Avis et détails du produit Wrike

L'une des nouveautés que j'apprécie vraiment chez Wrike est à quel point l'interface semble plus intuitive et soignée. La navigation est plus fluide, les tableaux de bord sont plus personnalisables, et il est beaucoup plus facile d'adapter les vues à ce que les différents membres de l'équipe ont réellement besoin de voir. Les tableaux de bord améliorés et les capacités de reporting ont simplifié le suivi des KPI et de la santé des projets en temps réel sans avoir à exporter les données ailleurs.

J'ai également été impressionné par les améliorations continues de l'automatisation et de la gestion des flux de travail. Mettre en place des règles pour attribuer automatiquement des tâches, mettre à jour les statuts ou déclencher des notifications a considérablement réduit le travail manuel pour notre équipe. Cela aide à standardiser les processus et à faire avancer les projets sans supervision constante.

De plus, les fonctionnalités de collaboration ne cessent de s'améliorer. La possibilité de commenter directement dans les tâches, de taguer des coéquipiers et de partager des fichiers dans leur contexte réduit vraiment les longs fils de discussion par e-mail et centralise la communication. Dans l'ensemble, les récentes mises à jour ont rendu Wrike plus rationalisé, plus intelligent et plus en phase avec la façon dont les équipes modernes travaillent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que l'expérience d'intégration peut sembler un peu accablante au début. La plateforme est extrêmement puissante, mais cela signifie aussi qu'il y a une courbe d'apprentissage, surtout lorsque vous commencez à travailler avec des automatisations complexes, des champs personnalisés et des flux de travail avancés. Il faut du temps (et parfois des essais et des erreurs) pour comprendre pleinement comment tout se connecte.

Un autre domaine à améliorer est l'application mobile. Elle fonctionne bien pour la gestion de tâches de base et les mises à jour rapides, mais elle n'offre pas encore toute la profondeur des fonctionnalités disponibles sur la version de bureau. Pour les équipes qui dépendent fortement de l'accès mobile, avoir plus de parité entre le bureau et le mobile ferait une grande différence.

Cela dit, une fois que vous avez passé la phase d'installation initiale, Wrike devient un outil de gestion de projet très robuste et flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wrike se présente comme un ensemble complet en matière d'outils de gestion de projet et de collaboration au travail. De plus, c'est de loin l'une des options les plus à la pointe en termes d'IA et d'innovation, contribuant à révolutionner notre façon de travailler au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'adoption peut être un défi sans une équipe de champions solide ; cependant, Wrike offre d'innombrables moyens de soutenir votre équipe, y compris des formations, des webinaires et des cours qui vous aident à élaborer une approche adaptée à votre situation unique. D'après mon expérience, le défi réside plus souvent dans le processus que dans le système—c'est vrai pour toutes les plateformes—mais leur dévouement à une mentalité axée sur le client les distingue nettement des autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Wrike pour la flexibilité qu'il offre dans la structuration des flux de travail exactement comme nous en avons besoin. Les formulaires de demande personnalisés sont excellents pour standardiser le travail entrant, garantissant que nous obtenons tous les informations nécessaires. J'apprécie la clarté de l'attribution des tâches car elle élimine la confusion sur qui est responsable de quoi. La visibilité à travers les équipes est un autre aspect que j'apprécie, car elle améliore la collaboration inter-équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut sembler lourde sur de grands projets, et les rapports ne sont pas toujours aussi flexibles que je le souhaiterais. La configuration a pris du temps, et il y a une courbe d'apprentissage abrupte par rapport à des outils de gestion de projet plus simples comme Asana. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime avoir la chance de collaborer avec mes collègues sur des tâches. J'aime que le tableau de bord soit personnalisable. J'ai toujours quelques tâches que le service informatique me retarde, alors je mets certaines tâches dans cette boîte via une étiquette pour ne pas les oublier entre-temps.

