Med klik for at ringe kan forbrugerne komme i kontakt med virksomheder vha. et telefonopkald, når de bruger deres foretrukne mobil, eller når de browser på internettet fra deres

mobilenheder. Annoncer vil blive vist som et animeret banner eller tekstannoncer med en opkaldsknap på mobilenheder med komplette internetbrowsere. For at bruge dette nye format skal annoncører aktivere telefonudvidelser og køre deres annoncer både på Google Displaynetværket og på mobilenheder med komplette internetbrowsere.

Klik for at ringe til mobilindhold og applikationer er en af mange annonceformater, som annoncører kan bruge til at nå deres mobilmarketingmål. Denne række af annonceformater giver store muligheder for annoncører og hjælper også mobiludbydere og applikationsudviklere med at skabe gode resultater.

Skrevet af Surojit Chatterjee, Senior Product Manager, Google Mobile Ads

Mange virksomheder tænker lang tid i forvejen. De sætter budgetter for det efterfølgende år, og de følge dem slavisk. Det kan være en god og solid måde at styre virksomheden på, men den form for budgettering kan blive en forhindring når virksomheden skal markedsføres online.

Hvis man er begyndt at bruge onlineannoncering, er det almindeligt, at man tager sit gamle marketingsbudget og deler det op. Så annoncerer man i traditionelle medier for 50% af budgettet og online for resten. Det er der i sig selv intet i vejen med, men det kan hurtigt blive en begrænsende faktor.

I stedet bør man fokusere på hvor meget det koster at opnå en vis profit. Når man annoncerer online kan man f.eks. se, at man betaler for 100 klik, der så fører til 5 salg til en samlet værdi af 10.000 kr. Hvis fortjenesten er 50% har man netop tjent 5.000 kr! Hvert klik, der fører til et salg, hedder en konvertering. I dette tilfælde er konverteringsprocenten 5%.

Hvordan er det så, at man kan vide det? Det kan man ved at bruge konverteringssporing. Man kan både bruge den form for konverteringssporing der er indbygget i Google AdWords, eller man kan bruge den mere avancerede udgave som hører med i det gratis analyseværktøj Google Analytics.

Når vi ved, at konverteringsprocenten er 5%, kan vi regne os frem til hvor mange salg vi ville få hvis vi fordobler antallet af klik: 200 klik = 10 salg. Hvis man har et budget der kun tillader 100 klik vil man aldrig kunne udnytte virksomhedens potentiale, så hvis man har kapacitet til at levere 30 salg om måneden bør man også tilpasse sit budget derefter.

Hvis man vil styre marketingsbudgettet kan man i stedet for at sætte et fast maksimumbeløb styre det ved at afgrænse hvor meget hvert salg via Google AdWords (konvertering) højst må koste. Hvis det gøres rigtigt kan man hurtigt blive overrasket over, hvor billigt et salg kan blive.

Afslutningsvis må vi sige, at onlineannoncering kræver en ny måde at tænke markedsføring på. Man behøver ikke længere bare lave en annonce og håbe på det bedste. I dag kan man vide præcist, hvor meget man får for sine penge. Marketing er ikke længere en omkostning, det er en investering. Det gælder derfor om at lære at fokusere på investeringsafkast i stedet for at fokusere på omkostninger.

Skrevet af Gorjan - Inside AdWords-teamet

Site clinic #3: Et nærmere kig på et Norsk universitets website

Vi er nu nået til den tredje post i vores Nordiske site clinic. For vores norske installation har vi valgt websitet for Universitet i Agder, www.uia.no.

I tidligere indlæg har vi dækket en del generelle emner for webmastere fra problemstillinger omkring flersprogede sites til at tilføje alt-attributer til billeder. Som i tidligere indlæg vil vi kigge tilbage på tidligere emner i den nye kontekst med det pågældende site. Vi håber også at vi kan give flere tips til hvordan Google Webmasterværktøjer kan hjælpe dig til en bedre forståelse af potentielle problemer med dit site, og hvordan du kan løse dem. Især vil vi forsøge at fokusere på emner der er af særlig interesse for folk der har større, ofte internationale, websites, som f.eks. et universitet.

