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Pipedrive

Par Pipedrive

4.3 sur 5 étoiles

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Avis et détails du produit Pipedrive

Tarification

Tarification fournie par Pipedrive.

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1 Seats Par mois

Intégrations Pipedrive

(105)
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Média de Pipedrive

Démo de Pipedrive - Pipedrive pipeline management
Effective sales pipeline management begins with a clear view of the buyer’s journey through your sales process. To succeed, you need a tool that provides a visual representation of each stage of the pipeline and gives you control over your tasks and sales activities. Pipedrive CRM’s primary vi...
Démo de Pipedrive - Your one-stop sales inbox
Easily track sales conversations and tasks in one tool, giving your salespeople the context they need to follow up faster.
Démo de Pipedrive - Automate and sale
Streamline your sales process and get more done with less work.
Démo de Pipedrive - Instant sales insights
Take advantage of Pipedrive's precise, real-time data analytics to track sales metrics and fine-tune your strategy.
Démo de Pipedrive - People and organization management
Build an unlimited database of contacts and access a clear view of their history, linked deals, activities and communications.
Démo de Pipedrive - Create compelling emails in just a click
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Avis Pipedrive (2,890)

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Avis

Avis Pipedrive (2,890)

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4.3
Avis 2,890

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Pipedrive pour sa facilité d'utilisation et son interface intuitive, qui simplifient la gestion des tâches et les interactions avec les clients. Les fonctionnalités d'automatisation de la plateforme aident à rationaliser les flux de travail, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur les ventes sans être accablés par des tâches manuelles. Cependant, certains utilisateurs notent que la configuration initiale peut être un peu complexe, et il y a parfois des demandes pour plus d'options de personnalisation.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Titouan D.
TD
Serveur
"Personnalisable et convivial, idéal pour les petites entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pipedrive?

Je trouve Pipedrive très facile à prendre en main et il est hautement personnalisable, ce qui me permet de l'adapter à mes besoins. C'est génial que je puisse utiliser la section des affaires de manière unique, comme vérifier les devises de manière plus graphique, même si ce n'est pas conçu pour cela. La facilité de la configuration initiale a été un grand avantage, car il n'a pas fallu longtemps pour apprendre les bases et je peux apprendre avec la pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pipedrive?

Je pense que les automatisations sont trop strictes quant à la manière dont vous êtes censé les utiliser, et l'interface des séquences est difficile à comprendre. Les automatisations pour les e-mails devraient laisser la possibilité de modifier le texte avec un spectre plus large. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jorge R. de Pipedrive

Salut Titouan,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité d'utilisation, la personnalisation et la mise en place rapide de Pipedrive vous aident à gérer efficacement les données clients et à adapter la plateforme à vos besoins.

Nous apprécions également vos suggestions concernant la flexibilité des automatisations et des séquences, c'est un retour précieux pour notre équipe alors que nous continuons à améliorer la plateforme.

Cordialement,

L'équipe Pipedrive

blake C.
BC
"CRM facile avec un excellent onboarding"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pipedrive?

J'utilise Pipedrive pour organiser et structurer mes affaires, ce qui m'aide à éviter de perdre le fil de mes progrès et à suivre une ligne directrice pour maintenir la cohérence. Je ne suis généralement pas très doué pour l'organisation, donc Pipedrive me permet vraiment de rester concentré et fournit également des données précises pour mon équipe de direction. Ce que j'aime le plus, c'est que c'est super facile à utiliser. En tant que nouveau venu dans les CRM, il a été facile à prendre en main et à apprendre. Saisir des données est simple, ce qui signifie que cela ne ressemble pas à une corvée. Il est également facile d'entrer des données après les appels et les rendez-vous pour suivre. La configuration initiale a été très facile, et l'appel d'intégration a été d'une grande aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pipedrive?

Je n'utilise pas toutes les données que vous pouvez obtenir de Pipedrive car pour le moment, ce n'est pas nécessaire pour moi. Parfois, toutes les automatisations peuvent être un peu intimidantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jorge R. de Pipedrive

Salut Blake,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que Pipedrive vous aide à rester organisé, concentré et cohérent avec vos affaires, tout en fournissant des données précieuses à votre équipe de direction.

