Avis et détails du produit Smartsheet

Smartsheet se distingue comme un outil de gestion de projets incroyablement complet, qui brille vraiment par sa capacité à intégrer différents flux de travail en un seul endroit. Pour moi, l'avantage principal est la synergie qu'il crée entre les équipes ; au lieu d'utiliser plusieurs outils déconnectés, tout le monde peut travailler dans le même environnement, avec une visibilité totale des activités, des délais et des ressources. Cela élimine la duplication des efforts, réduit les erreurs et accélère la prise de décisions, car l'information est toujours à jour et accessible à tous les membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un point à améliorer serait la courbe d'apprentissage initiale pour les nouveaux utilisateurs. Bien que l'interface soit puissante, la quantité de fonctionnalités et d'options peut être un peu intimidante pour ceux qui commencent.

Je suggère un examen de base et rapide pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que personne ayant travaillé comme chef de projet pendant de nombreuses années, je peux dire avec confiance que Smartsheet est le meilleur outil que j'ai utilisé pour la planification de projet. Son interface conviviale le rend facile à naviguer, et il offre une large gamme de fonctionnalités qui peuvent être personnalisées pour répondre à vos besoins particuliers. De plus, si des problèmes surviennent, il y a toujours un support disponible de la part d'un gestionnaire de compte Smartsheet dédié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie de pouvoir exporter un diagramme de Gantt de mon plan de projet, mais je trouve que les options d'exportation en PDF et Excel ne sont souvent pas idéales pour mon équipe ou mes clients, surtout lorsque le projet comprend de nombreuses lignes ou s'étend sur une longue période. Les fichiers résultants peuvent être difficiles à lire et ne présentent pas toujours l'information de la manière la plus accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Smartsheet est qu'il ressemble beaucoup à Excel, avec lequel mon équipe et moi sommes déjà très familiers. Cela me permet de l'expliquer très facilement aux nouveaux utilisateurs de mon équipe. Une autre fonctionnalité que nous adorons est la possibilité de travailler dessus simultanément sans perturber le travail des autres. Je n'ai pas non plus besoin de suivre constamment mon équipe puisque je peux définir des rappels automatiques pour les échéances des tâches. L'implémentation de Smartsheet pour un nouveau client a également été très fluide, ils l'ont trouvé facile à prendre en main. L'intégration avec Excel est particulièrement utile pour nous et nous fait gagner beaucoup de temps. Honnêtement, il n'y a pas un seul jour où nous n'utilisons pas Smartsheet. Et même si nous rencontrons un problème, mon équipe technique le résout rapidement sans aucun délai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartsheet est effectivement accompagné d'un prix élevé, ce qui le rend coûteux pour nous. Apprendre l'automatisation dans Smartsheet a également été une tâche difficile pour mon équipe. Une autre limitation est que je ne peux pas travailler dessus sans connexion Internet, ce qui peut être gênant parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Smartsheet, c'est sa flexibilité. Il combine la structure des feuilles de calcul avec des fonctionnalités puissantes de gestion de projet, ce qui me permet de personnaliser les flux de travail exactement comme j'en ai besoin. Les outils de collaboration sont excellents — les membres de l'équipe peuvent mettre à jour les tâches en temps réel, joindre des documents et laisser des commentaires directement dans la feuille, ce qui réduit le besoin de chaînes d'e-mails interminables. J'apprécie également les fonctionnalités d'automatisation, comme les rappels et les flux de travail d'approbation, qui font gagner du temps et garantissent que rien ne passe à travers les mailles du filet. Les tableaux de bord et les rapports me donnent une visibilité claire sur l'avancement des projets, ce qui facilite le suivi des performances et le partage des mises à jour avec les parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Smartsheet soit très puissant, il peut sembler accablant au début en raison de la large gamme de fonctionnalités et de paramètres. La courbe d'apprentissage est plus raide par rapport à des outils de gestion de projet plus simples, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas habitués à travailler avec des formules ou des mises en page de type tableur. Certaines fonctionnalités avancées, comme les modules complémentaires premium (par exemple, la gestion des ressources ou les rapports avancés), entraînent un coût supplémentaire, ce qui peut être limitant pour les petites équipes. De plus, lorsque les feuilles deviennent très grandes, les performances peuvent ralentir un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SmartSheet se distingue comme une plateforme puissante mais intuitive qui transforme la manière dont les équipes gèrent la demande et les projets informatiques. Sa facilité d'utilisation est l'une de ses caractéristiques les plus convaincantes : les utilisateurs peuvent rapidement créer des feuilles de calcul dynamiques, des tableaux de bord et des flux de travail sans avoir besoin de compétences techniques avancées. L'interface est propre et familière, ce qui rend l'intégration fluide pour les utilisateurs techniques et non techniques.

