Spark for Teams Avis & Détails du Produit

Spark se distingue par son interface propre et intuitive et son ensemble de fonctionnalités robustes entièrement axées sur la gestion des e-mails plutôt que sur l'intégration d'outils de productivité non liés. La boîte de réception intelligente de l'application priorise automatiquement les e-mails importants et regroupe les newsletters et les notifications, ce qui facilite la concentration sur ce qui compte le plus. Des fonctionnalités telles que la planification des messages, les rappels, la mise en veille et la possibilité d'épingler ou de prioriser les e-mails rationalisent le flux de travail et aident à garder ma boîte de réception organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

synchronisation des retards entre les appareils et plantages occasionnels, surtout dans les dernières versions. La synchronisation de la base de données de l'application de bureau peut ralentir les temps d'arrêt. Le nouveau design et l'accent accru sur les fonctionnalités d'IA ont rendu l'interface encombrée et moins confortable pour certains utilisateurs de longue date. Il y a aussi de la frustration face à la suppression de fonctionnalités comme la disposition à trois colonnes, ce qui a affecté l'utilisabilité sur les tablettes et les ordinateurs portables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre des fonctionnalités de messagerie collaborative qui améliorent la productivité de l'équipe. Cela inclut des boîtes de réception partagées, une collaboration en temps réel sur les e-mails, une délégation rapide et une communication facile au sein de l'application. Ces fonctionnalités aident les équipes à gérer les e-mails plus efficacement et à rester alignées sans avoir à passer d'un outil à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'offre pas beaucoup de moyens pour le personnaliser, nécessite une connexion Internet pour fonctionner, et certaines personnes s'inquiètent de la confidentialité puisque les e-mails passent par ses serveurs. Il manque également certaines fonctionnalités avancées de messagerie électronique, et l'application peut fonctionner différemment selon l'appareil que vous utilisez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité de connecter et de gérer plusieurs boîtes de réception à partir d'une seule boîte de réception.

Partagez des e-mails avec les membres de l'équipe sans avoir à les transférer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les épinglages et autres indicateurs de priorisation ne fonctionnent pas de manière cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux maintenant partager ma boîte de réception avec mon assistant sans partager les détails de connexion ! Mon assistant gère ma boîte de réception et m'assigne des e-mails avec l'appel à l'action nécessaire pour que je puisse démarrer rapidement. En partageant ma boîte de réception personnelle, je perds cependant des fonctionnalités essentielles sur cette boîte de réception, telles que la mise en veille, les rappels, ce qui est ennuyeux.

À part cela, partager nos boîtes de réception non-support avec les équipes d'administration et d'opérations fonctionne assez bien, à part le bug occasionnel qui perturbe nos opérations autrement bien rodées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souvent bogué, et les fonctionnalités changent au fil du temps leur fonctionnalité sans avertissement ou explication préalable. Devient une douleur lorsque vous, en tant que gestionnaire, devez comprendre ces changements et l'expliquer à l'équipe au lieu de faire des choses plus importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spark permet à mon équipe de collaborer sur les communications externes et les emails avec la puissance d'outils internes comme Slack, tout en restant dans le contexte des emails eux-mêmes. Nous pouvons partager des emails importants entre nous, en parler de manière sécurisée juste à côté de l'email lui-même, collaborer à la rédaction de réponses, et même gérer le processus grâce à des affectations.

Les boîtes de réception partagées ont fourni une visibilité facile à utiliser sur les emails liés au marketing et au site web sans avoir à passer à un autre outil, accélérant notre réactivité aux communications entrantes.

Spark a également ouvert la voie avec l'assistance AI. Les fonctionnalités qu'Apple a démontrées à la WWDC 2024 autour de la synthèse des emails et de l'aide à l'écriture sont déjà dans Spark AUJOURD'HUI. Les résumés de fils de discussion sont vraiment utiles, offrant un moyen facile de rattraper un long fil dans lequel vous avez pu être inclus.

En tant que client de messagerie, Spark reste de premier ordre en termes de capacités avec un excellent support natif des étiquettes Gmail, la fonction de rappel, un regroupement utile, et maintenant la possibilité de filtrer les expéditeurs inconnus et de protéger ma boîte de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au moment de cette rédaction, Spark Desktop 3 sur Mac est entièrement fonctionnel et fonctionne bien en général. Mais, le "ressenti" de l'application native de Spark 2 me manque vraiment. Passer à une application de type "electron" a clairement permis à l'équipe de sortir sur Windows et de maintenir la parité des fonctionnalités. Mais le résultat est une application qui semble un peu moins soignée sur Mac en termes d'animations fluides et de réactivité de l'interface prévisible/fiable. C'est à 98% génial. Mais de temps en temps, vous tombez sur cette situation de 2% où il y a un peu de décalage, ou vous devez quitter et redémarrer l'application. Le redimensionnement et le défilement sont légèrement moins fluides. Pour comparaison, les versions iOS et iPadOS, qui reposent sur des éléments d'interface natifs, semblent plus "solides" et fluides.

