Avis et détails du produit ClickUp

Honnêtement, ClickUp est devenu le centre de commande de toute ma vie — travail, projets, rappels, tâches de conformité, recrutement, tout. Je ne le considère même plus comme un « logiciel de gestion des tâches ». C'est plutôt comme mon cerveau externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul véritable inconvénient pour moi est que ClickUp peut parfois être déroutant. C'est tellement puissant et personnalisable que la mise en page peut sembler un peu écrasante si je vais vite ou si je passe d'un espace à l'autre. Il y a des moments où je dois m'arrêter et réfléchir, « D'accord... où ai-je mis ça ? » ou « Quelle vue suis-je en ce moment ? »

Ce n'est pas rédhibitoire — il suffit d'une minute pour se réorienter parce qu'il y a tellement de fonctionnalités empilées les unes sur les autres. Une fois que je suis de nouveau sur la bonne voie, ça va, mais ce premier « attends, qu'est-ce que je regarde ? » arrive certainement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'innovation constante de ClickUp et la façon dont il s'appuie fortement sur l'IA. L'AI Super Agent est puissant et vous permet de configurer des tâches routinières très rapidement. Je trouve également les modèles utiles lors du processus de configuration, même si cela nécessite beaucoup de temps et d'efforts pour être correctement mis en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les applications de bureau et mobiles sont limitées en fonctionnalité. La version web peut parfois être lente. Les coûts sont trop élevés. Le support intégré me renvoie souvent à des paramètres ou des écrans qui n'existent pas. Cela peut être frustrant car il faut trop de temps pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons ClickUp chaque jour - toute la journée ! Les nombreuses façons dont je peux organiser notre équipe, les automatisations et les options de collaboration. J'adore la flexibilité que j'ai pour créer des espaces et des listes à ma manière (sans être limité à certaines méthodologies). J'aime la liste personnelle et la possibilité de filtrer les tâches selon mes propres critères. Les champs personnalisés ont également été très utiles. Le support client est FORMIDABLE et a été excellent les rares fois où j'ai rencontré des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des inconvénients est que vous devez vraiment avoir votre structure et votre flux de travail bien définis avant de configurer les choses dans ClickUp. Si ce n'est pas le cas, les choses peuvent devenir vraiment confuses. Il y a beaucoup de façons d'organiser votre espace de travail, donc vous devez vraiment y réfléchir d'abord. Nous avons eu des difficultés au début parce que nous ne comprenions pas pleinement comment utiliser ClickUp - pour cette raison, nous avons configuré nos espaces et listes d'une manière qui n'avait pas vraiment de sens. J'ai aussi des difficultés avec les Documents - parfois j'aime écrire mes SOPs dans ClickUp, mais ensuite je dois les transférer dans Word pour l'entreprise - le format ne se traduit PAS bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est propre, élégante et facile à naviguer. L'application s'intègre parfaitement, ce qui rend la collaboration simple et sans tracas. Le plugin Gmail aide également à réduire la fréquence à laquelle je dois passer à mon onglet de messagerie, ce qui me permet de rester concentré en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une grande partie du marché indien (surtout mes clients) gère son entreprise sur WhatsApp. Comme il n'y a pas d'intégration directe avec WhatsApp, je dois compter sur un outil d'automatisation tiers, ce qui ajoute un coût supplémentaire. S'il y avait un moyen d'intégrer WhatsApp avec Clickup, cela me faciliterait beaucoup la tâche, même si je ne suis pas un grand partisan de WhatsApp comme canal de communication professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ClickUp pour gérer des projets, enregistrer des tâches et suivre les performances dans le cadre de l'équipe CS. Cela résout mes problèmes de flux de travail de réussite client, améliore la collaboration de l'équipe et augmente l'efficacité de la gestion de projet. J'apprécie vraiment que tout soit centralisé, offrant une visibilité exceptionnelle. J'adore les nouveaux super agents, et être reconnu comme un utilisateur avancé de ClickUp a été une expérience unique par rapport à d'autres outils que j'ai utilisés. Les automatisations sont particulièrement précieuses, rendant le suivi fluide. Je peux former des déclencheurs d'espace de travail, automatiser les mises à jour de statut, les affectations de tâches, et plus encore. C'est comme un bonheur d'avoir tout automatisé par les déclencheurs que je sélectionne. La configuration initiale a été facile pour moi, et j'ai trouvé que ClickUp était quelque peu similaire à Asana. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun problème spécifique, mais peut-être pourraient-ils introduire une facturation et une facturation plus formelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClickUp est extrêmement flexible et fonctionne bien comme un système d'exécution unique à travers les équipes. Chez GobbleCube, nous l'utilisons pour gérer le GTM, le CSM, le produit, l'automatisation et les opérations internes en un seul endroit. Le plus grand atout est la personnalisation de tout. Les champs personnalisés, les hiérarchies de tâches, les dépendances, les automatisations et les vues nous permettent de modéliser nos flux de travail réels au lieu de nous forcer dans une structure rigide. Une fois correctement configuré, il remplace plusieurs outils et réduit beaucoup de coordination manuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale limitation est la génération de rapports et l'analyse. ClickUp ne dispose pas de tableaux croisés dynamiques natifs puissants ni de capacités avancées d'analyse de données. Pour les équipes qui dépendent fortement des métriques, des agrégations et de l'analyse des données de différentes manières, cela devient un manque. Nous devons souvent exporter des données vers Google Sheets ou des outils externes pour effectuer une analyse plus approfondie. Améliorer les tableaux croisés dynamiques intégrés et les rapports rendrait ClickUp considérablement plus performant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez ClickUp, c'est à quel point il est personnalisable. En tant qu'utilisateur d'entreprise, je peux organiser les tâches d'une manière qui correspond réellement à notre flux de travail, que je travaille dans des listes, des tableaux ou des chronologies. Des fonctionnalités comme les priorités des tâches, les dates d'échéance, les commentaires et les pièces jointes facilitent le suivi du travail et la collaboration avec les membres de l'équipe en un seul endroit. J'apprécie également que tout soit centralisé, donc je n'ai pas à passer d'un outil à l'autre juste pour comprendre le statut d'une tâche, l'avancement global ou les dernières mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClickUp offre une large gamme de fonctionnalités, ce qui peut sembler un peu accablant au début, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Dans un espace de travail très vaste ou fortement personnalisé, il peut parfois falloir un peu plus de temps pour localiser des tâches spécifiques. Les performances peuvent également sembler légèrement lentes lorsque vous travaillez avec un grand nombre de tâches. Dans l'ensemble, cependant, ce sont des problèmes mineurs et ils n'enlèvent rien à l'utilité de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité pure de ClickUp est sa plus grande force. En tant que personne gérant des initiatives transversales dans une entreprise SaaS d'IA en pleine croissance, j'apprécie la façon dont elle consolide les tâches, les documents, les objectifs, le chat, et même des pipelines légers de type CRM en une seule plateforme. La possibilité de passer entre les vues Liste, Tableau, Calendrier et Gantt sans dupliquer les données permet de gagner un temps considérable. Les champs personnalisés, les automatisations et les tableaux de bord nous permettent de refléter exactement nos flux de travail de vente et de produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est la complexité. Alors que les utilisateurs avancés apprécient la profondeur, les nouveaux membres de l'équipe se sentent souvent dépassés. L'intégration prend plus de temps que prévu, et les petites incohérences de l'interface utilisateur (comme les emplacements de menu différents selon les vues) créent des frictions. Il y a également eu des ralentissements de performance occasionnels lors du chargement de grands tableaux de bord avec plusieurs widgets intégrés. De plus, bien que ClickUp se présente comme une alternative au CRM, il manque de fonctionnalités natives telles que le scoring des leads, le séquençage des emails ou l'enrichissement approfondi des contacts - nous continuons donc à dépendre d'un CRM dédié pour les fonctions de vente principales. La fonctionnalité de l'application mobile s'améliore mais semble toujours être une version allégée de l'expérience de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore ClickUp parce qu'il rend la gestion de nos projets vraiment simple. Il regroupe des fonctionnalités que je ne trouvais auparavant que dans d'autres programmes, comme les canaux, les discussions et les agents IA. Avec tout géré depuis une seule plateforme, tout le contexte de travail reste au même endroit, donc il n'est pas nécessaire de passer constamment d'un outil à l'autre. Cela fait une grande différence et est d'une grande aide dans notre travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de ClickUp. C'est un programme assez complexe, donc il y a une courbe d'apprentissage, et cela peut prendre un certain temps pour mettre en place toute la structure, mais cela en vaut vraiment la peine à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez ClickUp, c'est sa flexibilité tout-en-un. C'est plus qu'un simple gestionnaire de tâches—il combine la gestion des tâches, les documents, le suivi des objectifs, le suivi du temps, les calendriers et même les tableaux de bord sur une seule plateforme. Quelques points forts :

Flux de travail personnalisables – Vous pouvez créer des listes, des tableaux, des diagrammes de Gantt, ou même des vues personnalisées pour les équipes et les projets.

Tout en un seul endroit – Pas besoin de passer d'une application à l'autre pour les tâches, les documents et le suivi des projets.

Automatisation – Des règles simples peuvent automatiser des actions répétitives comme l'attribution de tâches ou la mise à jour des statuts.

Intégrations – Se connecte avec Slack, Google Drive, Zoom, et d'autres outils que vous utilisez probablement déjà.

Évolutif – Fonctionne pour les utilisateurs en solo, les petites équipes, ou les grandes entreprises.

Honnêtement, la meilleure partie est que vous pouvez adapter ClickUp pour qu'il corresponde à la façon dont votre équipe travaille réellement, au lieu de forcer votre flux de travail à s'adapter à l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les notifications peuvent être bruyantes – Si vous faites partie de plusieurs équipes ou projets, vous pouvez être bombardé à moins de définir soigneusement vos préférences de notification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.