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Avis Jotform (4,727)

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Avis

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4.7
Avis 4,727

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Jotform pour sa facilité d'utilisation et ses options de personnalisation, rendant la création de formulaires simple et efficace. Beaucoup apprécient la capacité de la plateforme à rationaliser les flux de travail et à s'intégrer parfaitement avec d'autres outils, améliorant ainsi la productivité. Cependant, certains utilisateurs notent que la structure tarifaire peut être limitante, en particulier pour ceux qui utilisent le plan gratuit.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Lisa E.
LE
Digital marketing and communications officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La création de formulaires sans effort garde notre association caritative organisée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'aime la facilité et la flexibilité de Jotform, cela nous permet de créer rapidement des formulaires pour les réservations, les soumissions de médias et les événements, gardant notre association caritative organisée et efficace pour les membres, les bénévoles et les parents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Bien que je trouve Jotform quelque peu limité en termes de personnalisation, dans l'ensemble, nous en sommes très satisfaits en tant que programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Lisa,

Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité et la flexibilité de Jotform ont aidé votre association à rester organisée et efficace. C'est formidable de savoir que la création de formulaires pour les réservations, les soumissions de médias et les événements a été rapide et utile pour vos membres, bénévoles et parents. Pour nous aider à mieux comprendre vos besoins, pourriez-vous partager quelles options de personnalisation spécifiques vous trouvez limitées ou ce que vous espériez personnaliser davantage ? Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Ishan S.
IS
Manager and Dietician at Chaitanya Homoeo Clinic, Medical Store Owner, Content Creator
Soins hospitaliers et de santé
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Constructeur de formulaires intelligent et sans effort pour une utilisation professionnelle dans le domaine de la santé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Jotform est très facile à utiliser et rapide à configurer, même pour quelqu'un avec des compétences techniques limitées. J'ai pu créer facilement plusieurs formulaires de clinique pour l'enregistrement des patients, la consultation diététique et l'analyse détaillée des symptômes sans aucun codage. L'interface de glisser-déposer fait gagner beaucoup de temps, et il y a de nombreux modèles prêts à l'emploi qui rendent la mise en œuvre fluide. En tant que diététicien certifié et gestionnaire de clinique à My Wife's Homeopathy Clinic, cela m'aide à gérer les dossiers des patients de manière simple et claire.

Il offre une large gamme de fonctionnalités telles que la logique conditionnelle, la génération de PDF et les emails automatisés qui rendent la collecte de données et la gestion des patients plus professionnelles. La plateforme s'intègre facilement avec Google Sheets et les emails, donc je peux suivre et organiser les réponses sans effort. Je l'utilise presque quotidiennement, et c'est devenu une partie essentielle de mon flux de travail en clinique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Parfois, les limites des plans gratuits ou inférieurs semblent restrictives, par exemple, vous pouvez atteindre le quota de soumissions mensuelles même pour une petite clinique, ce qui vous oblige à passer à un plan supérieur. La personnalisation de la conception des formulaires n'est pas toujours très flexible, certains changements de mise en page ou de style nécessitent des ajustements supplémentaires. Sur des formulaires plus complexes, la logique conditionnelle ou les flux multi-pages se comportent parfois mal ou nécessitent de la patience pour être configurés correctement. Dans l'ensemble, je suis très satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Ishan,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a été facile à utiliser et rapide à configurer, même avec une expérience technique limitée. C'est formidable de savoir que le constructeur par glisser-déposer et les modèles prêts à l'emploi vous ont aidé à créer plusieurs formulaires de clinique en douceur et à gérer les dossiers des patients clairement. Nous souhaitons également partager que notre plan gratuit est conçu pour aider les utilisateurs à tester la plateforme et explorer ses fonctionnalités principales avant de s'engager, tandis que nos plans payants sont conçus pour mieux soutenir les cas d'utilisation continus et à volume élevé, tels que les cliniques. Nous sommes heureux d'apprendre que malgré ces défis, vous êtes globalement très satisfait de Jotform. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Saša  .
S
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Accélération des processus d'affaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Le plus grand problème que nous avons résolu avec JotForm est le temps, qui est rarement facturable et constitue la partie la plus coûteuse du processus de travail. En même temps, nous voulions créer un formulaire que les clients utiliseraient pour créer eux-mêmes le contrat, et nous avons réussi. L'utilisation de l'application est simple et la mise en œuvre des visuels que nous voulions atteindre est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