Vedligeholdelse af større internationale sites
Universiteter har ofte adskillige internationale forbindelser og kan for eksempel have mange gæstestuderende og -undervisere. Dette website har allerede gjort et godt stykke arbejde med en klar separation af det engelske og norske indhold, som foreslået når man arbejde med flersprogede websites. Denne opdelte struktur, i dette tilfælde ved at have engelsk indhold i en undermappe kaldet “en” og det norske indhold i en undermappe kaldet “no”, hjælper brugere til at afgøre hvilken sproggruppe indholdet er tiltænkt. Dette er en fin måde at indikeret lokaliseret indhold, uden at bruge et separat domæne til det. Husk på, at der er forskellige muligheder derude, og løsningen i dette eksempel er, at bevare alt indhold på ét domæne. Dette kan være behjælpeligt fra et vedligeholdelsesperspektiv, da webmasteren således kun skal holde styr på ét domæne.

Kortlægning af dit website for brugere og søgemaskiner
Som med alle andre sites er det til stadighed vigtigt at at vedligeholde en klar struktur for både brugere og søgerobotter således at de nemt kan navigere på sitet. Hvis vi specifikt kigger på www.uia.no kan vi se, at de allerede har et relativt stort site map der linkes til fra øverste højre hjørne (se skærmbillede herunder).

Her hos Google er vi blevet helt fodboldgale. I anledning af verdensmesterskabet arrangerede vi i april en global Doodle 4 Google-konkurrence over temaet "Jeg er vild med fodbold".

Tegnekonkurrencen opfordrede lovende unge kunstnere fra hele verden til at designe deres eget Google-logo, hvor de var inspireret af temaet "Jeg er vild med fodbold". Den vindende Doodle vil så blive vist internationalt på Google startsiden hele dagen den dag, hvor finalen om verdensmesterskabet spilles den 11. juli 2010.

Nu har du chancen for at komme med og stemme på din foretrukne Doodle! Du skal bare besøge webstedet for Doodle 4 Google – "Jeg er vild med fodbold" (engelsk side) inden den 28. juni og afgive din stemme.

Skrevet af Gorjan - Inside AdWords-teamet

I løbet af det sidste år har vi målrettet investeret i displayannoncering, og vi har oplevet en voksende interesse fra et stigende antal annoncører, der kører displaykampagner med Google. Vi har lanceret en række nye funktioner og målretningsmuligheder samt mere præcise målretningsværktøjer. For at give displayannoncører flere pladser til at køre annoncer på har vi føjet flere udgiverwebsteder (ved hjælp af Google AdSense og DoubleClick Ad Exchange) til vores annoncenetværk på over en million websteder. Annoncører kan i mellemtiden fortsat annoncere på YouTube og på egne ejendomme. For at gøre vores udbud af displaymedier mere overskueligt for annoncører og bureauer indfører vi nu et nyt overordnet navn for alle disse ejendomme: Google Displaynetværk.

Google Displaynetværk vil omfatte alle de websteder (bortset fra søgewebsteder), hvor annoncørerne kan købe annoncer gennem Google, herunder YouTube, Google-ejendomme, som f.eks. Google Finance, Gmail, Google Maps, Blogger og over en million web-, video-, spil- og mobildisplaypartnere (vores displaypartnere omfatter alle vores AdSense- og DoubleClick Ad Exchange-partnerwebsteder, der tillader tekst- og/eller displayannoncer). Google Displaynetværk kan tilbyde alle annonceformater: tekst-, billed-, multimedie- og videoannoncer. På den måde kan annoncørernes kreativitet få frit løb og engagere forbrugerne på hele internettet.

