Avis et détails du produit Delinea Secret Server

Delinea Secret Server a de solides fonctionnalités de sécurité. En l'utilisant, nous pouvons gérer nos mots de passe et augmenter notre sécurité correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la configuration initiale est complexe et difficile à déployer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, une expérience très décevante. Rien de positif à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec Delinea a été des plus décevantes. Dès le début, leur approche a été entachée par un manque de découverte appropriée et un mépris évident pour nos besoins spécifiques. L'équipe commerciale a retiré des fonctionnalités essentielles du Delinea Secret Server pour s'adapter à notre budget, sans considérer que le produit deviendrait pratiquement inutile sans les composants manquants—composants pour lesquels ils ont ensuite exigé beaucoup plus d'argent.

Cette pratique n'est pas seulement trompeuse, mais démontre également un mépris flagrant pour la satisfaction du client. Le logiciel était loin de tenir ses promesses, et lorsque nous avons demandé un remboursement, nous avons été confrontés à un service terrible et à un comportement arrogant de la part de leurs représentants.

Même lors de l'installation du Secret Server, il était clair que l'ingénieur envoyé par Delinea manquait de l'expertise nécessaire. Cela n'a fait qu'ajouter à notre frustration, car nous avons dû faire face à un système mal configuré qui ne pouvait pas répondre à nos besoins en matière de sécurité.

De plus, nous avons été désagréablement surpris par des coûts supplémentaires cachés pour des instances EC2 supplémentaires, qui n'ont jamais été mentionnés lors des discussions initiales. Ce manque de transparence a encore érodé notre confiance en Delinea et a mis en évidence leurs pratiques commerciales malhonnêtes.

Dans l'ensemble, nos relations avec Delinea ont été caractérisées par un mauvais service client, un comportement non professionnel et un produit qui n'a pas répondu à ses capacités annoncées. Nous conseillons fortement aux clients potentiels d'être prudents et de prendre en compte ces lacunes importantes avant de s'engager avec Delinea. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Delinea Secret Server quotidiennement depuis plus d'un an dans les tâches d'administration des systèmes et des réseaux. J'ai été impressionné par la facilité d'utilisation et les intégrations fournies. L'interface utilisateur est intuitive et facile à naviguer, ce qui simplifie la gestion des comptes et des accès privilégiés. L'outil offre également une gamme de fonctionnalités, y compris la gestion des sessions privilégiées, l'accès à distance et la gestion des identifiants, qui sont essentielles pour toute organisation cherchant à sécuriser ses données sensibles. Il était facile à intégrer et à déployer, et le service et le support fournis par l'équipe ont rendu le processus fluide.

Dans l'ensemble, je recommanderais vivement Secret Server et Delinea à quiconque recherche une solution de gestion des accès privilégiés fiable et sécurisée. Ils offrent une gamme de fonctionnalités, un excellent support client et une interface conviviale qui facilite la gestion des comptes et des accès privilégiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Secret Server depuis plus d'un an, et nous n'avons eu aucune plainte à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons exclusivement Secret Server, et il est très facile à utiliser (création de secrets, intégration des utilisateurs, etc.). Il nous a été bénéfique lors des audits grâce aux capacités de reporting, ainsi que lors des renouvellements d'assurance cybersécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties de la documentation peuvent être difficiles à trier pour trouver des réponses. Cependant, ils ont un forum d'utilisateurs pour lutter contre ce problème… il propose des vidéos de formation gratuites, entre autres choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Secret Server est un excellent outil pour enregistrer, accéder et sauvegarder les mots de passe et les comptes utilisateurs. Vous pouvez également définir des limites pour les fournisseurs ou les tiers pour un accès temporaire. Le support Delinea est très bon en ce qui concerne la configuration et l'utilisation des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai déjà mentionné à leur support, mais je ne suis pas très enthousiaste à propos de la navigation sur le site à l'intérieur de Secret Server. Il faut revenir en arrière, il n'y a pas de possibilité de remonter d'un niveau comme dans un partage de fichiers NTFS, par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie des produits Delinea est la documentation de premier ordre. Non seulement les produits Delinea sont faciles à déployer et à configurer, mais tout ce dont vous avez besoin pendant le processus peut être facilement trouvé dans la documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'absence de capacité à utiliser un proxy HTTPS est un gros inconvénient, de même que la nécessité d'utiliser des machines Windows pour certains composants n'est pas idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur plateforme couvre des services multi-cloud, améliore les expériences des administrateurs et des utilisateurs finaux, garantissant que les bons utilisateurs ont accès aux actifs corrects au bon moment et pour les bonnes raisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle de licence est un peu compliqué selon le produit. Il peut également être fastidieux d'ajouter/acheter des sièges supplémentaires en dehors du processus de renouvellement annuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion que le support et les développeurs ont avec les clients. L'interface utilisateur moderne. Développement constant de fonctionnalités. Facilité de mise en œuvre. Facilité d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques petites frictions et bugs. Cependant, ils sont résolus/corrigés assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil très personnalisable qui peut aider à atténuer la fatigue liée aux tâches en réduisant une bonne partie du travail du service d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désaccords concernant le serveur secret. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution sur site fonctionne bien et est à un prix raisonnable. Le support client est très réactif. L'intégration de l'API a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à niveau sur site peuvent parfois être un défi car des choses "étranges" semblent se produire. Nous avons essayé de migrer vers le cloud, mais c'était beaucoup plus cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.