Klaviyo Reseñas y Detalles del Producto

Las capacidades de automatización de Klaviyo lo convierten en una solución destacada para los negocios modernos. Su interfaz fácil de usar es tanto poderosa como fácil de navegar, lo que simplifica nuestras tareas diarias. Implementar Klaviyo como plataforma de marketing fue sencillo, y nos ha permitido rastrear y gestionar los recorridos de nuestros clientes con facilidad. Además, Klaviyo sobresale en ayudarnos a personalizar el contenido de marketing para alinearlo mejor con las expectativas de nuestros clientes. La plataforma también proporciona análisis en profundidad y valiosos conocimientos impulsados por IA, lo que ha mejorado enormemente cómo gestionamos las relaciones con los clientes. En general, usar esta herramienta ha llevado a una toma de decisiones más informada para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja importante de Klaviyo es su costoso modelo de precios. A medida que tu lista de contactos crece, el precio aumenta significativamente, lo que puede convertirse en una preocupación para los usuarios que gestionan listas más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Klaviyo ha sido un verdadero cambio de juego para nuestras tiendas. Es extremadamente útil para aumentar las ventas y llegar a una audiencia más amplia. Sus características son muy útiles, y nuestros clientes están realmente contentos usándolo. Las plantillas son hermosas y atractivas, con muchas opciones ya disponibles en la biblioteca. Los flujos de trabajo y las características de gestión de suscriptores, en particular, han sido cambios de juego absolutos. Todas las implementaciones son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ni una sola palabra de desagrado por ello porque es extremadamente útil para hacer crecer nuestra audiencia. Su integración es muy útil para mejorar las características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Klaviyo es sencillo para el trabajo diario con correos electrónicos. El creador de plantillas es limpio, y no lleva mucho tiempo configurar campañas simples o ventanas emergentes. La facilidad de implementación fue sorprendentemente fluida: tuve formularios y flujos básicos funcionando bastante rápido. También aprecio que la mayoría de las funciones funcionan directamente sin integraciones adicionales. Para un equipo pequeño, es el equilibrio adecuado entre funcionalidad y simplicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas áreas de la interfaz de usuario se sienten un poco desordenadas, especialmente al gestionar segmentos o listas. Ciertos elementos tienen que ser eliminados uno por uno (similar a los perfiles), lo que ralentiza la limpieza. El soporte es principalmente por correo electrónico y se maneja a través de su asistente virtual; no hay un chat en vivo real, por lo que las respuestas pueden sentirse retrasadas cuando necesitas ayuda rápida. No es un factor decisivo, pero es un área que podría mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Klaviyo por su facilidad de uso y total personalización. El editor de arrastrar y soltar para correos electrónicos es extremadamente intuitivo, permitiéndome crear un correo electrónico o una plantilla de correo en minutos. Esta función nos permite crear páginas de correo que parecen hechas profesionalmente con poca o ninguna experiencia. La interfaz de usuario es muy similar al personalizador de temas de Shopify. También aprecio que la configuración inicial fue extremadamente fácil; descargué la aplicación en Shopify y me guió a través del proceso de configuración en solo unos pocos pasos con un asistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría que mi back end de Klaviyo se cargara directamente en Shopify. Cada vez que lo uso, tengo que salir del sitio y hacer un inicio de sesión de dos factores. Me encantaría que estuviera combinado con mi cuenta de Shopify y siempre estuviera conectado allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta Klaviyo por su simplicidad de uso y flujos de trabajo muy intuitivos. Es genial cómo puedes segmentar listas y elegir usar una de las plantillas de correo electrónico de Klaviyo o crear una personalizada. Los análisis y puntos de referencia proporcionados tanto para mi empresa como para nuestra industria son muy útiles para las partes interesadas. La segmentación de listas facilita la automatización de flujos, y la función de envío inteligente asegura que no estemos saturando a nuestra audiencia. La configuración inicial fue muy rápida, y el equipo de Klaviyo fue increíblemente servicial, haciendo que las configuraciones sean muy fáciles de usar. La configuración de SMS fue manejada de manera eficiente por el equipo de Klaviyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que se integrara en Netsuite y que los contactos fluyeran en ambas direcciones entre Netsuite y Klaviyo. Haz que la información de contacto se actualice en Netsuite para mostrar si los