Annoncører kan købe annoncer på Google Displaynetværk via vores auktionsbaserede AdWords-system ved at byde på deres foretrukne annonceplaceringer og ved at reservere på YouTube og Google Finance med hjælp fra Googles kontoteam. Det er i overensstemmelse med den måde, annoncører altid har gennemført køb på disse steder.

I de kommende uger vil du se en ændring i AdWords-grænsefladen, der afspejler de nye tiltag, og du vil se Google Displaynetværk på de steder, hvor du sikkert har set Google Indholdsnetværk omtalt. Vi har også lanceret et nyt websted, hvor du kan se webstederne og de fordele, du har på Google Displaynetværk.

Vi arbejder hårdt på at kunne tilbyde de bedste løsninger til displayannoncering, og vi ser frem til at kunne præsentere de nye funktioner på Google Displaynetværk, der vil kunne hjælpe annoncørerne med at nå deres mål.

Neal Mohan, Vice President for Product Management

Fordele:

Som de af jer, der allerede bruger klik for at ringe-søgeannoncer måske ved, kan en opringningsmulighed bidrage til at opnå mere kvalificerede kundeemner og konverteringer, da personer der ringer op, ofte er mere klar til at foretage et køb. Når du tilføjer et telefonnummer på dine annoncer, bliver din virksomhed også mere troværdig, hvilket resulterer i højere klikfrekvenser og øger antallet at både opringninger og besøg på dit websted. Hvad mere er; det er nemt at aktivere klik for at ringe-annoncer for mobilindhold og mobilprogrammer, også selvom du kun lige er gået i gang med at bruge klik for at ringe-annoncering til mobiltelefoner eller Google Indholdsnetværk.

Kom godt i gang:

Du skal bare følge disse tre hurtige trin for at komme godt i gang med klik for at ringe for mobilprogrammer og -indhold:

1. Sørg for, at dine kampagner er tilmeldt visning på indholdsnetværket, enten ved at du har valgt "Alle tilgængelige websteder" eller specifikt har markeret valgmuligheden "Indholdsnetværk" i dine kampagneindstillinger.

2. Indstil telefonudvidelser, og tilføj virksomhedens telefonnummer.

På nuværende tidspunkt understøtter klik for at ringe-annoncer for mobilindhold og mobilprogrammer kun telefonudvidelser og ikke placeringsudvidelser.

3. Sørg for, at du har valgt at vise dine annoncer på mobilenheder med komplette internetbrowsere.

Sådan forbedrer du effektiviteten:

Når du er færdig med opsætningen, opfordrer vi dig til at spore dine resultater og eksperimentere. Ved hjælp af vores stærke rapportering kan du se det antal af opringninger, du modtager, opdelt efter kampagne, annoncegruppe og søgeord, så du nemt kan overvåge og forbedre dine kampagner. Husk, at du betaler samme pris for et opkald som for et klik, så det er en god ide at prøve at oprette nye mobilkampagner for indhold, så du kan finde ud af, hvad der virker bedst.

Flere innovative mobilannonceformater på vej

I Google I/O gav vi dig også en forsmag på vores nye annonceenheder, der kan udvides, og som viser videoer eller billeder om indhold og programmer på mobilenheder med komplette internetbrowsere. Disse nye annonceenheder giver dig mere plads og giver potentielle kunder mulighed for at interagere med annoncen uden at blive omdirigeret fra det indhold eller det program, de ser på. Når besøgende klikker for at afspille en video, afspilles vores annonceenhed på den besøgendes egen videoafspiller eller på YouTube-programmet. Når de lukker videoen, sendes de tilbage til præcis det sted, de forlod, på deres mobilwebsted eller -program. Du vil måske begynde at se de nye formater på dit netværk som en del af vores betaudgave for USA-baserede annoncører, og vi glæder os meget til, at de snart bliver tilgængelige for en bredere kreds.