C'est formidable de savoir que la plateforme est facile à utiliser et que l'appel d'intégration vous a aidé à démarrer rapidement.

Nous apprécions également votre remarque sur l'automatisation et la quantité de données disponibles, notre équipe est toujours là si vous avez besoin de conseils pour tirer le meilleur parti de ces fonctionnalités.

Cordialement,

L'équipe Pipedrive

Tyler H.
TH
"Simplifiez les ventes avec facilité et efficacité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pipedrive?

J'adore la simplicité de Pipedrive et le fait qu'il ne soit pas trop compliqué. Je l'utilise pour mon travail de vente, et il m'aide à rester organisé avec les affaires sur lesquelles je travaille et les différentes étapes dans lesquelles se trouvent les autres affaires. Il me rappelle également automatiquement quand je dois faire un suivi avec un client. Je suis passé de Salesforce, et la configuration initiale a été très facile à apprendre, de plus toutes nos informations se sont synchronisées très facilement. Nous le recommandons tout le temps à d'autres dans notre domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pipedrive?

Je voudrais une meilleure façon de suivre mes appels téléphoniques. Cela ne me permet pas simplement d'écrire des notes sur un appel que j'ai déjà eu. Cela me pousse à passer un nouvel appel à chaque fois, donc je me contente d'utiliser la fonction de notes au lieu de la fonction téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jorge R. de Pipedrive

Bonjour Tyler,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que Pipedrive vous aide à rester organisé avec les affaires et les suivis, et que l'installation et la synchronisation des données Salesforce se soient bien déroulées.

Nous apprécions votre remarque concernant le suivi des appels téléphoniques, vos commentaires nous aident à nous améliorer.

Notre équipe est toujours là si vous avez besoin de conseils ou de soutien !

Cordialement,

L'équipe Pipedrive

Darius H.
DH
"Organisation sans effort et intégration transparente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pipedrive?

J'apprécie vraiment la façon dont Pipedrive offre une facilité d'utilisation sans faille, rendant l'intégration technologique sans effort. La plateforme ne nécessite pas de formation approfondie, me permettant d'apprendre au fur et à mesure, ce qui est incroyablement bénéfique pour maintenir la productivité. L'une de ses caractéristiques remarquables est la capacité d'intégration, notamment la possibilité de lier mon compte Gmail. Cette intégration garantit que je ne manque aucun e-mail car ils arrivent directement dans Pipedrive, ce qui permet de gagner du temps et d'augmenter l'efficacité puisque je n'ai pas besoin de quitter la plateforme pour vérifier mes e-mails. De plus, la configuration initiale était très simple ; je pouvais pratiquement me connecter et commencer à l'utiliser immédiatement. Cette configuration conviviale assure une transition en douceur vers une fonctionnalité complète sans obstacles significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pipedrive?

Aucun Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jorge R. de Pipedrive

Salut Darius,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité d'utilisation de Pipedrive, l'intégration avec Gmail et la configuration simple vous aident à rester organisé et à gérer vos suivis efficacement. C'est formidable que la plateforme vous fasse gagner du temps et maintienne votre flux de travail fluide. Nous sommes toujours là si vous avez besoin d'aide !

Cordialement,

L'équipe Pipedrive

LM
"Interface utilisateur intuitive et gestion client fluide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pipedrive?