Il y a quelques choses dont nous n'avons pas encore profité. Il semble y avoir une intégration avec Microsoft Power Automate pour automatiser certaines tâches. Cependant, la documentation sur la façon de le faire est quelque peu insuffisante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être parce que nous ne comprenons pas assez bien l'outil, mais c'est difficile lorsque vous avez des pièces jointes à une étape d'un projet. Vous devez vous rappeler de les déplacer ou de les copier à l'étape suivante. Beaucoup de mes coéquipiers oublient de le faire, donc cela me prend plus de temps pour aller chercher les pièces jointes dont j'ai besoin pour travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wrike est l'un de ces logiciels qui offrent à l'utilisateur la flexibilité de personnaliser les flux de travail, d'ajouter des champs personnalisés et de les configurer pour le reporting sans intervention de l'équipe de support. La personnalisation aide à répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise et des départements. Les API faciles à configurer aident également à se connecter à nos systèmes internes, ce qui permet d'utiliser Wrike comme une source unique de vérité pour toutes les activités PMO. L'option d'automatisation aide également à créer des déclencheurs pour attirer l'attention sur les mouvements dans les flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour activer les champs personnalisés, vous devez soumettre un ticket, bien que l'intention soit comprise, au moins l'administrateur de l'entreprise devrait avoir accès à cela. Cela entraîne la création de tickets de support juste pour activer les champs sans aucune vérification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil nous aide à suivre combien de campagnes nous avons planifiées et actuellement en cours afin de bien planifier et de mieux définir nos attentes. Wrike nous aide également à suivre les lancements de produits. Il y a une tonne de possibilités de personnalisation permettant à chaque département de configurer son espace selon ses besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage peut être assez raide. Nous avons quelques personnes dans notre équipe qui ont encore du mal avec cela. Si vos projets ne sont pas configurés correctement, cela peut devenir fastidieux à corriger. Sans les tableaux de bord personnalisés, nous aurions du mal à rester organisés au sein de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la disposition visuelle qui est similaire à d'autres produits logiciels de gestion de projet de marque que j'ai utilisés tout au long de ma carrière (je trouve que Wrike est une énorme amélioration par rapport à Basecamp, un peu comme Trello dans la variété de dispositions que vous pouvez utiliser, et vraiment similaire visuellement/fonctionnellement à ClickUp et Teamwork). Wrike a été vraiment facile à prendre en main et à apprendre lorsque j'ai commencé ce rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la fonction de notification par e-mail ; en tant que Responsable de Compte/Chef de Projet pour mes projets, je semble recevoir beaucoup d'e-mails liés à Wrike, plus que je ne pourrais jamais lire en une vie, et il n'est pas immédiatement clair comment les désactiver pour certaines tâches ou actions. Peut-être que je n'ai tout simplement pas eu assez de temps libre pour explorer mes paramètres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et nous permet de rester au courant des projets. J'adore la fonctionnalité du tableau de bord, et travailler au sein des projets est simple. Notre entreprise est passée d'un concurrent, et Wrike était définitivement le meilleur choix. Je ne vois pas comment les entreprises pourraient rester au courant des projets sans lui ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les formulaires de demande soient plus développés et plus faciles à créer. Les tâches et sous-tâches de datation peuvent être déroutantes sur la vue du tableau de bord lorsqu'on travaille avec une plage de dates. Je trouve également que le tri des projets du plus ancien au plus récent ne fonctionne pas toujours comme je pense qu'il devrait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est que Wrike nous offre un endroit simple pour garder le travail organisé sans compliquer les choses. Cela facilite la visualisation de ce qui est actif, de ce qui nécessite de l'attention et des endroits où les choses pourraient ralentir. Ce n'est pas parfait, mais cela aide l'équipe à rester plus structurée et réduit certains des allers-retours habituels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il faut plus de clics que je ne l'imagine pour accéder à quelque chose de simple, et retrouver des choses plus anciennes n'est pas toujours rapide. Si les gens ne tiennent pas les choses à jour, on finit quand même par demander autour de soi. Ça fonctionne, mais ce n'est pas toujours aussi fluide que je le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux organiser des projets et des tâches pour que rien ne soit perdu ou oublié. Les formulaires, les types d'éléments personnalisés, les champs personnalisés, les dossiers et l'automatisation m'aident tous à garder mon équipe organisée, alignée et à travailler efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas cela, puisque je ne suis qu'un administrateur d'espace, je ne peux pas personnaliser mon flux de travail par défaut ou le type de tâche. Ces modifications ne peuvent être effectuées qu'au niveau de l'administration. Je n'aime pas non plus le fait que je ne puisse pas créer les automatisations de plan dont j'ai besoin. De plus, j'aimerais pouvoir insérer un message standard "votre projet est fermé" lorsque je complète un formulaire de demande pour un projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.