clientes abrieron un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Klaviyo para envíos de correos electrónicos y SMS, así como para marketing automatizado. Klaviyo resuelve el problema del marketing por correo electrónico y el envío de SMS. Al alojar todos nuestros contactos, facilita la configuración de automatizaciones para correos electrónicos y SMS para nuevos clientes y clientes establecidos. Creo que la facilidad de Klaviyo para enviar comunicaciones es excelente. No es abrumador y es muy fácil de usar. Me encantan las automatizaciones y la facilidad con la que se pueden configurar. Fue muy fácil transferir información o automatizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el único problema que he encontrado con Klaviyo es que al configurar correos electrónicos puede parecer un poco torpe, pero se puede superar con algunos ajustes en las plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio el alcance de la automatización de Klaviyo, que es excelente para mi pequeña empresa ya que ayuda con configuraciones simples sin necesidad de un gerente de comercio electrónico o un programador. Sirve como una herramienta fantástica para iniciar ideas sobre contenido para flujos activados y boletines. Las perspectivas de la plataforma son fáciles de leer y rápidas de actuar, lo que la hace muy útil. Lo que me destaca es cuánto tiempo me ahorra, ya que es una herramienta que permite a alguien sin experiencia en comercio electrónico manejarla de manera efectiva. Configurarlo fue extremadamente fácil, lo que contribuye a mi experiencia positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta se ha vuelto cara con el tiempo, lo que dificulta seguir usándola. La interfaz de usuario se puede mejorar un poco, y los precios deberían revisarse, especialmente con Shopify lanzando herramientas aún más efectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Klaviyo por cómo conecta estrechamente el comportamiento del cliente con la acción. Me permite convertir rápidamente los datos en tiempo real en flujos de ciclo de vida que impulsan compras repetidas y un LTV a largo plazo. Elimina la brecha entre la percepción y la ejecución, porque todo está conectado, como los datos, la segmentación, los flujos y los informes. Puedo medir el impacto claramente y iterar rápidamente. Los equipos anteriores con los que he trabajado cambiaron a Klaviyo desde plataformas de correo electrónico más limitadas porque ofrecía mejores perspectivas y opciones accionables. Hizo más fácil actuar sobre el comportamiento del cliente y vincular el correo electrónico/SMS directamente con la retención, el LTV y el crecimiento de los ingresos. La configuración inicial fue bastante sencilla, especialmente con Shopify, ya que las integraciones principales, la sincronización de datos y los flujos básicos fueron rápidos de activar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora es la elaboración de informes de retención nativa más profunda, especialmente en torno al análisis de cohortes, la previsión de LTV y la atribución a través de flujos y campañas. Aunque Klaviyo es fuerte operativamente, todavía dependo de herramientas externas o exportaciones para obtener conocimientos más avanzados sobre el ciclo de vida. Me encantaría ver más informes de retención nativos y accionables dentro de Klaviyo, cosas como la tasa de repetición y el seguimiento de TTSO por flujo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que Klaviyo ofrezca muchas características además del marketing por correo electrónico, como la capacidad de revisar productos, lo cual es genial porque podemos seleccionar las reseñas y mostrarlas en nuestro sitio. Crear campañas y usarlas para activar correos electrónicos es muy útil. También es genial tener una forma de dar cupones de descuento a los clientes. La configuración inicial fue bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz de usuario para crear las plantillas no es tan buena. Pueden trabajar en su interfaz de usuario y hacerla más despejada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Klaviyo es increíblemente flexible y se integra muy bien con nuestros otros sistemas, especialmente con Shopify, que usamos para nuestras plataformas de sitios web. Hace un gran trabajo creando flujos de correo electrónico únicos, permitiéndonos personalizar nuestros mensajes basados en lo que los usuarios están haciendo en ese momento en el sitio web. La configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia del usuario puede ser un poco problemática al editar los correos electrónicos. La parte de edición de correos electrónicos de Klaviyo no es la mejor, copiar y pegar texto puede ser un poco problemático. Solo modifica el texto en términos de color, fuente, etcétera. Tampoco ofrece muchas opciones únicas. Realmente es más bien elegir una plantilla o crear una plantilla. No hay otras características únicas al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.