Un domaine fonctionnel où cette expérience de bureau non native diverge de l'interface native iOS est la façon dont l'application interagit avec l'application Contacts intégrée. Sur iOS, vous pouvez facilement ajouter un contact dans vos Contacts depuis Spark si vous avez reçu un email de quelqu'un pour lequel vous n'avez pas de vCard. Sur macOS, il n'y a pas d'interface "ajouter un contact" de ce type.

Tout cela dit, c'est une petite critique. L'application et le service d'équipe sont spectaculaires et offrent un ensemble de fonctionnalités que je ne pense pas exister ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spark Mail a complètement transformé la façon dont je gère mes e-mails et collabore avec mon équipe. La fonction de mise en veille est essentielle, me permettant de différer les e-mails et de me concentrer sur ce qui est important sans perdre de vue les tâches. Avec Spark, atteindre une boîte de réception zéro est possible et incroyablement facile, m'aidant à maintenir un espace de travail sans encombrement.

La fonctionnalité de boîte aux lettres partagée est une caractéristique remarquable, permettant une collaboration fluide au sein de mon équipe. Nous pouvons attribuer des e-mails à des membres spécifiques de l'équipe, garantissant que chaque message est traité par la bonne personne rapidement. Cela a considérablement amélioré notre efficacité et notre productivité.

Une autre fonctionnalité brillante est la possibilité de commenter les e-mails directement dans l'application. Cela élimine le besoin d'outils de communication externes et garde toutes les discussions contextuellement liées aux e-mails pertinents. Cela a rationalisé notre flux de travail et amélioré la coordination de notre équipe.

De plus, le service client de Spark est exceptionnel. Ils répondent toujours rapidement et résolvent les problèmes, garantissant que notre expérience reste fluide et sans problème.

Dans l'ensemble, Spark Mail est un outil indispensable pour notre équipe. Il nous a rendus super efficaces et productifs, et je ne peux pas imaginer gérer nos communications par e-mail sans lui. Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à propos de Spark pour Teams que je n'aime pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spark est devenu un outil essentiel pour nous en tant qu'agence créative, nous permettant de discuter des emails sans quitter la boîte de réception, de partager des emails sans les transférer, d'assigner des emails à d'autres membres de l'équipe, et d'utiliser des modèles d'équipe pour économiser des heures à rédiger des réponses. Honnêtement, je ne sais pas comment nous ferions des affaires sans lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choses que je n'aimais pas à propos de Spark ont toutes été améliorées au cours des dernières années. C'était formidable de voir à quel point l'équipe de Spark est dédiée à renforcer les fonctionnalités existantes et à introduire de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spark pour les équipes me permet de rapidement inclure mes membres d'équipe qui ne sont pas inclus dans un e-mail sans les ajouter à la liste de distribution. J'aime pouvoir assigner des e-mails à d'autres pour qu'ils y donnent suite ou avoir une discussion parallèle via la fonctionnalité de commentaires pour discuter de la manière de répondre à un client. Dans l'ensemble, c'est une façon brillante de collaborer sur les e-mails avec mon équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais un moyen de regrouper les e-mails par destinataire lors de leur délégation. Cela me permettrait de revoir facilement les e-mails ouverts que j'ai demandé à un membre particulier de l'équipe de traiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- conversations au sein d'un fil de discussion par e-mail comme un chat, ce qui désencombre la communication et place chaque sujet à sa place parfaite. (Maintenant, nous n'avons plus besoin de nombreux WhatsApp/Appels) à propos de x ou y e-mail.

- attribuer un e-mail avec des délais.

- créer des liens publics vers les e-mails et leurs fils de discussion qui peuvent être facilement partagés. Nous l'utilisons beaucoup pour les rapports.

- partager un e-mail spécifique avec quelqu'un, au lieu de le transférer. En volume, cela désencombre beaucoup !

- le meilleur support client de tous les fournisseurs de services que j'utilise dans mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- certaines fonctionnalités, qui à mon avis semblent faciles à implanter, prennent plus de temps que d'habitude à être publiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Collaboration, facilité d'atteindre la boîte de réception zéro, la fonction de rappel est la plus précieuse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Légère différence entre les fonctions disponibles dans la version de bureau et l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.