Slack Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Slack es la rapidez con la que se mueve la comunicación. En un trabajo de ventas remoto como Tribe Wellness, la velocidad es importante porque los leads, las objeciones y las actualizaciones ocurren todo el día, y puedo obtener respuestas de los gerentes o compañeros de equipo de inmediato en lugar de esperar un correo electrónico. También mantiene todo organizado en canales, por lo que puedo encontrar rápidamente guiones, información del producto y conversaciones pasadas para mejorar mis llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no me desagrada nada de Slack. Hay muchos mensajes y notificaciones a lo largo del día, pero en un entorno de ventas remoto y acelerado como Tribe Wellness, eso realmente me ayuda a mantenerme actualizado y ser más receptivo. En general, mantiene la comunicación fluida, organizada y facilita obtener apoyo cuando lo necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Slack sea muy intuitivo e inmediato: me permite responder rápidamente a cada solicitud de mis clientes y/o colegas y, en consecuencia, ser más eficiente en mi trabajo. También aprecio la posibilidad de tener múltiples áreas de trabajo, cada una separada de la otra; de esta manera puedo comunicarme individualmente con todos mis clientes utilizando una sola aplicación. Encuentro útil el hecho de que Slack envíe inmediatamente una notificación cuando llega un nuevo mensaje, porque me da la posibilidad de responder rápidamente tanto a los clientes como a los colegas que forman parte de las diferentes áreas de trabajo. La configuración fue muy sencilla: recibí el correo electrónico con el enlace de los clientes individuales, algunos requieren una verificación en dos pasos para mayor seguridad, y todo funcionó de inmediato. Además, lo uso tanto como aplicación en el teléfono como en el PC, y esto lo hace realmente práctico, porque puedo responder a los mensajes incluso fuera de la oficina y mantenerme siempre en contacto con los clientes. Sin duda lo recomendaría a un amigo o a un colega: es realmente un buen producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por el momento todo funciona de maravilla y no puedo quejarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Slack es fácil de usar, rápido y seguro, lo que hace que la comunicación sea más eficiente que el correo electrónico. La interfaz limpia proporciona exactamente las funciones que necesitamos, y la buena capacidad de búsqueda ayuda a encontrar mensajes y archivos antiguos fácilmente, lo que facilita la resolución de problemas. El intercambio de archivos es seguro y sencillo, y la aplicación móvil también es buena. Aprecio las integraciones con herramientas como Jira, Zoom y GitHub, que mejoran nuestra colaboración. Funciones como "huddles" y los chats inmediatos de Zoom son muy útiles, y la capacidad de rastrear comentarios y el progreso en los tickets de Jira es genial. Los bots son útiles para las notificaciones, y también me gusta la función de estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay demasiadas notificaciones y disturbios, lo que puede desviar mi concentración del trabajo. La aplicación móvil a veces es lenta, y los mensajes tardan en sincronizarse. Además, siento que hay una necesidad de más funciones de IA, como corrector ortográfico, asistentes de IA y opciones para reformular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Slack porque facilita mucho el monitoreo, ya que las alertas aparecen instantáneamente en los canales relevantes. No tengo que cambiar entre paneles de control o herramientas; Slack centraliza todas las alertas y notificaciones de monitoreo en un solo lugar, convirtiéndolo en el único lugar donde surgen los problemas. Cuando se activa una alerta, mi equipo puede discutir inmediatamente el problema en el mismo canal, lo que elimina los retrasos causados por el cambio de herramientas y mejora el tiempo de respuesta ante incidentes, ayudando a minimizar el tiempo de inactividad en los sitios de comercio electrónico. La configuración inicial de Slack fue muy fácil y sencilla. Le daría una calificación de 9 sobre 10 porque Slack hace un excelente trabajo centralizando las alertas, mejorando la colaboración del equipo e integrándose bien con otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiadas notificaciones a veces cuando múltiples herramientas de monitoreo envían alertas a la vez, los canales pueden volverse ruidosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Slack súper útil para la colaboración en equipo. Realmente aprecio la búsqueda rápida y eficiente que me permite encontrar conversaciones pasadas fácilmente. Los canales son excelentes para organizar proyectos o temas específicos, lo que facilita mantenerse enfocado. Me gusta el chatbot para resúmenes de conversaciones en profundidad, que me ayudan a mantenerme al día con todo. Funciones como el despliegue de agentes de agentforce son bastante interesantes porque puedo hacer que mi Slack le pida al agente que realice tareas específicas sin necesidad de abrir mi organización. El diseño amigable para móviles es una ventaja, lo que facilita mantenerse conectado en movimiento. También disfruto de los nuevos emojis que añaden un toque divertido a nuestras interacciones. La función Recap me mantiene al día con mis casos para que no me pierda ningún caso prioritario. Configurar Slack fue muy fácil, y definitivamente lo recomendaría a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Le pedí a Slackbot que programara una reunión directa de Google Meet con mi cliente y no funcionó bien. Slackbot carece de eso. Una vez que doy las direcciones de correo electrónico a Slack y pido programar la reunión, entonces Slackbot debería encargarse automáticamente de ello. La integración con Google Meet, Teams, Zoom sería útil. Slackbot debería elegir automáticamente el canal especificado para la colaboración y programar la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack es fácil de usar y no requiere mucho pensar. Lo abro por la mañana y lo uso durante todo el día sin realmente notarlo. Las conversaciones están divididas en canales, lo que facilita seguir los temas y no perder el contexto.

