Det er ikke nogen hemmelighed, at evnen til at vælge en målgruppe præcist er en af de store fordele ved onlineannoncering i forhold til traditionelle annonceringsmetoder. Ved at vise annoncerne til de mest interesserede brugere maksimerer vi investeringsafkastet, samtidig med at vi gør det nemmerefor brugerne at finde relevante oplysninger. Et af de grundlæggende værktøjer til indsnævring af målgruppen er værktøjet til geografisk målretning. Hvis det anvendes korrekt, kan vipræcist udvælge brugergrundlaget, men hvis vi tager fejl ved indstillingen, kan det begrænse alle de visninger, der er mulige, eller endnuværre vise vores annoncer uden for det område, der målrettes mod.
Vi har derfor valgt at fortælle mere om logikken bag geografisk målretning med udgangspunkt i et af de meget almindelige problemer, nemlig når vi skal annoncere f
or et bestemt produkt eller en bestemt service i én by i forhold til brugere i en anden by. Formålet med denne artikel er ikke kun at løse det aktuelle problem, men også at fortælle nær
mere om, hvordan geografisk målretning anvendes. Så vi vil nu forsøge at annoncere for hoteller i Skt. Petersborg i forholdtil brugere i Moskva.
1) Den mest enkle måde
Nu tænker du sikkert, at det da er meget nemt – du skal blot oprette søgeordet "hotel i Petersborg" og målrette kampagnen mod Moskva. Helt så nemt går det dog ikke. Systemet registrerer brugerens pla
cering både ud fra dennes IP-adresse og via en søgeforespørgsel, som har førsteprioritet. Så hvad sker der i vores eksempel? Brugeren fra Moskva søger efter "hoteller i Petersborg", og systemet registrerer via søgeforespørgslen, at brugeren er interesseret i annoncerne for Skt. Petersborg, samtidig med at det ignorerer den fysiske placering, da søgeforespørgslen har førsteprioritet. Men vores kampagne er jo målrettet modMoskva og ikke Skt. Petersborg. Vi får derfor en målretningsuoverensstemmelse, vores annonce vises ikke, og den følgende søgeordsdiagnosticeringsmeddelelse vises:
NB: I sjældne tilfælde, hvor navnet på byen ikke er i starten eller slutningen, men i midten af søgeforespørgslen, vises din annonce muligvis stadig – f.eks. for forespørgslen "hoteller i Petersborg pris" (da forespørgselsanalyse ikke fungerer i dette tilfælde). Dette er dog ikke acceptabelt for os, da vi mister et stort antal visninger – og dermed potentielle kunder.
2) Lær af vores fejltagelser...og øg indtjeningen
Det første, vi forsøger at gøre, er at løse problemet ved at tilføje Skt. Petersborg til vores målområder – vi er nu klar til at vise vores annoncer til brugere både i Moskva og Skt. Petersborg, hvis dette er den eneste løsning. I starten ser det ud til at virke – vi kontrollerer, at vores annoncer vises i Moskva, og det gør de. Vi er altså glade og tilfredse. Men hvad sker der så?
En bruger i Novosibirsk indtastede "hoteller i Petersborg", og han har set vores annonce! Dette skete, fordi systemet har ignoreret hans fysiske placering og kun kiggede på søgeforespørgslen. Ved at tilføje Skt. Petersborg til målområderne vises vores annoncer rent faktisk til alle i hele Rusland. Dette sker, fordi systemet kigger på søgeforespørgslen, registrerer, at den er relateret til Skt. Petersborg, og viser annoncen uden at tage hensyn til brugerens fysiske placering.
Dette er katastrofalt – vi ønsker ikke at vise vores annoncer til alle og enhver, så vi må søge efter alternative løsninger.
3) Sådan arbejder du med ekskluderinger
Det er nu klart for alle, at det ikke hjælper noget at inkludere bestemte placeringer. Men vi har også ekskluderinger – disse kan måske bruges? Det gode er, at vi nu takket være indstillinger for avanceret geografisk målretning har mulighed for at ekskludere brugere udelukkende på baggrund af deres fysiske placering, men ikke søgeforespørgsel. Her er de trin, der skal udføres:
a) I kampagnens indstillinger valgte vi at målrette hele Rusland som et land og derefter ekskludere alle regioner i Rusland med undtagelse af Moskva ved at klikke på "Ekskluder områder inden for valgte placeringer".
b) Vi kontrollerer, at voresindstilling for avanceret geografisk målretning er indstillet til standardværdierne og matcher de følgende indstillinger:
Sådan! Vores annoncer vises, og de er kun synlige for brugere i Moskva!
NB: Vores annoncer kan muligvis være synlige for personer, der søger på webstedet google.ru, men hvis IP-adresse ikke tilhører de ekskluderede regioner, men derimod f.eks. Kiev eller London. Dette er en meget lille risiko, vi må leve med.
Konklusion
Vi håber, at denne artikel vil tydeliggøre logikken bag geografisk målretning, hjælpe med at løse det aktuelle problem og sidst, men ikke mindst, give idéer til at løse øvrige potentielle problemer. Hvis vi finder andre tip og tricks om brugen af geografisk målretning, giver vi dig besked med det samme – så hold øje med opdateringerne i vores blog.
Skrevet af: Alexey Petrov
Uploaded af: Morten Hellesøe Poulsen
Google AdWords-teamet