J'utilise Pipedrive pour maintenir et organiser mes interactions avec les clients, et cela m'empêche efficacement d'être submergé. Il garantit qu'aucun e-mail ou interaction client ne passe à travers les mailles du filet et m'aide à rester au top des suivis. J'aime particulièrement l'interface utilisateur car je suis très attentif à l'UX/UI. Pipedrive offre une plateforme intuitive et esthétiquement plaisante qui fonctionne de manière fluide, rendant son utilisation agréable. L'interface utilisateur épurée, combinée avec des fonctionnalités de glisser-déposer et un espace suffisant, garantit que l'information ne semble pas encombrée. Il y a des moyens astucieux de présenter les informations nécessaires, peu importe où je me trouve dans le CRM. Je suis également très satisfait des nombreuses automatisations et personnalisations disponibles, qui me permettent d'adapter le CRM à mes besoins. Chaque fois que j'ai besoin de conseils, l'équipe de support est facilement disponible pour m'assister. De plus, j'ai réussi à intégrer Pipedrive avec QuickBooks, Outlook et Gmail, ce qui améliore son utilité. La configuration initiale a été extrêmement facile, avec un guide de configuration complet ressemblant à Shopify, suivi d'un appel vidéo utile avec un représentant de Pipedrive. Dans l'ensemble, c'est un début exceptionnel pour notre première expérience CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pipedrive?

N/A Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jorge R. de Pipedrive

Salut Luca,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que Pipedrive vous aide à rester organisé, à gérer les suivis et à profiter d'une interface intuitive et épurée.

C'est formidable d'entendre que les automatisations, personnalisations et intégrations avec QuickBooks, Outlook et Gmail fonctionnent bien pour vous.

Nous sommes heureux que votre configuration se soit déroulée sans problème et que notre équipe ait pu vous soutenir.

Nous avons hâte de continuer à vous aider à tirer le meilleur parti de Pipedrive !

Cordialement,

L'équipe Pipedrive

Melissa S.
MS
Director of Business Development
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Automatisation qui me fait gagner du temps et me permet de me concentrer sur ce qui compte"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pipedrive?

Pipedrive permet plusieurs fonctionnalités d'automatisation, me faisant gagner beaucoup de temps pour me concentrer sur d'autres parties de mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pipedrive?

Je ne dirais pas que j'ai de véritables aversions en ce qui concerne l'utilisation de Pipedrive, mais il y a toujours place à l'amélioration. Si jamais j'ai une suggestion de fonctionnalité à l'avenir, j'espère qu'ils la prendront vraiment en considération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jorge R. de Pipedrive

Salut Melissa,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que les fonctionnalités d'automatisation de Pipedrive vous font gagner du temps et vous aident à gérer efficacement vos contacts et tâches en un seul endroit.

Nous apprécions également votre ouverture à partager des suggestions de fonctionnalités à l'avenir, les retours des utilisateurs sont importants pour nous, et nous sommes toujours à l'écoute.

Cordialement,

L'équipe Pipedrive

Dominic S.
DS
"Centralise les prospects, mais a rencontré des défis en marketing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pipedrive?

J'aime la simplicité de Pipedrive et le soutien que nous avons reçu. Il ne m'a pas fallu longtemps pour commencer à utiliser l'outil. C'est un outil vraiment précieux pour gérer votre pipeline depuis un lead à un stade très précoce jusqu'à la conclusion gagnée ou perdue, et il est également très utile pour les prévisions. Pipedrive aide à automatiser tout cela. La configuration initiale a été très facile, et nous avons reçu une formation structurée avec un soutien continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pipedrive?

Je trouve certainement la partie concernant le marketing externe dans Pipedrive difficile. Les gens doivent s'inscrire avec double consentement pour le RGPD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jorge R. de Pipedrive

Salut Dominic,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que la simplicité, l'automatisation et le support de Pipedrive ont facilité le démarrage et se sont avérés précieux pour gérer votre pipeline depuis les premiers prospects jusqu'aux affaires conclues.

C'est formidable de savoir que l'installation, la formation et le support continu vous ont aidé, et que la prévision et la centralisation des prospects simplifient votre flux de travail.

Nous apprécions également vos commentaires concernant le marketing externe et les exigences de double opt-in du RGPD et nous les partagerons avec notre équipe.

Cordialement,

L'équipe Pipedrive

Brock G.
BG
Operation manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rationalisez la responsabilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pipedrive?

