Avaliações e Detalhes do Produto Mindtickle

A capacidade do Mindtickle de gamificar o aprimoramento de vendas enquanto fornece insights técnicos profundos sobre meu desempenho é incomparável. Eu adoro o painel de Destaques de Competência, que me dá uma visão transparente das minhas forças, como minha pontuação de 81/100 em Conhecimento de Produto, e identifica claramente onde preciso focar minhas próximas sessões de coaching. As Salas de Coaching são um grande impulsionador de eficiência, permitindo-me gerenciar várias sessões ativas e acompanhar meu progresso com aprendizes como Jacqueline Watkins em uma visão consolidada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o painel seja visualmente atraente, o grande volume de conteúdo Obrigatório vs. opcional na seção Continuar pode, às vezes, parecer um pouco opressor durante uma semana de vendas movimentada. Notei que navegar entre o feed principal de aprendizado e as salas de coaching requer alguns cliques a mais do que eu gostaria quando estou tentando revisar rapidamente o feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Mindtickle combina treinamento, coaching e medição de prontidão em uma única plataforma. As certificações estruturadas e o aprendizado baseado em funções tornam fácil garantir que os representantes realmente compreendam o material. Eu realmente valorizo as ferramentas de coaching, que oferecem uma visibilidade clara sobre o desempenho e a prontidão, tornando o coaching mais direcionado e eficaz. Isso ajuda a criar confiança em toda a equipe, garantindo que todos estejam alinhados e preparados. O treinamento é estruturado e baseado em funções, o que facilita a personalização dos caminhos de aprendizado para diferentes funções ou níveis de experiência, o que é bastante útil durante a integração e ao lançar novas mensagens e produtos. As ferramentas de coaching adicionam outra camada de valor, permitindo que os gerentes reforcem o aprendizado por meio de prática, feedback e avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a plataforma é muito robusta, às vezes pode parecer excessivamente complexa quando você só precisa de respostas rápidas ou atualizações rápidas. Obter insights específicos de prontidão ou certificação nem sempre é tão intuitivo quanto poderia ser. Embora as análises sejam poderosas, dashboards mais amostrais e específicos para funções seriam úteis para ver um instantâneo rápido da prontidão dos representantes sem precisar de uma expertise profunda em relatórios. A navegação poderia ser simplificada; com programas de treinamento, certificações e análises de coaching em seções diferentes, pode levar tempo para lembrar onde ir para ações específicas. Um fluxo de trabalho mais unificado ou guiado, especialmente para tarefas comuns, tornaria a experiência mais intuitiva. A configuração inicial requer algum tempo antecipado para deixar tudo pronto e alinhado ao processo de vendas, apesar do suporte de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poder otimizar meus fluxos de venda. Diretos e por meio de canais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero que estão focados no caminho certo para o desenvolvimento atualizado da plataforma, incluindo funcionalidades de IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mindtickle serviu como uma ferramenta sólida para nossa equipe armazenar conteúdo de cursos digitais e conduzir nossos cursos ao vivo para nossos diferentes programas de capacitação. O que realmente nos chamou a atenção foi a capacidade de adicionar facilmente facilitadores e treinadores para avaliar e dar feedback sobre certas tarefas e simulações dentro do sistema.

Ao trabalhar com o Mindtickle, descobrimos que a equipe foi bastante receptiva às nossas observações e feedback. Eles conseguiram levar em conta os recursos desejados por nós, enquanto mantinham aspectos da plataforma que gostávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mindtickle tinha algumas abordagens estranhas quando se tratava de hospedar treinamentos ao vivo conduzidos por instrutores. Sentíamos que a construção do curso sempre demorava um pouco para espelhar a estrutura que queríamos para nossos cursos ao vivo. Também não éramos os maiores fãs da interface quando se tratava de cursos puramente sob demanda. Às vezes parecia desajeitada e as páginas de acesso inicial pareciam desatualizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um recurso excelente no Mindtickle. O Mindtickle também tem adicionado forte suporte de IA e ferramentas de produtividade, o que eu realmente aprecio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhoria nas pequenas questões de UI, alguma curva de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar, mesmo para grandes equipes, há muitos novos recursos integrados como entretenimento, coaching, conteúdo, análise de IA que são muito úteis nesta ferramenta. Além disso, a integração com IA como o MS Copilot e o uso para um ciclo de vendas completo é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os tempos de carregamento muitas vezes são bastante lentos, especialmente ao trabalhar com conteúdo pesado ou módulos grandes; às vezes também há alguns pequenos bugs que desaceleram a experiência do usuário; os relatórios deveriam ser mais personalizáveis e a ferramenta poderia integrar aplicativos do dia a dia como o Google Drive, que podem facilitar os fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Uso massivamente escalável: de jornadas de aprendizado individuais a programas globais

- Equipe de suporte incrível: do CSM ao suporte ao cliente

- Bastante fácil de usar, com IA de suporte sólida e artigos de ajuda para capacitar qualquer pessoa em qualquer ponto - além disso, uma abrangente 'Universidade Mindtickle' para usuários avançados

- Múltiplas integrações possíveis com Salesforce, software de chamadas (para CallAI) e outros

- Ferramentas de ponta que estão ultrapassando os limites do que é possível, que são integradas em uma plataforma holística Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Ações em massa podem ser difíceis (por exemplo, alterar um aspecto de vários módulos, desconvocar um aluno de vários módulos de uma vez)

- Os painéis de análise nativos são aceitáveis, mas normalmente eu insiro os dados em outras ferramentas (por exemplo, QlikSense via Snowflake) para obter o melhor deles

- Alguns pequenos recursos estão faltando (por exemplo, a capacidade de revisar apenas respostas incorretas em uma Avaliação como aluno)

- A comunicação sobre novos recursos poderia ser melhorada (meu excelente CSM preenche as lacunas mais do que adequadamente, mas mais reuniões gerais centralizadas seriam apreciadas) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MindTickle está sempre aberto às necessidades de seus clientes e garantindo que estão acompanhando as ofertas no mercado. Eles pediram feedback contínuo e estão constantemente trabalhando para tornar nossa experiência ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é complicado integrar-se completamente a um novo sistema de CRM e discagem enquanto se mantém o sistema atual ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Mindtickle principalmente porque ele tem as melhores análises que já vi em uma plataforma LMS. O recurso de análises é muito útil para criar painéis personalizados para gerentes. Isso permite que eles acompanhem facilmente onde seus relatórios e novos contratados estão em determinados programas sem precisar vasculhar informações, graças ao recurso de link rápido. É uma maneira eficiente de se manter atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a única coisa que poderia ser melhorada é a integração com o Google ao fazer upload de conteúdo. Tivemos alguns problemas com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma maravilhosa para aprender liderança e orientar a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos estão bem, especialmente a progressão passo a passo. Continuem assim, equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.