Avis et détails du produit Slack

Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est la rapidité des communications. Dans un travail de vente à distance comme chez Tribe Wellness, la rapidité est importante car les prospects, les objections et les mises à jour se produisent toute la journée, et je peux obtenir des réponses des managers ou des coéquipiers immédiatement au lieu d'attendre un e-mail. Cela permet également de tout organiser dans des canaux, ce qui me permet de trouver rapidement des scripts, des informations sur les produits et des conversations passées pour améliorer mes appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai pas vraiment de reproches à faire à Slack. Il y a beaucoup de messages et de notifications tout au long de la journée, mais dans un environnement de vente à distance rapide comme Tribe Wellness, cela m'aide en fait à rester à jour et réactif. Dans l'ensemble, cela maintient la communication fluide, organisée, et facilite l'obtention de soutien lorsque j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Slack soit très intuitif et immédiat : il me permet de répondre rapidement à chaque demande de mes clients et/ou collègues et, par conséquent, d'être plus efficace dans mon travail. J'apprécie également la possibilité d'avoir plusieurs espaces de travail, chacun séparé des autres ; de cette façon, je peux communiquer individuellement avec tous mes clients en utilisant une seule application. Je trouve utile que Slack envoie immédiatement une notification lorsqu'un nouveau message arrive, car cela me donne la possibilité de répondre rapidement aussi bien aux clients qu'aux collègues qui font partie des différents espaces de travail. La configuration a été très simple : j'ai reçu l'e-mail avec le lien des différents clients, certains demandent une vérification en deux étapes pour plus de sécurité, et tout a fonctionné immédiatement. De plus, je l'utilise à la fois comme application sur le téléphone et sur le PC, ce qui le rend vraiment pratique, car je peux répondre aux messages même en dehors du bureau et rester toujours en contact avec les clients. Je le recommanderais certainement à un ami ou à un collègue : c'est vraiment un bon produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, tout fonctionne à merveille et je ne peux pas me plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Slack est facile à utiliser, rapide et sécurisé, rendant la communication plus efficace que l'email. L'interface utilisateur épurée offre exactement les fonctionnalités dont nous avons besoin, et la bonne capacité de recherche aide à retrouver facilement les anciens messages et fichiers, ce qui facilite le dépannage. Le partage de fichiers est sûr et simple, et l'application mobile est également bonne. J'apprécie les intégrations avec des outils comme Jira, Zoom et GitHub, qui améliorent notre collaboration. Des fonctionnalités comme les "huddles" et les discussions Zoom immédiates sont très utiles, et la capacité de suivre les commentaires et le progrès sur les tickets Jira est excellente. Les bots sont utiles pour les notifications, et j'aime aussi la fonctionnalité de statut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a trop de notifications et de perturbations, ce qui peut détourner ma concentration du travail. L'application mobile est parfois lente, et les messages mettent du temps à se synchroniser. De plus, je pense qu'il y a besoin de plus de fonctionnalités d'IA, comme la vérification orthographique, des assistants IA et des options de reformulation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Slack car il rend la surveillance beaucoup plus facile, puisque les alertes apparaissent instantanément dans les canaux pertinents. Je n'ai pas besoin de jongler entre les tableaux de bord ou les outils ; Slack centralise toutes les alertes et notifications de surveillance en un seul endroit, le transformant en l'unique lieu où les problèmes apparaissent. Lorsqu'une alerte se déclenche, mon équipe peut immédiatement discuter du problème dans le même canal, ce qui élimine les délais causés par le changement d'outils et améliore le temps de réponse aux incidents, aidant à minimiser les temps d'arrêt sur les sites de commerce électronique. La configuration initiale de Slack était très facile et simple. Je lui donnerais une note de 9 sur 10 car Slack fait un excellent travail de centralisation des alertes, d'amélioration de la collaboration d'équipe et d'intégration avec d'autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de notifications à des moments où plusieurs outils de surveillance envoient des alertes en même temps, les canaux peuvent devenir bruyants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Slack très utile pour la collaboration en équipe. J'apprécie vraiment la recherche rapide et efficace qui me permet de retrouver facilement des conversations passées. Les canaux sont excellents pour organiser des projets ou des sujets spécifiques, ce qui facilite la concentration. J'aime le chatbot pour les résumés de conversations approfondis, qui m'aident à suivre tout ce qui se passe. Des fonctionnalités comme le déploiement d'agentforce agent sont assez sympas car je peux demander à mon Slack de demander à l'agent d'effectuer des tâches spécifiques sans avoir besoin d'ouvrir mon organisation. Le design adapté aux mobiles est un plus, ce qui facilite le maintien de la connexion en déplacement. J'apprécie également les nouveaux emojis qui ajoutent une touche amusante à nos interactions. La fonctionnalité Recap me tient au courant de mes cas afin que je ne manque aucun cas prioritaire. La configuration de Slack a été très facile, et je le recommanderais certainement à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai demandé à Slackbot de planifier une réunion Google Meet directe avec mon client et cela n'a pas bien fonctionné. Slackbot manque de capacités à cet égard. Une fois que je donne les adresses e-mail à Slack et que je demande de planifier la réunion, alors Slackbot devrait s'en occuper automatiquement. Une intégration avec Google Meet, Teams, Zoom serait utile. Slackbot devrait automatiquement choisir le canal spécifié pour la collaboration et planifier l'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Slack est facile à utiliser et ne nécessite pas beaucoup de réflexion. Je l'ouvre le matin et l'utilise tout au long de la journée sans vraiment m'en rendre compte. Les conversations sont divisées en canaux, ce qui facilite le suivi des sujets et permet de ne pas perdre le contexte. J'utilise beaucoup les fils de discussion car ils aident à garder les réponses connectées à un message spécifique au lieu d'encombrer tout le canal. La recherche fonctionne également bien. Quand j'ai besoin de retrouver un ancien message, un lien partagé ou un fichier, je le trouve généralement rapidement. L'application mobile est fiable et fonctionne presque de la même manière que la version de bureau, ce qui est utile lorsque je ne suis pas à mon bureau et que j'ai encore besoin de répondre ou de vérifier les mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut devenir bruyant si vous faites partie de nombreux canaux. Sans ajuster les notifications, il est facile de se sentir distrait ou de manquer quelque chose d'important. Dans les canaux très actifs, les messages peuvent se perdre s'ils ne sont pas épinglés ou suivis plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Slack a vraiment transformé la façon dont notre équipe communique. Ce que j'aime le plus, c'est son intégration transparente des canaux, des fils de discussion et des applications, qui garde les conversations organisées sans se sentir encombrées. La collaboration en temps réel et les notifications instantanées facilitent le maintien de la connexion, même à travers différents fuseaux horaires. J'apprécie également la fonctionnalité de recherche — retrouver des conversations passées ou des fichiers partagés est un jeu d'enfant.