J'aime utiliser cette plateforme car elle garde tout organisé et exploitable. Elle nous rend responsables et concentrés sur nos tâches. Une fois que nous l'avons personnalisée pour l'adapter à notre organisation, nous pouvons suivre chaque piste et action tout au long du processus. Ce n'est pas un logiciel magique qui vous apportera des clients dès que vous l'achetez, cependant, si vous le gérez et suivez avec la planification et le suivi, il est sûr d'avoir un impact. Actuellement, nous n'utilisons pas toutes les fonctionnalités, mais nous les développerons probablement au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pipedrive?

Il y a beaucoup de fonctionnalités pour lesquelles vous devez payer un supplément. La bonne chose est que vous pouvez les choisir à la carte au lieu de devoir payer pour une tonne de fonctionnalités que l'on pourrait ne pas utiliser, mais certaines choses semblent qu'il serait agréable si elles étaient incluses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jorge R. de Pipedrive

Salut Brock,

Merci pour l'examen détaillé !

Nous sommes ravis d'apprendre que Pipedrive a aidé votre équipe à rester organisée, responsable et concentrée. C'est formidable de savoir que les options de personnalisation ont un impact et que vous voyez déjà la valeur dans le suivi des prospects et des actions tout au long du processus.

Nous comprenons votre point de vue concernant certaines fonctionnalités qui sont des modules complémentaires et nous apprécions vos commentaires. Offrir de la flexibilité avec des options à la carte fonctionne pour certaines équipes, mais nous partagerons vos réflexions avec notre équipe produit alors que nous cherchons continuellement à nous améliorer.

Cordialement,

L'équipe Pipedrive

Bobby C.
BC
North America Sales Director
"Gestion de contacts sans effort et intégration transparente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pipedrive?

J'apprécie Pipedrive pour sa mise en page bien organisée et son format facile à naviguer, ce qui facilite grandement la gestion des contacts et des emails. Les capacités de personnalisation me permettent d'adapter la plateforme à nos besoins spécifiques, améliorant ainsi l'utilisabilité et l'efficacité. Il s'intègre parfaitement avec nos outils existants tels qu'Outlook et Zendesk, ce qui aide à maintenir un flux de travail unifié. La transition vers Pipedrive depuis Zendesk a été fluide et facile, ce qui a minimisé toute perturbation lors du changement. De plus, la configuration initiale de Pipedrive a été simple, nécessitant peu d'effort pour démarrer efficacement. Dans l'ensemble, mon expérience avec Pipedrive est extrêmement positive, et je suis très impressionné par la façon dont il aide à gérer efficacement l'interaction avec les clients et les processus de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pipedrive?

Soyez prudent lorsque vous vous connectez à Outlook, car des contacts qui ne sont pas les vôtres peuvent être importés accidentellement dans vos contacts Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LS
Inside Sales
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Suivi des ventes simplifié avec marge d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pipedrive?

J'aime comment je peux définir une heure et un jour pour me rappeler et aussi garder une trace de la dernière activité pour parler au client. Nous aimons Pipedrive et nous y sommes restés fidèles depuis que nous l'avons utilisé pour la première fois. La configuration initiale a été très facile, même si cela a nécessité un peu d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pipedrive?

Je pense que Pipedrive pourrait être amélioré avec des temps de téléchargement plus rapides pour le transfert des informations client, plutôt que de prendre une journée. J'aimerais également voir plus d'intégration de l'IA avec Pipedrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jorge R. de Pipedrive

Salut Logan,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que les intégrations de messagerie et d'emailing de Pipedrive, ainsi que la prise de notes, vous aident à rester au top des suivis et à gérer vos ventes efficacement.

C'est formidable que la configuration initiale ait été sans accroc pour vous. Nous apprécions également votre suggestion concernant l'amélioration des exemples pour les raisons de gain/perte ; c'est un retour précieux pour améliorer la plateforme.

Vous pouvez ajouter vos propres raisons de perte personnalisées et y ajouter des commentaires. Voici une page qui l'explique en détail :

https://support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-enable-predefined-lost-reasons

Cordialement,

L'équipe Pipedrive

Options de tarification

Tarification fournie par Pipedrive.

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