Avis et détails du produit Otter.ai

Ce que j’aime le plus dans Otter.ai

1. Transcription en temps réel vraiment efficace

Otter.ai capte la voix, identifie les intervenants et génère un texte clair pendant que la discussion se déroule.

Pour un usage professionnel (réunions, interviews, débriefs sécurité), c’est un gain de temps massif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les points faibles d’Otter.ai

1. Précision inégale selon l’accent

Otter.ai gère très bien l’anglais standard, mais beaucoup moins les accents africains, arabes, somaliens ou français non natif.

Résultat : noms mal écrits, phrases déformées, corrections manuelles fréquentes.

Exemple :

“FTL Community Learning Series” devient parfois “F T L coming series”, et les noms djiboutiens sont souvent massacrés.

2. Dépendance à une bonne connexion + bonne qualité audio Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Otter rejoint systématiquement les réunions à l'heure et de manière fiable, ce qui en fait un outil fiable pour notre équipe. Sa capacité à capturer des résumés clairs et précis nous permet de revoir les points importants sans avoir besoin de regarder l'enregistrement entier à nouveau. Je trouve également la fonction de capture d'écran particulièrement utile, car elle capture automatiquement les moments clés et facilite le partage des points forts avec les participants. Cela a grandement amélioré l'organisation de notre équipe et nous fait gagner du temps après chaque appel. De plus, Otter s'intègre parfaitement avec Google Calendar, de sorte que les réunions sont rejointes automatiquement sans aucun effort manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous refusez au bot l'accès à une réunion, il continue d'essayer de rejoindre pendant un certain temps, ce qui peut être distrayant. De plus, il affiche des étiquettes génériques comme Intervenant 1 et Intervenant 2 au lieu de reconnaître les noms réels des participants à la réunion, même lorsque les noms sont visibles dans le chat ou la liste des participants. Ajouter cette capacité rendrait les résumés plus lisibles et personnels. Le support des langues indiennes comme l'hindi serait également une excellente amélioration et rendrait l'outil beaucoup plus inclusif pour les utilisateurs du monde entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Otter me permet non seulement d'être à deux endroits à la fois, mais aussi de partager des parties de discussions, de suivre les tendances des problèmes et d'offrir un meilleur service à mes clients finaux. Rarement une plateforme a-t-elle fondamentalement changé ma façon de travailler - Otter.ai l'a fait. J'ai plus de 2 ans de discussions clients archivées que je peux consulter et utiliser de multiples façons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plainte la plus courante que j'entends au sein de mon équipe est que l'agent rejoint les appels en tant que participant. Contrôler les réunions auxquelles il se joint embrouille toujours les gens et le partage des réunions peut être aléatoire lorsqu'il est laissé à la plateforme. Pour cette raison, j'enregistre manuellement tous les appels et je les transcris après coup. De cette façon, je n'ai jamais à faire face à l'instabilité ou à la confusion de la plateforme. J'ai également une grande archive d'enregistrements si je souhaite retranscrire les réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Otter.ai pour les notes de réunion et la transcription, et cela aide vraiment à comprendre rapidement les points clés sans revoir les réunions. Je le trouve précieux car il fournit un texte concis de nos discussions, que nous pouvons facilement partager avec d'autres équipes. La configuration est simple et ne prend pas beaucoup de temps, généralement juste un ou deux jours. C'est extrêmement utile pour gérer plusieurs réunions quotidiennes, nous permettant de les enregistrer et de les revoir efficacement à la fin de la journée. Otter.ai facilite la gestion des informations de réunion sans avoir à tout écrire pendant la réunion elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Otter.ai nécessite plus de contexte pour comprendre et transcrire au format texte. Il convertit principalement 80 à 85 % des discussions de réunion en texte, ce qui signifie qu'il est nécessaire de revoir et de corriger les textes après les réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que nous commençons une réunion, il se joint automatiquement ou du moins demande à rejoindre la session. Prend des notes et envoie également un e-mail après la fin de la réunion. Les résumés sont bons et précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de particulier, mais nous, en tant que groupe, avons tous Otter, donc lorsque nous nous joignons, l'Otter de chaque utilisateur se joint également et ensuite chacun reçoit les notes de session des autres, qui sont essentiellement les