Delinea Secret Server Reseñas y Detalles del Producto

Delinea Secret Server tiene características de seguridad sólidas. Usándolo podemos gestionar nuestras contraseñas y aumentar nuestra seguridad adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la configuración inicial es compleja y difícil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, una experiencia muy decepcionante. Nada bueno que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra experiencia con Delinea ha sido nada menos que decepcionante. Desde el principio, su enfoque estuvo marcado por una falta de descubrimiento adecuado y un evidente desprecio por nuestras necesidades específicas. El equipo de ventas eliminó características críticas del Delinea Secret Server para ajustarse a nuestro presupuesto, sin considerar que el producto quedaría prácticamente inútil sin los componentes faltantes, componentes por los que luego exigieron significativamente más dinero.

Esta práctica no solo es engañosa, sino que también demuestra un flagrante desprecio por la satisfacción del cliente. El software quedó muy por debajo de cumplir con sus promesas, y cuando solicitamos un reembolso, nos encontramos con un servicio terrible y un comportamiento arrogante por parte de sus representantes.

Incluso durante la configuración del Secret Server, quedó claro que el ingeniero enviado por Delinea carecía de la experiencia necesaria. Esto solo aumentó nuestra frustración, ya que nos dejaron lidiar con un sistema mal configurado que no podía satisfacer nuestras necesidades de seguridad.

Además, nos sorprendieron desagradablemente con costos adicionales ocultos por instancias EC2 suplementarias, que nunca se mencionaron durante las discusiones iniciales. Esta falta de transparencia erosionó aún más nuestra confianza en Delinea y destacó sus prácticas de ventas engañosas.

En general, nuestras relaciones con Delinea se han caracterizado por un mal servicio al cliente, un comportamiento poco profesional y un producto que no cumplió con sus capacidades anunciadas. Recomendamos encarecidamente a los clientes potenciales que sean cautelosos y consideren estas deficiencias significativas antes de comprometerse con Delinea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando Delinea Secret Server diariamente durante más de un año en tareas de administración de sistemas y redes. Me impresionó la facilidad de uso y las integraciones proporcionadas. La interfaz de usuario es intuitiva y fácil de navegar, lo que hace que sea sencillo gestionar cuentas y accesos privilegiados. La herramienta también ofrece una gama de características, incluyendo la gestión de sesiones privilegiadas, acceso remoto y gestión de credenciales, que son esenciales para cualquier organización que busque asegurar sus datos sensibles. Fue fácil de integrar y desplegar, y el servicio y soporte proporcionado por el equipo hizo que el proceso fuera fluido.

En general, recomendaría altamente Secret Server y Delinea a cualquiera que busque una solución de gestión de acceso privilegiado confiable y segura. Ofrecen una gama de características, excelente soporte al cliente y una interfaz amigable que hace que la gestión de cuentas y accesos privilegiados sea muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Secret Server durante más de un año, y no hemos tenido ninguna queja al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Secret Server exclusivamente, y es muy fácil de usar (crear secretos, incorporar usuarios, etc.). Nos ha beneficiado durante las auditorías debido a las capacidades de generación de informes, así como durante las renovaciones del seguro de ciberseguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de la documentación puede ser difícil de revisar para encontrar respuestas. Sin embargo, tienen un foro de usuarios para combatir este problema… proporciona videos de capacitación gratuitos, entre otras cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secret Server es una gran herramienta para guardar, acceder y respaldar contraseñas y cuentas de usuario. También puedes establecer límites para proveedores o terceros para acceso temporal. El soporte de Delinea es muy bueno en lo que respecta a la configuración y el uso de funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo he mencionado a su soporte antes, pero no me entusiasma la navegación del sitio dentro de Secret Server. Tienes que presionar "atrás", no hay una forma de subir un nivel como en un recurso compartido de archivos NTFS, por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de los productos de Delinea es la documentación de primer nivel. No solo son los productos de Delinea fáciles de implementar y configurar, sino que todo lo que necesitas durante el proceso se puede encontrar fácilmente en la documentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de capacidad para usar un proxy HTTPS es un gran inconveniente, además de la necesidad de usar máquinas con Windows para algunos componentes no es ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su plataforma abarca servicios de múltiples nubes, mejora las experiencias de los administradores y usuarios finales, asegurando que los usuarios correctos tengan acceso a los activos correctos en el momento adecuado y por las razones correctas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de licencia es un poco complicado dependiendo del producto. También puede ser tedioso agregar/comprar asientos adicionales fuera del proceso de renovación anual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La conexión que el soporte y los desarrolladores tienen con los clientes.

La interfaz gráfica de usuario moderna.

Desarrollo constante de características y funcionalidades.

Facilidad de implementación.

Facilidad de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas pequeñas fricciones y errores. Sin embargo, se están resolviendo/arreglando bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta muy personalizable que puede ayudar a mitigar la fatiga del personal al eliminar una buena cantidad de trabajo de soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desagrados en cuanto al servidor secreto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución local funciona bien y tiene un precio razonable. El soporte al cliente es muy receptivo. La integración de la API fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las actualizaciones locales pueden ser un desafío a veces, ya que parecen suceder cosas "extrañas". Intentamos migrar a la nube, pero era sustancialmente más caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.