Avis et détails du produit Jamf

Jamf est une plateforme de gestion d'appareils Apple très fiable et spécialement conçue, qui excelle dans la gestion de macOS, iOS, iPadOS et tvOS à grande échelle. Elle offre un déploiement transparent avec un provisionnement sans contact grâce à l'inscription automatisée des appareils, une gestion de configuration solide, des capacités de script puissantes et des intégrations de sécurité robustes comme Jamf Protect et la gestion des correctifs. La plateforme offre une excellente visibilité, un contrôle granulaire et une interface d'administration épurée qui rend la création de politiques, la distribution d'applications et l'application de la conformité simples. Bien qu'elle puisse présenter une courbe d'apprentissage pour les nouveaux administrateurs et que certains flux de travail dépendent fortement des scripts, Jamf offre dans l'ensemble l'une des meilleures et des plus complètes expériences de MDM pour les écosystèmes Apple, rendant la gestion des appareils Apple en entreprise plus fluide, plus sécurisée et hautement automatisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il aurait été préférable que seules les fonctionnalités centrées sur Apple soient unifiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, les principaux avantages de Jamf Pro incluent une sécurité et une conformité renforcées grâce à une gestion efficace des politiques et des mises à jour automatisées. La plateforme simplifie également le déploiement des appareils et des logiciels, notamment avec des fonctionnalités comme Self Service (désormais Self Service +). De plus, Jamf Pro rationalise la gestion informatique en offrant des outils complets d'inventaire et de reporting des appareils, et il améliore l'efficacité des utilisateurs en permettant des options de libre-service pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de choses que je n'aime pas à propos de Jamf Pro. Les points que je soulignerais concernent davantage la navigation dans l'interface plutôt que des problèmes de fonctionnalité. Par exemple, lorsque vous faites défiler vers le bas sur un écran d'inventaire, tous les en-têtes disparaissent jusqu'à ce que vous reveniez en haut, ou le fait que vous ne pouvez pas sélectionner plusieurs politiques pour les actionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro a facilité la gestion et le déploiement des stations de travail Apple dans un cadre universitaire d'enseignement supérieur. Je suis capable de suivre l'inventaire, de pousser des paquets et d'exécuter des politiques importantes pour satisfaire mon CISO. J'apprécie particulièrement les Attributs Étendus qui me permettent d'exécuter des scripts personnalisés pour recueillir encore plus d'informations sur les appareils à travers l'université. Cela a été extrêmement utile pour déterminer quels ordinateurs/portables peuvent être mis à niveau vers le dernier OS, et quels appareils devraient être mis au rebut car ils ne seront plus pris en charge par Apple. Cela rend le maintien d'un état pris en charge beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal problème est que JAMF est principalement destiné à Apple, mais ce n'est certainement pas une mauvaise chose. Cela aurait été bien d'avoir des options multiplateformes pour les appareils Windows sur le même MDM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro a complètement transformé la façon dont je gère les appareils Apple. Ce qui prenait des heures de configuration manuelle, de mise à jour et de dépannage est maintenant géré par des flux de travail automatisés qui fonctionnent de manière fiable en arrière-plan. La plateforme est solide comme un roc, et cette fiabilité me donne la tranquillité d'esprit en sachant que les appareils recevront toujours les bonnes applications, mises à jour et paramètres de sécurité sans surveillance constante.

La simplicité des flux de travail de Jamf Pro est là où la vraie magie opère. Avec des groupes intelligents, des politiques et des déploiements automatisés, je peux déployer des changements sur des centaines d'appareils en quelques minutes au lieu de jours. Les tâches qui occupaient mon calendrier sont maintenant automatisées, me donnant du temps pour me concentrer sur des projets à plus forte valeur ajoutée au lieu de la gestion répétitive des appareils.

J'apprécie également la cohérence et la fiabilité de Jamf Pro. Une fois qu'un flux de travail est construit, il fonctionne, à chaque fois. Je ne perds pas de temps à courir après des installations échouées ou des scripts cassés, ce que je devais faire avec d'autres outils. Cette fiabilité construit la confiance au sein de mon équipe et garantit à nos utilisateurs finaux une expérience sans accroc et sans frustration avec leurs appareils Apple.

