Avis et détails du produit Bynder

Nous avons examiné plusieurs systèmes de gestion d'actifs numériques différents alors que nous avons entendu dire que Webdam était en train d'être abandonné et nous avons fini par choisir Bynder. Je suis très satisfait de la façon dont le processus se déroule et du choix de ce DAM.

Lors de l'intégration à Bynder, Rachel Jang a été d'une grande aide pour rendre ce processus si facile pour notre équipe. Nous avons pu utiliser l'outil de migration pour transférer tous nos actifs de Webdam à Bynder. Cela a été d'une grande aide pour faire gagner du temps à notre équipe et rendre le processus fluide. Tous nos représentants Bynder ont pu répondre à toutes nos questions pendant cette période et étaient très compétents.

Bynder est capable de stocker tous nos actifs et de les rendre disponibles au téléchargement pour nos équipes internes et externes. Nous utiliserons également les liens publics pour ajouter des actifs sur notre site web. Cela permettra un alignement de marque encore meilleur entre toutes les équipes et les groupes externes. Nous pouvons avoir un accès rapide à tous les actifs stockés en un seul endroit. Il est également très utile d'avoir le connecteur Adobe à utiliser puisque la plupart des utilisateurs qui téléchargeront des actifs sur Bynder utiliseront cet outil quotidiennement. Nous n'avons plus besoin de stocker des actifs sur notre serveur d'entreprise, ce que nous faisions auparavant.

Bynder est très intuitif pour les nouveaux utilisateurs. Cela conduira à une adoption rapide de l'équipe au DAM et aidera à réduire le temps de formation. Il est très facile de rechercher, filtrer et trouver ce que vous cherchez dans Bynder. Je trouve également l'option de duplication très utile, notre équipe peut explorer les actifs dont nous avons plusieurs exemplaires. En fin de compte, je suis confiant en Bynder et les opportunités qu'il pourra offrir à notre équipe au fur et à mesure que nous explorerons le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas trop de choses que j'ai trouvées difficiles avec Bynder. Cependant, il y a des moments où il ralentit et je dois actualiser ma page. Une fonctionnalité que je pense serait très utile à ajouter est de pouvoir imprimer directement sur le système au lieu de devoir télécharger un fichier et l'imprimer de cette manière. Cela peut également prendre beaucoup de temps pour ajouter toutes les métadonnées aux fichiers. Dans l'ensemble, il n'y a pas beaucoup de choses que j'ai trouvées déplaisantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Bynder, c'est sa flexibilité et la manière dont il peut être adapté pour soutenir nos flux de travail spécifiques et nos besoins organisationnels. La plateforme est intuitive, évolutive, et fournit une source centralisée et fiable pour nos ressources, ce qui est crucial compte tenu du volume et de la variété de contenu que nous gérons.

Tout aussi important est le niveau de partenariat et de soutien de l'équipe Bynder. Leur réactivité, patience et volonté de collaborer—surtout lorsque des défis se sont présentés—ont rendu le processus d'intégration productif et rassurant. Cette combinaison d'un produit solide et d'une équipe de soutien est ce qui me marque le plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, la plupart des défis que nous avons rencontrés concernent moins le produit lui-même que la complexité de la migration d'un grand volume d'actifs hérités et l'alignement des flux de travail internes. Il y a une courbe d'apprentissage, en particulier lors de l'intégration et de la configuration, et certains processus pourraient bénéficier d'une orientation plus claire ou d'une documentation plus simplifiée.

Cela dit, l'équipe de Bynder a été réceptive aux retours et flexible pour nous aider à surmonter ces défis, ce qui a fait une différence significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis toujours, j'ai aimé sa capacité de personnalisation et de configuration des fonctionnalités. De plus, j'adore chacune des mises à jour de Bynder, elles prennent toujours en compte le service client. Mais récemment, je suis très contente de la section du Brand Module (ou CX community comme on l'appelle maintenant). C'est génial et nous l'avons utilisé pour transférer tout le brand book de mon client et maintenant tout est unifié dans le DAM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je sens qu'il y a plus de potentiel que ce à quoi nous pouvons accéder ou que certaines fonctionnalités vendent plus d'espoirs que ce qu'elles sont finalement. Par exemple, le module de marque semblait être une panacée, mais ensuite nous avons dû trouver personnellement des raccourcis et faire face à des complications de choses simples parce qu'elles ne pouvaient pas être faites ou que cette fonctionnalité n'existait pas. Mais bon, petit à petit, tous les outils s'améliorent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les options de filtrage granulaires de Bynder et les fonctions de recherche intelligentes qui me font gagner beaucoup de temps lors de la recherche d'actifs. Cela rend très facile la création et le partage de collections. Le service client est excellent, avec une aide rapide pour tout problème, notamment de la part de Timon. J'aime aussi la page d'accueil personnalisée qui permet de créer une expérience utilisateur sur mesure, facilitant l'accès aux derniers actifs. La configuration initiale a été facile car l'équipe d'intégration était incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche de plusieurs SKU doit être beaucoup plus facile. J'aimerais qu'il y ait une option spécifique pour la recherche multiple permettant d'appliquer plusieurs filtres les uns sur les autres, ou un moyen de copier et coller des SKU à partir d'une feuille Excel qui pourrait être automatiquement recherchée par l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accès facile aux actifs et filtrage basé sur les métadonnées au lieu de la structure de dossiers, ce qui le rend évolutif et adapté aux solutions API. L'équipe Bynder a également montré un excellent service et un support client orienté vers les objectifs.