En termes d'efficacité, SmartSheet augmente considérablement la productivité en centralisant le suivi des projets, l'allocation des ressources et la prise en charge des demandes. Les équipes informatiques peuvent facilement prioriser les demandes, suivre les progrès et aligner les livrables avec les objectifs commerciaux, réduisant ainsi les suivis manuels et s'assurant que rien ne passe à travers les mailles du filet.

SmartSheet excelle également dans la collaboration en équipe. Avec des feuilles partagées, des commentaires et des tâches assignées, les équipes interfonctionnelles restent alignées et informées. Tout le monde — des parties prenantes commerciales aux développeurs — peut contribuer et rester à jour dans un espace de travail unifié.

Que vous gériez un portefeuille informatique complexe ou que vous coordonniez entre les départements, SmartSheet offre la flexibilité et le contrôle nécessaires pour obtenir des résultats plus rapidement et plus intelligemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines intégrations avec d'autres systèmes, comme les systèmes de gestion de tickets, nécessitent des efforts de développement ad hoc. Manque d'outils de gestion des ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Smartsheet pour sa rapidité et ses performances, car il fonctionne assez rapidement par rapport à d'autres outils que j'ai utilisés. La facilité de configuration est un autre grand avantage, rendant le démarrage simple et sans tracas. Le système de filtrage est particulièrement précieux pour moi, car il me permet d'organiser et de catégoriser les tâches efficacement, rendant la gestion des tâches beaucoup plus simple. De plus, l'ergonomie générale de Smartsheet est assez facile, favorisant une navigation conviviale que je trouve bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que Smartsheet ne permette pas de connecter une tâche à une autre, ce qui limite la fonctionnalité et la clarté visuelle pour gérer les tâches liées. De plus, les performances ralentissent lorsque trop de tâches sont ouvertes dans une feuille, ce qui affecte l'efficacité lors de la gestion de grands volumes de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartsheet est conçu de manière similaire à une feuille de calcul Excel. Je travaille avec Excel quotidiennement. Par conséquent, je me sens à l'aise pour comprendre les logiques/fonctions utilisées dans Smartsheet et les interactions cellule-ligne reflètent largement celles d'Excel. Encore une fois, c'est tellement similaire à Excel que j'apprends à l'utiliser rapidement.