La seule plainte que nous avons est le renouvellement de l'abonnement qui est automatisé et sans notification. En raison du travail, nous n'avons pas le temps d'y penser pour l'instant, donc un rappel une ou deux semaines à l'avance serait parfait. Le support client est une IA, ce que je n'aime pas du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Saša,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a aidé à gagner du temps précieux et à rationaliser votre flux de travail, notamment dans la création d'un processus de contrat axé sur le client. Notez que Jotform est un service d'abonnement récurrent. Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre service à tout moment. Nous offrons un support humain que vous pouvez contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Jodie J.
JJ
NDIS support coordination
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Comment JotForm est devenu notre membre d'équipe non officiel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Tout. Jotform nous a sauvés de la surcharge de documents et a rendu notre gestion du temps bien plus efficace, pas de cape nécessaire, mais certainement un héros. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Rien pour l'instant, c'est encore le début ! Je ne l'utilise que depuis environ un mois, et j'ai déjà hâte de voir ce que je peux encore construire. Si quelque chose apparaît que je n'aime pas, je le dirai certainement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Jodie,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a aidé à surmonter la surcharge de documents et à améliorer votre gestion du temps. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Allison C.
AC
BA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Création de formulaires sans effort et intégrations transparentes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Ce que j'aime le plus chez Jotform, c'est à quel point il est intuitif et flexible. La plateforme rend incroyablement facile la création de formulaires, la collecte de réponses et la rationalisation des flux de travail sans nécessiter de connaissances techniques. Le constructeur par glisser-déposer est clair et convivial, et j'adore la rapidité avec laquelle je peux personnaliser les designs, ajouter une logique conditionnelle et automatiser les e-mails de suivi.

Jotform s'intègre également parfaitement avec les outils que j'utilise tous les jours, ce qui me fait gagner du temps et garde tout organisé en un seul endroit. Que j'aie besoin de créer un simple formulaire de validation ou un flux de travail d'inscription plus complexe, Jotform rend l'ensemble du processus fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Je n'aime pas que plusieurs fonctionnalités utiles nécessitent un abonnement de niveau supérieur, et le tableau de bord peut devenir un peu encombré lorsque l'on jongle avec plusieurs formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Allison,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre plateforme facilite la création de formulaires, la collecte de données et la rationalisation de vos flux de travail. C'est formidable de savoir que cela vous fait gagner du temps et garde tout organisé. Si vous pouvez partager un peu plus sur les fonctionnalités spécifiques que vous souhaitez utiliser, nous pourrions être en mesure de suggérer une solution de contournement pour vous aider à atteindre ce dont vous avez besoin.

Si vous avez des questions ou souhaitez en partager davantage, faites-le nous savoir via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous sommes là pour vous aider.