Vi er klar over, at du har mange muligheder, når du planlægger din mobilannonceringsstrategi, og det glæder os, at vi er en del at dette konkurrencedygtige økosystem for mobilannoncer, der er i rivende udvikling. Vi fortsætter arbejdet med at udvikle nye mobilannonceformater, som vi håber vil bidrage til at gøre det nemmere for dig at nå ud til din målgruppe på mere relevante og interessante måder, så mobilannonceområdet udvikles til glæde for alle.

Skrevet af Mike Schipper & Gorjan Dimitrov - Inside AdWords-teamet

Vi ved, at det nogle gange kan være svært at finde på nye idéer til søgeord og måder at justere de nuværende søgeord på, så i dette indlæg vil vi hjælpe dig med dette ved at præsentere dig for tre muligheder for nemt at opfriske dine søgeord!

1. Søgeordsværktøj

Find søgeordsværktøjet under fanen Muligheder i din konto.

Med Søgeordsværktøj kan du generere søgeordsidéer, gennemgå trafikvurderinger og konkurrencesituationen for eksisterende og nye søgeord. Og det giver dig også mulighed for at føje relevante søgeord direkte til dine annoncegrupper eller downloade udvalgte søgeord til senere brug eller til brug sammen med AdWords Editor.

2. Rapporten "Søgeudtryk"

Find rapporten "Søgeudtryk" under fanen Søgeord, eller klik på "se søgeudtryk", og klik derefter på "Alle".

Rapporten "Søgeudtryk" giver dig mulighed for at se oplysninger om de enkelte søgeforespørgsler, der førte til, at din annonce blev vist og derefter klikket på. Listen med søgeudtryk vises på siden, og du kan se de søgeord, der allerede er i din konto, idet der står "Tilføjet" i grønt ved siden af søgeudtrykket. Du kan føje søgeudtryk fra listen til din annoncegruppes søgeordsliste. Hvis du vil forhindre din annonce i at udløse ved bestemte udtryk, skal du blot føje disse udtryk til som negative søgeord.

Du kan også få en rapport til regelmæssigt at blive sendt til dig, helt automatisk. Det eneste du skal gøre er at klikke på knappen "Download" når du ser på dine søgeudtryk eller søgeforespørgsler. Derefter vil du også få muligheden for at få vælge at få rapporten fremsendt automatisk.

Download-knappen:

Valg af automatisk e-mail:

Nu er du forhåbentligt godt klædt på til at være kreativ med dine målrettede og relevante søgeord!

Husk også at logge på din konto regelmæssigt, så du kan holde øje med dine søgeords præstation og holde dine søgeord opdateret.

PS: Hvordan plejer du at få idéer til søgeord? Del dine metoder med andre i kommentarerne!

Skrevet af Lucie Pokorná - Inside AdWords-Teamet

Når vi opdager noget fantastisk, er vores første tanke at dele det. Hvordan vil du ellers forklare de 56 millioner gange, brugere har set en pandaunge nyse? Deling af de oplysninger, du finder i dine AdWords-rapporter, bør være lige så let som at videresende et YouTube-link, og derfor har vi for nylig frigivet nye valgmuligheder for segmentering, planlægning og e-mailing af data på fanen Kampagner.

Hvis du klikker på knappen Download på værktøjslinjen over dine datatabeller, åbnes en menu med forskellige valgmuligheder for at dele rapporter med andre.

Først skal du navngive din rapport på samme måde som i Rapporter. Dernæst kan du tilføje segmenter for at afsløre forskellige dimensioner af kontoens effektivitet. Tilføj flere segmenter på en gang for at få en endnu dybere opdeling af dine statistikker. Segmentér f.eks. dine kampagner efter enhed og ugedag for at få indsigt i, hvilke dage der er større sandsynlighed for, at dine kunder ser din annonce på deres mobilenheder. Hvert nyt segment, du tilføjer, vises som en separat kolonne i den downloadede rapport.

Derefter har du forskellige valgmuligheder. Du kan nøjes med at downloade din rapport, eksempelvis i formaterne .CSV og .PDF, og personligt levere den til din foretrukne marketingmedarbejder. Du kan også vælge at e-maile dine data direkte fra din Google AdWords konto til en eller alle brugere med rapporteringsadgang i din konto.

