¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Outlook?
Lo he estado usando durante casi ocho años, y se ha convertido en parte de mi rutina. Se siente familiar, y no tengo que pensar mucho en ello. Día a día es bastante fácil: la búsqueda es rápida la mayoría del tiempo, y la bandeja de entrada enfocada mantiene el correo basura fuera, así que los hilos de mis clientes no se pierden. La función de recordar me ha salvado algunas veces dentro de nuestra organización cuando envío un correo demasiado rápido. También se siente más confiable últimamente de lo que solía ser, aunque no ayudará si el correo ya ha sido enviado a alguien fuera de la empresa. Para la comunicación con clientes es sólido—no tengo que pelear con la aplicación—y en cuanto a seguridad, el inicio de sesión está vinculado a nuestra cuenta de la empresa, así que se siente seguro y sensato.
Ponerlo en marcha en nuevas máquinas ha sido mayormente sencillo. Inicio sesión en Microsoft 365, descarga rápidamente mi buzón y calendario, las políticas de la empresa se activan, y no tengo que ajustar mucho. Hace años tuvimos un par de problemas con los perfiles y un OST masivo que se puso quisquilloso; tuve que reiniciar las cosas y reconstruir el índice. Tomó una buena parte del día, pero una vez hecho se mantuvo estable. Desde entonces, las actualizaciones llegan silenciosamente y yo sigo trabajando. Estoy en Outlook básicamente todo el día, cinco días a la semana—leyendo, escribiendo, programando—por lo que mi uso es alto, y se mantiene al día.
En cuanto a características, hay muchas que realmente uso en lugar de simplemente ignorarlas. Las reglas y categorías me ayudan a mantener el trabajo de los clientes ordenado, y el envío diferido es un salvavidas cuando quiero revisar algo por segunda vez. Los buzones compartidos hacen que el trabajo en equipo sea más sencillo, y las invitaciones de calendario incluyen una reunión de Teams, así que no tengo que pensarlo dos veces. Adjuntar archivos desde OneDrive es limpio, y convierte el adjunto en algo que se mantiene actualizado, así que el versionado no me afecta tanto. La búsqueda a través de años es buena, aunque a veces el índice se pone raro y tengo que reconstruirlo—molesto, pero no un problema grave. Las integraciones son fuertes para mí: Outlook se lleva bien con Teams y SharePoint. Un par de complementos como CRM fueron un acierto o error; uno hizo que las cosas fueran lentas, así que lo eliminé y fue instantáneamente mejor. En cuanto al soporte, las páginas de ayuda oficiales y las publicaciones de la comunidad generalmente me sacan de apuros. No es perfecto, pero es suficiente para seguir adelante.
En general, definitivamente lo recomendaría. Es la aplicación de correo electrónico y calendario más completa que he usado en Windows, maneja las comunicaciones con clientes sin drama, la función de recordar dentro de la organización me ha salvado más de una vez, y toda la configuración se siente segura bajo nuestra cuenta de la empresa. No es perfecto—ninguna aplicación lo es—pero para el trabajo diario hace lo que necesito y no se interpone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Outlook?
Las zonas horarias y las reuniones recurrentes pueden volverse complicadas. He tenido algunas dobles reservas porque una actualización no se sincronizó correctamente con un calendario compartido, o la reunión apareció tarde. Reenviar invitaciones de reuniones a un cliente tampoco siempre es sencillo; a veces las personas terminan con dos versiones, o el archivo adjunto se pierde. La nueva dirección de Outlook frente a la clásica añade otra capa de confusión: los botones se mueven, algunas funciones parecen desaparecer y tengo que volver a aprender dónde están las cosas, como Enviar con Retraso u Opciones de Mensaje. Está bien una vez que te acostumbras, pero los cambios constantes aún roban tiempo.
El retiro de correos electrónicos es mucho mejor dentro de la organización ahora, pero puede crear una falsa sensación de seguridad si olvidas que no retirará algo enviado externamente. Todavía reviso dos veces los correos electrónicos sensibles y a menudo uso Enviar con Retraso, porque el retiro no es un deshacer mágico. La sincronización en los buzones compartidos también puede retrasarse; los conteos de no leídos se desincronizan, y me hace pensar que me perdí un mensaje cuando el caché simplemente no se actualizó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
