Avis et détails du produit Smartsheet

Smartsheet me permet de créer des liaisons de tâches automatiques, des alertes de chronologie de projet et des mises à jour de statut. J'aime aussi les formulaires à logique conditionnelle dans Smartsheet car je peux limiter l'équipe à entrer uniquement les données pertinentes et éviter qu'ils n'entrent des données inutiles. Enfin, je pense que la fonctionnalité de tableau de bord de Smartsheet est unique dans sa visualisation cohérente et épurée de l'avancement du projet, des risques et de la charge de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment qu'il y ait des éléments interactifs supplémentaires (explorations) inclus dans les tableaux de bord de Smartsheet afin que je puisse voir les détails des métriques à un niveau inférieur sans avoir besoin de changer de vue, cela réduirait considérablement la quantité de travail manuel nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Smartsheet, c'est la façon dont il combine puissance et simplicité : sa mise en page de type feuille de calcul le rend très facile à utiliser, même pour les utilisateurs non techniques, et la mise en œuvre est rapide puisque les fichiers Excel ou Google Sheets existants peuvent être importés immédiatement. La plateforme est fréquemment utilisée car elle prend en charge le suivi des tâches quotidiennes ainsi que la gestion complète de projets, ce qui permet aux équipes de travailler en un seul endroit. Elle offre un grand nombre de fonctionnalités telles que l'automatisation, les tableaux de bord, les rapports et les diagrammes de Gantt sans être accablante. L'intégration avec des outils tels que Microsoft 365, Google Workspace, Slack et Jira est fluide, aidant les équipes à éviter les silos de données. De plus, le support client, la documentation et les ressources communautaires facilitent la résolution des problèmes et l'apprentissage du système de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Smartsheet, c'est que bien qu'il soit puissant, il peut commencer à sembler complexe à mesure que les projets grandissent, surtout avec des fonctionnalités avancées comme les formules, les automatisations et les références croisées de feuilles, qui peuvent nécessiter un apprentissage supplémentaire. L'interface, bien que familière, peut devenir encombrée avec de grands ensembles de données, rendant la navigation plus lente. Certaines personnalisations de rapports et de tableaux de bord semblent moins flexibles comparées aux outils BI dédiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est la façon dont il gère les résumés de feuilles et la hiérarchie. Contrairement à une feuille de calcul standard, où les formules sont enfouies dans la grille, Smartsheet me permet d'extraire des métriques de haut niveau comme mes taux de réalisation hebdomadaires dans une barre latérale séparée. Cette approche de « cerveau caché » garde ma liste de tâches propre tout en alimentant en direct un tableau de bord exécutif.

La fonctionnalité de formule de colonne est également un énorme gain de temps. Une fois que j'ai configuré la logique pour les affectations de lignes parent-enfant, je n'ai plus à m'inquiéter des liens cassés ou de la saisie manuelle chaque fois que j'ajoute une nouvelle tâche. Cela ressemble à une base de données robuste qui ressemble à une grille familière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La syntaxe des formules peut être un peu compliquée au début. Ce n'est pas tout à fait la même chose qu'Excel ou Google Sheets, donc j'ai rencontré des erreurs #UNPARSEABLE en essayant de configurer ma hiérarchie et mes affectations hebdomadaires. Il y a certainement une courbe d'apprentissage pour comprendre comment la feuille interagit avec la barre latérale de résumé.

