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Avaliações e Detalhes do Produto SurveySparrow

Status do Perfil

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Preços

Preços fornecidos por SurveySparrow.

Basic

$19.00

Starter

$39.00

Integrações SurveySparrow

(7)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia SurveySparrow

Demo SurveySparrow - Templates Gallery
Thoroughly researched and thoughtfully curated survey templates prepared by our experts simplify your tasks further.
Demo SurveySparrow - Contacts Management
Manage your audience with ease. Import contacts, create custom smart lists based on contact profiles and send group-specific surveys.
Demo SurveySparrow - Survey Shares
Seamlessly share your surveys across a variety of channels, and collect feedback from your customers and employees.
Demo SurveySparrow - In-built Reporting Module
The reporting module lets you use advanced filters and graphical representations in the form of pie charts and histograms to slice and dice your data.
Demo SurveySparrow - Multitude of Integrations
Integrate third-party applications to your enterprise ecosystem and automate workflows for maximum productivity.
Demo SurveySparrow - Build & Design
Build and Design surveys the way you want with our suite of features such as multiple question types, logical branching, custom variables, survey themes, and so much more.
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Avaliações SurveySparrow (2,034)

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Avaliações

Avaliações SurveySparrow (2,034)

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4.4
avaliações 2,035

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e a interface intuitiva do SurveySparrow, que permite a criação e implantação rápida de pesquisas. O formato conversacional aumenta o engajamento, tornando as pesquisas mais interativas e agradáveis para os respondentes. No entanto, alguns usuários observam que recursos avançados estão frequentemente bloqueados em planos de nível superior, o que pode limitar a funcionalidade para aqueles com assinaturas básicas.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Abdullah R.
AR
"Simplifique a coleta de feedback com facilidade"
O que você mais gosta SurveySparrow?

Gosto que o SurveySparrow seja simples e fácil de usar, especialmente com sua interface de arrastar e soltar que me poupa muito tempo durante a criação de pesquisas. Também é ótimo ter a capacidade de rastrear tendências de desempenho de TI ao longo do tempo, o que apoia a tomada de decisões baseadas em dados. Achei útil na identificação mais rápida de problemas recorrentes e na priorização de atualizações de sistema com base no feedback dos usuários, o que melhorou os fluxos de trabalho do helpdesk. Além disso, conectar o SurveySparrow com o Slack e o Microsoft Teams aumenta nossas taxas de resposta e engajamento sem a necessidade de mudar de plataforma. A configuração inicial foi surpreendentemente tranquila, pois a interface nos guiou por cada etapa, permitindo-nos lançar nossa primeira pesquisa em uma hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Uma área que poderia ser melhor é o painel de análise — é um pouco limitado quando queremos aprofundar em tendências de longo prazo ou comparar o desempenho entre departamentos. Uma coisa que realmente ajudaria é ter relatórios mais flexíveis, como a capacidade de criar painéis personalizados ou filtrar resultados por intervalo de tempo e função do usuário. Além disso, ter insights preditivos ou previsão de tendências facilitaria para nós planejarmos melhorias de TI de forma proativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ishan S.
IS
Manager and Dietician at Chaitanya Homoeo Clinic, Medical Store Owner, Content Creator
Hospital e Cuidados de Saúde
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Funcionou bem para pesquisas de feedback envolventes"
O que você mais gosta SurveySparrow?

Eu usei o SurveySparrow no passado. Trabalho como nutricionista e gerencio uma clínica de homeopatia, e ele me ajudou a criar pesquisas de feedback e experiência que pareciam mais amigáveis e envolventes para os pacientes. Eu o usei para feedback de experiência do paciente, verificações de satisfação pós-consulta e pesquisas ocasionais de feedback de programas de dieta.

