Avis et détails du produit monday CRM

La plus grande force de monday CRM est sa flexibilité et sa facilité de personnalisation. Il nous permet de créer des flux de travail qui correspondent à la façon dont notre agence de marketing fonctionne réellement, plutôt que de nous forcer dans une structure de vente rigide. Nous pouvons gérer les prospects pour les musiciens et les clients professionnels, automatiser les suivis, suivre les étapes des transactions et tout centraliser en un seul endroit. La disposition visuelle, les automatisations et les intégrations aident notre équipe à rester organisée et à réduire le travail manuel à mesure que nous évoluons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées de CRM nécessitent une configuration supplémentaire par rapport aux plateformes CRM plus traditionnelles. Les rapports et les tableaux de bord peuvent prendre du temps à peaufiner si vous avez besoin de métriques très spécifiques, et certaines automatisations ou intégrations sont limitées aux plans de niveau supérieur. Il y a également une courbe d'apprentissage lors de la configuration initiale, surtout lors de la création de flux de travail plus complexes, mais cela s'améliore une fois que le système est entièrement personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument la fonctionnalité d'e-mails et d'activités de monday CRM, qui étiquette automatiquement les e-mails aux clients et prospects, rendant le suivi incroyablement efficace. Cette automatisation, combinée aux fonctionnalités d'IA, m'aide à extraire des informations cruciales comme les dates de suivi et les détails importants sans effort. Le Centre de Workflow est une autre fonctionnalité remarquable, offrant une automatisation améliorée semblable à des déclarations si-alors qui propulsent mon travail en avant et empêchent la stagnation, économisant finalement à la fois du temps et de l'argent. Dans mon rôle à la fois de freelance et de Directeur des Ventes, ces fonctionnalités augmentent considérablement ma productivité en gardant les communications rationalisées et organisées. De plus, malgré son utilisation à la fois pour des fins individuelles et d'équipe, la configuration initiale a été simple grâce à mon expérience approfondie avec les produits monday, rendant l'intégration fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la fonctionnalité de devis et de factures de monday CRM est insuffisante. J'aimerais qu'elle ait la capacité d'importer automatiquement les produits à partir de l'affaire. Par exemple, si j'ai une colonne ou un sous-élément pour chaque produit associé à une affaire, je veux que l'outil de devis reconnaisse et utilise ces données. Actuellement, je dois tout recommencer à zéro lorsque j'utilise cet outil, ce qui est inefficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que monday CRM soit hautement personnalisable, ce qui permet de s'adapter aux besoins spécifiques de toute entreprise. Cela est particulièrement précieux car cela m'offre la flexibilité d'ajuster les informations de chaque contact selon le secteur et les besoins de mon organisation, qui se consacre à la recherche de marchés. La possibilité d'ajouter des champs et de séparer par types de méthodologies est fondamentale pour notre flux de travail. De plus, je trouve que le processus de configuration initial est relativement convivial, ce qui facilite l'intégration dans notre opération quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des choses qui me déplaît dans monday CRM est le manque de restrictions ou de verrous adéquats, ce qui permet aux contacts d'être supprimés par n'importe quel utilisateur. Cela peut représenter un problème de sécurité ou une gestion inadéquate de l'information. De plus, je trouve que faire des ajustements à partir de zéro, surtout en personnalisant les règles des contacts, peut être compliqué et pas aussi intuitif que ce serait idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monday CRM a rendu notre entreprise très organisée. Nous avons pu automatiser et rationaliser bon nombre de nos flux de travail. Plutôt que de courir après l'information, Monday CRM contacte les personnes dont nous avons besoin d'informations et nous les renvoie. De plus, nous avons pu exploiter tant de détails qui font avancer notre entreprise et investir ce temps à faire croître notre entreprise. Nous utilisons Monday CRM tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que Monday CRM ait une meilleure structure autour de leurs modèles d'e-mails. Mettre à jour les modèles est fastidieux car il n'y a pas de "liste" de modèles que vous pouvez facilement accéder pour les modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les modèles qui ont été créés et fournis au démarrage. Le logiciel est intuitif et facile à utiliser. Pouvoir importer les contacts de notre système ERP dans monday a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que chaque utilisateur soit un siège payant. J'aimerais qu'il y ait des niveaux pour les différents niveaux d'utilisateurs. Les personnes qui font la majeure partie du travail paient un niveau plus élevé, les personnes qui ne font que changer un statut, etc. seraient à un niveau inférieur.