Til sidst angiver du, hvor ofte denne rapport skal køres. Hvis du har oprettet et filter for din søgeordsliste, så den f.eks. kun viser de søgeord, der indeholder ordet "gratis", som har kostet dig mere end 200 DKK med en konverteringsfrekvens under 5 %, kan du nu få en ugentlig e-mail med en rapport, der viser dig deres effektivitet. Alle de rapporter, du downloader fra fanen Kampagner, vises i Kontrolpanel og bibliotek, et nyt område, der bruges til at administrere de rapporter og tilpassede underretninger, du har oprettet for din konto.

Disse ændringer er blot de seneste i vores løbende indsats for at forenkle din adgang til rapporter. Vi håber, at flere data i fanen Kampagner og nemmere adgang til avancerede statistikker har gjort det nemmere for dig at se på de forskellige dimensioner af dine kampagne. Når alt kommer til alt, ved du jo aldrig, hvor mange pandaunger der gemmer sig i dine kampagner ...

Skrevet af Devin Sandoz, Product Marketing Manager - Inside AdWords-teamet

Dine annonceomkostninger er en investering, og som med alle investeringer er det vigtigt at vide hvor dine penge ryger hen, hvad de bliver brugt på og hvor stort dit afkast er fra denne investering.

Ved hjælp af dette kursus kan du lære at følge din annonceinvestering 100% og få at vide præcist hvor meget du tjener på din investering. Det kan du gøre ved at følge dem, der klikker på dine annoncer, og se hvilke klik der fører til salg og hvilke der ikke gør.

Kurset kan hjælpe dig med bedre at konvertere online klik til overskud for din virksomhed ved at bruge AdWords-konverteringssporing. Vi gennemgår, hvordan du analyserer dit investeringsafkast, foretager velinformerede og strategiske beslutninger om bud og identificerer forbedringsområder. Dette kursus er især egnet til annoncører, der er nye indenfor sporing af deres AdWords investeringsafkast.

Hvis du er interesseret i flere emner vil vi her på bloggen fremhæve flere kurser og forklare hvordan de kan være til hjælp. Derudover kan du besøge denne side og se alle vores kurser igennem. Hold også øje med vores nye kurser som vi vil uploade inden længe.

Skrevet af Gorjan Dimitrov - Inside AdWords-teamet

I vores sidste to blogindlæg fik vi afklaret 9 almindelige myter om AdWords, og vi fik præsenteret nogle fakta som ikke alle kender til. (link til del 1 og del 2).

Vi fik meget positiv respons fra vores læsere om de foregående indlæg, så i dag afslutter vi serien med et tredje blogindlæg, hvor vi skal have afklaret yderligere fem myter om AdWords.

Myte nr. 10: Hvis dit CPC-bud er højt nok, er der garanti for, at din annonce vises øverst

Faktum: Et højt maksimum CPC-bud er ikke nogen garanti for, at din annonce vil blive vist på første position. Der er andre kriterier, der er af afgørende betydning for placeringen af din annonce på søgeresultatsiden. Disse kriterier omfatter bl.a. søgeordsrelevans, destinationssidens kvalitet og indlæsningstid, og det måles ved hjælp af et kvalitetsresultat. Hvis dit kvalitetsresultat er lavt, vil det være meget svært for din annonce at blive vist på den øverste position, selv hvis du har et højt maksimum CPC-bud.

Myte nr. 11: Kvalitetsresultatet kan altid forbedres ved hjælp af søgeordsoptimering

Faktum: Det er ikke nødvendigvis tilfældet. Selvom søgeordsoptimering anbefales, når kvalitetsresultatet er lavt, kan der godt være brug for et par ekstra trin. Som omtalt i den foregående myte, vil sideindlæsningstiden og destinationssidens kvalitet også spille en rolle. Når sideindlæsningstiden er lang, skal dette problem normalt løses, inden søgeordet kan opnå et bedre kvalitetsresultat. Det samme gælder for destinationssidekvaliteten. Hvis den anses for at være af lav kvalitet, skal du først forsøge at forbedre bedømmelsen, inden du fokuserer på at optimere søgeordet.