Lorsque LUMENE a élaboré une nouvelle taxonomie pour inclure plus de marques dans le périmètre, Marlot et son équipe ont excellé par leur capacité technique à trouver les meilleures solutions et ont toujours rendu les réunions et les étapes engageantes, ce qui a rendu les tâches autrement fastidieuses faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités administratives peuvent être assez difficiles à comprendre intuitivement si elles entraînent des résultats contradictoires. Par exemple, si les options de métadonnées sont cachées pour certains groupes, cela peut ou non entrer en conflit avec un autre groupe et la seule façon de le savoir est de faire un test en direct ou de contacter le responsable du succès client, ce qui ralentit le processus de configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Bynder permet l'utilisation de pages d'atterrissage pour guider les gens dans l'utilisation efficace des ressources. J'apprécie également de pouvoir suivre l'utilisation grâce aux analyses, ce qui nous aide à comprendre quelles ressources produire davantage et lesquelles ne sont pas utilisées. Les pages d'atterrissage aident les vendeurs, les acheteurs et les détaillants à utiliser les ressources plus fréquemment et de manière plus percutante, ce qui est bénéfique pour nous. C'est bon pour l'adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de liens. C'est un processus très maladroit sur le site de création de liens personnalisés. Je l'ai fait plusieurs fois, et cela n'a pas fonctionné, alors je me suis tourné vers la version Chrome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions besoin d'une solution pour regrouper tous nos supports marketing les plus récents pour nos clients internes et externes, et Bynder répond parfaitement à ce besoin. Avec sa recherche avancée par IA, je n'ai plus besoin de fouiller dans les dossiers pour trouver des références à un mot ou une phrase que je dois mettre à jour. J'adore que Bynder offre un excellent support, un produit exceptionnel, et probablement les meilleurs outils basés sur l'IA parmi tous les DAM que j'ai comparés.

L'expérience d'intégration a été excellente et a facilité la possibilité de poser des questions lors des formations en direct au fur et à mesure que les choses se présentaient. Parmi les autres fournisseurs de DAM, Bynder s'est distingué comme un produit supérieur avec un support continu suffisamment important pour gérer les demandes. Ils semblent également engagés à développer et à étendre ses fonctionnalités.

La configuration initiale a été très facile, grâce à l'aide de nos experts en orientation, Sandra et Andrea. J'aime aussi que nous puissions intégrer Bynder avec nos produits Adobe Creative Cloud. Mon équipe met à jour notre "Vault" tous les jours, donc c'est fantastique pour notre entreprise d'avoir un endroit dédié où se rendre et avoir confiance que les dernières nouveautés sont en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que vous puissiez taguer des personnes dans les vidéos, mais cela semble être quelque chose qu'ils ajouteront plus tard (ou je n'ai pas réalisé que c'était déjà possible). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Bynder, c'est la facilité de recherche de données, de catégorisation et – plus récemment – l'adaptation de nos supports marketing en langues locales grâce à Bynder Studio. J'adore que nous puissions avoir ce package complet en un seul endroit. J'apprécie vraiment le soutien de l'équipe de Bynder Studio, en particulier Carina et Sven – non seulement pendant les sessions d'intégration, mais aussi chaque fois que nous avons besoin d'aide ou que nous avons des questions supplémentaires. Leur approche est très aimable et amicale, ce qui signifie beaucoup. Chaque fois que nous partageons des commentaires, ils les considèrent comme des informations précieuses. C'est vraiment formidable de voir qu'ils veulent sincèrement faire avancer les choses et améliorer encore l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bynder – et surtout le module Studio – fonctionne bien. Au début, nous avons eu besoin de temps pour nous familiariser avec ce nouvel outil, mais à mesure que nous découvrions ses fonctions, le travail est devenu intuitif. Si nous avons d'autres suggestions, l'équipe de Bynder Studio les note comme de nouvelles idées, ce que je considère comme un grand avantage, car je peux voir que certaines d'entre elles ont effectivement été mises en œuvre et améliorent le travail dans Studio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Bynder facile à utiliser avec une apparence agréable, propre et simple. Le processus d'intégration est excellent et la configuration initiale a été très facile et très simple, avec une formation très détaillée. Les fonctionnalités de recherche et les catégories facilitent grandement la recherche de certaines images et ressources par rapport aux systèmes précédents. C'est un excellent outil pour aider à partager et stocker des ressources créatives au sein de l'entreprise et à l'extérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Je trouve l'option de téléchargement en masse dans Bynder extrêmement utile, car elle me permet de gérer efficacement les actifs numériques avec précision en incluant tous les détails des métadonnées via un fichier CSV. Cette fonctionnalité réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires pour gérer de grands volumes de données, rendant ma charge de travail beaucoup plus gérable. De plus, j'apprécie la capacité de recherche par IA dans Bynder. Elle se distingue comme un outil puissant qui améliore ma capacité à localiser et récupérer des actifs rapidement et avec précision, rationalisant ainsi mon flux de travail global. Mon expérience initiale de configuration avec Bynder a été remarquablement fluide, ce qui témoigne de son design convivial et de son processus de mise en œuvre efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas l'absence d'une fonctionnalité dans Bynder pour gérer efficacement les entrées en double. Il devrait y avoir une option pour gérer les actifs en double, soit en remplaçant le fichier existant, soit en en créant une copie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.