Avis et détails du produit monday CRM

En tant que Responsable de Compte, Monday CRM me permet de suivre mes affaires efficacement. Par exemple, lorsqu'un prospect répond après une démonstration, les automatisations font automatiquement avancer l'affaire et me notifient immédiatement. Je m'appuie également sur cet outil pour suivre mes relances. Les tableaux de bord sont particulièrement utiles lors des revues de pipeline, surtout lorsque les managers s'enquièrent de l'état de diverses affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en place correcte des tableaux nécessite une certaine réflexion et planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monday CRM répond à tous les besoins de mon équipe en matière de planification et de suivi. Les tableaux de bord personnalisables sont très utiles et nous permettent de rester organisés et de suivre divers projets et indicateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système fonctionne un peu lentement et saisir des informations peut prendre plus de temps que je ne le pense. Je constate que cela se produit au milieu de la journée lorsque plusieurs membres de l'équipe effectuent des mises à jour dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement monday CRM pour gérer et surveiller les campagnes, et cela m'aide vraiment à rester organisé. Chaque campagne est configurée avec son propre tableau, ce qui me permet de suivre les contacts, les messages envoyés et les réponses, le tout en un seul endroit. Les automatisations sont particulièrement utiles pour la gestion des campagnes, car les tâches progressent automatiquement une fois qu'un e-mail est enregistré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il nous a fallu un certain temps pour trouver une structure simple qui réponde à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les champs de contact personnalisables et les étapes du pipeline nous ont beaucoup aidés à modéliser le processus de vente précisément pour correspondre à notre flux d'affaires, donc aucun codage n'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est assez difficile pour les nouveaux coéquipiers d'apprendre au début, surtout lorsqu'il s'agit de connecter des tableaux pour les affaires, les contacts et les activités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Monday CRM pour suivre les problèmes des clients et les suivis. La gestion des tickets, des notes et des mises à jour de statut est simple, ce qui permet à mon équipe de voir facilement qui est responsable de chaque tâche. De cette façon, rien ne passe à travers les mailles du filet. De plus, c'est très efficace pour organiser les campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'adapter à notre flux de travail nécessite une configuration initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et à mettre en œuvre avec mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à propos de Monday CRM, et dans l'ensemble, je trouve cet outil très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas contraint de travailler d'une manière spécifique. Mon COO, CMO et CRO ont tous leur propre façon de travailler sur les choses, et cela rend notre vie plus facile lorsque chacun a ses flux de travail personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas que je n'aime pas Monday CRM, c'est juste agaçant que d'autres entreprises continuent de créer des intégrations pour HubSpot et Salesforce mais oublient Monday CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monday CRM a le potentiel d'être une plateforme incroyable. La capacité de créer vos propres flux de travail et de connecter plusieurs tableaux est extrêmement utile pour gérer les comptes et les cycles de vente. Bien que cela ait pris du temps, nous sommes reconnaissants envers Everett McMahan de l'équipe de conseil de Monday. Il s'est vraiment impliqué, avait une grande connaissance de la plateforme et comprenait nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont du mal avec une bonne gestion des comptes, le support technique et certaines tâches très simples (comme créer plusieurs colonnes ou en modifier plusieurs à la fois). Monday.com ne s'intègre pas avec de nombreuses autres plateformes, contrairement à ce qui est annoncé. Beaucoup de celles avec lesquelles il s'intègre nécessitent des frais supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé, c'est le pipeline visuel, et le système de tableau rend vraiment facile le suivi de chaque étape de l'affaire sans avoir à fouiller dans des feuilles de calcul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités de reporting semblent basiques par rapport à d'autres CRM, et la configuration des tableaux de bord a nécessité plus d'essais et d'erreurs que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les vues du tableau et les pipelines personnalisables ont rendu très facile pour l'équipe de vente de voir, d'un coup d'œil, où se situe chaque opportunité, ce qui a aidé à améliorer nos discussions hebdomadaires de prévision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport semblait un peu superficiel par rapport aux outils d'analyse dédiés, et le filtrage par champs personnalisés était limité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.