Klaviyo Reseñas y Detalles del Producto

El software te permite crear flujos de correo electrónico dinámicos y complejos, así como campañas. Con suficiente atención a tu estrategia, puedes crear una máquina de venta cruzada basada en la actividad del cliente. También me encanta la conexión cruzada con otras excelentes aplicaciones y software para tener una mejor comprensión de tu cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay 2 cosas que encuentro frustrantes. 1) Entender el software para maximizarlo a su máximo potencial requiere un montón de conocimiento sobre cómo los sistemas están conectados a tu ecosistema de marketing. Entender cómo funcionan los flujos y cómo se conectan entre sí lleva mucho tiempo o dinero para contratarlo. En mi empresa, tengo un miembro del personal a tiempo completo que utiliza aproximadamente el 50% de su tiempo para gestionar el proceso de construcción/entendimiento. Una vez construido, será más fácil de mantener y será un generador de ingresos. Como persona no dedicada al marketing, no me gusta lo difícil que es, pero entiendo lo necesaria que es la complejidad. 2) Al usar otras aplicaciones que se integran en Klaviyo, a menudo tengo que pagar primas masivas para tener conexiones API. Ya pago por Klaviyo y la otra aplicación en sus niveles premium, me hace sentir que me cobran de más por algo que ya pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario es perfecta para la productividad. Encontrarás todo lo que necesitas en uno o dos clics. Trabajo con varias herramientas integradas a Shopify y en algunas necesitas varios clics para obtener lo que necesitas. Eso no sucede con Klaviyo. Siempre sé dónde estoy, puedo saltar fácilmente de una sección a otra. Además, el nivel de personalización que puedes hacer para correos electrónicos y flujos es algo que no he visto en ninguna otra plataforma. Creo que es por todas las integraciones nativas que tienen. El soporte al cliente siempre responde a mis tickets de manera oportuna y generalmente tienen buenas respuestas y soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy, MUY molesto que cargar un segmento tome tanto tiempo. Hay otras plataformas mucho menos potentes en personalización como Omnisend que cargan un segmento en menos de un segundo. Klaviyo tarda minutos y ni siquiera tenemos una base de datos tan grande. Además, hay fallos inesperados aquí y allá que desaparecen antes de que los reportes, pero mientras tanto te ralentizan. Como cuando exportas una lista o segmento, la lista de propiedades se superpone, haciendo imposible hacer clic en ellas. La cuestión es que, incluso con todo lo malo, no elegiría ninguna otra plataforma para comercio electrónico. Klaviyo es el ajuste perfecto, pero no es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me llama la atención es lo bien que Klaviyo se integra de forma natural en mi flujo de trabajo. Trabajo estrechamente con DSPs y SSPs en la gestión de demanda, así que estoy acostumbrado a interpretar el comportamiento del usuario a un nivel granular. Klaviyo me permite actuar directamente sobre ese conocimiento. Puedo segmentar usuarios basándome en la intención, configurar flujos que reaccionen a sus acciones y personalizar la comunicación sin capas adicionales de esfuerzo manual.

La capacidad de previsualizar creatividades, probar diferentes versiones y seguir el rendimiento en tiempo real es una gran ventaja. Toma las ideas que tengo de trabajar con plataformas de medios y me permite aplicarlas rápidamente a la retención y el compromiso.

La automatización también es sólida. He configurado flujos para todo, desde la incorporación hasta la reactivación, y puedo ajustarlos fácilmente según el rendimiento. Siento que estoy ejecutando campañas efectivas y ágiles sin necesidad de un equipo completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe se siente un poco superficial. Cubre lo básico como aperturas, clics e ingresos atribuidos, pero como alguien que trabaja de cerca con datos de rendimiento, a menudo necesito conocimientos más profundos. Carece de flexibilidad cuando se trata de comparar el comportamiento de los usuarios entre segmentos o de realizar desgloses detallados a lo largo del tiempo.

La lógica de flujo también puede ser limitante en algunos casos. Para un uso estándar, es genial. Pero si quieres construir condiciones o experimentos más avanzados, probablemente te encontrarás con algunas limitaciones a menos que encuentres soluciones alternativas.