Uso mucho los hilos porque ayudan a mantener las respuestas conectadas a un mensaje específico en lugar de desordenar todo el canal. La búsqueda también funciona bien. Cuando necesito encontrar un mensaje antiguo, un enlace compartido o un archivo, generalmente lo encuentro rápidamente. La aplicación móvil es confiable y funciona casi igual que la versión de escritorio, lo cual es útil cuando no estoy en mi escritorio y aún necesito responder o revisar actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede volverse ruidoso si formas parte de muchos canales. Sin ajustar las notificaciones, es fácil sentirse distraído o perderse algo importante. En canales muy activos, los mensajes pueden perderse si no se fijan o se les da seguimiento más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack ha transformado verdaderamente la forma en que nuestro equipo se comunica. Lo que más me gusta es su integración perfecta de canales, hilos y aplicaciones, que mantiene las conversaciones organizadas sin sentirse desordenadas. La colaboración en tiempo real y las notificaciones instantáneas facilitan mantenerse conectado, incluso a través de diferentes zonas horarias. También aprecio la funcionalidad de búsqueda: encontrar conversaciones pasadas o archivos compartidos es sencillo.

Más allá de la productividad, Slack tiene un toque humano: los GIFs, emojis y reacciones personalizadas hacen que las interacciones laborales se sientan más personales y divertidas. En general, no es solo una herramienta de mensajería; es un centro central para la colaboración y el intercambio de conocimientos, y ha mejorado genuinamente la eficiencia y el compromiso de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack es bueno para la colaboración, pero las notificaciones pueden ser abrumadoras en equipos más grandes. Los límites del historial de mensajes del plan gratuito y la interfaz ligeramente compleja para los nuevos usuarios pueden ser un poco restrictivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantiene las conversaciones organizadas. En lugar de ahogarse en correos electrónicos, todo está dividido en canales, así que siempre sabes dónde pertenece una conversación y por qué existe. Puedes entrar en una discusión, hojear lo que te perdiste y responder sin esa sensación de "ya es demasiado tarde".

La velocidad es una gran ventaja para mí. Las preguntas rápidas obtienen respuestas rápidas, las reacciones reemplazan respuestas innecesarias, y las decisiones no se prolongan durante días. Al mismo tiempo, no impone presión en tiempo real, puedes responder cuando estés listo.

También aprecio mucho lo bien que Slack se integra con todo. Actualizaciones de calendario, intercambio de archivos, herramientas de tareas, recordatorios, todo fluye en un solo lugar en lugar de estar disperso en pestañas y aplicaciones.

Y por último, Slack de alguna manera hace que el trabajo se sienta más humano. Los emojis, las actualizaciones de estado, los hilos y los chequeos casuales crean espacio para la personalidad, no solo para la productividad. Se siente como trabajar con personas, no solo con sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sobrecarga de notificaciones: Es fácil sentirse constantemente activo. Entre canales, hilos, mensajes directos y menciones, las notificaciones pueden acumularse rápidamente y volverse una distracción si no se gestionan con cuidado.

Debido a demasiados canales: Con el tiempo, los espacios de trabajo pueden volverse desordenados. Se crean y abandonan canales, las conversaciones se repiten y no siempre está claro dónde se debe discutir algo.

Los mensajes importantes se entierran: Las actualizaciones críticas pueden desaparecer rápidamente en canales ocupados, especialmente si las personas están chateando activamente o reaccionando mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Slack para la comunicación diaria con los miembros del equipo y para compartir archivos. Es muy fácil de usar para la comunicación en línea con personas de mi organización. Me encantan sus opciones de personalización, como marcar canales como favoritos y agregar personas a listas VIP para acceder rápidamente a aquellos con quienes me comunico más. Crear canales para diferentes equipos es muy sencillo, y la integración con ServiceNow es muy útil para notificar sobre casos urgentes. Puedo ver instantáneamente si alguien está en línea y compartir información en los canales de manera eficiente. La función @channel es útil para comunicaciones urgentes, y cuando publico números de incidentes de ServiceNow, Slack proporciona instantáneamente un enlace. Esto realmente nos ayuda a trabajar de manera más eficiente y resolver problemas urgentes rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de traducción rara vez funciona; a veces traduce el mensaje, a veces no. Y a veces, incluso si traduce, tienes dificultad para encontrarlo. Es un desafío en entornos multiculturales y multilingües, ya que la opción de traducción no funciona todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Slack es una plataforma maravillosa para la comunicación interna diaria del equipo, permitiéndonos discutir consultas y expresarnos con emojis y GIFs. Es el mejor medio y una forma muy segura de compartir datos entre equipos, ya que admite compartir cualquier archivo como PDFs y documentos de Excel. Me gusta mucho su viabilidad para conectar llamadas con Huddl y las notificaciones que proporciona tanto a nivel de equipo como organizacional. Los emojis son lo mejor; realmente ayudan a expresar pensamientos y mensajes de manera hermosa. Además, Slack es muy útil para realizar reuniones y recibir mensajes frecuentes de compañeros. Es más rápido y amigable que Teams para compartir pensamientos e ideas. Aprecio lo fácil que fue configurarlo y usarlo. La interfaz es agradable, y puedo actualizar mi estado diariamente. La aplicación móvil funciona bien, y es genial que haya podido usarla tanto para propósitos educativos como corporativos. Soy un gran fan de Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora nada va mal, todo me resulta fascinante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.