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Jotform

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Avis Jotform (4,727)

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4.7
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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Jotform pour sa facilité d'utilisation et ses options de personnalisation, rendant la création de formulaires simple et efficace. Beaucoup apprécient la capacité de la plateforme à rationaliser les flux de travail et à s'intégrer parfaitement avec d'autres outils, améliorant ainsi la productivité. Cependant, certains utilisateurs notent que la structure tarifaire peut être limitante, en particulier pour ceux qui utilisent le plan gratuit.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
"Gestion d'événements sans effort avec Jotform"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'apprécie l'efficacité que Jotform apporte avec les inscriptions numériques avant l'événement, accélérant l'entrée de ceux qui ont prépayé et gérant le jugement avec un total en direct des gagnants. J'aime comment il nous permet d'organiser un choix du public basé sur les numéros d'inscription pour les spectateurs. J'adore la facilité de configuration et la façon dont il conserve nos modèles, ce qui nous évite de tout refaire chaque année et nous permet de les mettre à jour au fur et à mesure que nous progressons dans de nouveaux événements. J'aime vraiment l'accessibilité de la configuration des formulaires dans le cadre d'une application. Dans l'ensemble, je lui donne une note de 10 car cela nous facilite la vie, surtout que nous consacrons beaucoup de notre temps libre en tant que bénévoles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Il semble que mon mari ait eu du mal à lier notre compte Stripe et, par conséquent, nous accepterons les paiements en dehors de Jotform sur notre autre système d'administration également via Stripe. Juste plus d'aide sur la façon de faire la connexion entre les comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Roberto L.
RL
Sales Representative
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Widgets utiles, mais nécessite des améliorations dans les tableaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'aime que Jotform ne nécessite pas de programmation majeure et s'adapte aux différents besoins de mes clients. J'apprécie également beaucoup les widgets, qui sont des objets préfabriqués et aident beaucoup à saisir les informations de manière rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

J'ai eu des difficultés avec le tableau de saisie de données dans les tableaux de données. Je voudrais que faire des calculs et mettre des restrictions entre les données numériques et alphanumériques soit plus facile. J'aimerais pouvoir configurer les colonnes multi-types de manière à ce qu'un utilisateur voie, par exemple, uniquement le clavier numérique si nécessaire. Au début, il est difficile de se familiariser avec les limitations de chaque champ et widget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Roberto,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'approche sans code et la flexibilité de Jotform vous aident à répondre aux besoins de vos clients et que les widgets rendent la saisie de données plus rapide et plus facile. Nous savons que se familiariser avec les limitations des champs et des widgets peut prendre du temps, et vos retours sont précieux.

Si vous pouvez partager plus de détails sur les restrictions numériques vs alphanumériques ou le comportement des colonnes multi-types que vous visez, nous serions heureux d'explorer des solutions. Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Sierra A.
SA
Cosmetologist
"Personnalisation facile, gagne du temps"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'adore la façon dont vous pouvez facilement personnaliser le formulaire et tout est très simple et épuré. J'aime aussi le fait qu'il puisse vous envoyer des notifications chaque fois que quelqu'un remplit un formulaire. J'ai vraiment aimé le tableau de bord et les options personnalisables sur Jotform ; c'était aussi un peu plus facile à utiliser. La configuration initiale était extrêmement facile et conviviale pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Je pense que le stockage pourrait être augmenté pour le plan gratuit. C'est un peu cher d'avoir même juste quelques formulaires. Je pense qu'il devrait y avoir plus de stockage autorisé pour le plan gratuit. Je n'avais qu'un seul formulaire et quelques soumissions et le stockage était déjà épuisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Sierra,

Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que la personnalisation des formulaires, la configuration des notifications et le démarrage vous ont semblé faciles et intuitifs. Le plan de démarrage (gratuit) est destiné à tester les fonctionnalités et intégrations de Jotform, et la mise à niveau vous permet d'augmenter les limites de stockage et de soumission à mesure que vos besoins augmentent. Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

MM
"Gestion de formulaires sans effort avec Jotform"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'aime comment je peux créer un modèle sur Jotform ou utiliser un modèle déjà conçu et ajouter des fonctionnalités spéciales. J'aime aussi pouvoir télécharger des documents depuis Jotform et les utiliser avec Microsoft Excel ou des tableurs. La fonctionnalité d'organiser ou de catégoriser les soumissions dans un ordre particulier facilite la navigation et la compréhension. Jotform est plus facile à naviguer et simple à expliquer aux autres. La configuration initiale est assez simple, je lui donnerais une note de 9 sur 10, et chaque fois que je ne comprends pas quelque chose, je peux facilement demander de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Je souhaite ne pas avoir à demander un plan particulier pour mon abonnement Jotform. Ce serait mieux si je pouvais simplement choisir les fonctionnalités que je veux utiliser avec des prix déjà établis pour chaque fonctionnalité que je recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Melinda,

Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez créer et personnaliser des modèles, organiser des soumissions et exporter des données vers Excel ou des feuilles de calcul. C'est formidable de savoir que Jotform est facile à naviguer, simple à expliquer aux autres et rapide à configurer. Actuellement, nos plans sont conçus pour inclure toutes les fonctionnalités disponibles, avec des limites différentes selon le niveau du plan, afin que les utilisateurs puissent accéder à toutes les fonctionnalités sans avoir à gérer les modules complémentaires séparément. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Cloud A.
CA
Director / Owner
"Constructeur de formulaires intuitif avec d'excellentes intégrations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'aime la simplicité de Jotform pour créer des formulaires fiables et faciles à utiliser sans avoir besoin d'expérience en développement logiciel. Ses interactions avec d'autres logiciels et services sont excellentes, avec de superbes intégrations qui fonctionnent parfaitement avec Google Mail, Sheets et Drive. Jotform est beaucoup plus facile à utiliser, visuellement plus agréable, et est une offre globalement meilleure par rapport à ce que j'utilisais auparavant. Le configurer a été très facile, même si aucun de nous n'avait d'expérience préalable avec cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Je n'aime pas les limitations de Jotform, surtout dans le forfait bronze. Il est très limité en ce qui concerne les utilisateurs, les téléchargements et les réponses. L'accès au niveau suivant est trop facilement atteint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Bonjour Cloud A.,

Merci pour votre aimable avis. C'est formidable d'entendre que notre plateforme rend la création de formulaires simple et fiable pour vous, et que les intégrations avec des services comme Google Sheets et Drive ajoutent une réelle valeur à votre expérience.

Je comprends votre point de vue concernant les limitations du forfait bronze. Malheureusement, nous n'avons actuellement pas d'autres plans alternatifs en dehors de ce qui est affiché sur la page des tarifs. Comme conseil utile, vous pouvez supprimer les soumissions avec des pièces jointes, puis les purger de la corbeille pour libérer de l'espace. Nous avons un guide ici : https://www.jotform.com/help/377-How-to-Delete-Form-Submission-Data. En ce qui concerne la limite de soumissions, vous pouvez obtenir jusqu'à 200+ augmentations de votre limite de soumissions mensuelles à vie en complétant simplement certaines tâches disponibles sur votre page Augmenter les Limites, comme laisser un avis sur Jotform, etc. Consultez votre page Augmenter les Limites pour en savoir plus : https://www.jotform.com/myaccount/increase-limits.

Si vous avez des questions ou des suggestions, vous pouvez créer un fil de discussion dans le Centre d'Aide depuis notre page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact. Nous serons heureux de vous aider.

Kalen G.
KG
Fitness Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Création de formulaires efficace pour les entreprises de fitness"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'utilise Jotform pour mon entreprise de fitness, principalement pour collecter des informations sur les clients. C'est vraiment pratique car cela me permet d'envoyer un seul lien aux clients potentiels sans avoir à créer un document à envoyer par e-mail. J'aime que mes prospects puissent remplir le formulaire rapidement, agissant comme une boîte à prospects pour moi. Cela m'aide à accéder à leurs informations et à les contacter pour le marketing et les promotions. J'apprécie vraiment que Jotform vous permette de créer cinq formulaires gratuitement, ce qui me fait économiser de l'argent en tant que nouveau propriétaire d'entreprise. Les nombreux modèles disponibles rendent également les choses beaucoup plus faciles et rapides, me permettant de concentrer mon temps ailleurs. La configuration initiale était excellente et facile à comprendre et à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

La seule chose à laquelle je pense est de rendre les intégrations de paiement un peu plus faciles à configurer. J'ai eu du mal à mettre en place ces options, donc je dois utiliser un lien séparé pour la collecte des paiements. Facilitez le lien entre le formulaire et les options de paiement, au lieu de passer par plusieurs étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Kalen,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que Jotform ait facilité la collecte de prospects et d'informations clients, surtout avec une configuration rapide et des modèles prêts à l'emploi. Si vous pouvez partager quelle intégration de paiement vous utilisiez et quelles étapes étaient les plus difficiles, nous serions heureux de vous aider. Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Stephanie A.
SA
"Constructeur de formulaires polyvalent et convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'utilise Jotform pour mon association de sauvetage et ma librairie. J'aime pouvoir créer mes propres modèles, ce qui me permet de faire une variété de choses et d'avoir tout au même endroit pour que mes membres du conseil d'administration et moi puissions le suivre facilement. J'aime aussi pouvoir accéder facilement aux soumissions et les télécharger pour pouvoir télécharger les informations dans d'autres applications. Le fait que le paiement et les informations soient tous au même endroit facilite la tâche de nos soumissionnaires. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Il y a eu quelques problèmes, rarement mais ils se produisent. Certaines questions sur le formulaire sont visibles pour les soumissionnaires, et nous avons dû désactiver complètement le formulaire et en commencer un nouveau, ce qui est frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Stéphanie,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que Jotform aide votre organisation à gérer les modèles, les soumissions et les paiements en un seul endroit avec une configuration facile. Pourriez-vous partager plus de détails sur les questions qui sont apparues de manière inattendue et comment le formulaire a été configuré ? Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

