Avis et détails du produit Smartlead

Une plateforme complète de prospection par e-mail qui transforme les e-mails à froid en réunions de vente qualifiées et régulières pour nous et nos clients. Elle aide à étendre la prospection avec des boîtes aux lettres illimitées, des échauffements illimités, une infrastructure multi-canaux sans limites, et une boîte de réception unifiée pour que nous puissions gérer l'ensemble de notre cycle de revenus en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit immédiatement en fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Smartlead pour le démarchage à froid, et cela simplifie vraiment les choses pour moi. J'adore la façon dont il gère automatiquement le réchauffement des emails et livre les emails sans nuire à mes domaines. C'est facile à utiliser, et n'importe qui peut commencer avec, ce qui est génial. J'apprécie également l'option de définir des intervalles spécifiques entre chaque email envoyé, car cela fonctionne parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la partie planification du processus est un peu déroutante. Un peu de guidance pour l'utilisateur peut être utile. Il est délicat de définir le moment et la fréquence d'envoi des emails aux personnes en dehors de l'Inde, et nous ne savons pas quel est le meilleur moment pour envoyer des emails. J'avais l'habitude de gérer cela avec un autre outil, et ce serait formidable si Smartlead pouvait inclure cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les fonctionnalités de livraison de Smartlead, en particulier la façon dont il segmente les e-mails à travers différents centres pour s'assurer qu'ils ont la meilleure livraison et sont ouverts. L'outil de séquencement est un autre point fort ; il me permet d'envoyer des e-mails à 2000 personnes via un nombre illimité de boîtes de réception automatiquement. La fonctionnalité de réchauffement de la boîte de réception est également excellente ; elle maintient mes boîtes de réception en bonne santé. J'apprécie les diverses personnalisations disponibles lors de la configuration des campagnes par e-mail, et la possibilité de tout gérer en un seul endroit avec la fonctionnalité unique de boîte de réception unifiée est pratique. De plus, je trouve impressionnant que Smartlead ait de meilleurs taux de séquencement et d'ouverture que certains autres outils. Le processus de configuration est relativement facile, et je trouve l'outil assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine où je pense que Smartlead manque est l'incohérence des taux d'ouverture. J'ai remarqué que le décompte des taux d'ouverture des e-mails est parfois incorrect. S'il pouvait être plus précis, ce serait formidable. J'aimerais aussi qu'il y ait une fonctionnalité pour les dates d'ouverture pour chaque boîte de réception, afin que je sache quelle boîte fonctionne. Une autre fonctionnalité manquante est de meilleures façons de me faire savoir quels paramètres je dois appliquer à mes domaines pour améliorer mes performances. De plus, le processus de configuration est assez simple, mais connecter tout est difficile et cela me prend un jour ou plus pour connecter 200 boîtes de réception individuellement. J'aimerais qu'il ait la fonctionnalité de connecter les boîtes de réception automatiquement, simplement en ajoutant les identifiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme et les fonctionnalités continuent d'être mises à jour et améliorées. Fondateur solide qui se soucie de ce que les utilisateurs veulent voir et une équipe de support incroyable. Les heures de bureau sur divers sujets tels que la délivrabilité des e-mails avec les experts sont sans pareil par rapport à d'autres produits SaaS et la communauté Smartlead sur Slack est la cerise sur le gâteau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très rare temps d'arrêt qui est corrigé dès que possible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Smartlead soit une plateforme multifonctionnelle qui intègre plusieurs fonctions de domaine, de courrier et de gestion de campagnes dans une seule boîte de réception. De plus, cela me donne la possibilité de le connecter ou de l'intégrer avec un CRM ou d'autres plateformes que j'utilise déjà. La configuration initiale est assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est horrible. Le support est vraiment lamentable, nous envoyons des messages pour poser des questions très simples et ils mettent 7 jours, 10 jours à répondre, parfois même. Ils nous répondent mais sans aucune réponse, simplement pour gagner plus de temps. Nous avons beaucoup de problèmes non résolus en relation avec les domaines que nous avons là-bas. Nous voulons faire des redirections des domaines que nous utilisons pour les campagnes comme secondaires, pour rediriger vers le domaine principal, et une chose aussi simple que cela, ils ne sont pas capables de la résoudre. De plus, ils mettent le problème sur un de leurs fournisseurs, et bien que ce ne soit pas de leur entière responsabilité, c'est très mauvais qu'ils te disent d'abord que cela ne dépend pas d'eux, car cela te donne une sensation de désordre. Tu ne peux pas résoudre un problème en tant de jours pour une chose qui est si simple. C'est quelque chose qui ne fonctionne pas du tout, du tout bien avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le support client incroyable de Smartlead. Personne ne s'en approche même en comparaison. Le fondateur Vaibhav est très serviable et impliqué dans tout. L'outil lui-même est fiable et techniquement solide. De plus, leurs API fonctionnent bien, ce qui est un autre grand avantage pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsqu'ils lancent des fonctionnalités bêta, elles peuvent présenter des bugs, ce qui est attendu. Leurs webhooks sont un peu maladroits à configurer et à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Smartlead pour son design intuitif, et l'équipe de support est toujours très utile chaque fois que je rencontre des problèmes. J'ai construit toute ma pile technologique d'e-mails à froid en utilisant à la fois Clay et Smartlead, et je n'ai jamais rencontré de problèmes de délivrabilité. Je recommande également leurs services de boîte aux lettres, car ils m'ont fait gagner énormément de temps et d'énergie que j'aurais autrement passés à configurer des comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques petits problèmes techniques, mais dans l'ensemble, rien de significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la communauté et leur canal Slack. Je suis également ravi du gestionnaire de boîte de réception AI après la dernière mise à jour car il nous fait gagner beaucoup de temps, éliminant le besoin d'assistants virtuels pour gérer les tâches de la boîte de réception. L'installation a été assez facile pour moi puisque je suis familier avec les systèmes, et ils fournissent une documentation vraiment complète et une communauté très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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C'est le meilleur service de génération de leads par email que j'ai utilisé. Leur contenu éducatif est excellent et vous aide vraiment à apprendre à utiliser la messagerie électronique de manière à la fois sûre et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut devenir assez coûteux si vous n'avez pas beaucoup de clients qui passent par là, surtout compte tenu des restrictions imposées par Google. Cependant, comme c'est le meilleur dans sa catégorie, ce n'est pas un problème unique à Smartlead. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil avancé pour envoyer des emails à froid à vos prospects. De nombreuses fonctionnalités excellentes sont présentes pour améliorer la délivrabilité. Le support client est très agréable, bien qu'il puisse prendre un certain temps pour obtenir une réponse (ce n'est pas une réponse rapide à moins que vous ne soyez sur leur plan de niveau supérieur). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des fonctionnalités mais vous ne savez pas de quoi il s'agit. Pour cela, il y a une icône 'i' sur laquelle vous pouvez passer la souris pour obtenir une brève explication des fonctionnalités. Ce n'est pas très complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.