Dans la vue du tableau de bord, je n'aime pas que nous ne puissions pas utiliser de formules pour afficher les chiffres. Il y a aussi d'autres limitations comme les données provenant d'autres tableaux qui ne fonctionnent pas toujours bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment à quel point monday CRM est intuitif et facile à utiliser – c'est très visuel et simple, donc toute notre équipe peut s'y plonger sans beaucoup de formation. J'adore que nous puissions tous collaborer en temps réel, suivre chaque étape de nos prospects et clients, et voir d'un coup d'œil qui est responsable de quoi et ce qui vient ensuite. Les tableaux personnalisés, les automatisations et les mises à jour gardent tout le monde aligné, réduisent les messages aller-retour, et rendent beaucoup plus facile de rester au top de notre pipeline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient pour moi est que je pense que le CRM a beaucoup plus de potentiel que ce que nous utilisons actuellement, et nous ne faisons probablement qu'effleurer la surface avec les fonctionnalités de base. J'aimerais avoir une connaissance plus approfondie des outils plus avancés, notamment en ce qui concerne les intégrations et les automatisations plus complexes. Je suppose que j'aimerais voir plus de guides étape par étape pour aider à débloquer cette fonctionnalité supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

monday CRM est une plateforme intuitive et flexible qui facilite la gestion des processus de vente sans complexité inutile. Elle offre une visibilité claire sur les transactions, les contacts et les activités, aidant les équipes à rester alignées et informées. La capacité de personnaliser les flux de travail et d'automatiser les tâches routinières améliore considérablement l'efficacité et l'utilisabilité au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore monday CRM :) Honnêtement, il n'y a absolument rien que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Monday.com, c'est la facilité avec laquelle on peut tout garder en ordre. L'intégrer dans ma routine existante et utiliser certains de mes programmes actuels a été très utile. Cela m'aide à suivre les pistes et les suivis pour que rien ne passe à travers les mailles du filet, et toutes les informations de mes clients sont regroupées en un seul endroit au lieu d'être dispersées dans différentes applications. Avec des intégrations faciles et une priorisation claire, je peux me concentrer sur les tâches les plus importantes et gérer les relations de manière plus professionnelle, ce qui me fait gagner du temps et réduit le stress de tout gérer manuellement. Pendant un certain temps, je l'utilisais plusieurs fois par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient principal pour moi est le coût. Monday.com offre beaucoup de fonctionnalités, mais le prix peut sembler élevé lorsque vous essayez simplement de rester organisé sans dépenser tout votre budget sur l'outil qui vous aide à rester organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne comptons plus sur de longs fils de courriels pour suivre les transactions. monday CRM centralise notre historique de communication en un seul endroit, ce qui facilite la visualisation de ce qui a été discuté et de ce qui doit se passer ensuite. Les tâches sont clairement attribuées aux bons responsables, et les automatisations déclenchent des suivis automatiquement. La collaboration entre les équipes s'est améliorée, et le pipeline reste à jour sans poursuite manuelle constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation des e-mails peut parfois être lente, ce qui peut être un peu frustrant. Quelques intégrations nécessitent également quelques ajustements pour fonctionner comme prévu. De plus, les paramètres de notification nécessitent un ajustement pour mieux correspondre à mes préférences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est si facile à utiliser et à rester au courant de nos projets. Cela permet à notre équipe de collaborer ensemble. Nous utilisons Monday.Com chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème est qu'il est difficile de contacter une personne réelle si vous avez besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.