Avis et détails du produit Chili Piper

J'utilise Chili Piper pour la réservation et l'attribution d'appels. J'aime la simplicité de l'algorithme et de l'arbre de décision. C'est facile à comprendre, donc même si vous ne l'avez pas construit, vous seriez capable de comprendre pourquoi quelque chose s'est produit. L'attribution par arbre de décision nous aide à voir clairement pourquoi quelqu'un a été assigné à un représentant particulier ou non. J'apprécie également qu'ils sortent toujours de nouvelles fonctionnalités. La configuration a été fluide et facile à suivre, et nous n'avons pas eu besoin de faire trop de mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design des emails pour les confirmations et rappels de réunion pourrait être amélioré. J'aimerais également avoir la possibilité de créer des hyperliens dans le texte des emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais "aimer" des choses à propos de cet outil, voici ce qui ressort :

- Planification sans faille – La façon dont il élimine les échanges d'emails pour organiser des réunions est astucieuse. Vous pouvez simplement choisir un horaire et le faire synchroniser automatiquement avec les calendriers. C'est comme de la magie pour la productivité.

- Design convivial

Mais si je devais choisir la "meilleure" chose, je dirais que la planification instantanée des réunions qui réduit les frictions pour les prospects et les équipes—c'est la fonctionnalité qui transforme vraiment le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les principales raisons qui ont poussé notre entreprise à arrêter d'utiliser Chili Piper étaient certainement les coûts, comparés au fait qu'il avait de nombreuses limites de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation intuitive que Chili Piper offre. C'est un outil propre et convivial, qui rend la planification des réunions une expérience fluide. Les liens sont faciles à trouver et à utiliser, ce qui simplifie grandement le processus d'envoi d'invitations de calendrier. En tant que professionnel de la vente, je trouve l'intégration avec Google et Outlook particulièrement bénéfique, me permettant d'ajouter des liens aux e-mails sans effort et de contacter les prospects efficacement. Cette fonctionnalité rend le processus de réservation de réunions simple et sans tracas, car les destinataires peuvent facilement cliquer sur le lien fourni et réserver un créneau sur mon calendrier. De plus, le service client exceptionnel fourni par Chili Piper améliore l'expérience utilisateur globale, rendant l'outil non seulement facile à utiliser mais aussi fiable en termes de support. De plus, la configuration initiale a été fluide et simple, grâce à l'appel de formation utile et au support d'un représentant, ce qui a facilité l'installation de l'extension et le démarrage avec l'outil. Dans l'ensemble, Chili Piper se distingue comme un outil fiable et efficace qui soutient mes activités de vente de manière excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il était un peu difficile de trouver les liens de planification, ce qui pourrait être amélioré pour améliorer l'expérience utilisateur. Bien que cela n'ait pas été un problème majeur pour moi et que je n'aie pas rencontré beaucoup de problèmes, l'accessibilité des liens de planification pourrait être facilitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chili Piper nous aide à diriger les démonstrations vers la bonne équipe facilement. Avant, nous avions des problèmes avec des personnes non ICP remplissant le calendrier, ce qui était désordonné et gâchait également les rapports. J'adore le filtre anti-spam qui empêche les faux e-mails d'arriver à une réservation de démonstration. C'est aussi génial que je puisse utiliser Chili Piper dans l'application, donc ce n'est pas seulement en haut de l'entonnoir -- je peux l'utiliser pour les ventes additionnelles et le support aussi. J'adore travailler avec l'équipe et notre CSM, Radu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le routage peut devenir complexe si vous avez beaucoup de règles, mais une fois que vous l'avez appris, il est facile à lire et à modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Chili Piper, c'est la façon dont il relie directement la planification aux résultats financiers, réduisant ainsi le temps de réservation des démonstrations. Ce que j'ai principalement remarqué, c'est la conversion instantanée des prospects, la facilité d'utilisation et l'intégration parfaite avec Hubspot qui raccourcit considérablement notre processus de planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques aspects que je n'aime pas chez Chili Piper sont sa dépendance à l'administration. De petits changements (ajustements de territoire, nouvelles files d'attente, routage de cas particuliers) nécessitent souvent un administrateur compétent. Ce n'est pas très accessible pour les utilisateurs non techniques en opérations ou marketing. Enfin, le prix est très élevé comparé à d'autres applications de planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre entreprise, nous avons utilisé RevenueHero, Calendly et Chili Piper, et je trouve que Chili Piper est bien plus facile à utiliser que les deux autres. Son interface est simple et épurée, et il redirige toujours comme prévu. En revanche, traiter avec RevenueHero nous a coûté beaucoup de temps. Maintenant que nous revenons enfin à Chili Piper après une période d'absence, je ne pourrais pas être plus enthousiaste ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun inconvénient. Le logiciel fonctionne très bien et nous aide constamment, nous les SDR, à diriger nos démonstrations vers l'AE approprié à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chili Piper simplifie vraiment tout le processus de réservation de réunions, que ce soit pour les prospects entrants ou les appels internes. Nous l'avons utilisé chez Voderia et Pacific Code, connecté à notre CRM et à nos outils de messagerie, et cela nous a évité de nombreux échanges de messages. Le routage intelligent et la synchronisation du calendrier fonctionnent très bien, nous aidant à connecter instantanément les prospects avec la bonne personne. Cela a fait une différence notable dans notre temps de réponse et nos taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration peut prendre un peu de temps au départ, surtout si vous connectez plusieurs calendriers ou des règles de routage complexes, mais une fois configurée, elle fonctionne sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de la prise de rendez-vous en un clic et l'intégration transparente avec notre CRM. Cela accélère vraiment le cycle de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chili Piper fonctionne très bien une fois configuré, mais j'aurais aimé que la phase d'onboarding soit plus simple. Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un peu de courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous l'utilisons pour la planification de notre entreprise au quotidien et c'est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons aimé presque toutes les fonctionnalités, on ne peut rien dire de négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grâce aux routeurs de planification automatisée, je n'ai plus besoin de choisir un AE, il le fera pour moi en fonction des règles internes. Des liens pour que les prospects puissent réserver du temps avec moi et mon AE en fonction des deux calendriers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration peut être légèrement déroutante - mais le support client était excellent et ils vous guident à travers le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.