Começar foi simples, e a implementação não levou muito tempo. Eu o usava de tempos em tempos, principalmente quando queria um fluxo de conversa em vez de um formulário regular. O número de funcionalidades era suficiente para esses casos de uso, e as respostas eram fáceis de revisar. Ele também se integrou perfeitamente com ferramentas básicas, o que tornou o gerenciamento do feedback mais fácil. No geral, funcionou bem para pesquisas focadas em engajamento relacionadas ao meu trabalho na clínica e com dietas durante aquela fase. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Para o meu trabalho regular na clínica, não obtive a simplicidade e a rapidez que precisava. Foi bom para feedback baseado em experiência, mas criar formulários de admissão de rotina, acompanhamentos semanais e pesquisas de dieta repetidas exigiu mais etapas do que o esperado. As opções de relatórios pareciam limitadas para uma revisão rápida, e exportar ou comparar respostas não era muito conveniente para o uso diário. À medida que o volume de pesquisas aumentava, eu precisava de uma configuração mais rápida e um acompanhamento de respostas mais simples, por isso, mais tarde, mudei para outra ferramenta para pesquisas regulares na clínica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anindya C.
AC
"Pesquisas Engajantes, Configuração Simplificada"
O que você mais gosta SurveySparrow?

Eu uso o SurveySparrow como minha plataforma preferida para criar e gerenciar pesquisas devido à sua interface de usuário intuitiva que me permite construir rapidamente pesquisas envolventes e conversacionais. Eu aprecio a capacidade de personalizar temas, lógica de perguntas e fluxos de trabalho automatizados, tornando-o eficaz tanto para enquetes simples quanto para pesquisas complexas. A experiência de pesquisa conversacional aumenta as taxas de resposta e faz com que as pesquisas pareçam naturais e envolventes, levando a taxas de conclusão mais altas e respostas mais reflexivas. Eu também uso o SurveySparrow junto com plataformas de CRM e e-mail para automatizar a distribuição de pesquisas, sincronizar respostas e agilizar os acompanhamentos. A configuração inicial foi simples, permitindo que nossa equipe criasse e lançasse pesquisas rapidamente usando os modelos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Personalizações avançadas e relatórios podem parecer um pouco limitados sem planos de nível superior, e alguns fluxos de trabalho complexos levam tempo para serem totalmente configurados. Atrasos ocasionais de desempenho em pesquisas muito grandes e uma curva de aprendizado mais acentuada para recursos avançados poderiam ser melhorados, juntamente com opções de relatórios mais flexíveis em planos de nível inferior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mohan V.
MV
"Interface de Conversação com Recursos Premium Bloqueados"
O que você mais gosta SurveySparrow?

Eu realmente aprecio a abordagem conversacional do SurveySparrow, apresentando uma pergunta de cada vez, o que faz os usuários se sentirem como se estivessem em uma conversa em vez de olhando para uma parede de caixas de seleção. Este design reduz a carga cognitiva. Outro recurso que eu gosto é a capacidade de usar notas de voz em vez de digitar, permitindo que os usuários apenas toquem em um ícone de microfone e falem, semelhante a enviar uma mensagem de voz no WhatsApp. Isso significa que você pode ouvir o tom e a emoção reais na voz de um cliente, o que parece muito mais humano do que uma caixa de texto padrão. Eu também gosto que sua interface semelhante a um chat contribua para uma alta taxa de conclusão e melhore tanto a experiência do cliente quanto a do funcionário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Muitos dos recursos 'incríveis' — como a marca branca (remover o logotipo deles), CSS personalizado ou as análises avançadas de IA — estão bloqueados em planos de nível superior. Pequenas empresas frequentemente começam com o plano 'Básico' apenas para descobrir que precisam fazer um upgrade significativo para que as pesquisas pareçam realmente profissionais ou para acessar recursos de lógica mais profundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parth D.
PD
Assistant Manager Finance
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Pesquisas Intuitivas, Engajamento Impressionante"
O que você mais gosta SurveySparrow?

