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AS
Sales Representative
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¿Comunicación instantánea? ¡Comprueba! ¿Colaboración en proyectos? ¡Comprueba!"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack es excelente en comunicación y permite acceso ilimitado para unirse a diferentes canales. Puedo unirme a diferentes canales de chat de proyectos, lo cual es genial porque puedo centrarme en un proyecto en una sala de chat. La implementación es rápida, solo requiere que el usuario registre una cuenta e instale la aplicación en una computadora portátil o tableta. El soporte al cliente está proporcionando un curso intensivo para nuevos usuarios que necesitan capacitación y nos ayuda a personalizar la conexión API con la integración de software que no está disponible en la lista. Usar Slack todos los días es fácil, la aplicación no es demasiado pesada y no utiliza demasiados recursos que puedan hacer que mis dispositivos se vuelvan lentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Necesito desactivar la alerta de notificación cuando necesito concentrarme en el trabajo. La alerta de sonido es demasiado distractora, pero aún la necesito para saber si alguien me está llamando en la sala de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CR
Commercial Account
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma de comunicación muy útil para conversaciones casuales o de negocios, actualización de noticias en tiempo real."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack tiene una interfaz muy fácil de navegar, la implementación es sencilla al acceder a ella a través de una aplicación de navegador web o de una aplicación de teléfono. La variedad de opciones de integración ha facilitado la elección del software a utilizar; elegimos Asana como nuestra plataforma de gestión de proyectos. Usarlo todos los días para comunicarse e intercambiar datos entre equipos es efectivo y acelera el seguimiento del progreso del proyecto. La estrecha relación entre el cliente y el soporte al cliente es muy confiable cuando tenemos un problema con la plataforma y necesitamos una solución rápida antes de que afecte el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

La sala de chat puede volverse desordenada muy rápido si no la separamos por departamento o equipos. Los usuarios tienden a usarla como un lugar de conversación casual, necesitamos hacer una sala específica para el canal relacionado con el trabajo o una sala de conversación casual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

prerna .
P
Associate
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Colaboración sin esfuerzo y características estelares"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Me encanta cómo Slack es muy conveniente de usar y compatible con todos los dispositivos. La configuración fue muy sencilla, y el bot de Slack fue increíblemente amigable y servicial, guiándome a través de todas las funciones. Funciones como la capacidad de redactar y enviarme mensajes a mí mismo, la brillante función Huddl y la opción de directorio para guardar recursos realmente destacan. La capacidad de tener todas las conversaciones y llamadas rápidas en un solo lugar es una gran ventaja, convirtiendo a Slack en nuestro principal canal de comunicación profesional. Realmente aprecio el conjunto de funciones ricas y la facilidad de uso, convirtiéndolo en una herramienta indispensable para el uso profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

No me gusta cómo Slack establece automáticamente mi estado como activo cuando abro la aplicación. Preferiría que hubiera un aviso que preguntara si quiero estar visible como activo o no. Este cambio sería útil desde la perspectiva del usuario, permitiendo más control sobre mi visibilidad para los demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dhanush T.
DT
Business Analyst
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¿Es Slack fácil de usar para el lugar de trabajo?"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack ha sido una gran aplicación para la comunicación interna dentro de una organización. Slack también se utiliza para agregar usuarios externos además de tu organización, donde puedes agregar a tus clientes para una discusión rápida en lugar de usar una aplicación de terceros para una llamada rápida también. También podemos sincronizar muchas aplicaciones como Jira, Google Calendar, etc., que tienen una estructura predefinida de cómo va tu día de trabajo. En general, tuve una muy buena experiencia trabajando con Slack a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

La única parte que no me gusta de Slack es que no muestra el perfil inactivo desde hace tiempo. Solo dice que una persona no está activa en este momento, pero no muestra desde hace cuánto tiempo el usuario no ha estado activo. Aparte de eso, estoy totalmente cómodo con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aijaz L.
AL
Senior System Engineer
Tecnología de la información y servicios
Empresa (> 1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Slack: Herramienta de colaboración confiable para la comunicación diaria"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack es fácil de usar y hace que la comunicación en equipo sea rápida. Los canales mantienen las conversaciones organizadas, y las integraciones con aplicaciones como Google Drive y Zoom ahorran tiempo. Mi frecuencia de uso es alta ya que dependo de él diariamente tanto para charlas rápidas como para discusiones de proyectos. Las notificaciones son claras, y la función de búsqueda facilita encontrar mensajes o archivos pasados. La facilidad de implementación fue fluida, y la incorporación tomó muy poco tiempo.

Lo usamos para agilizar la comunicación entre departamentos y reducir la dependencia de largos hilos de correo electrónico.

