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4.6
260 avis

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Julio M.
JM
Chief Technology Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Kickstarting Automation for Small and Medium Businesses"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Make?

Make is a perfect application for entering the world of automation when small and medium-sized businesses have a clear understanding of their most critical processes. You don’t need to have an advanced level of digitalization to start, Make is accessible even for companies taking their first steps into automation.

Its scenario-based platform is intuitive, dynamic, and user-friendly. From simple workflows, like integrating a CRM with an ERP, triggering inventory alerts, or automating marketing notifications, to more complex processes, Make allows companies to gradually scale their automation efforts with confidence.

Businesses should seek experienced partners with the right technical skills to help them design efficient workflows and achieve their objectives. In many cases, Make shouldn’t be the only automation tool in place. It works best as a complement to a broader, integrated solution, connecting systems and filling gaps where other enterprise platforms may be too rigid or too expensive.

While Make is excellent for getting started, it does have its limitations. The more affordable plans don’t offer advanced security features, which can become a concern as operations grow. The Enterprise version does include robust security, but its higher cost and some scalability challenges, like limits on active scenarios and sequential rather than fully parallel processing, make it less appealing for very large organizations. Additionally, Make does not provide advanced RPA (Robotic Process Automation) capabilities, which means that for highly complex, enterprise-level automations requiring bots and deep system integration, companies may need to complement Make with other specialized tools.

In today’s market, Make occupies a unique position. It’s more flexible and visual than Zapier, while being more affordable and accessible than enterprise-level platforms like Nintex or UiPath. However, it doesn’t compete at the same level when it comes to robust, corporate-scale automation.

In conclusion, Make is an excellent platform for personal automation and small to medium-sized businesses. It’s ideal for those who want to start automating quickly and affordably, but for larger enterprises, the balance between its cost and feature set may not fully justify the investment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Make?

At the partner level, revenue opportunities primarily come from designing automation scenarios, managing production, or delivering integrated solutions where Make plays a key role in handling complex automations.

However, the SLA and security standards of Make do not make it an ideal platform when medium-sized companies begin to grow. Even with the Enterprise plan, where security is more robust, it lags behind other platforms that are better suited for large organizations.

The excessive use of Make and similar tools in large companies often leads to a phenomenon known as sprawl. Diving too deeply into automation without a solid foundation of digitalization and process standardization results in constant tuning of scenarios and a gradual loss of control over automations.

This makes Make a very challenging option for large enterprises, as complexity and lack of centralized governance can quickly outweigh the initial benefits of automation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jorge R.
JR
Performance Marketing Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gagnez beaucoup de temps — et ils déploient les mises à jour rapidement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Make?

Ce que j'aime chez Make, c'est sa polyvalence. On commence souvent à l'utiliser pour un seul problème, quelque chose de spécifique, et il résout cette erreur ou cette tâche ennuyeuse. Mais avec le temps, on commence à découvrir de plus en plus de ses fonctions, et avant de s'en rendre compte, on est accro. De plus, ils suivent l'évolution de la technologie — nouvelles fonctionnalités, intégrations, corrections — ils déploient des mises à jour assez rapidement, ce qui est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Make?

les messages d'erreur et le débogage peuvent parfois être frustrants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emre D.
ED
Digital Marketing Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un grand potentiel, mais les problèmes de support brisent la confiance."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Make?

Make offre une plateforme flexible et puissante pour créer des automatisations et intégrer des outils à travers notre pile technologique. Son constructeur visuel rend la logique complexe facile à suivre, et la large gamme d'intégrations d'applications nous permet de faire évoluer les flux de travail rapidement sans développement intensif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Make?

Bien que le produit soit techniquement solide, l'expérience du support client a été décevante. Après qu'un scénario a consommé de manière inattendue l'intégralité de notre quota de plan de démarrage en deux jours, nos demandes d'aide ont été largement ignorées. Les relances sont restées sans réponse, et la seule réponse que nous avons reçue était une explication technique sans résolution ni support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrii S.
AS
Email Marketing Project Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil d'automatisation intuitif et économique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Make?

J'adore la façon dont Make a considérablement accéléré notre flux de travail et éliminé le travail manuel que nous faisions auparavant. Son installation intuitive a rendu la transition depuis Zapier sans accroc. La diversité des systèmes qu'il connecte est impressionnante, et il est assez abordable tout en étant facile à utiliser, ce qui en fait un outil indispensable pour notre automatisation marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Make?

Rien de spécifique remarqué jusqu'à présent. Tout fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande plateforme d'automatisation pour tout connecter ensemble A************"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Make?