AT
Digital Marketing Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Création de formulaires sans effort et intégrations fiables"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Il est facile à utiliser et rapide à déployer, même pour des formulaires plus détaillés. La mise en œuvre prend très peu de temps, ce qui est utile lorsque les équipes ont besoin de quelque chose qui fonctionne le même jour. La plateforme dispose d'une large gamme de fonctionnalités qui couvrent la plupart des besoins quotidiens, et les intégrations simplifient le transfert des données vers d'autres outils. Le support client est constant et utile lorsque vous avez besoin de conseils. Je l'utilise fréquemment car il fonctionne de manière fiable et garde les données organisées sans effort supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Les flux de travail complexes peuvent sembler limités, surtout lorsque vous avez besoin d'approbations en plusieurs étapes ou de logique de branchement entre les équipes. Les prix augmentent rapidement une fois que les limites de soumission augmentent, ce qui rend l'utilisation à long terme plus difficile à budgétiser. Les options de conception personnalisée existent, mais elles ne correspondent pas toujours au niveau de contrôle nécessaire pour des formulaires de marque plus soignés. Les paramètres de résidence des données et de conformité nécessitent une attention plus particulière pour les organisations ayant des exigences strictes en matière d'hébergement. Les analyses sont basiques, donc tout ce qui est plus approfondi nécessite des outils externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Atama,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité d'utilisation de Jotform et sa mise en œuvre rapide aident votre équipe à mettre en place des formulaires le même jour. C'est formidable de savoir que la gamme de fonctionnalités, les intégrations et la performance fiable soutiennent vos besoins quotidiens et gardent vos données organisées. Pour mieux comprendre vos besoins et explorer des solutions potentielles, pouvez-vous partager un peu plus sur les étapes spécifiques du flux de travail, les contrôles de marque ou les exigences de conformité qui sont les plus essentiels pour votre organisation ? Tout exemple supplémentaire nous aiderait à fournir des conseils plus ciblés et à transmettre vos idées à notre équipe produit. Vous pouvez envoyer ces informations via notre page Contactez-nous à https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Natalia J.
NJ
Travel Business Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Organisateur Sauveur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Ce que j'aime le plus chez Jotform, c'est sa facilité d'utilisation et son aspect convivial, tant pour moi que pour mes clients. Il offre à mes clients un moyen simple de soumettre des demandes de renseignements et des devis de voyage, et il m'aide à rester organisé en gardant toutes les soumissions, documents et détails des clients en un seul endroit. Cela rend mon flux de travail plus rapide et plus professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Si je devais choisir quelque chose que je n'aime pas à propos de Jotform, ce serait que les limites de soumission et de téléchargement peuvent être restrictives pendant les périodes de pointe pour les devis de voyage ou les demandes des clients. Lorsque je lance des promotions ou des voyages de groupe multiples, je peux atteindre les limites plus tôt que prévu. C'est aussi un peu chronophage de personnaliser exactement le flux de devis de voyage que je veux sans passer à un niveau supérieur. Cependant, je l'utilise toujours parce que la mise en page est claire pour les clients, elle garde toutes les demandes organisées en un seul endroit, et elle s'intègre bien à mon processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Natalia,

Merci d'utiliser Jotform. Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme facile à utiliser et qu'elle profite à la fois à vous et à vos clients. C'est formidable de savoir qu'elle vous aide à rester organisée en gardant les soumissions, les documents et les détails des clients en un seul endroit, soutenant ainsi un flux de travail plus rapide et plus professionnel. Vos commentaires positifs comptent vraiment beaucoup.

Faites-nous savoir si vous avez des questions en créant un fil de discussion dans notre Centre d'aide via notre page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Lisa .
L
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le créateur de formulaires le plus fiable que j'ai utilisé dans mon entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'utilise Jotform depuis plus de trois ans maintenant, et c'est devenu l'un des logiciels les plus fiables dans mon entreprise. Je l'utilise pour l'intégration des clients, la capture de leads, les contrats et les formulaires de réservation, et il gère tout cela sans le drame technologique habituel que la plupart des outils semblent déterminés à créer.

Ce que j'apprécie le plus, c'est la rapidité et la facilité avec lesquelles on peut créer et personnaliser des formulaires. Je peux réaliser quelque chose de soigné et professionnel en quelques minutes, ce qui, franchement, me surprend encore. Intégrer des formulaires sur mon site est un jeu d'enfant, et les intégrations sont exactement ce dont j'ai besoin. Il se synchronise parfaitement avec mon Google Agenda, envoie des réponses automatiques automatiquement, et collecte même les paiements. Cette combinaison à elle seule me décharge d'un énorme poids.

Le plus grand avantage pour moi est le résultat final : j'ai des formulaires élégants et professionnels qui recueillent les informations de mes clients de manière claire et assurent le suivi sans que je doive surveiller chaque étape. Ça fonctionne tout simplement, et cela donne une bonne image de mon entreprise.