De plus, il n'est pas toujours intuitif que vous ne pouvez pas simplement copier-coller du texte entre les cellules en utilisant l'automatisation. J'ai dû changer mon flux de travail pour un copier-coller manuel pour faire passer les tâches, car la plateforme est plus rigide qu'une simple feuille de calcul lorsqu'il s'agit de déplacer des données automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est suffisamment flexible pour créer des suivis, des plannings et des tableaux de bord, mais suffisamment structuré pour gérer les tâches, les dépendances et la responsabilité de manière claire. L'automatisation, les alertes et la visibilité en temps réel facilitent le suivi des progrès et la responsabilisation des personnes sans avoir à courir après les mises à jour. Il est particulièrement efficace pour coordonner le travail transversal et garder tout au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut sembler accablant au début. Les fonctionnalités avancées comme les formules, l'automatisation et les tableaux de bord ne sont pas immédiatement intuitives, donc les nouveaux utilisateurs ont souvent besoin de formation avant de pouvoir les utiliser en toute confiance. Cela peut également devenir complexe à gérer à mesure que les feuilles s'agrandissent, surtout lorsque les autorisations et les automatisations s'accumulent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité des fonctionnalités. Smartsheet dispose d'une large gamme d'outils qui peuvent être utilisés pour travailler efficacement. Il y a beaucoup de fonctionnalités que je n'ai pas encore entièrement découvertes, mais tout semble facile et simple à utiliser. La meilleure façon de le décrire est Excel sous stéroïdes et rendu plus facile à utiliser. J'utilise Smartsheet au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous travaillez en collaboration, l'écrasement des modifications des autres collègues n'est pas toujours très pratique. Si cela pouvait être amélioré pour être plus direct et que chaque changement soit automatiquement sauvegardé, cela améliorerait encore plus l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose préférée à propos de Smartsheet est sa flexibilité. Vous pouvez l'utiliser pour à peu près n'importe quoi. Il est également très simple d'apporter des modifications à une solution une fois qu'elle a été créée. C'est agréable de pouvoir pivoter quand c'est nécessaire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord de Smartsheet sont généralement bons, mais je suis déçu qu'il n'y ait pas d'option pour filtrer ou explorer les données en profondeur. Les visualisations semblent également quelque peu limitées par rapport à d'autres outils que j'ai utilisés. Un autre problème est que les utilisateurs suggèrent fréquemment des améliorations, même petites et simples, mais ces changements ne sont jamais mis en œuvre ou prennent un temps extrêmement long à apparaître. En même temps, des fonctionnalités que personne n'a demandées, comme les Collections, sont introduites à la place. Ce serait formidable si l'entreprise écoutait plus attentivement ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartsheet me donne un centre de commande opérationnel qui s'adapte réellement à ma façon de travailler. La plateforme prend des projets complexes et les traduit en flux de travail clairs et traçables sans aucune des frictions que l'on pourrait attendre des outils traditionnels. L'interface est suffisamment intuitive pour que l'intégration soit une formalité, mais suffisamment puissante pour gérer des projets multi-parties prenantes de bout en bout.

Le plus grand avantage est la rapidité avec laquelle je peux mettre en place des cadres de projet structurés, automatiser les tâches répétitives et maintenir une visibilité en temps réel sur les livrables. Elle élimine le bruit, réduit l'administration et m'aide à faire avancer les initiatives avec rapidité et responsabilité. En bref, cela ressemble à un PMO moderne dans une boîte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul point de douleur constant est que certaines des fonctionnalités plus avancées se trouvent derrière une courbe d'apprentissage qui ralentit l'adoption pour les membres de l'équipe qui ne sont pas aussi à l'aise avec la technologie. Lors de la mise à l'échelle de projets inter-départements, je dois parfois simplifier les flux de travail juste pour garder tout le monde aligné. Une couche d'intégration plus fluide pour les outils externes permettrait également de débloquer encore plus d'automatisation de bout en bout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité lors de la liaison des feuilles pour construire des architectures qui permettent une bonne collaboration entre les personnes en automatisant les mises à jour entre les feuilles, même en passant par des formules.

De plus, cela permet de créer facilement des rapports et des tableaux de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que les performances s'améliorent, il faut attendre plusieurs secondes à chaque chargement.

De plus, lorsqu'un espace de travail change de propriétaire, que tous les éléments soient modifiés, actuellement dans les tableaux de bord, il faut aller widget par widget pour mettre à jour son propriétaire.

De plus, il n'est pas prêt pour une gestion de produits avec des méthodes agiles, ils le rendent très artificiel et ce n'est ni pratique ni confortable (depuis la vue tableau, on ne peut pas créer d'enfants, à la fin, il faut aller à la vue tableau).

Depuis l'API Rest, on ne peut pas effectuer les mêmes opérations que depuis l'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de collaborer et de standardiser sont les deux caractéristiques les plus critiques qui font de Smartsheet l'outil de choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités que j'aurais attendu de traduire (surtout certaines basiques que l'on trouve dans MS Project ou même Excel) comme le formatage de texte enrichi dans les cellules, l'exportation de PDF avec la ligne de date d'aujourd'hui, et quelques autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smartsheet est extrêmement puissant et offre un haut niveau de personnalisation. Il propose une large sélection de modèles, tous pouvant être adaptés pour répondre à des besoins spécifiques. Ces modèles servent de point de départ excellent pour les équipes de divers secteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les utilisateurs qui manquent d'expérience avec les tableurs, l'interface peut sembler compliquée et difficile à naviguer au début. De plus, le plan gratuit offert par Smartsheet est assez limité dans ses fonctionnalités, ce qui peut restreindre les petites équipes qui recherchent une solution sans frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.