mêmes. Donc, cela pourrait être quelque chose sur lequel nous pourrions travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Otter.ai est très facile à utiliser et fait un excellent travail pour capturer avec précision les conversations de réunion en temps réel. Il me fait gagner du temps en générant automatiquement des notes claires, des résumés et des points d'action, ce qui est particulièrement utile pour les réunions quotidiennes et les réunions de révision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La précision de la transcription peut parfois être affectée par le bruit de fond ou par différents accents, et la révision de transcriptions plus longues peut prendre plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime transcrire les réunions Zoom avec Otter.ai parce que c'est excellent pour les résumer. Avant d'utiliser Otter.ai, j'étais occupé à noter tous les points pertinents pendant les réunions, ce qui ne me permettait pas d'être présent. Maintenant, je peux compter sur le logiciel pour prendre des notes et me concentrer sur le fait de parler et de partager mes propres idées. J'aime vraiment les sorties variées. Il y a l'option de sortir la transcription complète, juste les points d'action, et même des captures d'écran, donc c'est flexible selon votre façon de travailler. Je l'utilise depuis longtemps, et honnêtement, je le trouve facile à utiliser, propre, et j'adore l'intégration avec Zoom. L'interface est très conviviale, et j'aime la façon dont elle trie intuitivement les réunions passées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas exploré d'autres intégrations pour Otter.ai, mais je vois que leur liste est limitée, donc si vous utilisez d'autres plateformes, cela pourrait ne pas fonctionner pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a définitivement été un changement radical pour moi, tant sur le plan académique que professionnel. Pendant mon projet de synthèse en affaires pour l'école, Otter a rendu si facile le suivi des longues discussions, des séances de brainstorming et des présentations en générant automatiquement des transcriptions claires et précises. Au lieu de me stresser pour capturer chaque détail à la main, je pouvais me concentrer sur la conversation, sachant qu'Otter s'occupait des notes. Cela a vraiment simplifié les choses pour moi ! Je l'utiliserai plus souvent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois toujours qu'Otter est un excellent outil, mais je pense que sa précision avec différents accents et sa capacité à identifier qui parle pourraient être améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été présenté à Otter.ai par un collègue lors de mon premier jour de travail en tant que journaliste dans une publication juridique. J'interviewe des avocats et des juges tous les jours, toute la journée. Je ne peux plus m'en passer à ce stade. Les nouveaux résumés d'IA m'aident vraiment à passer plus rapidement à travers les LONGUES interviews. J'adore ça. C'est tellement facile à utiliser et rapide à démarrer quand je suis pressé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La reconnaissance des mots nécessite une amélioration dans la traduction. Exemple : le juge dit « et je me suis retrouvé sur une piste de ski ayant besoin d'aide » et Otter peut écrire « je me suis retrouvé sur un espoir de taquinerie pour de l'aide » ou quelque chose comme ça. Vous ne pouvez pas vous fier aux mots transcrits avec une certitude de 100 %, mais cela s'en rapproche beaucoup. Les accents déconcertent parfois Otter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Otter.ai aide à capturer des notes importantes tout en me permettant de me concentrer sur les discussions pendant les appels. La fonctionnalité qui fournit des points de discussion basés sur les intervenants qui contribuent est incroyablement précieuse. Elle génère également un résumé et décrit les décisions prises pendant les appels, ce qui m'aide à faire un suivi efficace avec les intervenants sur leurs tâches. Je trouve extrêmement bénéfique d'utiliser Otter.ai comme document de procès-verbal formel. Dans les scénarios où nous avons plus de quatre ou cinq membres participant à un appel, Otter.ai excelle à capturer chaque commentaire de chaque participant, rendant les procès-verbaux de la réunion plus efficaces. De plus, la configuration initiale d'Otter.ai a été très facile, ce qui a amélioré mon expérience globale avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le manque d'options pour exporter des documents dans plusieurs formats limitant. Je suis également préoccupé par la sécurité des données avec Otter.ai. De plus, offrir au moins une heure d'essai gratuit par jour dans la version gratuite permettrait aux utilisateurs d'évaluer mieux les avantages du produit, ce qui pourrait potentiellement augmenter la clientèle d'Otter.ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.