Je trouve Pipedrive facile à utiliser et convivial, ce qui rend la navigation dans mon processus de vente très simple. C'est esthétiquement agréable, donc ce n'est pas accablant quand je le regarde. Il est très facile de réaliser des tâches, ce qui m'aide à rester organisé. La configuration a été très facile car elle m'a guidé à travers chaque étape. Si j'ai manqué quelque chose, je pouvais facilement trouver où naviguer et apporter les modifications nécessaires. Cette facilité d'utilisation est vraiment importante quand je suis pressé. Il est également simple de choisir à quel stade je suis ajouté d'un simple clic sur un bouton. C'est un outil quotidien pour moi, qui est devenu une nécessité pour fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout cela, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La modularité et les options de personnalisation de Pipedrive le distinguent vraiment pour moi. Après avoir utilisé d'autres logiciels CRM par le passé qui semblaient maladroits et répétitifs, c'est rafraîchissant d'avoir un CRM qui est vraiment facile à utiliser tout en me permettant de suivre tout à un niveau très granulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule raison pour laquelle ma recommandation pour Pipedrive n'est pas un 10 sur 10 est l'absence de possibilité de lier plusieurs organisations à un seul projet. La façon dont je suis nos projets est en liant l'organisation qui est le client réel, puis en liant également les fournisseurs pour tous les composants achetés. De cette façon, le CRM agit presque comme une solution de contrôle de version, et il me permet de revenir sur les projets précédents pour voir quelles entreprises j'ai utilisées pour les expéditions, les achats et des éléments similaires. Cela ferait une ÉNORME différence dans la façon dont j'utilise Pipedrive si plusieurs organisations pouvaient être attachées à un projet. En ce moment, j'utilise des étiquettes pour "attacher" les fournisseurs, mais c'est vraiment juste une solution de fortune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Pipedrive soit très personnalisable, et nous avons pu le construire d'une manière qui fonctionne pour nos besoins. Il nous permet de garder notre liste de clients et notre liste de prospects organisées et de l'utiliser pour des fonctionnalités CRM traditionnelles, comme garder une base de données de tous nos leads, prospects, clients et clients. De plus, nous avons pu utiliser Pipedrive pour suivre des projets, tels que fournir des estimations de coûts, traiter des commandes et communiquer avec des fournisseurs. J'utilise la fonction de synchronisation des e-mails, qui fonctionne très bien et est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'intégration avec certains programmes de comptabilité comme QuickBooks est insuffisante ou médiocre. De plus, il serait agréable d'avoir une intégration plus en temps réel avec Google Drive pour saisir facilement des données et les enregistrer dans Google Drive, et peut-être vice versa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Pipedrive est excellent pour gérer mes clients et appels. J'aime vraiment la façon dont il me permet d'organiser les informations et de contacter les clients, tout en gardant une trace de ceux que j'ai appelés, combien de fois, et les raisons de chaque appel. J'apprécie également la possibilité de prendre des notes sur mes interactions, ce qui m'aide à rester organisé avec chaque client. Une fonctionnalité que j'apprécie particulièrement est d'avoir tout affiché sur une seule page, ce qui rend la navigation simple. Je peux attribuer différentes colonnes pour des actions telles que les appels, les offres ou les factures, et cette flexibilité est très utile. La plateforme est conviviale, et il ne me faut que quelques secondes pour localiser mes affaires, contacts ou tâches de suivi. La configuration a été incroyablement facile—tellement simple que n'importe qui pourrait le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise avec JustCall ainsi qu'avec Shopify. Ce qui serait bien, cependant, c'est si je pouvais appeler directement depuis Pipedrive et que cela aille directement dans JustCall, afin que je n'aie pas à copier et coller le numéro dans JustCall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Pipedrive pour gérer notre pipeline de ventes et suivre les étapes des clients, depuis le premier contact jusqu'à l'intégration en tant que client. J'aime la façon dont il montre simplement une image claire des clients de mon équipe de vente, ce qui aide à planifier des stratégies pour les jours à venir et à prendre des décisions plus éclairées. Depuis la première semaine d'utilisation de Pipedrive, nous avons constaté plus de visibilité et de clarté en termes de statut et d'étapes de nos clients. La configuration initiale de Pipedrive a été assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que, comparé aux grands CRM, le tableau de bord et les rapports dans Pipedrive soient un peu en dessous des normes. Les rapports d'autres CRM sont plus détaillés et clairs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma fonctionnalité préférée est toutes les automatisations. Plus besoin de définir des rappels pour mettre les clients ou les prospects dans une séquence. Il suffit de les mettre dans une affaire et de laisser Pipedrive faire le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que lorsque je planifie une activité pour un membre de l'équipe, je ne peux pas voir la disponibilité de son calendrier sur cette même page. Cela montre le mien mais pas le leur ; donc je dois aller consulter leur calendrier Outlook pour voir quand ils sont disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très concentré sur les bonnes activités, et non sur des formulaires lourds ou des cases à cocher. Les intégrations entre l'accès à l'ordinateur et au téléphone sont instantanées et vraiment utiles. Je l'utilise tous les jours, où que je sois. Ayant utilisé quelques autres CRM pendant de nombreuses années, je crois fermement que Pipedrive est le meilleur pour mes besoins, qui sont axés sur les ventes avec beaucoup de suivi de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'utilise pas l'IA dans mon marketing, donc ce serait bien si le marketing des outils d'IA à l'intérieur de la plateforme pour laquelle je paie pouvait être désactivé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la simplicité et la clarté de la mise en page. Il est facile et intuitif de savoir exactement où nous en sommes avec chaque affaire. Cela les garde à l'esprit et nous pousse à essayer d'avancer chaque affaire à travers le pipeline. Quoi de plus facile que d'essayer de faire avancer chaque "pièce d'échecs" d'un côté de la table à l'autre.

