Avis et détails du produit Smartsheet

La fonctionnalité que je préfère est que nous pouvons créer des fiches de développement qui nous permettent de stocker et d'accéder aux informations des projets en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, il est préférable de stocker les données du projet plutôt que de les gérer. La création et l'attribution de tickets est un processus manuel qui peut facilement entraîner des erreurs et consomme des ressources précieuses qui pourraient être dirigées vers le développement du projet plutôt que vers la phase initiale. Ce n'est pas non plus très intégré avec d'autres systèmes ou outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment sa polyvalence. Il répond à tous nos besoins en gestion de l'information et est devenu notre guichet unique pour plusieurs départements - il a vraiment aidé à fournir un soutien à tous les niveaux d'expérience et à l'exprimer d'une manière créative mais intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de formules peut être un peu intimidante au début. J'aimerais qu'il y ait une fonction de création de formules plus simple, car actuellement, j'ai tendance à visiter la section d'assistance communautaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartsheet est facile à utiliser et dispose d'une interface intuitive et conviviale. Je travaille avec plusieurs feuilles chaque jour, et j'apprécie de pouvoir les partager avec à la fois des clients et des collègues tout en contrôlant leurs autorisations d'accès. Cette fonctionnalité m'aide à garder mes projets sur la bonne voie et à minimiser les erreurs ou la confusion qui peuvent résulter de l'implication de trop de personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile d'ajuster la taille des lignes et des colonnes, et j'aimerais qu'il y ait une option pour le faire plus facilement. De plus, commencer une nouvelle feuille à partir d'un modèle vierge n'est pas très simple pour moi. Je trouve beaucoup plus facile de créer une nouvelle feuille en dupliquant une Smartsheet existante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Smartsheet agisse comme un outil en ligne dynamique et mis à jour qui évite la nécessité de renvoyer des fichiers Excel après chaque mise à jour. J'adore la façon dont il conserve certains des raccourcis clavier d'Excel, rendant certaines tâches intuitives. Je trouve la fonction de rappel inestimable pour gérer les tâches à long terme, m'envoyant des alertes par e-mail lorsque nécessaire. Ajouter des notes aux lignes est intuitif, permettant à plusieurs collaborateurs de mettre à jour avec des horodatages, améliorant ainsi le travail d'équipe. L'abordabilité et l'utilité des fonctionnalités de base sont idéales pour notre petite équipe de vente, en faisant un choix pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile que les raccourcis clavier de Smartsheet diffèrent de ceux de Microsoft Excel, en particulier pour des fonctions de base comme copier et coller. Cette incohérence peut être frustrante, surtout que je suis habitué à l'interface d'Excel. De plus, la limitation de copier et coller seulement 500 lignes à la fois pose problème pour mon travail, surtout après une acquisition qui a augmenté le nombre de pièces que nous gérons. En outre, les fonctions de contrôle pour des actions comme couper et coller ne sont pas toujours alignées avec Excel, ce qui complique mon flux de travail puisque j'utilise fréquemment ces fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartsheet offre une facilité de mise en œuvre et une intégration transparente avec les logiciels ETL. C'est une plateforme fiable qui soutient des flux de travail efficaces et la collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Partager du contenu avec des personnes qui n'ont pas de licence peut être difficile. Contrairement à MS Excel et OneDrive, Smartsheet nécessite une licence, ce qui limite l'accessibilité pour les utilisateurs non licenciés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Smartsheet pour sa polyvalence et la façon dont il organise le travail complexe dans une interface simple, semblable à une feuille de calcul. Il est facile à adopter en raison de sa familiarité combinée à des outils puissants de gestion de projet et de collaboration. Les fonctionnalités de collaboration en temps réel sont particulièrement excellentes car les membres de l'équipe peuvent mettre à jour les tâches, laisser des commentaires et partager des fichiers, ce qui aide à s'assurer que tout le monde reste sur la même longueur d'onde et réduit les malentendus. J'apprécie également les capacités d'automatisation pour des tâches comme les rappels, les approbations et les notifications, car elles permettent de gagner du temps et de réduire les erreurs humaines. La configuration initiale a été très facile et simple, ce qui est un énorme avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Smartsheet soit un outil puissant, il y a quelques domaines où il pourrait être amélioré : Complexité pour les grands projets : Gérer des projets très grands ou très complexes avec de nombreuses dépendances peut devenir accablant, et certaines fonctionnalités peuvent sembler moins intuitives dans ces scénarios. Les fonctionnalités avancées nécessitent une formation : Bien que les tâches de base soient faciles, les fonctionnalités avancées comme l'automatisation, les formules et les intégrations peuvent nécessiter une formation ou un support supplémentaire pour être utilisées efficacement. Coût pour les petites équipes : Les prix peuvent être élevés pour les petites équipes ou les utilisateurs individuels, surtout lorsque des fonctionnalités avancées ou plusieurs utilisateurs sont nécessaires. Simplification de l'interface utilisateur pour les grands projets : Bien que l'interface de type feuille de calcul soit familière, gérer de très grands projets avec de nombreuses feuilles, dépendances et tableaux de bord peut sembler encombré. Une vue plus simplifiée ou une hiérarchie de projet pourrait faciliter la navigation. Intégration guidée et formation : Pour les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux qui gèrent des fonctionnalités avancées comme l'automatisation ou les intégrations, des tutoriels plus interactifs ou des conseils contextuels au sein de la plateforme pourraient réduire la courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas moi-même un utilisateur complet de Smartsheet, je suis le technicien informatique et je ne m'occupe que de la gestion des utilisateurs (permissions, licences, etc.). Mais d'après tous les retours que j'ai entendus de mes collègues, c'est un excellent outil qui vous permet de suivre facilement les tâches, les commandes en attente... vous nommez l'utilisation que vous voulez donner à cet outil.

