Avis et détails du produit QuickBooks Online

rien pour le moment. Je suis impatient d'attendre après la saison fiscale 2025 pour changer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QuickBooks Online a délibérément supprimé la capacité d'imprimer des formulaires 1099 conformes à l'IRS avec des cases, une fonctionnalité qui existait depuis des années et qui est toujours nécessaire pour de nombreux flux de travail établis.

Il n'y a pas de limitation technique ici — les données existent, mais la mise en page du formulaire est intentionnellement supprimée pour pousser les utilisateurs vers le dépôt électronique payant. Cela oblige les entreprises et les cabinets comptables à soit payer un supplément, soit ressaisir manuellement les données dans les PDF de l'IRS, soit utiliser des services tiers.

C'est une régression claire, pas une amélioration. Cela augmente les coûts, fait perdre du temps, introduit un risque d'erreur et crée une confusion inutile en matière de conformité. Supprimer des fonctionnalités de base pour contraindre à des achats supplémentaires sape la confiance dans la plateforme.

Si vous dépendez de flux de travail comptables prévisibles et basés sur des normes, soyez conscient que QuickBooks peut et supprimera ces fonctionnalités sans préavis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Application de comptabilité complète largement utilisée dans les organisations et entreprises aux États-Unis et au Canada. Elle est considérée comme la norme de l'industrie pour la comptabilité. L'équipe de support est de premier ordre, si vous avez besoin d'aide, ils résolvent le problème rapidement. Une fois que vous avez compris QBO, il est facile à utiliser et à opérer au quotidien. Il dispose de diverses et larges intégrations avec d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation pour répondre à des exigences ou besoins spécifiques d'une entreprise est actuellement limitée. Ils devraient étendre la personnalisation des factures, des notes de frais et d'autres documents financiers pour répondre aux attentes de chaque client. Ils devraient permettre aux clients de demander l'ajout de nouvelles fonctionnalités qui pourraient leur être bénéfiques sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QuickBooks Online a acquis sa réputation de norme de l'industrie pour la comptabilité des petites entreprises, et il est facile de comprendre pourquoi. La plateforme basée sur le cloud me permet d'accéder à mes livres de n'importe où, que je sois à mon bureau ou en déplacement, ce qui est un avantage considérable par rapport aux logiciels de bureau traditionnels.

Un autre avantage notable est la manière dont QBO s'intègre parfaitement avec d'autres produits Intuit. L'ensemble de l'écosystème semble unifié : comptabilité, préparation fiscale, facturation et outils de conseil fonctionnent tous ensemble sans effort. Ce niveau d'intégration rationalise mon flux de travail et aide à maintenir mes dossiers financiers précis et cohérents sur différentes plateformes. Pour maintenir la conformité et renforcer la confiance des clients, cette fiabilité est vraiment inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que QBO offre des fonctionnalités robustes, il peut devenir coûteux par rapport à d'autres options, en particulier lorsque vous commencez à ajouter des modules supplémentaires. L'interface, bien qu'efficace, peut sembler intimidante pour les nouveaux utilisateurs, et il y a une courbe d'apprentissage notable pour les fonctionnalités avancées. Bien que j'aie trouvé des alternatives plus simples à utiliser ou à adapter à mon entreprise, ce qui m'attire vers QBO est l'écosystème Intuit complet, qui inclut l'accès à la paie en direct et au support de comptabilité chaque fois que j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QBO est précieux car il s'intègre à une large gamme de systèmes et d'applications, ce qui aide à réduire le temps de traitement pour diverses tâches. Bien qu'il nécessite un certain effort et du temps pour tout configurer, connecter et mapper correctement, une fois que tout fonctionne bien, il permet vraiment de gagner un temps considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques bizarreries du système qui peuvent être assez gênantes, et j'ai constaté que le support d'Intuit n'était pas très efficace pour les résoudre. Nous avons rencontré des problèmes avec notre paie qui ne s'affichait pas correctement, et personne ne semblait capable d'identifier la cause. Il a fallu plusieurs mois de corrections manuelles avant que le problème ne soit finalement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il vous permet de faire à la fois la comptabilité, y compris les comptes fournisseurs/clients et la paie, le tout en un seul endroit, mais il s'intègre également à d'autres logiciels et automatise le processus d'importation et de catégorisation des ventes pour les plateformes de commerce électronique. Il est plus ou moins facile à utiliser une fois que vous l'avez utilisé pendant un certain temps et permet des rapports personnalisés tout en offrant maintenant de nouvelles fonctionnalités d'IA pour aider à automatiser les tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est un peu élevé, et vous n'êtes pas lié à un certain prix qui augmente de temps en temps. Le service client/support laisse un peu à désirer et souvent ne parvient pas à résoudre votre problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité d'utilisation et la rapidité avec laquelle on peut naviguer à travers les factures, les dépenses et les rapports. L'interface est propre et intuitive, donc même si vous n'êtes pas comptable, vous pouvez trouver ce dont vous avez besoin. J'apprécie également que tout soit stocké dans le cloud, ce qui simplifie la mise à jour des enregistrements depuis n'importe quel appareil et permet à toute l'équipe de rester alignée. La synchronisation automatique avec les banques et les applications fait gagner beaucoup de temps et réduit les erreurs, et les outils de reporting sont très utiles pour obtenir une vue d'ensemble claire de la performance de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma principale frustration est que certaines fonctionnalités semblent limitées à moins de passer à un plan supérieur, surtout en ce qui concerne les rapports avancés ou les flux de travail en plusieurs étapes. Parfois, le système peut être lent ou bogué, surtout lors du passage entre les onglets ou du téléchargement de documents. Le support client peut également être incohérent, parfois rapide et utile, d'autres fois il peut prendre du temps pour obtenir une réponse claire. Les intégrations sont bonnes, mais parfois elles se cassent ou doivent être reconnectées. Dans l'ensemble, cela fonctionne bien, mais il y a certainement de la place pour une performance plus fluide et plus de flexibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonctionnalité de collaboration dans QuickBooks Online car je peux donner accès à mon comptable, et il peut examiner ce que j'ai suivi et corriger mes erreurs. J'aime vraiment pouvoir simplement prendre des photos des reçus, ce qui garde tout bien organisé à la fin de l'année, donc je n'ai pas à passer par une boîte de reçus. La configuration initiale était très facile et intuitive, ce qui m'a bien guidé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai l'impression qu'ils ont beaucoup augmenté leurs prix. C'est gérable, mais le coût de l'abonnement plus les options supplémentaires, comme la paie, s'accumule vraiment. Et certains de leurs concurrents comme FreshBooks commencent à sembler être une bonne option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont QuickBooks Online garde tout au même endroit et rend les tâches comptables quotidiennes faciles à gérer. L'interface est conviviale, elle se synchronise bien avec les comptes bancaires, et elle fait gagner beaucoup de temps en automatisant la facturation, le suivi des dépenses et les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs peuvent être élevés à mesure que votre entreprise se développe, et certaines fonctionnalités utiles sont verrouillées derrière des plans de niveau supérieur. Cela peut également sembler lent par moments, et le support client n'est pas toujours aussi réactif ou utile que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QBO est une norme de l'industrie, et à cause de cela, les avantages sont nombreux. Les plus évidents sont qu'il est facile de trouver des employés ayant de l'expérience avec QBO, il existe de nombreux services logiciels et modules complémentaires disponibles, la plupart des comptables le connaissent, et le logiciel semble abouti et fonctionne de manière fiable. Les entreprises comptant moins de 50 employés et ayant un chiffre d'affaires d'environ 10 à 20 millions de dollars devraient avoir du mal à dépasser QBO. Les options de reporting sont étendues, et les rapports sont faciles à créer, personnaliser et modifier. La saisie de données est également rationalisée et efficace. Il existe des options avancées que les très petites entreprises (moins de 10 employés) n'auront probablement pas besoin, et peuvent même ne pas comprendre, donc il y a de la place pour la croissance.

