RevenueHero Reseñas y Detalles del Producto

Un soporte fantástico y un producto realmente excelente en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no tienen una forma de iniciar sesión en tu cuenta para solucionar problemas, pero el soporte está tan disponible que realmente no se ha presentado como un problema. También podría usar análisis adicionales sobre la disponibilidad de los espacios para reuniones y demás, pero están trabajando en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay varias características destacadas que vale la pena mencionar. El pipeline automatizado de lead a reunión maneja eficientemente los leads entrantes calificándolos, enrutándolos y programando reuniones, a menudo con solo un clic. Este proceso reduce significativamente las tareas manuales y elimina el habitual intercambio de correos electrónicos.

La tasa de conversión de envío de formulario a reunión programada es impresionantemente alta.

El soporte y la experiencia del usuario también son puntos fuertes. Aunque configurar reglas de enrutamiento complejas e integrarse con CRMs puede requerir algo de tiempo inicial de configuración, la interfaz sigue siendo intuitiva y el equipo de soporte es receptivo y servicial.

Además, la plataforma ofrece un alto grado de flexibilidad y personalización. Puedes configurar reglas de enrutamiento basadas en campos de formulario o URLs de origen, emparejar equipos o individuos, y asignar reuniones según la disponibilidad del calendario, entre otras opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial puede ser bastante empinada, especialmente cuando se trata de configurar la lógica de enrutamiento, lo que añade una capa de complejidad. Además, la ausencia de una aplicación móvil nativa es una desventaja notable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma está bien construida, una vez que te has incorporado y luego configuras un par de funciones por ti mismo, puedes ver claramente la lógica subyacente de la plataforma y sus bloques de construcción.

La UI/UX de la plataforma es buena y su integración con Hubspot es robusta.

Lo mejor de trabajar con RevenueHero ha sido su éxito con los clientes; nuestro CSM (Sanjit Venkatesan) va más allá de lo requerido, siempre parece estar disponible (¿alguna vez duerme?) y es un verdadero perfeccionista, se niega a dejarme salir de una llamada hasta que hayamos probado y puesto todos los puntos sobre las íes y cruzado todas las t. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno que se me ocurra, admitidamente como una start-up en etapa temprana nuestro enrutamiento de clientes potenciales no es el más complicado, pero no tengo dudas de que podremos escalar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente fácil de configurar y fácil de usar, pero lo mejor de todo es el soporte, tienen un gran equipo de soporte que te ayuda siempre y súper rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan algunas características como la detección de no presentación, es manual por el momento. Esta característica lo hará casi perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fortalezas de RevenueHero

Integración con Google: Disponibilidad de calendario en tiempo real, invitaciones automáticas a reuniones con enlaces de Google Meet, respeto por las horas de trabajo/tiempos de descanso, y sincronización instantánea entre los participantes. Esto elimina la fricción en la programación y reduce las ausencias.

Integración con HubSpot: Sincronización profunda con contactos y empresas, registro automático de reuniones/actividades, soporte para propiedades personalizadas y lógica de enrutamiento que asegura que los leads vayan a los representantes correctos. Mantiene los datos del CRM limpios y actualizados mientras ahorra tiempo administrativo a los SDRs/AEs.

En general: Excelente para aumentar las tasas de conversión, reducir el esfuerzo manual y mejorar la productividad de los representantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Advertencias

Funciona mejor si ya estás en el ecosistema de Google/HubSpot; tiene menos valor fuera de él.

Las reglas de enrutamiento y las integraciones pueden requerir una configuración cuidadosa durante la incorporación (aunque el soporte es sólido).

Como con muchas herramientas de programación, la adopción por parte de todo el equipo es clave para ver el retorno completo de la inversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Promociono a profesionales de ciberseguridad que son muy sensibles a los intentos aparentes de phishing o spam. Terminé eligiendo RevenueHero porque puedes conectarte a un dominio personalizado que coincide con el dominio principal de tu empresa, personalizar el seguimiento para que sea desde el correo electrónico de tu empresa, Y además era más sencillo en cuanto a empaquetado y razonablemente precio para una pequeña startup.

Además, obtienes tu propio canal de soporte dedicado en Slack y nunca he esperado más de 30 minutos sin una respuesta. La mayoría de las veces, el tiempo de respuesta es inferior a 5 minutos.