Otra cosa es la curva de aprendizaje inicial. No es demasiado complejo y es fácil de implementar, pero si no entiendes cómo interactúan las listas, segmentos y flujos desde el principio, es fácil crear desorden y confusión en tu cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Klaviyo ofrece herramientas avanzadas de segmentación y automatización que facilitan la entrega de campañas personalizadas. Valoro mucho lo fácil de usar que es la plataforma en comparación con otras herramientas de automatización de marketing, y la integración con plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce es perfecta. Los análisis detallados y los informes también ayudan a optimizar las campañas de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio puede volverse caro a medida que la lista de contactos crece, lo que puede ser un desafío para las empresas más pequeñas. El creador de correos electrónicos es bueno, pero podría ofrecer más flexibilidad y plantillas de diseño listas para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que es fácil de usar y hace que nuestro marketing sea muy efectivo y eficiente. También aprecio mucho la atención que prestan a la seguridad de tu cuenta. Además, es fácil usar su bandeja de entrada y responder a los clientes justo en ese momento. También tuve 2-3 experiencias con el soporte, y ellos también son serviciales y rápidos.

Usamos Klaviyoo a diario para enviar y gestionar campañas de correo electrónico y SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando intentas iniciar sesión y tienes activada la autenticación de dos factores, te pedirá que ingreses tu cuenta y luego pasarás a una pantalla para confirmar tu número para enviar el OTP. Ahora tienes que hacer clic y luego te enviará el SMS con nuestro código.

Sé que es una cosa muy pequeña, ¡pero debería enviarse de inmediato! ¿Por qué esperar otro clic? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

crear plantillas de correo electrónico es muy fácil y podemos segmentar nuestros perfiles fácilmente, el soporte al cliente también es decente y podemos enviar correos electrónicos con plantillas a muchos usuarios a la vez, lo que ayuda en el marketing. También se integra fácilmente con otras plataformas CRM como Wati a través de webhook y los leads que obtengo en Klaviyo se listan automáticamente en Wati también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

debería tener una herramienta de calentamiento de correo electrónico incorporada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Klaviyo lo tiene todo, es fácil de usar una vez que sabes lo que estás haciendo. La implementación es fácil pero lleva tiempo debido a la automatización, y el soporte al cliente es increíble y muy paciente incluso con los propietarios tecnofóbicos de la empresa. Hizo que el marketing por correo electrónico fuera muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los inconvenientes son la implementación, puedes registrarte e irte, pero te perderás las mejores características. Realmente no es un inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Klaviyo es una plataforma fácil de usar que ayuda tanto a nuestro canal de correo electrónico como de SMS. La interfaz es excelente y la capacidad de crear segmentaciones poderosas ha mejorado nuestro compromiso y revisión de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser costoso a medida que su lista crece, por lo que vale la pena monitorear de cerca el rendimiento para asegurar el ROI. Al crear segmentos, la capacidad de crear basados en una fecha de calendario aún no está disponible, esto nos ayudaría a mejorar algunos recorridos de clientes para asegurarnos de que estamos hablando con los clientes en el momento adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma es muy fácil de usar, casi todo está listo para usar, lo cual es una gran ventaja para equipos pequeños con soporte de desarrollo limitado. Hay tantas cosas que puedo hacer rápida y eficientemente con ella para campañas, flujos y segmentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La compensación de ser fácil de usar y listo para usar es que pierdes la capacidad de adaptarlo a tus necesidades exactas. También diré que muchas de las características están CASI ahí, pero no del todo. También me faltan algunas integraciones listas para usar con el conjunto de tecnologías, BazaarVoice por ejemplo, y algunas de las integraciones son limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los Flujos y automatizaciones son simples de usar y configurar, y la integración de IA los está haciendo aún más poderosos y efectivos. ¡Obteniendo un gran ROI desde el primer momento usando estas herramientas! Añade a eso informes excelentes y precisos, y ha sido una decisión fácil abandonar Mail Chimp y cambiar a Klaviyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Precio! Se vuelve caro a medida que "creces". El problema con esto es que, dependiendo de tu tipo de negocio, el crecimiento de la lista de correos electrónicos no siempre se traduce efectivamente en más ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.