Avaliações e Detalhes do Produto Culture Amp

Acho o Culture Amp uma ferramenta fácil de usar para configurar e acompanhar metas, o que é particularmente útil para avaliações de desempenho de fim de ano. A transparência da ferramenta é ótima porque tanto os funcionários quanto a gerência podem acompanhar o desempenho com um único clique. Eu realmente aprecio a segurança dos dados, onde os dados são compartilhados apenas dentro de hierarquias específicas, então meu gerente pode ver apenas meus dados. É fácil de usar, transparente e garante a segurança dos dados, e a configuração inicial foi tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ter mais aspectos, como os funcionários poderem acionar e-mails para reuniões ou, se eu não gostar da minha avaliação do meu gerente, isso deve ser destacado para a alta administração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma boa variedade de formatos de dados (gráfico de comentários em bolha, classificações de perguntas fáceis, análise de comentários de IA bastante boa), com mapas de calor que são fáceis de ler e manipular. É uma configuração bastante fácil para uma pesquisa e pode ser automatizada com vários sistemas de RH, o que economizou muito tempo e refinamento. A equipe de suporte ao cliente é sempre muito prestativa e amigável (embora o chatbot possa ser um pouco problemático). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de poder ver resumos completos das pontuações positivas, neutras e negativas para a pesquisa geral (ou seja, qual é a taxa média de pontuação neutra) para uma rápida comparação de moral com pesquisas anteriores. É uma coisa pequena, mas na verdade se mostra bastante útil para uma análise rápida de direção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Culture Amp tem sido uma adição forte ao nosso conjunto de tecnologias para pessoas, especialmente na forma como equilibra funcionalidades robustas com suporte atencioso.

O que se destaca primeiro é o nível de suporte. A equipe é responsiva e genuinamente investida em ajudar você a extrair valor da plataforma, não apenas implementá-la. Seja orientação sobre melhores práticas ou solução de problemas, parece uma parceria.

Do ponto de vista funcional, a plataforma é intuitiva e poderosa. As opções de personalização nos permitem adaptar pesquisas e programas à nossa cultura e necessidades de negócios, em vez de forçar uma abordagem única para todos.

Onde a Culture Amp realmente se destaca é na qualidade dos dados e na forma como podem ser segmentados. A capacidade de segmentar resultados de forma significativa, por função, nível, departamento ou outras demografias, ajuda a mover as conversas além de "como as pessoas se sentem" para "onde devemos agir". Os insights são claros e fáceis de traduzir em ação com os líderes.

No geral, a Culture Amp possibilita conversas mais informadas e baseadas em dados sobre engajamento e cultura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma limitação que encontramos é a gestão de participantes no nível da pesquisa. Atualmente, não é possível remover ou excluir indivíduos específicos de uma única pesquisa uma vez que eles fazem parte da lista mestre de funcionários. Para impedir a participação, o indivíduo deve ser desativado no nível mestre de funcionários, o que cria uma fricção administrativa desnecessária, especialmente ao gerenciar casos como status de licença.

