Clari Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio los resúmenes de llamadas de IA, que me permiten, como comercializador, encontrar rápidamente detalles clave como "¿cómo se enteró este prospecto de nosotros?", "¿qué no les gusta de su solución actual?" o "¿a quién están usando ahora?".

Además, he utilizado otras herramientas de resumen de llamadas como Gong, pero disfruto de la interfaz de Clari. Limpia, fácil de leer, se sincroniza fácilmente con HubSpot. Es una buena herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buscar entre llamadas puede sentirse un poco limitante. Los filtros de búsqueda no parecen ser tan inteligentes como los resúmenes de llamadas. Todavía tienes que reducir las llamadas usando lógica condicional, lo cual no es necesariamente un obstáculo, pero puede añadir fricción cuando estás tratando de encontrar algo específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Clari para optimizar mi pronóstico de ventas ha sido extremadamente útil. Obtengo rápidamente información sobre mis objetivos trimestrales y los acuerdos que necesito cerrar, y la forma en que Clari clasifica los acuerdos por categoría de pronóstico hace que todo sea mucho más fácil. Informar a mi gerente directo se ha vuelto mucho más sencillo, simplemente actualizo mi pronóstico semanal y él tiene inmediatamente una visión clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay ciertos campos que deben completarse a través de Sales Force, y desearía poder gestionarlos todos directamente dentro de Clari. Sería mucho más conveniente tener el control total en un solo lugar y evitar tener que cambiar de un lado a otro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Clari es cómo simplifica y centraliza nuestro proceso de pronóstico. Antes de Clari, estábamos atrapados usando PowerPoint para pronosticar—¡imagina! Ahora, todo está en un solo lugar, y la alta dirección tiene potentes conocimientos en tiempo real sobre el pronóstico y la salud del pipeline. Aprecio lo personalizable que es, permitiéndonos adaptar paneles de control e informes para alinearlos con nuestras necesidades específicas. Esta flexibilidad nos facilita identificar el "sandbagging" y seguir el rendimiento a mitad del embudo, lo cual es crucial dado lo largos que pueden ser nuestros ciclos de negociación.

Es bastante fácil de configurar, aunque regularmente tendrás que pasar por soporte/CS para realizar cambios más significativos, sin embargo, son muy receptivos para cambios estructurales simples.

Para organizaciones menos maduras, la rapidez con la que puedes alcanzar un buen pronóstico es excelente, con mucho del análisis de tendencias más complejo disponible tan pronto como te integras con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un desafío con Clari es la falta de transparencia en los datos subyacentes que impulsan ciertos análisis. Como alguien acostumbrado a profundizar en los datos a nivel de fila, no tener esa transparencia hace que sea más difícil explicar las diferencias o discrepancias a la dirección. Esto afecta nuestra confianza en los datos y limita drásticamente nuestra capacidad para realizar análisis ad hoc.

También es muy parecido a un jardín amurallado, especialmente en torno a algunas de las nuevas características de inteligencia artificial, lo que genera preocupaciones sobre la dirección futura. Especialmente con la adquisición de Salesloft. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz de usuario de Clari. Es muy fácil de navegar y entender. También me ofrece una vista consolidada de los campos que buscaría en Salesforce en una sola pantalla en Clari, lo que reduce el número de clics que necesito hacer y me ayuda a encontrar información mucho más fácilmente que tratando de buscar en Salesforce. Esta facilidad de uso es realmente valiosa para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que la experiencia del panel de control y la capacidad de crear nuevos paneles y obtener las vistas que necesito podrían mejorarse. Era más declarativo por diseño, como, muéstrame mis equipos, las oportunidades actuales y las oportunidades que han creado este trimestre. A veces es difícil encontrar la información que debería ser fácil de encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta su interfaz limpia e intuitiva ya que nos ayuda a gestionar nuestras canalizaciones y acuerdos de manera eficiente sin complicaciones. Con la ayuda de la IA, facilita la previsión de resultados utilizando señales de canalización en tiempo real. También me gustan sus capacidades de integración ya que ayudan a crear un flujo de trabajo altamente optimizado que promueve un alto crecimiento de ingresos. El soporte de la aplicación móvil también es una ventaja para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido una aplicación excelente para nosotros. No tengo ninguna queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Clari porque hace que la previsión de ventas sea más clara y fácil. Proporciona una vista en tiempo real del pipeline, señala los acuerdos que parecen arriesgados y ayuda al equipo a entender exactamente dónde están las cosas. Como resultado, hay menos conjeturas, ahorra tiempo y los líderes de ventas pueden tomar mejores decisiones sin tener que estar constantemente buscando actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Clari es que puede parecer complejo al principio. Definitivamente hay una curva de aprendizaje, y los nuevos usuarios pueden encontrar los paneles y todas las diferentes funciones un poco abrumadoras hasta que se acostumbran. También depende mucho de tener datos de CRM limpios y actualizados, por lo que si los datos no se mantienen o actualizan adecuadamente, las perspectivas que obtienes pueden terminar siendo menos precisas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wingman mejora significativamente el rendimiento del equipo de ventas a través de la capacitación y el monitoreo en tiempo real durante las conversaciones de ventas. Esta función ayuda a los representantes de ventas a identificar y mejorar sus tácticas, mejorando en última instancia su éxito en el cierre de acuerdos.

