Ringover Avis & Détails du Produit

C'est formidable qu'avec Ringover connecté à notre CRM et à nos systèmes de téléphonie VOIP, je puisse utiliser n'importe quel appareil, y compris mobile, et que l'enregistrement des appels mette à jour le dossier d'activité du client dans le CRM. Lorsqu'un contact appelle, l'appel ouvre le dossier du client afin que vous puissiez reprendre les données d'activité sans interruption. Dans un dossier client, le contact téléphonique est mis en évidence comme une intégration Ringover et passer un appel est aussi simple que de cliquer sur le numéro de téléphone. Avec Ringover connecté à tous mes appareils, les appels me parviennent où que je sois et l'annuaire interne me permet de me connecter rapidement à mes collègues et aux départements internes. C'est très facile à utiliser et l'installation est facile. L'intégration est également très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça ne fait pas une bonne tasse de thé et il n'y a jamais de biscuits ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j’aime le plus chez Ringover, c’est sa simplicité d’utilisation combinée à son intégration fluide avec nos outils quotidiens. La qualité et la fiabilité des appels, ainsi que la réactivité du support, rendent la gestion des communications beaucoup plus efficace et agréable au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, je n'ai pas rencontré de points négatifs majeurs avec Ringover. Peut-être qu'une amélioration pourrait être apportée sur certaines fonctionnalités avancées pour les utilisateurs très techniques, mais dans l'ensemble, l'outil répond parfaitement à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Ringover depuis plus d'un an maintenant dans nos équipes informatiques et de support, et c'est un partenaire fiable tout au long. La qualité des appels est constamment claire, et des fonctionnalités comme l'enregistrement des appels, le marquage des appels et les tableaux de bord en direct ont fait une grande différence dans nos opérations quotidiennes. Ce que nous apprécions le plus, c'est la stabilité - ça fonctionne tout simplement. Leur équipe de support est réactive chaque fois que nous avons eu besoin d'aide. Après avoir essayé quelques autres options dans le passé, Ringover s'est démarqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une suggestion que nous avons du point de vue de l'administration est de permettre plus de flexibilité et de contrôle pour l'administrateur du compte. Actuellement, l'email de licence et l'email de l'administrateur sont traités comme étant les mêmes, ce qui peut être limitant dans les grandes équipes. Il serait préférable que l'utilisateur administrateur ait un contrôle total sur les paramètres, la gestion de l'équipe et l'accès à la facturation, sans avoir besoin d'utiliser le même email que le propriétaire de la licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support avant et après la mise en œuvre / la tarification (remises accordées) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai aucune critique. Le service a été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été incroyablement impressionnés par RingOver - c'est de loin la meilleure plateforme de communication que nous ayons utilisée. Dès le début, l'installation a été rapide et sans effort, et l'interface utilisateur est propre, intuitive et facile à adopter pour toute l'équipe.

L'un des plus grands avantages pour nous a été la manière dont RingOver s'intègre parfaitement à notre CRM. La synchronisation est impeccable, nous faisant gagner du temps et améliorant l'efficacité de notre flux de travail dans tous les domaines. Les données en temps réel et les analyses d'appels nous donnent un aperçu instantané des performances de l'équipe et des interactions avec les clients, ce qui est inestimable.

La qualité des appels est vraiment exceptionnelle - de loin la plus claire et la plus fiable que nous ayons expérimentée avec n'importe quel fournisseur. Ajoutez à cela le niveau inégalé de support client, et il est clair que RingOver est dans une catégorie à part.

Si vous recherchez une solution de communication puissante et conviviale qui s'intègre parfaitement à vos systèmes existants et offre des performances exceptionnelles, RingOver est celui à battre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si nous pouvions ajouter l'application RingOver à quelques appareils, ce serait idéal, mais je comprends la logique derrière le fait qu'elle ne soit autorisée que sur un seul appareil mobile pour éviter les abus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringover nous a aidés à structurer notre téléphonie de manière très efficace. La configuration a été simple, le logiciel est stable, et l'interface moderne répond parfaitement à nos besoins. Les fonctionnalités—telles que le transfert d'appel et le suivi des conversations—sont complètes et bien conçues. Ce qui distingue vraiment Ringover pour nous, c'est le support client, qui est constamment disponible, réactif et attentif. C'est un outil fiable et de qualité professionnelle que je recommanderais à toute entreprise cherchant à améliorer ses performances en communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Ringover depuis un certain temps maintenant, et tout se passe bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Ringover depuis 2022, et cela a révolutionné notre communication d'entreprise. La qualité des appels est toujours d'une clarté cristalline, l'interface est simple et intuitive, et les fonctionnalités sont exactement ce dont nous avons besoin pour gérer les appels efficacement.

Leur support client est exceptionnel — rapide à répondre, amical, et toujours prêt à aider. Le système est stable et fiable, même pendant nos périodes les plus chargées, et les options d'intégration facilitent son adaptation à notre flux de travail.

Après presque trois ans d'utilisation quotidienne, nous pouvons dire avec confiance que Ringover est l'une des meilleures décisions que nous ayons prises pour notre entreprise. Hautement recommandé à quiconque recherche une solution téléphonique professionnelle et évolutive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé. Quel que soit le problème que j'avais, ils l'ont résolu rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Ringover pour la téléphonie de LA SOCIETE. C'est une solution simple et pratique. La qualité des appels est bonne et l'interface facile à prendre en main. Je recommande pour ceux qui cherchent une solution pro sans complications.

Ce que j'aime chez Ringover :

L'interface est intuitive et facile à utiliser.

La qualité des appels est généralement bonne.

C'est pratique pour gérer les appels en équipe, avec les transferts, le suivi, et l'historique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j’aime moins :

L’application mobile peut parfois buguer ou mettre du temps à charger.

Quelques fonctionnalités pourraient être plus personnalisables (par exemple : messagerie vocale ou file d’attente).

Le support est parfois un peu lent selon les horaires.

Parfois, les appels n’arrivent pas ou ça ne sonne pas, ce qui peut faire rater des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'intègre avec Bullhorn ATS. Rien d'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expérience terrible avec Ringover dès le début. Vous devez payer d'avance pour un an et nous nous sommes plaints du bruit de fond dès le début et ils ont continué à nous dire que c'était de notre côté jusqu'à ce qu'ils admettent enfin qu'ils avaient un problème. Nous avons déjà payé et ils ne sont pas disposés à faire quoi que ce soit pour nous.

Je ne sais pas comment cette entreprise est encore en activité alors que les téléphones Zoom coûtent un tiers du prix. Je ne recommande certainement pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons récemment commencé à utiliser Ringover chez Artic Agency pour rationaliser nos communications, tant internes qu'avec les clients. L'expérience d'intégration a été très fluide, et la plateforme est intuitive et facile à adopter. L'intégration avec notre CRM (Clientify) et Google Workspace nous aide à tout garder connecté, et la qualité des appels a été excellente jusqu'à présent.

En tant qu'équipe qui travaille principalement à distance mais passe aussi quelques jours au bureau, nous apprécions la flexibilité d'utiliser Ringover sur différents appareils. Cela nous permet de maintenir une image professionnelle tout en travaillant de n'importe où.

Nous explorons encore certaines des fonctionnalités avancées (routage des appels, analyses, campagnes SMS), mais dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de la décision et pouvons voir que cela soutiendra notre croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est cher par rapport aux services VoIP traditionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.