La herramienta se integra perfectamente con SFDC, Google Calendar, Slack, HubSpot y Zoom. RevenueHero se activa a diario y hemos reemplazado Calendly para enlaces de reserva fuera del equipo directo de GTM y ahorrado un poco de dinero allí. En general, desde la implementación estamos viendo una tasa de reserva automática en formularios de demostración y prueba del 80%+, por lo que también ha mejorado la adhesión a nuestras reuniones y ha resuelto algunos procesos y puntos de dolor de BDR.

Recomiendo encarecidamente trabajar con RevenueHero sobre soluciones competitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna - la única queja que tengo es con Clearbit para el enriquecimiento (lo cual es genial que RevenueHero ofrezca esa opción de compra a través de ellos) no coincide al 100% con nuestras industrias, pero eso no es culpa de RevenueHero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos a usar RevenueHero para automatizar la programación de reuniones y el enrutamiento de clientes potenciales en nuestro sitio web y, en el primer mes, ya dio sus frutos al ayudarnos a conseguir un nuevo cliente. Desde entonces, RevenueHero ha programado constantemente reuniones calificadas para nosotros, eliminando por completo el intercambio manual de correos electrónicos o llamadas telefónicas que solíamos tener.

La retroalimentación que recibimos de los prospectos siempre es la misma: es súper ágil y fácil programar una reunión. Toda la experiencia de programación se siente fluida y profesional, lo que refleja positivamente en nuestra marca.

RevenueHero se integra sin problemas con nuestro CRM de HubSpot, lo que facilita la sincronización de datos de clientes potenciales, el seguimiento de reuniones y la automatización de flujos de trabajo. Es genial ver todo en un solo lugar, y no tenemos que preocuparnos por la pérdida de datos.

Lo que más nos gusta es que RevenueHero se integra perfectamente con nuestros formularios y enruta los clientes potenciales según los criterios que definimos. Una vez que un cliente potencial visita nuestro sitio y completa sus datos, el sistema automáticamente los califica y los empareja con el miembro del equipo adecuado, sin necesidad de clasificación manual. A menudo, la primera vez que hablamos con un cliente potencial es durante la reunión en sí. Eso ahorra mucho tiempo y ha aumentado la tasa de conversión de envío de formularios a reuniones realizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RevenueHero es una herramienta poderosa, pero la configuración inicial puede parecer un poco técnica si no estás familiarizado con la lógica de enrutamiento o las integraciones de CRM. Dicho esto, su equipo de soporte fue muy receptivo y nos ayudó a poner todo en marcha rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RevenueHero realmente me impresionó con sus características de primer nivel y su robusta funcionalidad, todo presentado a través de una interfaz limpia y fácil de navegar. El equipo no solo era muy conocedor, sino también excepcionalmente solidario, proporcionando soluciones adaptables que satisfacían nuestras necesidades únicas de implementación. Su asistencia dedicada durante el proceso de configuración fue sobresaliente, asegurando que todo funcionara sin problemas desde el principio. Cuando consideré otras opciones, RevenueHero claramente ofrecía un valor superior, convirtiéndolo en una opción confiable para mejorar las operaciones y aumentar la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no me guste. Una función de actualización masiva para enlaces personales habría agilizado la configuración del equipo, aunque no era algo que esperaba. Estoy seguro de que RevenueHero la añadiría si resultara valiosa para suficientes clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte es realmente efectivo en la resolución de problemas. Responden muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría una configuración más sencilla para el enrutamiento. Tienes enrutadores, enrutadores de campaña, reglas de distribución, condiciones, equipos, pods. Funciona bien, pero a veces puedo perderme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellos ESCUCHAN. Tuvimos un largo noviazgo, donde nos quedamos con el software original que teníamos por un año completo adicional después de hablar originalmente con RevenueHero. Cuando finalmente nos cansamos del software original, volvimos a RevenueHero con las mismas quejas que habíamos tenido el año anterior que nunca se resolvieron y ellos tenían una solución para cada. uno. de los puntos de dolor. Siempre están accesibles cuando necesito apoyo. La implementación fue muy sencilla. El uso del enriquecimiento de datos nativo es de primera categoría. Es verdaderamente uno de los mejores programas de software que tengo actualmente en mi conjunto tecnológico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tanto un disgusto, solo que no hay una buena configuración falsa. La implementación tomará más tiempo si no tienes claro cómo quieres que fluya tu criterio de enrutamiento, así que tenlo planificado de antemano para comenzar a funcionar más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.