Au-delà de la productivité, Slack a une touche humaine — les GIFs, les emojis et les réactions personnalisées rendent les interactions professionnelles plus personnelles et amusantes. Dans l'ensemble, ce n'est pas juste un outil de messagerie ; c'est un centre névralgique pour la collaboration et le partage de connaissances, et cela a véritablement amélioré l'efficacité et l'engagement de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Slack est bon pour la collaboration, mais les notifications deviennent accablantes dans les grandes équipes. Les limites de l'historique des messages du plan gratuit et l'interface légèrement complexe pour les nouveaux utilisateurs peuvent être un peu restrictives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela garde les conversations organisées. Au lieu de se noyer dans les e-mails, tout est divisé en canaux, donc vous savez toujours où une conversation appartient et pourquoi elle existe. Vous pouvez sauter dans une discussion, parcourir ce que vous avez manqué et répondre sans ce sentiment de "je suis déjà trop tard".

La rapidité est un grand avantage pour moi. Les questions rapides obtiennent des réponses rapides, les réactions remplacent les réponses inutiles, et les décisions ne traînent pas pendant des jours. En même temps, cela n'impose pas de pression en temps réel, vous pouvez répondre quand vous êtes prêt.

J'apprécie également beaucoup la façon dont Slack s'intègre bien avec tout. Les mises à jour de calendrier, le partage de fichiers, les outils de tâches, les rappels, tout converge en un seul endroit au lieu d'être dispersé à travers des onglets et des applications.

Et enfin, Slack parvient d'une manière ou d'une autre à rendre le travail plus humain. Les emojis, les mises à jour de statut, les fils de discussion et les vérifications informelles créent un espace pour la personnalité, pas seulement pour la productivité. Cela donne l'impression de travailler avec des personnes, pas seulement avec des systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Surcharge de notifications - Il est facile de se sentir constamment sollicité. Entre les canaux, les fils de discussion, les messages directs et les mentions, les notifications peuvent s'accumuler rapidement et devenir distrayantes si elles ne sont pas gérées avec soin.

En raison de trop nombreux canaux - Avec le temps, les espaces de travail peuvent devenir désordonnés. Des canaux sont créés et abandonnés, les conversations se répètent, et il n'est pas toujours clair où quelque chose devrait être discuté.

Les messages importants se perdent - Les mises à jour critiques peuvent disparaître rapidement dans des canaux animés, surtout si les gens discutent activement ou réagissent beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Slack pour la communication quotidienne avec les membres de l'équipe et le partage de fichiers. C'est très facile à utiliser pour la communication en ligne avec les personnes de mon organisation. J'adore ses options de personnalisation, comme l'ajout d'étoiles aux canaux et l'ajout de personnes à des listes VIP pour un accès rapide à ceux avec qui je communique le plus. Créer des canaux pour différentes équipes est un jeu d'enfant, et l'intégration avec ServiceNow est très utile pour notifier des cas urgents. Je peux instantanément voir si quelqu'un est en ligne et partager des informations dans les canaux de manière efficace. La fonctionnalité @channel est pratique pour les communications urgentes, et lorsque je publie des numéros d'incidents de ServiceNow, Slack fournit instantanément un lien. Cela nous aide vraiment à travailler plus efficacement et à résoudre les problèmes urgents rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de traduction fonctionne rarement ; parfois elle traduit le message, parfois non. Et parfois, même si elle traduit, vous avez du mal à le trouver. C'est un défi dans les environnements multiculturels et multilingues, car l'option de traduction ne fonctionne pas tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Slack est une plateforme merveilleuse pour la communication interne quotidienne de l'équipe, nous permettant de discuter des questions et de nous exprimer avec des emojis et des GIFs. C'est le meilleur moyen et une manière très sécurisée de partager des données entre les équipes, car il prend en charge le partage de tout fichier tel que des PDF et des documents Excel. J'aime vraiment sa faisabilité pour connecter des appels avec Huddl et les notifications qu'il fournit à la fois au niveau de l'équipe et de l'organisation. Les emojis sont les meilleurs ; ils aident vraiment à exprimer les pensées et les messages de manière magnifique. De plus, Slack est très utile pour organiser des réunions et recevoir des messages fréquents de collègues. C'est plus rapide et plus convivial que Teams pour partager des pensées et des idées. J'apprécie la facilité avec laquelle il a été configuré et utilisé. L'interface est agréable, et je peux mettre à jour mon statut quotidiennement. L'application mobile fonctionne bien, et c'est génial que j'aie pu l'utiliser à la fois à des fins éducatives et professionnelles. Je suis un grand fan de Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, rien ne va mal, tout me fascine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.