En bref, Jamf Pro fait gagner du temps, simplifie la complexité et offre le genre de fiabilité dont rêvent les responsables informatiques. Il est rapidement passé d'un simple outil de gestion à une partie essentielle de ma gestion informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En attente d'une connexion dans les mises à jour du système via le plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'il est conçu pour gérer les appareils Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS), Jamf Pro tire parti des API et des fonctionnalités natives. Cela signifie une meilleure compatibilité, un contrôle des appareils plus fiable et souvent moins de solutions de contournement. Des fonctionnalités comme l'inscription automatisée des appareils, l'utilisation de profils de configuration et l'exploitation des fonctionnalités de sécurité d'Apple (FileVault, Gatekeeper, etc.) ont tendance à être plus étroitement intégrées. Déploiement sans contact ou mains libres : Une fois les appareils en place, de nombreuses choses peuvent être automatisées (configuration initiale, approvisionnement, installations d'applications, politiques). Réduit l'effort manuel. Bons outils pour l'inventaire, le suivi des versions matérielles/logiciels, les informations de garantie et de propriété. Cela signifie une gestion des actifs plus facile au fil du temps. Patching automatique ou semi-automatique, mises à jour, gestion des cycles de vie des applications (installation, mise à jour, suppression). Pour les appareils Apple en particulier, avoir des mises à jour cohérentes et en temps opportun est important pour la fonctionnalité et la sécurité. Portails en libre-service : permettant aux utilisateurs finaux d'installer eux-mêmes des logiciels approuvés, d'effectuer de la maintenance, etc., ce qui réduit les demandes sur l'informatique pour des tâches simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que de nombreux utilisateurs louent le support, d'autres signalent que pour certains problèmes ou dans certaines régions, les temps de réponse ou l'utilité varient. De plus, obtenir une formation spécialisée ou un support pour des fonctionnalités avancées peut coûter plus cher. De plus, les fonctionnalités de reporting ne sont pas aussi abouties ou flexibles qu'ils le souhaiteraient. Comparer plusieurs systèmes, l'utilisation historique détaillée, les analyses nécessitent parfois un effort supplémentaire ou des outils externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf Pro a fourni tous les outils à notre disposition pour non seulement autonomiser, mais aussi aider de manière proactive les administrateurs à rester à la pointe de la gestion des Mac nécessaire dans l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment un désagrément concernant le produit lui-même, mais plutôt un bon problème à avoir est qu'il y a beaucoup de fonctionnalités à mettre en œuvre, ce qui est accablant. J'ai vraiment besoin d'une ressource dédiée pour tout aborder et m'assurer de l'utiliser pleinement à son potentiel maximal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la granularité que Jamf Pro offre, me permettant de déployer à grande échelle ou à des individus spécifiques, ce qui est crucial au niveau de l'entreprise. La configuration a été simple, aidée par des guides utiles et une communauté de gestionnaires Mac solidaire. Les installateurs d'applications et des fonctionnalités comme les plans et la gestion déclarative des appareils maintiennent efficacement ma flotte en conformité. Le niveau de support et la communauté active sont impressionnants, rendant beaucoup plus facile de trouver de l'aide et de partager des expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rationaliserais davantage les demandes de fonctionnalités, ainsi que certaines tâches de support, pour faciliter le contact avec les gens ou l'obtention d'un support spécifique. Il peut parfois falloir un jour ou deux pour obtenir du support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des aspects que je trouve le plus utile à propos de Jan Pro est la commodité de gérer à la fois les ordinateurs et les appareils mobiles via une interface unique et unifiée. La plateforme est professionnelle, complète, facile à lire et hautement sécurisée. Je fais confiance à cette entreprise pour soutenir des organisations allant des petites entreprises à celles comptant plus de 10 000 employés dans le monde entier. La capacité de personnaliser des scripts et d'ajuster les paramètres pour différents niveaux hiérarchiques au sein d'une grande organisation est essentielle pour les opérations quotidiennes et la gestion efficace des appareils et des systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai pas d'opinions négatives sur JAMF Pro. Si je devais souligner un domaine à améliorer, ce serait l'intégration limitée de la plateforme avec les appareils non-Apple et les composants de conformité des logiciels externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamf offre une solution complète pour la gestion des Mac. La formation fournie est à la fois engageante et approfondie, vous préparant véritablement au succès. De plus, le site Jamf Nation est une ressource précieuse, offrant des perspectives et aidant à combler les lacunes laissées par la documentation officielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Jamf. S'ils géraient Windows au même niveau que MacOS, Jamf serait notre solution totale pour UEM, MDM et Sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JAMF Pro ajoute toujours des fonctionnalités supplémentaires et cela ne nécessite pas toujours un investissement supplémentaire. J'aimerais que d'autres MDM fassent de même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème, en plus du fait que j'aimerais pouvoir ajouter des systèmes Windows, est que j'aimerais qu'il y ait un moyen d'exclure les appareils obsolètes de certaines options de rapport. Comme le rapport de mise à jour. Nous avons plusieurs appareils que je ne veux pas retirer de JAMF tant qu'ils ne sont pas retournés, mais les appareils ne sont pas activement utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.