Avaliações e Detalhes do Produto Slack

O que eu mais gosto no Slack é como ele mantém toda a comunicação da equipe organizada em um só lugar através de canais, tornando a colaboração muito mais fácil. Ele também se integra perfeitamente com muitas ferramentas, o que ajuda a simplificar os fluxos de trabalho. No geral, ele reduz a desordem de e-mails e torna a comunicação rápida com as equipes muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no Slack é que muitas notificações e canais podem, às vezes, parecer esmagadores. Também pode ser fácil perder mensagens importantes quando as conversas se movem rapidamente. Além disso, a pesquisa e o histórico de mensagens podem ser limitados dependendo do plano. Além disso, não há opção para mudar o e-mail em um perfil existente. Muito triste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A IA do Slack é realmente útil. Posso passar por reuniões e transcrições, e a IA automaticamente faz anotações durante as reuniões e as resume. Se eu perder algo em um canal, a IA pode resumir tudo e me dar um resumo instantâneo da discussão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive que gerenciar as notificações por conta própria porque, durante o horário de trabalho, as menções de canal continuavam me incomodando e eu estava sendo constantemente interrompido. Seria melhor se fosse mais fácil entender as configurações de notificação e gerenciá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Slack é um aplicativo simples de comunicação em equipe. Ele mantém toda a minha comunicação com minha organização muito organizada e simples. Podemos criar canais com apenas as pessoas que precisamos neles. Ele possui threads dentro de uma mensagem, onde mantém toda a comunicação muito estruturada. Além disso, possui muitos recursos como Huddle para uma chamada rápida, compartilhamento de tela durante a chamada, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que tenha passado pela minha experiência com o Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Slack possui uma interface de usuário acessível, visual e conversacional que simplifica a comunicação e colaboração da equipe. Podemos compartilhar atualizações de projetos, progresso e outros detalhes importantes do projeto através de sua configuração baseada em canais, o que ajuda a melhorar a transparência em toda a equipe. Eu gosto do Slack porque é fácil personalizar o painel e os recursos para atender às necessidades da minha equipe.

É uma solução inovadora de mensagens instantâneas para negócios que apoia nossos fluxos de trabalho, permitindo-nos compartilhar ideias e fazer brainstorm em um único lugar centralizado. Também me sinto confiante em usá-lo tanto para informações pessoais quanto para informações sensíveis da empresa, já que oferece capacidades de segurança avançadas e confiáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, sua concentração ao trabalhar pode ser interrompida ao usar esta solução de mensagens instantâneas para negócios devido às notificações constantes. A funcionalidade de busca do Slack não é eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Slack é muito fácil de usar e tem muitos emojis. Eu o uso todos os dias para fornecer suporte à minha equipe, bem como a alguns clientes e parceiros. Também é fácil de implementar e integrar para novos agentes, e funciona muito bem para fornecer suporte ao cliente sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os chats em grupo não carregam corretamente, e algumas reuniões podem ser um pouco problemáticas—especialmente quando se trata de som. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Slack é absolutamente indispensável para a maioria das empresas. Ele permite uma comunicação rápida, compartilhamento fácil de arquivos (até mesmo arquivos de vídeo grandes!) e disseminação de informações. Você pode configurar canais baseados em grupos específicos, o que facilita o compartilhamento de informações apenas com aqueles que precisam. Fixe arquivos ou mensagens no canal, tornando fácil encontrá-los mais tarde. Há um recurso incrível onde você pode "lembrar-me mais tarde" e então definir um horário para que o Slack te lembre sobre isso. Ou "salvar para mais tarde", onde você pode pegar mensagens e usá-las para criar uma lista de tarefas que pode ser marcada como concluída quando terminada. Você pode até usar diferentes contas do Slack e navegar facilmente entre as contas para manter os itens separados. Ou seja, uma conta interna do Slack com sua empresa e outra conta com outras empresas com as quais você faz negócios (clientes, fornecedores, etc.). Você pode enviar uma DM para uma pessoa específica ou uma equipe menor. E claro, há a integração de gifs, emoticons, fotos, etc., que ajudam a manter a comunicação divertida! Nossa agência usa isso todos os dias, o dia todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frequentemente, a comunicação pode se mover muito rapidamente se você tiver um grande número de pessoas em um canal. As mensagens podem se perder facilmente na conversa. No entanto, com as novas integrações de salvar para mais tarde e me lembrar, isso está ajudando a gerenciar esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Assistente Executivo apoiando projetos de consultoria e baseados em clientes, uso o Slack diariamente para coordenar o trabalho entre várias equipes e fusos horários. Dependemos muito dos canais de projeto e canais específicos de clientes para que as discussões permaneçam organizadas em vez de espalhadas por e-mail.