La mise en œuvre est relativement simple, car la mise en page a été affinée au fil des années. C'est essentiellement une version en ligne du logiciel de bureau qu'ils ont affiné pendant des décennies. L'intégration avec d'autres éléments de votre entreprise, comme les lecteurs de cartes, les scanners de codes-barres, etc., est relativement simple et les choix sont nombreux.

Vous utiliserez votre logiciel de comptabilité quotidiennement. C'est une décision importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que, parce qu'ils sont une norme de l'industrie, ils essaient (et réussissent le plus souvent) à soutirer de l'argent aux utilisateurs pour tous types de services qui, à mon avis, sont extrêmement surévalués. Oui, vous pouvez utiliser leurs services de paie, services d'inventaire, intégrations de codes-barres, et bien d'autres modules complémentaires, mais les prix sont scandaleux comparés aux options non-QBO.

Les choses que je déteste le plus — et les principales raisons pour lesquelles j'ai cessé de conseiller à mes clients de passer à QBO — sont essentiellement doubles.

Premièrement, le prix de l'abonnement a grimpé en flèche au cours des 5 à 10 dernières années. Le plan de base de QBO est si limité que même les très petites entreprises (2 employés, <1M$ de chiffre d'affaires annuel) le dépasseront rapidement et finiront par avoir besoin d'un des abonnements beaucoup plus chers. En plus de cela, le prix de l'abonnement pour les services supplémentaires est également beaucoup, beaucoup plus élevé que celui des concurrents. À la fin de la journée, vous pouvez facilement payer deux fois plus (ou plus) que ce que les concurrents facturent pour des produits équivalents ou même supérieurs.

Deuxièmement, le service client et le département de support ont énormément souffert au cours des 5 à 10 dernières années ; peut-être dans un effort pour augmenter la valeur pour les actionnaires ou les marges bénéficiaires. Obtenir un support client est maintenant un énorme casse-tête — et c'est cher, aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile est la capacité d'importer des transactions bancaires afin que vous puissiez rester à jour sur les livres tout au long du mois, rendant vos rapprochements un jeu d'enfant. J'apprécie également de payer nos factures via ACH via Quickbooks BillPay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les pires aspects de Quickbooks sont les coûts mensuels qui augmentent constamment, le service client exécrable, et le fait que la plateforme continue de changer alors qu'ils essaient d'intégrer l'IA avant même qu'elle ne soit utile. Tout ce que l'IA fait, je dois le corriger, mais cela prend plus de temps et devient plus difficile chaque semaine à mesure qu'ils modifient et changent la mise en page et les fonctionnalités ; le site se charge de plus en plus lentement ; et tous les différents comptes QB que je gère se comportent différemment. Les comptes sont probablement dans différents groupes de test, donc je ne peux jamais trouver un rythme et faire les choses efficacement, comme je pouvais le faire il y a un an. De plus, ils affichent des publicités pour des services QB supplémentaires sur presque chaque page maintenant, donc non seulement ces entreprises absorbent les coûts croissants, mais l'espace d'écran réel est moins utilisable une fois que vous tenez compte de toutes les publicités. Si quelqu'un démarrait une nouvelle entreprise, je ne recommanderais JAMAIS d'utiliser QB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.