Nous avons essayé de nombreux autres outils CRM, mais ils n'étaient que des bases de données qui stockent des informations. Nous cherchions quelque chose qui nous aide spécifiquement à suivre les affaires au fur et à mesure qu'elles progressent dans le pipeline de vente.

Dans d'autres CRM, l'information se perd et est oubliée. Nous utilisions une application appelée Trello juste pour cette fonction car elle était extrêmement visuelle et facile à suivre. Le problème était qu'elle n'avait pas la fonction CRM, donc nous devions jongler entre deux applications différentes.

Pipedrive a les mêmes visuels et la fonctionnalité de glisser-déposer que Trello, mais il a tout ce dont nous avons besoin en un seul endroit avec le CRM. Cela fonctionne parfaitement pour moi.

Il a été super facile de tout configurer et d'ajuster, et c'était extrêmement convivial avec presque aucune courbe d'apprentissage.

Les pipelines d'affaires restent ouverts toute la journée pour que l'avancement des affaires à travers le pipeline reste à l'esprit. C'est devenu notre programme de référence pour suivre les ventes et nous aimons sa simplicité.

Je suis très satisfait d'avoir découvert Pipedrive. C'est exactement ce que je cherchais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, il n'y a rien que nous n'aimions pas dans le programme. Nous avons essayé 3 programmes CRM différents et celui-ci est parfait pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le suivi d'activité et les fonctionnalités d'automatisation dans Pipedrive. Le suivi d'activité nous aide à suivre les affaires qui pourraient autrement devenir obsolètes. L'automatisation rend nos processus plus autonomes là où c'est nécessaire. J'apprécie également les champs personnalisés car ils transforment le système en une solution tout-en-un pour nous. Ils nous permettent de suivre des indicateurs que nous ne pourrions pas suivre sans eux. C'est agréable de savoir que Pipedrive peut vraiment évoluer avec nous à mesure que notre entreprise se développe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons QuickBooks Online pour notre logiciel de comptabilité. QBO s'intègre avec Pipedrive mais pas bien. Lorsque vous créez une facture dans Pipedrive, elle n'envoie pas d'email au client. Vous ne pouvez pas lier une facture créée dans QBO à une affaire, donc nous avons vraiment dû arrêter d'utiliser l'intégration car elle ne fait rien. Soit permettez-nous de joindre des factures créées dans QBO à une affaire, soit les clients doivent être informés par email lorsque nous créons une facture dans Pipedrive. Cela n'a pas de sens pour moi de devoir créer la facture dans Pipedrive mais ensuite d'aller dans QBO pour envoyer un email au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre a été une bouffée d'air frais, rapide, bien guidée et soutenue par une équipe réactive avec des questions de configuration stimulantes. Passer d'un pipeline à plusieurs a été une mise à niveau majeure, et la structure des étapes plus claire rend le suivi des affaires beaucoup plus facile pour tout le monde.

Pipedrive est vraiment convivial, même pour un coéquipier qui n'est pas féru de technologie. Les pipelines visuels, les étapes personnalisables et les rappels intégrés rendent simple de voir où en est chaque affaire et de rester au courant des suivis.

Dans l'ensemble, une mise en œuvre fluide et un CRM qui correspond à notre façon de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La boîte de réception partagée de l'équipe est un excellent ajout, mais ajouter une automatisation pour alerter l'utilisateur assigné (tâche ou email) aiderait à s'assurer que rien ne soit oublié.

Un peu plus de flexibilité pour gérer ou garder les champs de prospects et d'affaires séparés pour une organisation plus propre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.