Myte nr. 12: Når jeg bruger søgeordsværktøjet, skal jeg implementere alle de søgeord, der bliver foreslået

Faktum: Søgeordsværktøjet opstiller ikke anbefalinger i form af hjælp eller rådgivning. Søgeordsværktøjet viser blot relaterede forespørgsler, der kunne være en fordel for din virksomhed.

Du skal vurdere de viste resultater i forbindelse med dine annonceringsmål. På den måde kan værktøjet hjælpe dig med at finde nye relevante søgeord, som du i øjeblikket ikke bruger, men som kunne give dig en bedre indtjening, eller irrelevante søgeord, der kunne ekskluderes som negative søgeord.

Eksempel: Du sælger køkkenudstyr, men du kan ikke tilbyde reparationer. Søgeordsværktøjet opstiller følgende ord:

køkkenudstyr

moderne køkkenudstyr

køb køkken

køb opvaskemaskine

råd om køkkenudstyr

test af køkkenudstyr

reparation af køkkenudstyr

De søgeord, der er markeret med grønt, kan være et fornuftigt supplement til din søgeordsliste. Men de røde ord er irrelevante for det, du tilbyder, og de kan ekskluderes. Det skyldes, at du tilbyder køkkenudstyr, men ingen reparationstjeneste. Du kunne også overveje at tilføje de negative søgeord med test af køkkenudstyr og råd om køkkenudstyr, så du kun målretter mod kunder, der virkelig er klar til at købe, og ekskluderer de brugere, der blot søger oplysninger.

Myte nr. 13: Når jeg søger efter mine egne annoncer på Google, bliver de vist med en lav placering. Det vil sige, at mine potentielle kunder også vil se annoncen på en lav placering

Faktum: Hvis du ofte søger efter dine egne annoncer på Google uden at klikke på dem, vil du sikkert se dem med en anden placering på Google end de fleste andre brugere. Det skyldes, at Google reagerer unikt på hver enkelt søgning og kan ændre den måde, resultater vises på. Hvis en bruger f.eks. ikke klikker på nogen annoncer og udfører den samme søgning igen, vil Google vise et andet udvalg af resultater, som måske vil være mere relevant for den pågældende bruger.

Vi anbefaler, at man bruger Annonceeksempelværktøjet på www.google.dk/adpreview til at vurdere egne annoncers placering med i realtid i stedet for at søge på Google. Der er også en anden fordel ved dette værktøj: De visninger som det genererer tæller ikke med i din kontos annoncevisninger og du beskytter på den måde din CTR. Hvis du tit søger efter dine egne annoncer på Google uden at klikke, kan det påvirke din CTR og i sidste ende dit kvalitetsresultat.

Myte nr. 14: Hvis jeg målretter en kampagne mod et land i en anden tidszone end min egen, og jeg bruger annonceplanlægning, vil de valgte tidsintervaller svare til den lokale tid i det målrettede land

Faktum: Annonceplanlægning for alle dine AdWords-kampagner er baseret på den tidszone, som du har indstillet for din konto (Min konto > Indstillinger > Tidszone), uanset målrettet område.

Eksempel: Du ønsker at annoncere i Californien mellem kl. 12.00 og kl. 15.00, og din AdWords-konto er indstillet til (GMT) tidszonen i Storbritannien.

I annonceplanlægning skal du angive perioden mellem 20.00 og 23.00 for dine kampagner. Og det er, fordi tidszonen i Californien er GMT -8 timer.

Og hermed afslutter vi vores serie med AdWords-myter. Vi håber, vi var i stand til at kaste lys over mange almindelige misforståelser!

Indlæg af Tobias Marmann & Gorjan – Inside AdWords-teamet