De plus, Smartsheet ajoute des fonctionnalités utiles : la mise en forme conditionnelle pour coder par couleur ou mettre en surbrillance les cellules et les lignes lorsque des critères sont remplis, des listes déroulantes intégrées pour des sélections contrôlées, et le lien de cellule entre feuilles pour que je puisse rassembler tout ce dont j'ai besoin en un seul endroit pour révision et action. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai dû une fois créer un sondage dans Smartsheet. C'était excellent pour capturer les réponses et les tabuler, aucun problème de ce côté-là. Mais le créateur de formulaires semblait assez limité. Les formulaires simples sont faciles, mais lorsque j'ai essayé de créer quelque chose de plus complexe—comme permettre aux répondants d'entrer plusieurs produits et prix dans un petit tableau avec une certaine logique conditionnelle—j'ai rencontré un obstacle. Il n'y avait pas de moyen natif de faire des entrées multi-lignes ou des branchements plus avancés, donc j'ai dû simplifier le formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartsheet a aidé à simplifier la façon dont nous gérons et suivons plusieurs ensembles de données de projet, ce qui est notre principal objectif dans ce que nous faisons au quotidien. Il nous a permis de consolider plusieurs fichiers Excel et projets en une plateforme centralisée, facilitant ainsi l'accès et la visualisation des informations à travers plusieurs fichiers de projet en même temps. L'utilisation des tableaux de bord a été particulièrement utile pour fournir des informations en temps réel et améliorer la visibilité des données. De plus, les formulaires intégrés ont réduit notre dépendance à des outils externes comme Snapforms, économisant du temps et réduisant la saisie manuelle des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine qui a été difficile est le rapport de synthèse des lignes. Bien que les résumés soient utiles et que nous en ayons souvent besoin, la nécessité de réduire les sous-lignes pour voir les résumés principaux et l'incapacité d'imprimer uniquement les résumés des lignes principales sans toutes les données sous-jacentes ont été une source de frustration. Cette limitation rend plus difficile le partage de rapports concis, surtout lorsqu'on travaille avec de grands ensembles de données. C'est un petit problème dans un contexte plus large, mais qui a un impact énorme sur les données que notre équipe collecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial et facile à adapter, même pour les personnes qui n'ont pas de formation technique.

J'aime sa flexibilité—nous pouvons gérer des projets, suivre les progrès et collaborer, le tout en un seul endroit.

La possibilité de personnaliser les feuilles, tableaux de bord et rapports pour s'adapter à différents flux de travail est vraiment utile.

Ce qui est le plus utile avec Smartsheet, c'est l'intégration avec des outils comme Microsoft Teams, Slack et Google Workspace, ce qui le rend facile à utiliser sur différentes plateformes.

Les avantages de l'utilisation de Smartsheet sont qu'il améliore la transparence en donnant à tout le monde accès aux mêmes informations en temps réel et qu'il est évolutif—nous pouvons l'utiliser pour des petits projets ou des opérations complexes à l'échelle de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile a moins de fonctionnalités par rapport à la version de bureau, ce qui limite la flexibilité en déplacement.

Le moins utile à propos de Smartsheet est que les feuilles grandes ou complexes peuvent être plus lentes, surtout avec des pièces jointes lourdes ou des formules.

Les inconvénients de l'utilisation de Smartsheet sont que le prix peut être plus élevé pour les petites équipes ou les individus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les fonctionnalités d'automatisation de Smartsheet, en particulier sa capacité à envoyer des rappels automatiques aux membres de l'équipe lorsque leurs tâches sont dues. Cette automatisation me fait gagner un temps considérable car je n'ai plus besoin de courir après les gens pour obtenir des mises à jour. J'adore également la visibilité que Smartsheet offre grâce à ses tableaux de bord et ses diagrammes de Gantt, ce qui me permet d'être proactif dans la gestion de projet plutôt que réactif. Je peux rapidement identifier les retards et ajuster les ressources en conséquence pour maintenir les projets sur la bonne voie. L'intégration avec des outils comme Outlook et Microsoft Teams améliore la productivité en me permettant de créer des tâches directement depuis ma boîte de réception et d'épingler des feuilles de projet pour un accès facile. La transition depuis Microsoft Excel a été fluide grâce à l'interface familière de Smartsheet, nécessitant une formation minimale pour l'équipe, et la possibilité d'importer directement des feuilles de calcul existantes a été un énorme gain de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les performances peuvent parfois ralentir lorsque je travaille avec de grandes feuilles contenant des milliers de lignes ou de nombreuses formules. Il faut un moment pour enregistrer ou charger les tableaux de bord, ce qui peut être légèrement frustrant pendant les journées chargées. De plus, je préférerais une fonctionnalité intégrée plus simple pour archiver automatiquement les anciennes lignes vers une feuille séparée en fonction d'une date ou d'un statut. Actuellement, garder les feuilles actives propres pour maintenir une haute performance nécessite de mettre en place des flux de travail supplémentaires, ce qui pourrait être plus intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.