Après des années d'utilisation, je ne peux honnêtement penser à rien qui m'irrite à propos de Jotform. C'est l'un des rares outils auxquels je fais entièrement confiance. Dans l'ensemble, j'adore absolument ce logiciel et je le recommanderais à quiconque a besoin de formulaires personnalisables de haute qualité sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Je n'ai pas l'impression qu'il y ait des inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Lisa,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes reconnaissants d'apprendre que Jotform est une partie fiable de votre entreprise depuis plus de trois ans. Savoir qu'il soutient votre intégration de clients, la capture de leads, les contrats et les formulaires de réservation sans frustration technique supplémentaire signifie beaucoup pour nous. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Juarez M.
JM
Gerente Nacional de Serviços
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Support efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

En tant qu'utilisateur satisfait de Jotform, je peux dire avec confiance que cette plateforme a révolutionné ma façon de collecter et de gérer les données.

**Support Client Exceptionnel**

Le support client de Jotform est exceptionnel. Chaque fois que j'ai rencontré des problèmes, leur équipe a répondu rapidement et efficacement. Par exemple, lorsque mon formulaire a expiré, ils l'ont réactivé en moins d'une heure, démontrant leur engagement envers la satisfaction des utilisateurs.

**Communauté Engagée**

La communauté Jotform est incroyablement active et solidaire. Le forum est rempli de solutions pour divers cas d'utilisation, et les questions reçoivent des réponses rapidement, souvent en quelques minutes.

**Tarification Équitable**

Jotform propose des plans tarifaires flexibles adaptés aux particuliers, petites entreprises et grandes entreprises. Leur tarification évolutive garantit que vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin, ce qui en fait une solution rentable pour de nombreux utilisateurs.

**Fonctionnalités Polyvalentes**

La plateforme dispose d'un constructeur convivial par glisser-déposer, d'intégrations étendues avec plus de 100 applications et de modèles personnalisables. Des fonctionnalités avancées comme la logique conditionnelle, les calculs et les intégrations de paiement en font un outil puissant pour diverses applications.

En résumé, le support client exceptionnel de Jotform, sa communauté active, sa tarification équitable et ses fonctionnalités polyvalentes en font un outil inestimable pour quiconque a besoin de solutions de création de formulaires efficaces et fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Je voudrais plus d'intégration avec Google Sheet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Juarez,

Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a eu un impact positif sur la façon dont vous collectez et gérez les données, et que nos fonctionnalités répondent à vos besoins. Vos aimables paroles sur notre support client signifient beaucoup pour nous.

Nous avons déjà une intégration existante avec Google Sheets. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans ce guide : https://www.jotform.com/help/228-how-to-integrate-forms-with-google-sheets/. Si vous recherchez une fonctionnalité spécifique au sein de cette intégration, nous serions ravis d'en savoir plus afin de mieux comprendre vos besoins.

N'hésitez pas à partager les détails via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

"Polyvalent et convivial, mais la création de flux de travail nécessite des améliorations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'aime que Jotform soit très polyvalent et que je puisse l'utiliser pour différentes choses. Que je veuille créer un modèle ou quelque chose à partir de zéro, il y a toujours quelque chose que je peux ajouter, grâce aux nombreux outils qui sont très utiles et conviviaux. Le configurer est assez facile aussi, car il est très convivial et vous guide tout au long du processus. Vous pouvez simplement vérifier la barre d'outils et commencer à ajouter les options et les champs dont vous avez besoin. J'ai trouvé une fonctionnalité utile lorsque j'avais besoin de créer un formulaire avec des restrictions de date spécifiques, ce qui a rendu le processus beaucoup plus facile. C'est certainement un outil puissant, et il est en fait abordable, ce qui en fait un investissement qui en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

J'ai eu du mal à essayer de créer certains flux de travail. Je ne savais pas si je ne pouvais tout simplement pas trouver la bonne option pour le faire parce que j'avais besoin de créer différents flux de travail au sein du même formulaire. Et j'ai rencontré un problème en faisant cela car les soumissions automatiques qui devaient être partagées via Slack n'étaient pas envoyées pour une raison quelconque. Et je pense que j'ai pu résoudre le problème plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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