Gosto de como as pesquisas são intuitivas e envolventes para os respondentes com o SurveySparrow. A interface conversacional realmente se destaca e aumenta significativamente as taxas de resposta e conclusão em comparação com os formatos de pesquisa tradicionais. As pesquisas parecem mais um diálogo natural do que um formulário tradicional, o que ajuda a melhorar o engajamento. Também acho muito fácil de configurar, pois estávamos operando rapidamente sem precisar de muito suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Alguns recursos avançados exigem planos de nível superior, e a personalização de relatórios poderia ser mais flexível. Há também uma leve curva de aprendizado ao configurar pesquisas e fluxos de trabalho mais complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SM
Account Manager
Marketing e Publicidade
Empresa (> 1000 emp.)
"Pesquisas sem Esforço, Mas Caras"
O que você mais gosta SurveySparrow?

Eu uso principalmente o SurveySparrow por sua gama de ofertas de pesquisa para implantar em coisas como solicitações de roteiro de produto, recursos de capacitação necessários e verificações de pulso. Ele fornece um software que ajuda a reduzir feedbacks fragmentados ou dispersos (como emails ou planilhas) em uma fonte de verdade clara, tudo de forma escalável. O que mais gosto é a interface do usuário e como é fácil tanto projetar pesquisas quanto respondê-las do ponto de vista do usuário. É direto e poderoso. Quanto mais simples e rápido for para eu criar e implantar as pesquisas, mais isso me permite obter os dados de que preciso mais rapidamente, ao mesmo tempo que libera mais tempo para fazer um trabalho estratégico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

O software pode ser um pouco caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kinverly M.
KM
"Pesquisas envolventes com configuração sem esforço"
O que você mais gosta SurveySparrow?

Acho que o SurveySparrow é a melhor ferramenta de avaliação de funcionários para medir a motivação dos colaboradores. Gosto do formato de chat, que parece mais pessoal e envolvente para os respondentes e ajuda a reduzir a fadiga das pesquisas. As opções de compartilhamento multicanal, como SMS, e-mail e web, também são ótimas, juntamente com as capacidades offline exclusivas, tornando-o flexível para diversas necessidades em campo. A configuração inicial foi muito fácil devido à sua interface muito amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Tudo estava perfeito, sem desgosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Harikrushn P.
HP
Product Mananger
Tecnologia da Informação e Serviços
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Criação de Pesquisa Sem Esforço com Interface Intuitiva e Experiência Suave"
O que você mais gosta SurveySparrow?

SurveySparrow é muito fácil de usar, a interface é limpa, e criar pesquisas leva muito pouco tempo. Os modelos prontos e os formulários em estilo chatbot tornam a experiência suave tanto para os criadores quanto para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Às vezes, o carregamento leva um pouco mais de tempo, especialmente ao visualizar relatórios detalhados. Algumas funcionalidades avançadas parecem limitadas, a menos que façamos um upgrade para um plano superior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenpo M.
NM
Managing director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Coleta eficaz de feedback com insights fáceis"
O que você mais gosta SurveySparrow?

Ele tem uma interface conversacional, é muito fácil de operar e possui um feedback 360 robusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Tem uma profundidade de relatório limitada, personalização com falhas e algumas outras restrições técnicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vignesh S.
VS
Data analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Custo-efetivo com capacidades multilíngues"
O que você mais gosta SurveySparrow?

Aprecio a acessibilidade do SurveySparrow, que oferece uma cotação mais baixa em comparação com ferramentas anteriores. Adoro a simplicidade e a natureza direta do serviço, que facilita a obtenção de insights claros diretamente dos clientes sem precisar ligar para cada um. Os recursos premium multilíngues são altamente úteis, adicionando grande valor para nossas diversas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Enfrentei desafios durante a configuração inicial do SurveySparrow. Foi difícil fornecer as respostas esperadas às perguntas porque a interface do usuário era complicada e não intuitiva. Em vez de poder usar modelos existentes, tivemos que construir tudo do zero. Além disso, a camada de relatórios e análises poderia ser melhorada para fornecer visualizações de dados em tempo real, como gráficos de pizza e gráficos de barras com filtros, o que tornaria mais fácil resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Preços fornecidos por SurveySparrow.

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