Avis et détails du produit Sailthru by Marigold

La plateforme offre des fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation robustes, la rendant très efficace pour ceux qui ont besoin d'envoyer de grands volumes d'e-mails ou de gérer des campagnes de publication. Son interface conviviale, dotée d'un créateur de campagnes par glisser-déposer, simplifie le processus de création et de gestion des campagnes. De plus, elle prend en charge la prospection multicanal et les campagnes adaptatives, ce qui ajoute à sa polyvalence. Elle est également utilisée par les grandes marques de médias et de vente au détail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client laisse beaucoup à désirer. Il y a une courbe d'apprentissage abrupte, surtout en ce qui concerne les fonctionnalités avancées telles que le scripting Zephyr. Les outils de reporting peuvent sembler fragmentés ou difficiles à naviguer. De plus, les options de segmentation sont limitées, et le constructeur de modèles d'email est assez basique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation du produit. Il est idéal pour les petites équipes et est plus facile à mettre en œuvre que SFMC. La simplicité du générateur d'audience et de l'optimiseur de cycle de vie est ma préférée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand j'ai des problèmes plus difficiles à résoudre, le support n'est pas toujours équipé pour y faire face. Lorsqu'il est transmis aux ingénieurs, cela prend beaucoup de temps pour obtenir une réponse et ce n'est pas toujours acceptable pour mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme incroyable pour la publicité par e-mail avec une automatisation avancée et des analyses. Les analyses nous aident à reconnaître notre public cible avec des détails précis. Des faits particuliers et détaillés à nos clients, leur permettant de prendre des décisions intelligentes concernant les cours. Les utilisateurs peuvent créer des modèles d'e-mail en utilisant la fonction de glisser-déposer. Sailthru prend en charge le contenu d'e-mail dynamique. Son interface utilisateur est formidable. Sailthru est un logiciel de fidélisation des clients qui aide les entreprises de vente au détail et de médias, ainsi que les entrepreneurs, à construire et à nourrir des relations plus solides avec leurs clients et leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son constructeur de modèles de courrier électronique est médiocre. Il dispose de conditions limitées pour la segmentation des listes. Son service client résout traditionnellement les problèmes. La double vérification pour s'inscrire peut être un peu ennuyeuse. Insatisfait de la fiabilité du produit. Il semble ralentir l'appareil. Il est devenu marécageux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sailthru offre l'option de personnalisation, qui est une caractéristique attrayante pour les utilisateurs. Il gère efficacement le marketing par e-mail. Le marketing est un rapport qui améliore la perception de l'utilisateur du logiciel. C'est un outil qui est une excellente source de marketing et qui obtient des résultats pour les marketeurs afin d'obtenir des résultats bénéfiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'emplacement de l'annonce est difficile pour l'utilisateur, ce qui le rend irrité car cela prend plus de temps. Traiter avec beaucoup de clients, mais dans ce cas, la compatibilité rétroactive est difficile à maintenir. L'interface utilisateur n'est pas attrayante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est livré avec des fonctionnalités faciles à intégrer et prend en charge une fonctionnalité simple. Vous obtiendrez les meilleures analyses, le support client et l'analyse des rapports en utilisant ce logiciel. De plus, naviguez à travers la plateforme actuelle et faites-en sorte qu'elle vaille la peine d'être essayée pour se démarquer de toutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ainsi, le logiciel Sailthru est le téléchargement de la suppression et de la liste manuelle sans aucune fonctionnalité automatisée. Le logiciel est conçu avec l'incapacité de modifier toute fonctionnalité et il n'y a pas de résumés ou de guide client disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé la plateforme assez facile à intégrer et à migrer tout depuis notre ancienne plateforme. L'utilisation est très simple car nous avons pu configurer toutes nos campagnes assez facilement. Les rapports/analyses/insights pourraient être améliorés, mais ils sont certainement suffisants pour vous fournir ce dont vous avez besoin. Ce qui est probablement le plus important, c'est que leur support est rapide et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit assez facile à utiliser dans l'ensemble, certaines choses sont un peu maladroites et semblent nécessiter des étapes supplémentaires (par exemple, reprogrammer certains types de campagnes après modification), mais je suis sûr qu'il y a une raison étrange côté serveur pour cela. De plus, certains rapports de base semblent manquer (par exemple, des répartitions simples entre mobile et bureau) et il y a des limites de fréquence limitées si l'on utilise leurs superpositions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, c'est très bien. Bonnes statistiques/rapports. L'interface semble meilleure que celle de la plupart des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est l'organisation des campagnes dans des dossiers et le processus de configuration d'une campagne pourrait être un peu plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sailthru gère toutes mes campagnes par e-mail. Notre équipe d'e-mails est la seule à utiliser Sailthru. Chacun de nos serveurs d'e-mails automatisés, ainsi que les envois groupés et les envois flash, sont alimentés par Sailthru. Cela nous a aidés à envoyer des e-mails personnalisés à des listes variées. Cela a supprimé la nécessité pour nous de composer personnellement l'ensemble de nos e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise propose un produit de personnalisation que nous aimerions combiner avec Sailthru. Cependant, l'absence de support API pour l'intégration avec des systèmes externes rend cela plus compliqué qu'il ne devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé que nous puissions facilement coder un contenu dynamique plus avancé dans le corps de l'email et pour le nom de l'expéditeur. C'était génial de travailler avec les représentants de Sailthru également, et ils étaient très compétents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas particulièrement aimé que nous devions télécharger manuellement les listes de destinataires et les listes de suppression, plutôt que d'avoir des audiences qui circulent de manière dynamique et des fonctionnalités de segmentation plus avancées. J'ai également trouvé difficile de rechercher des e-mails envoyés en tapant des termes dans la barre de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la quantité de tests A/B que nous pouvons effectuer, la facilité avec laquelle nous pouvons créer des e-mails, et l'aide précieuse de l'équipe SailThru. J'apprécie également beaucoup les flux LO, nous avons développé nos campagnes de reconquête, et cela a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir quelques changements dans la partie analytique de la plateforme -- pouvoir personnaliser davantage mon tableau de bord et mes résumés serait très utile (nous avons tendance à regarder le taux d'ouverture total et le taux de clics par ouverture en plus des taux d'ouverture et de clics uniques, et ce serait génial d'avoir un moyen de voir ces statistiques globales d'un coup d'œil). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.