Make est une excellente plateforme d'automatisation que nous utilisons pour intégrer et connecter ensemble toutes nos activités sortantes. Ses interfaces simples à utiliser rendent une tâche complexe un peu plus facile à réaliser. Nous l'avons mise en œuvre pour un certain nombre de séquences que nous voulons exécuter dans le cadre de notre activité sortante, car elle intègre et connecte tout ensemble. C'est un outil que nous utilisons quotidiennement et il fonctionne et connecte tout en arrière-plan. Il a tellement d'utilisations et nous sommes susceptibles d'élargir son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Make?

Étant non-programmeur, cela rend l'automatisation facile, mais cela dit, ce n'est pas pour les débutants complets. Cela demande un peu de temps pour devenir utile, mais une fois que vous le comprenez, vous avancerez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jose A. C.
JC
Human Resource Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tant d'intégrations !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Make?

Pour moi, c'est la facilité d'utilisation (je ne suis pas programmeur), le nombre de fonctionnalités, et la facilité d'intégration avec nos autres plateformes. Le plus utile est notre intégration de Monday.com et SignNow qui automatise la création de documents et l'envoi pour les signatures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Make?

Cela peut devenir déroutant lorsqu'on essaie de configurer correctement les scénarios. Cliquer sur un mauvais réglage peut changer complètement le résultat d'un scénario. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ryan H.
RH
Product Training Manager
Logiciels informatiques
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil polyvalent à faible code"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Make?

Make est super facile à utiliser, même pour les débutants en automatisation. Quand j'ai commencé à l'utiliser, je n'avais fait que quelques essais en automatisation de base, et maintenant je me sens comme un pro ! Leur centre d'aide est excellent, et Make Academy vous équipe pour automatiser et intégrer tout ce que vous voulez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Make?

La seule chose avec laquelle j'ai eu des problèmes n'est pas vraiment Make, le module Google a une limite sur le nombre d'actions pouvant être effectuées par seconde, ce qui signifie que je dois insérer des pauses. Cela semble être une limitation de Google, pas de Make. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luca P.
LP
✅ CTO - Growth Marketer full stack #MarTech | ⚡️ SaaS Advisor
Marketing et publicité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme d'automatisation, mais générique et coûteuse pour une utilisation avancée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Make?

Ce que je trouve techniquement remarquable :

• Automatisation basée sur des scénarios : La plateforme permet la création d'automatisations multi-étapes et ramifiées à l'aide d'un éditeur visuel de glisser-déposer. Cette structure gère efficacement la transformation des données, l'agrégation et la logique conditionnelle.

• Bibliothèque d'applications étendue : Make propose un large catalogue d'intégrations préconstruites, allant des applications SaaS grand public aux services de niche. Cette couverture simplifie la connexion de systèmes disparates sans développement personnalisé.

• Modules avancés : Des fonctionnalités comme les routeurs, les itérateurs, les gestionnaires d'erreurs et les magasins de données facilitent une logique de flux de travail sophistiquée et la gestion des exceptions, soutenant à la fois des automatisations simples et très complexes.

• Journaux d'exécution en temps réel : Des journaux détaillés et des historiques de scénarios permettent un dépannage et une surveillance granulaires, ce qui est essentiel pour maintenir la fiabilité dans les flux de travail en production.

• Support API et webhook : L'intégration directe avec les API et les webhooks prend en charge la connectivité entrante et sortante, ce qui le rend adapté aux systèmes personnalisés et hérités.

• Collaboration en équipe : Les plans de niveau supérieur offrent des espaces de travail partagés et des fonctionnalités de collaboration pour gérer les automatisations à travers les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Make?

Complexité du modèle de tarification : La structure des coûts est basée sur les « opérations », et non sur les tâches accomplies. Chaque action individuelle (comme lire, écrire ou transformer des données) compte comme une opération, ce qui peut entraîner une augmentation inattendue de l'utilisation. En pratique, cela peut se traduire par des coûts beaucoup plus élevés que prévu, surtout pour les scénarios avec plusieurs étapes ou boucles. Comparé aux concurrents qui facturent par tâche, le modèle de Make peut entraîner une consommation de 44 à 100 fois plus d'opérations, le rendant coûteux pour les besoins d'automatisation lourds ou complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jason M.
JM
Software Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Automatisations Make.com"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Make?

Cela rend la création d'automatisations beaucoup plus facile/rapide. Contrairement à Airtable, toute l'équipe reçoit une notification lorsqu'une automatisation échoue/est arrêtée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Make?

il est difficile de tester lorsque vous ne pouvez pas exécuter sur des données d'échantillon/réexécuter sur des exécutions existantes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mark M.
MM
Head Western Trainer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Les flux de travail d'automatisation sans code sont simples avec Make"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Make?

Le nombre d'exemples d'intégrations et de modèles pour les intégrations courantes aide vraiment à rendre la modification d'une intégration suffisamment facile même pour un débutant avec Make. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Make?

Toutes les applications n'ont pas encore une intégration mise en place, ce serait formidable si le service créait un outil pour intégrer n'importe quelle propriété web ou logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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