Además, la integración fluida de Wingman con plataformas populares como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet garantiza una fácil adopción y utilidad inmediata para los equipos de ventas. La plataforma también ofrece capacidades robustas de análisis e informes, lo que permite a los líderes de ventas identificar tendencias y detectar oportunidades de mejora dentro de sus equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, no encuentro aspectos del software que no me gusten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clari me proporciona una herramienta de seguimiento que me permite proporcionar una entrada de pronóstico bien documentada a mi VP. Gracias a herramientas como trend flow y pulse, puedo combinar mis propias estimaciones con la entrada de IA de la herramienta. También me ayuda a verificar la proporción de cobertura necesaria para mis diferentes profesionales de ventas y su higiene en SFDC. Además, obtengo información de la pestaña de actividad que me invita a hacer preguntas muy específicas sobre el progreso de los acuerdos. En resumen: un gran panel de control que también proporciona espacio para actualizaciones que se envían de vuelta a nuestra herramienta CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todo puede incluirse en las estadísticas. Una evolución a lo largo del trimestre a menudo no siempre revela lo que sucedió. Por lo tanto: pistas adicionales sobre posibles evoluciones y una forma aún mejor de mirar hacia atrás, 1 o varias semanas en el pasado, en detalle ciertamente añadiría aún más valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo simple que es la interfaz de Clari porque puedo ver toda la información de mis acuerdos en un solo lugar sin tener que hacer clic en un millón de pestañas, lo que hace que actualizar mi pronóstico sea mucho menos estresante. Me ahorra una gran cantidad de tiempo ya que todo está en una pantalla, permitiéndome detectar riesgos en mi pipeline al instante y solucionarlos antes de que comience mi reunión semanal. Clari automatiza la previsión para nosotros, así que Reshma y yo podemos confiar en los números sin tener que verificar todo manualmente. Lo usamos con Salesforce todo el tiempo porque Clari extrae los datos de allí, ahorrándome tener que iniciar sesión en Salesforce, que es mucho más lento. Además, las notificaciones de Slack son útiles para no perderme actualizaciones. La configuración inicial fue sorprendentemente fácil porque una vez que lo conectamos a nuestra cuenta de Salesforce, todo se sincronizó automáticamente, y estuvimos listos para comenzar en una tarde sin necesitar mucha ayuda técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil es definitivamente el punto débil porque se siente torpe y lenta en comparación con la versión de escritorio y a veces los datos tardan demasiado en sincronizarse, lo cual se vuelve molesto cuando intento revisar mis números con prisa. Realmente creo que deberían añadir un modo sin conexión para que pueda ver y editar la información de mis tratos cuando tengo mala señal y se sincronizaría más tarde. Además, los botones en la versión para teléfono a veces son demasiado pequeños para hacer clic fácilmente, así que hacer el diseño un poco más limpio ayudaría mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Clari para grabar llamadas con mis clientes y resumir detalles importantes junto con los pasos a seguir. Me encanta que proporcione buenos resúmenes de las llamadas. También me gusta que Clari capture el guion de la llamada, lo que me permite encontrar partes específicas de una conversación buscando una palabra, a pesar de que el guion no siempre sea muy preciso sobre quién dijo qué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el guion podría mejorarse. A veces Clari no entiende quién dijo qué, y el guion muestra el mensaje bajo las personas equivocadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.