Maior flexibilidade para excluir indivíduos no nível da pesquisa tornaria a administração mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como esta ferramenta simplifica o acompanhamento tanto dos meus objetivos pessoais quanto daqueles alinhados com minha empresa. Ela me permite atribuir responsabilidade a colegas e gerentes, o que aumenta a visibilidade e os ajuda a me responsabilizar pelo meu progresso. Eu a uso frequentemente para dividir meus objetivos em incrementos de curto prazo e para dar feedback aos meus colegas. Embora ainda não tenha precisado usar os recursos de suporte ao cliente, a interface de suporte virtual parece intuitiva e acolhedora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pessoalmente, acho o serviço um tanto desconectado do meu fluxo de trabalho atual, principalmente porque só é acessível através de um portal web. Eu apreciaria ver uma funcionalidade aprimorada na integração com o Microsoft Teams, pois isso ajudaria a centralizar seu uso em aplicativos como o Teams, onde grande parte da minha comunicação já ocorre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a equipe de suporte tenha sido muito responsiva, e notei que vários dos pedidos de produto ou mudanças que solicitei foram realmente implementados, o que é ótimo de ver em uma ferramenta com um preço elevado. Também é muito fácil para os funcionários usarem, pois possui uma interface muito amigável e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os "shout outs" não funcionam no nosso ambiente do MS Teams, e apesar de trabalharmos com a equipe de suporte, é um problema contínuo que não foi resolvido. Também sinto que nosso suporte não é tão forte quanto costumava ser desde a nossa última renovação. Tem sido um pouco frustrante porque tive uma experiência tão boa com a equipe de suporte no passado, então é decepcionante ter menos acesso agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios são bastante diretos e fáceis de ler. Os processos, embora às vezes limitados, são amigáveis para iniciantes e cobrem as coisas mais importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Culture Amp é limitada de algumas maneiras - primeiro, seus relatórios para coisas como 1:1s ou pesquisas de engajamento têm limitações inesperadas às vezes que são inconvenientes - como o processo de filtragem para resultados de pesquisas de engajamento, não há uma opção para simplesmente criar um relatório para um gerente, você precisa criá-los para um subconjunto inteiro de gerentes e, em seguida, garantir que está compartilhando corretamente para que apenas o gerente em questão receba as atualizações. Esta é uma solução alternativa muito estranha e demorada para o que parece ser um pedido simples. As avaliações de desempenho têm que ser as mesmas para a organização (não posso atualizar por gerente de pessoas / colaborador individual a menos que eu crie um ciclo completamente diferente), e o plano de desenvolvimento deixa muito a desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na Culture Amp é como toda a plataforma é pensada e centrada nas pessoas. É lindamente projetada e realmente fácil de usar, o que torna o processo de feedback suave e agradável. Também valorizo muito a sensação de segurança que vem com o anonimato — isso encoraja todos a compartilharem seus pensamentos e ideias honestas. A equipe da Culture Amp é incrível — eles estão sempre prontos para ajudar, responder perguntas e compartilhar insights úteis. Além disso, a plataforma oferece muitos ótimos recursos de aprendizado e programas de treinamento para gerentes e funcionários, o que realmente nos ajuda a crescer tanto pessoal quanto profissionalmente. A Culture Amp também ajudou muito nossa empresa a coletar feedback significativo, estabelecer metas claras e promover mudanças positivas — não apenas uma vez, mas muitas vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito do que não gostar na Culture Amp — é uma ótima plataforma no geral. Se eu tivesse que mencionar algo, diria que os materiais de aprendizagem para gerentes poderiam ser um pouco mais aprofundados em algumas áreas. Também seria bom ter algumas dicas ou explicações adicionais nas pesquisas que aparecem ao passar o mouse sobre certos termos, apenas para tornar tudo ainda mais claro para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a interface do Culture Amp e as frequentes atualizações de produto. O novo coach de IA é uma ferramenta incrível e realmente nos ajudou com nossa análise. Também gosto de como a plataforma nos permite vincular insights com pesquisas apoiadas pela cultura, o que adiciona rigor à nossa análise estatística. Os aspectos de pesquisa, particularmente os benchmarks, são fantásticos. Eles nos permitem olhar para os resultados de engajamento de uma perspectiva macro externa, o que é essencial para entender como nos comparamos. Poder respaldar nossas descobertas com pesquisa é fantástico, especialmente porque muitas vezes há um forte foco na intuição no RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a flexibilidade não funciona particularmente bem para mim. Uma das minhas irritações é o aspecto dos dados. Sei que há uma opção de analista de dados de pesquisa para extrair comentários brutos, mas adoraria uma opção intermediária onde eu pudesse ver as pontuações agregadas e exportá-las sem precisar habilitar os comentários de dados brutos. Também é extremamente frustrante quando não sei quando usar o chatbot ou ir ao meu gerente de sucesso do cliente. Um pouco mais de clareza sobre os papéis e quem é responsável por quê seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de revisar feedbacks e de dá-los aos meus colegas de trabalho, e aprecio que alguns feedbacks possam ser opcionais ou não vistos por eles. Também gosto de poder revisar meu desempenho por conta própria sem precisar me encontrar pessoalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não acho que haja qualquer urgência em reuniões individuais ou metas a serem estabelecidas. Além disso, adoraria adicionar uma avaliação sobre como estou me adaptando ao trabalho, o que posso melhorar e no que já sou bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da maneira como o Culture Amp mostra os resultados e resumos das pesquisas. É bom ter um resumo preparado com os pontos principais. Também gosto que ele mantém a confidencialidade muito bem. A integração com o Slack facilita dar elogios sem precisar fazer login no Culture Amp. Isso simplifica as ações do dia a dia e torna mais acessível para nossos funcionários globais darem elogios via Slack a qualquer momento que desejarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os shoutouts pudessem ser exportados em um relatório, como em CSV ou Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.