Le logiciel est très flexible et intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai eu le pire service client et la pire expérience de ma carrière de 15 ans. J'aimais l'apparence de la plateforme, alors je voulais payer pour un mois au niveau le plus bas pour l'essayer. J'ai sélectionné cela, mais au moment de l'achat, quelque chose a clairement mal tourné. J'ai été facturé 75£ et placé sur une sorte de forfait hérité qui ne m'a pas été expliqué. Non seulement j'ai été facturé ce montant important, mais je n'ai toujours pas pu utiliser la plupart des fonctionnalités que je voulais essayer car j'étais bloqué derrière un mur payant, même malgré le paiement important.
J'ai contacté l'équipe de support qui a dit qu'il n'y avait rien qu'ils pouvaient faire à cause de la politique d'Asana. J'ai l'impression d'avoir été trompé ou mal guidé pour acheter quelque chose dont je n'avais pas besoin, et qui fonctionne à peine. Le mieux qu'ils pouvaient offrir était deux mois gratuits - quelque chose qui m'est inutile étant donné que je n'utiliserai certainement jamais Asana après l'expérience que j'ai eue jusqu'à présent.
J'ai accepté les deux mois gratuits parce que, pourquoi pas ? Mais ensuite, deux semaines plus tard, j'ai été facturé encore 30£ ! J'ai contacté l'équipe de support et ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire à ce sujet non plus.
J'ai l'impression d'avoir été volé et je considère sérieusement de commencer un processus légal. Pas parce que je suis furieux, ce que je suis, mais parce que ce genre de pratique est pratiquement du vol.
J'ai apprécié le produit pendant le jour où je l'ai utilisé, mais le reste a été diabolique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
Validé via un compte e-mail professionnel
Cet évaluateur s'est vu offrir une incitation nominale en guise de remerciement pour avoir complété cet avis.
Invitation d'un vendeur ou d'un affilié. Cet évaluateur s'est vu offrir une incitation nominale en guise de remerciement pour avoir complété cet avis.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.