TA
"Création de formulaires efficace avec quelques accrocs d'intégration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'aime Jotform pour sa facilité d'utilisation et les intégrations qu'il offre. Il résout le problème de permettre aux candidats de sauvegarder leur progression sur leur formulaire de candidature et de revenir plus tard, ce qui est vraiment pratique. Pour moi, cela me permet de créer rapidement et efficacement pour lancer de nouvelles applications/formulaires. La configuration initiale a été très facile ; il m'a fallu environ une heure pour configurer une application très longue de 8 pages. Dans l'ensemble, je pense qu'il est excellent dans ce qu'il fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Certaines de ces intégrations ne fonctionnent pas tout le temps, en particulier celle de HubSpot qui ne se déclenche correctement que parfois. C'est frustrant car HubSpot dit que c'est un problème de Jotform et Jotform dit que c'est celui de HubSpot. De plus, c'est un peu cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Tyler,

Merci pour votre avis positif. C'est formidable d'entendre que notre plateforme vous aide à créer des formulaires de candidature rapidement et que la fonction de sauvegarde rend les choses plus pratiques.

Si vous rencontrez toujours un problème avec l'intégration HubSpot, je vous suggère de nous contacter depuis notre page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact/. Nous pouvons enquêter sur ce qui se passe et vous aider à le résoudre. En ce qui concerne les prix, nous attachons une grande importance à maintenir la qualité de notre produit, donc nous ne pouvons pas compromettre cela en offrant des alternatives moins chères. Un conseil utile est que les plans annuels sont déjà réduits par rapport aux mensuels, ce qui les rend plus rentables. Vous pouvez également consulter nos offres et promotions actuelles ici : https://www.jotform.com/discounts/.

Si vous avez des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir depuis notre page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact/.

RG
"Facile et rapide, mais le système de liste blanche doit s'améliorer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'aime beaucoup la facilité de créer des formulaires complets en peu de temps avec Jotform. L'envoi d'e-mails est correct, et la facilité d'envois par e-mail et la mise à jour en temps réel sont des avantages que j'apprécie. J'adore le meilleur de Jotform, comme le QR dynamique et l'intégration de Google Sheets au formulaire pour les validations et la complétion des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Je n'ai pas aimé que mes formulaires soient sur la liste blanche à cause du trafic de personnes que nous attendions hier et le support client ne m'a pas résolu. Améliorez le système de liste blanche car sans cela, il ne m'est pas possible d'être client de Jotform. Vous devriez faire des guides spécifiques, comme une documentation dynamique, car pour des formulaires complexes, il faut chercher dans les forums. Sur YouTube, ils ont un guide d'utilisation de QR dynamique mais il y a une erreur dans cette vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Rafael,

Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la création rapide de formulaires, les mises à jour en temps réel et les intégrations comme Google Sheets de Jotform. Concernant la mise en liste blanche, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons ravis de vous aider.

LEGATO S.
LS
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Création de formulaires facile simplifiée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

La facilité de créer des formulaires pour presque tous nos besoins, d'être stockés sur une plateforme sécurisée, et de pouvoir personnaliser les formulaires exactement selon nos besoins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Les limites de la plateforme gratuite, notamment lors de la réception de paiements ou de soumissions. Nous organisons des événements 1 à 2 fois par an et nous ne voulons pas payer 34 $ juste pour avoir plus de 10 soumissions par mois tout en payant les frais via Stripe pour l'achat d'un billet. C'est notre seul goulot d'étranglement, c'est donc essentiellement ce qui nous limite à utiliser Jotform pour les nouveaux formulaires d'employés à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Legato,

Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous permet de créer et de personnaliser facilement des formulaires, et qu'elle vous aide à collecter de manière sécurisée les informations des employés et des clients. Nous apprécions vos commentaires concernant les limites du plan Starter. Vous pouvez choisir un abonnement mensuel et passer à un niveau supérieur uniquement lorsque vous avez besoin de limites plus élevées, puis annuler l'abonnement lorsque ce n'est plus nécessaire.

Si vous avez des questions, faites-le nous savoir via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

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