Uma das maiores vantagens para nós é a integração com o Salesforce. Notificações de novas oportunidades, atualizações de tarefas e acompanhamentos aparecem diretamente no Slack, para que eu possa imediatamente atribuir ou esclarecer ações com a equipe sem abrir vários sistemas. Isso acelera significativamente o tempo de resposta para solicitações de clientes.

Os threads ajudam a manter as decisões vinculadas à mensagem original, especialmente quando a liderança, as equipes de entrega e as operações estão todas envolvidas no mesmo projeto. Também uso frequentemente a busca para recuperar acordos passados, instruções de projeto e arquivos compartilhados, em vez de perguntar novamente aos colegas.

No geral, ele atua como nosso centro de comando operacional, em vez de apenas uma ferramenta de bate-papo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Durante projetos movimentados, as notificações podem se tornar esmagadoras e as mensagens se acumulam rapidamente se eu me afastar por um tempo. Mesmo quando algo não é direcionado a mim, ainda recebo notificações e acabo verificando, o que quebra o foco e consome tempo. Normalmente, silencio canais ou defino lembretes para gerenciar isso. Atualizações importantes também podem se perder quando várias conversas acontecem ao mesmo tempo, especialmente se as pessoas não usarem threads de forma consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do Slack porque é muito fácil de usar. Cada recurso parece ter sido aprimorado de uma forma que nenhum outro software pode facilmente substituí-lo. O sistema de marcação é ótimo porque podemos marcar pessoas e navegar facilmente por cada grupo. Tenho mais de 150 projetos, e a navegação é realmente fácil. Um dos melhores recursos é a capacidade de deslizar por todas as tags se alguém me marcou ou se há uma postagem relacionada a mim. O Slack tem um recurso que me permite deslizar de volta e verificar mensagens que eu possa ter perdido, o que é realmente útil. Isso tem sido muito benéfico para mim, especialmente quando descubro que perdi uma mensagem importante após alguns dias. Posso simplesmente deslizar e encontrá-la. Outra coisa ótima é que o Slack é facilmente integrado em quase todos os softwares e CRMs, o que acho muito útil porque o uso em todos os lugares para fins de escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não há personalização suficiente relacionada a quando deve nos mostrar automaticamente ativo. Existem algumas opções disponíveis, mas acho que deveria haver mais personalizações. A configuração foi um pouco complicada e não é tão fácil de usar. Leva algum tempo para se acostumar, especialmente para novos membros da equipe, por causa da curva de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do Slack porque ele facilita muito a comunicação com uma equipe global. Os canais nos permitem manter as conversas organizadas por projeto ou tópico, então encontrar informações é simples. Eu também aprecio as mensagens em tempo real e as notificações, que me ajudam a ficar atualizado e responder rapidamente. O recurso de "huddle" torna meu trabalho ainda mais fácil. O Slack ajuda a agilizar a colaboração e mantém todos alinhados, mesmo quando trabalhamos em diferentes fusos horários. Além disso, a integração com outras ferramentas ajuda a centralizar as informações, melhorando nosso fluxo de trabalho. A configuração inicial foi muito fácil, e nossa equipe o adotou rapidamente sem precisar de muita orientação ou treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área onde o Slack poderia ser melhorado é nas notificações de threads. Às vezes, é fácil perder respostas em threads, especialmente quando há muitas conversas ativas ao mesmo tempo. Melhorar a visibilidade e a consistência das notificações de threads tornaria mais fácil acompanhar as discussões e garantir que respostas importantes não sejam ignoradas. Além das notificações de threads, uma possível melhoria poderia ser dar aos usuários mais flexibilidade para personalizar notificações, para que seja mais fácil priorizar o que realmente precisa de atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da facilidade de uso do Slack. É ótimo como tudo se sincroniza facilmente ao enviar mensagens ou compartilhar arquivos. Comunicar-se através de diferentes canais e subcanais é muito direto e organizado, então é difícil se confundir. A capacidade de resposta e a velocidade do Slack fazem dele uma excelente ferramenta para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as notificações são perdidas quando uma nova atualização é lançada. Isso meio que destrói, atrasa e custa muito em ROI. As notificações podem ser perdidas não por causa de configurações mal configuradas ou algum bug real no final, mas geralmente acontece quando o Slack tenta atualizar. Com o tempo, o Slack se torna problemático, ou quando um novo recurso é lançado, às vezes os recursos antigos quebram. A dependência do Slack é grande, e isso se torna um verdadeiro desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.