Avis et détails du produit Transcend

Le personnel est le plus serviable. Ils sont compétents et utiles pour résoudre les problèmes et éduquer notre équipe sur les fonctionnalités très puissantes de la plateforme. Découverte, étiquetage, évaluation qui synchronise les réponses à l'inventaire et les champs personnalisés sont incroyables. La facilité d'utilisation, la mise en œuvre, l'intégration et la découverte des silos sont excellentes. Nous utilisons le système quotidiennement, et l'interface utilisateur est facile à naviguer. (J'ai perdu une grande partie de mon avis lorsque la page m'a obligé à faire glisser une pièce de puzzle) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques problèmes avec des bugs qui ont coûté du temps lors de la création ou de l'évaluation des modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est plus facile à configurer et le support client est vraiment bon. L'automatisation de nombreux processus permet de gagner un temps considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes jusqu'à présent, mais en termes de prix, cela semble cher, mais cela vaut chaque centime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelle simplicité de créer des flux complexes pour la gestion de la confidentialité des données et du consentement, y compris l'assistance à la récupération de données pour les agences légales. Avant Transcend.io, notre organisation n'aurait pas pu étendre la conformité légale avec une petite équipe interne. Après l'intégration avec Transcend.io, nous sommes en mesure de gérer toutes les opérations de confidentialité avec un petit groupe de PME au sein de l'ingénierie qui peut soutenir les équipes non techniques pour exécuter des tâches de confidentialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris du temps pour bien s'intégrer, mais c'est à prévoir avec un service aussi complexe. La seule véritable critique constructive que je donnerais est qu'il aurait été bien d'avoir un meilleur calendrier planifié au début pour s'assurer que la direction de notre côté était au courant des étapes importantes pour l'intégration. Nous avons eu la chance de pouvoir continuer notre ancienne solution en parallèle à cette intégration, mais j'imagine que d'autres utilisateurs potentiels pourraient avoir besoin de synchroniser l'annulation de logiciels concurrents dans un délai plus serré que celui qui nous était imposé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité de Transcend pour permettre des intégrations logicielles configurées sur mesure, en plus d'une liste existante d'intégrations préfabriquées, fournit une base solide pour automatiser l'exécution des demandes des sujets de données et maintenir la gestion du consentement. De plus, les composants optionnels pour la gestion des silos de données sont d'excellentes fonctionnalités à adopter à mesure que votre entreprise mûrit avec Transcend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est assez élevé, ce qui mettra cette solution hors de portée pour de nombreuses petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il me semble que c'est la technologie la plus avancée pour gérer la gestion du consentement puisqu'elle interagit dans une couche intermédiaire plutôt que dans le navigateur. Il y a un assez bon soutien via notre consultant, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation manque quelque peu de détails, de spécificités et de concepts entiers. Le processus de triage des cookies et du flux de données est beaucoup plus complexe, chronophage et difficile que ce que nous avions été amenés à croire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la plateforme et la facilité d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La possibilité de perdre le suivi de la campagne, mais c'est le compromis pour avoir cette solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automatise facilement la gestion des données de confidentialité et minimise les risques de conformité liés à la confidentialité des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec certains outils technologiques existants a pris plus de temps/été plus difficile que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité de leurs intégrations est phénoménale. Cela nous a permis d'automatiser entièrement notre flux DSR, nous faisant économiser des heures de travail par semaine. Leur équipe de support est rapide à répondre et extrêmement utile pour assurer le bon fonctionnement des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur web est assez lente. Parfois, elle prend 3 minutes pour charger une seule page.

Les actions en masse sont limitées sans utiliser l'API de Transcend.

La mise en œuvre initiale prend beaucoup de temps. Cela dépend moins de Transcend et plus des variations entre la disponibilité de l'API des autres outils et leur facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Transcend a supprimé un processus manuel compliqué qui était effectué par des agents et l'a automatisé. Nous avons réduit notre risque de non-conformité en raison des lois sur la confidentialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre a pris plus de temps que prévu initialement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support de Trascend a rendu le processus de mise en œuvre très facile, et le support continu que nous avons reçu a simplifié le suivi de toutes les mises à jour que nous avons dû effectuer. Étiqueter nos sources de données est vraiment facile à faire dans l'interface utilisateur, et cela a rendu très simple pour nous de rester à jour dans nos processus de gestion du consentement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rencontré aucun problème en travaillant avec la plateforme jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.