De plus, d'après ce que j'entends, il est assez facile à utiliser et également intuitif. Il offre quelques libertés que des outils similaires n'offrent pas ;). Notre équipe l'utilise tous les jours pour leur flux de travail avec une assistance minimale de ma part (GURU IT) car ça fonctionne tout simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien de négatif à dire sur l'outil. Comme je l'ai dit dans la section 'j'aime', il fonctionne tout simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Smartsheet combine la simplicité des feuilles de calcul avec des capacités puissantes de gestion de projet. Il me permet de personnaliser les flux de travail, d'automatiser les tâches répétitives et de créer des tableaux de bord clairs pour une meilleure visibilité. La collaboration en temps réel et les notifications garantissent que tout le monde reste aligné, ce qui améliore la productivité et réduit les retards. La configuration initiale a été assez facile et simple, avec des modèles qui nous ont aidés à démarrer rapidement, et l'interface semblait familière. Smartsheet est un outil puissant et flexible qui améliore grandement la visibilité des projets et la collaboration d'équipe, nous aidant à rationaliser les flux de travail et à gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un aspect qui pourrait être amélioré dans Smartsheet est la performance lors de l'utilisation de feuilles très grandes ou de rapports complexes, car cela peut parfois sembler un peu lent. De plus, certaines fonctionnalités avancées nécessitent des modules complémentaires, ce qui peut augmenter le coût global. Des conseils ou des tutoriels plus clairs dans l'application pour ces options avancées rendraient l'expérience encore meilleure pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans mon rôle d'agent d'assurance, je m'appuie quotidiennement sur Smartsheet pour effectuer des mises à jour lorsque de nouveaux appétits et programmes d'assurance sont introduits. Smartsheet est devenu notre outil principal car ses rubans, en-têtes de colonnes, et la navigation verticale récemment mise à jour sur le côté gauche rendent les tâches d'édition fluides.

Même si je passe un certain temps sans accéder à certaines feuilles—comme le 'Guide des appétits de programme', 'Nouveaux prospects commerciaux', 'Liste de contacts des transporteurs', ou les différentes feuilles de dossiers de réclamation des clients, chacune avec son propre contenu et mise en page uniques—je trouve facile de me remettre à jour. En quelques minutes seulement, je peux me réacclimater à toutes les différences. Smartsheet reçoit des mises à jour fréquentes, et chacune apporte de nouvelles fonctionnalités tout en préservant les aspects qui le distinguent d'une feuille de calcul Excel standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les autorisations requises pour modifier ou ajouter de nouvelles colonnes restreignent parfois ma capacité à apporter des changements que je gérerais normalement pendant une journée de travail typique. Cela signifie souvent que je dois compter sur des collègues qui pourraient ne pas être au bureau ou utiliser activement Smartsheet à ce moment-là. De plus, il semble que les colonnes ne conservent pas leurs largeurs redimensionnées des sessions précédentes, et tous les ajustements que je fais ne sont pas enregistrés—à moins qu'il y ait un paramètre que je manque. Cela entraîne un temps supplémentaire passé à préparer la feuille avant de pouvoir réellement examiner les données.

Enfin, bien que ce soit une plainte mineure, je trouve un peu décourageant de créer une nouvelle feuille de calcul à partir de zéro. Mes idées ne correspondent souvent à aucune des suggestions de modèles disponibles, telles que les formulaires, les rapports, les grilles, les tableaux de bord ou les chronologies. En conséquence, je finis généralement par réutiliser la même feuille, ce qui peut entraîner un encombrement et une surutilisation des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La raison pour laquelle j'ai donné une recommandation de 10/10 à Smartsheet est qu'il est utile pour moi et mon équipe avec laquelle je travaille. Il permet à l'équipe de voir la tâche sur laquelle chaque membre travaille du début à la fin. Avec tout au même endroit, facile à voir, et permettant de suivre tout, l'équipe est capable de rester organisée, d'agir rapidement et de ne jamais perdre de vue une tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Smartsheet est l'interface utilisateur. Lorsque j'utilise mon ordinateur portable ou un moniteur plus petit, je ne peux pas voir entièrement la fin de la colonne avec la barre de défilement complètement à droite. De plus, lorsque vous tapez plus de 5-6 mots dans la dernière colonne du Smartsheet, les mots sont coupés, même lorsque vous faites défiler complètement vers la droite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.