Creé canales para actualizaciones de proyectos, usé integraciones con Google Drive y confié en las reuniones rápidas de Slack para llamadas rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Demasiados canales pueden volverse desordenados si no se gestionan adecuadamente. Las cargas de archivos grandes a veces toman tiempo, y aparecen retrasos ocasionales de sincronización al cambiar de dispositivos. El soporte al cliente es receptivo, pero resolver problemas complejos puede llevar más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ashish  P.
AP
senior technical support executive.
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Proporciona una excelente experiencia laboral al conectar a todos en un solo lugar."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Puedes programar mensajes y crear canales para miembros específicos del equipo. También es posible tener respuestas directas dentro de un hilo, lo que permite una comunicación más personal. Además, puedes personalizar tu flujo de trabajo para que se adapte mejor a tus necesidades. Puedes integrar múltiples aplicaciones para mayor flexibilidad del usuario. Puedes establecer el horario en el que estás disponible o no. Puedes programar mensajes y crear canales para miembros específicos del equipo. Las respuestas directas dentro de un hilo también son posibles, lo que permite una comunicación más personal. Además, puedes personalizar tu flujo de trabajo para que se adapte mejor a tus necesidades. La plataforma permite la integración de múltiples aplicaciones para mayor flexibilidad del usuario. Finalmente, puedes especificar tu estado de disponibilidad, indicando cuándo estás disponible o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Según mi experiencia personal, aún no he encontrado ningún inconveniente con Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rishi T.
RT
Associate Product Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"mejor experiencia de usuario en su clase, espero que traigan muchas más integraciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

- La experiencia de usuario es de primera categoría. Da la sensación de una aplicación empresarial aburrida. Todas las funciones son muy intuitivas.

- Sincronización entre dispositivos: Puedes escribir mensajes desde tu teléfono y luego continuar desde tu portátil. Ahorra mucho tiempo.

- Etiquetado de usuarios en el espacio de trabajo: Lo mejor para textos importantes y urgentes.

- Integraciones con otras aplicaciones: No es necesario cambiar a diferentes pestañas del navegador para verificar alertas de desarrollo y análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

- Sin modo DND: Demasiados canales con muchas notificaciones entrantes reducen el enfoque en los importantes. Necesitamos una función para silenciar todos los canales/personas no importantes de una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

melanie b.
MB
Senior Strategist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor herramienta de comunicación"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Lo que más me gusta de Slack es que puedo comunicarme fácilmente con personas fuera de mi organización, al igual que con compañeros internos. Hace que la colaboración sea mucho más rápida y fluida. También aprecio cómo todo se mantiene organizado en canales, así que no tengo que buscar en correos electrónicos para encontrar información. Además, las integraciones con herramientas como Google Drive o HubSpot ahorran mucho tiempo, podemos compartir documentos, recibir notificaciones y mantenernos alineados sin cambiar de plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Lo que no me gusta de Slack es que puede volverse un poco ruidoso, especialmente cuando eres parte de muchos canales. Es fácil perder mensajes importantes si las notificaciones no se gestionan adecuadamente. Además, las conversaciones avanzan rápidamente, por lo que a veces la información clave se pierde en el flujo a menos que esté fijada o bien documentada en otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jahnvi B.
JB
Content Creator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de Slack como parte del marketing"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

He estado usando Slack de manera constante, y he llegado a ver que es mucho más que una simple aplicación de mensajería. Realmente ha transformado la forma en que los equipos se comunican, especialmente en entornos de trabajo acelerados o remotos. En lugar de lidiar con interminables cadenas de correos electrónicos o cambiar entre diferentes aplicaciones, Slack ofrece un espacio centralizado donde la comunicación, la colaboración e incluso las interacciones informales del equipo pueden tener lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Demasiadas notificaciones: Sin gestionar activamente tus configuraciones, Slack puede volverse rápidamente abrumador. Participar en varios canales ocupados a menudo lleva a notificaciones constantes que interrumpen tu concentración.

Sobrecarga de información: Aunque los canales ayudan a mantener las cosas organizadas, la gran cantidad de mensajes puede ocultar fácilmente actualizaciones importantes. Perderse solo uno o dos días puede hacer que ponerse al día se sienta como una tarea desalentadora.

Curva de aprendizaje para administradores: Aunque Slack es fácil de usar para la mayoría, aquellos responsables de configurar espacios de trabajo, gestionar integraciones o asignar permisos pueden encontrar que hay una curva de aprendizaje notable.

Dependencia de Slack: A veces, los equipos se vuelven tan dependientes de Slack que cualquier interrupción tiene un impacto directo en la productividad, subrayando lo esencial que se vuelve para las operaciones diarias.

Precios para equipos grandes: La versión gratuita funciona bien para equipos pequeños, pero las organizaciones más grandes a menudo requieren el plan de pago para almacenamiento adicional y funciones avanzadas, lo que puede volverse costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aditya S.
AS
Business Analyst (AI)
Empresa (> 1000 empleados)
"Ideal para la colaboración"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack es realmente genial para colaboraciones, especialmente si estás trabajando de forma remota. Nuestros equipos lo han estado usando desde hace mucho tiempo. Es muy conveniente dado que tenemos personas de diferentes lugares. Tiene características maravillosas como "huddle" para una reunión rápida. Puedes compartir documentos y enlaces sin problemas, hacer marcadores y fijar mensajes. También tienen un slackbot para asistirte. Usamos Slack muy frecuentemente y sin problemas. Es una plataforma de referencia para cualquier organización que opere de forma remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Anteriormente tuve problemas de inicio de sesión en un momento, pero luego se solucionaron. Así que en este momento, realmente no puedo pensar en algo que no me guste al respecto. En mi opinión, todo está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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