Mindtickle Reseñas y Detalles del Producto

La capacidad de Mindtickle para gamificar la habilitación de ventas mientras proporciona profundos conocimientos técnicos sobre mi rendimiento es inigualable. Me encanta el panel de Competency Highlights, que me ofrece una visión transparente de mis fortalezas, como mi puntuación de 81/100 en Conocimiento del Producto, e identifica claramente dónde debo centrar mis próximas sesiones de coaching. Las Salas de Coaching son un gran impulsor de eficiencia, permitiéndome gestionar múltiples sesiones activas y seguir mi progreso con aprendices como Jacqueline Watkins en una vista consolidada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el panel es visualmente atractivo, el gran volumen de contenido Requerido vs. opcional en la sección Continuar puede resultar un poco abrumador durante una semana de ventas ocupada. He notado que navegar entre el feed principal de aprendizaje y las salas de coaching requiere algunos clics más de los que me gustaría cuando intento revisar rápidamente los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Mindtickle combina la formación, el coaching y la medición de preparación en una sola plataforma. Las certificaciones estructuradas y el aprendizaje basado en roles facilitan asegurar que los representantes realmente entiendan el material. Valoro mucho las herramientas de coaching, que brindan una visibilidad clara del rendimiento y la preparación, haciendo que el coaching sea más específico y efectivo. Ayuda a crear confianza en todo el equipo al asegurar que todos estén alineados y preparados. La formación está estructurada y basada en roles, lo que facilita adaptar las rutas de aprendizaje para diferentes roles o niveles de experiencia, lo cual es muy útil durante la incorporación y al lanzar nuevos mensajes y productos. Las herramientas de coaching añaden otra capa de valor al permitir a los gerentes reforzar el aprendizaje a través de la práctica, la retroalimentación y las evaluaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que la plataforma es muy robusta, a veces puede parecer demasiado compleja cuando solo necesitas respuestas rápidas o actualizaciones inmediatas. Obtener información específica sobre preparación o certificación no siempre es tan intuitivo como podría ser. Aunque los análisis son potentes, más paneles de control específicos por rol serían útiles para ver un resumen rápido de la preparación de los representantes sin necesidad de tener una gran experiencia en informes. La navegación podría simplificarse; con programas de formación, certificaciones y análisis de coaching en diferentes secciones, puede llevar tiempo recordar a dónde ir para acciones específicas. Un flujo de trabajo más unificado o guiado, especialmente para tareas comunes, haría que la experiencia se sintiera más intuitiva. La configuración inicial requiere algo de tiempo para tener todo listo y alineado con el proceso de ventas, a pesar del soporte de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder optimizar mis flujos de venta. Directos y por medio de canales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Considero que están enfocados en el

Camino correcto para el desarrollo actualizado de la plataforma incluyendo funcionalidades de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mindtickle sirvió como una herramienta sólida para que nuestro equipo albergara contenido de cursos digitales y llevara a cabo nuestros cursos en vivo para nuestros diferentes programas de habilitación. Lo que realmente nos llamó la atención fue la capacidad de agregar fácilmente facilitadores y entrenadores para calificar y dar retroalimentación sobre ciertas tareas y juegos de roles dentro del sistema.

Al trabajar con Mindtickle, encontramos que el equipo fue bastante receptivo a nuestras notas y comentarios. Fueron capaces de tener en cuenta las características que deseábamos mientras mantenían los aspectos de la plataforma que nos gustaban. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mindtickle tenía algunos enfoques peculiares cuando se trataba de organizar entrenamientos en vivo dirigidos por instructores. Sentíamos que la construcción del curso siempre tomaba un tiempo para reflejar la estructura que queríamos para nuestros cursos en vivo. Tampoco éramos los mayores fanáticos de la interfaz cuando se trataba de cursos puramente a demanda. A veces se sentía torpe y las páginas de acceso al inicio se sentían desactualizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es una excelente característica en Mindtickle. Mindtickle también ha estado añadiendo un fuerte soporte de IA y herramientas de productividad, lo cual realmente aprecio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejora en los detalles de la interfaz de usuario, cierta curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, incluso para equipos grandes, hay muchas características nuevas integradas como entretenimiento, coaching, contenido, análisis de IA que resultan muy útiles en esta herramienta. También la integración con IA como MS Copilot y su uso para un ciclo de ventas completo es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los tiempos de carga a menudo son bastante lentos, especialmente cuando se trabaja con contenido pesado o módulos grandes; a veces también hay algunos errores menores que ralentizan la experiencia del usuario; los informes deberían ser más personalizables y la herramienta podría integrar aplicaciones del día a día como Google Drive que pueden facilitar los flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Uso masivamente escalable: desde los viajes de aprendizaje individuales hasta los programas globales

- Equipo de soporte increíble: desde CSM hasta soporte al cliente

- Bastante fácil de usar, con una sólida IA de soporte y artículos de ayuda para habilitar a cualquiera en cualquier momento - además, una 'Universidad Mindtickle' integral para usuarios avanzados

- Múltiples integraciones posibles con Salesforce, software de llamadas (para CallAI) y otros

- Herramientas de vanguardia que están empujando los límites de lo que es posible, que están unidas en una plataforma holística Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Las acciones masivas pueden ser difíciles (por ejemplo, cambiar un aspecto de varios módulos, desinvitar a un aprendiz de varios módulos a la vez)

- Los paneles de análisis nativos están bien, pero normalmente introduzco los datos en otras herramientas (por ejemplo, QlikSense a través de Snowflake) para sacarles el máximo provecho

- Faltan algunas pequeñas características (por ejemplo, la capacidad de revisar solo las respuestas incorrectas en una Evaluación como aprendiz)

- La comunicación sobre nuevas características podría mejorarse (mi excelente CSM llena los vacíos más que adecuadamente, pero se agradecerían más reuniones generales centralizadas) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MindTickle siempre está abierto a las necesidades de sus clientes y se asegura de mantenerse al día con las ofertas en el mercado. Han pedido comentarios continuos y están trabajando constantemente para hacer que nuestra experiencia sea excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es engorroso integrarse completamente en un nuevo sistema CRM y de marcación mientras se mantiene el sistema actual al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Principalmente uso Mindtickle porque tiene las mejores analíticas que he visto en una plataforma LMS. La función de analíticas es muy útil para crear paneles personalizados para los gerentes. Esto les permite rastrear fácilmente dónde se encuentran sus informes y nuevos empleados en ciertos programas sin tener que buscar entre la información, gracias a la función de enlace rápido. Es una forma eficiente de mantenerse al tanto de las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo único que podría mejorarse es la integración de Google al subir contenido. Hemos tenido algunos problemas con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma maravillosa para aprender liderazgo y para guiar al equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos son buenos, especialmente el progreso paso a paso. Sigan así, equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.