Avis et détails du produit Brightcove

Brightcove est un excellent système de gestion de contenu vidéo pour les entreprises. Il a une interface utilisateur intuitive qui est facile à naviguer, ce qui le rend accessible pour nos utilisateurs non techniques. La qualité de diffusion peut être définie et elle offre une excellente qualité vidéo avec une expérience de streaming fluide. Les analyses sont capturées automatiquement lors de l'utilisation du lecteur Brightcove, ce qui permet d'obtenir facilement des informations précieuses dès le départ. Le niveau de support Platinum est l'une des meilleures équipes de support client que j'ai rencontrées. La communication est claire et ils font un effort supplémentaire pour s'assurer que vous trouvez une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les fonctionnalités soient impressionnantes, le prix est un peu élevé pour les petites organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et à exécuter les flux de travail et les fonctions nécessaires pour notre organisation.

Le support client est également relativement rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UI pourrait être dû pour une mise à jour - encore plus convivial et accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La stabilité du produit à l'échelle mondiale. Cela est essentiel pour notre plateforme et Brightcove nous aide à fournir une vidéo cohérente et toujours disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait voir des analyses améliorées de la qualité de l'expérience dans l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightcove a toujours fait tout son possible pour résoudre tout problème ou préoccupation, même si cela signifie développer de nouveaux produits et connecteurs pour nous. Ils sont également compétitifs en matière de tarification et ne seront pas battus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque Brightcove a acheté Ooyala, cela a été un début difficile car ils n'avaient pas toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin qu'Ooyala possédait. Mais cela ne les a pas empêchés de conserver notre entreprise. Ils m'ont mis en contact avec l'équipe d'ingénierie et ont construit la plateforme pour qu'elle soit exactement ce dont nous avions besoin. Donc, chaque fois qu'il y a un mécontentement, Brightcove développe, répare ou améliore leur plateforme pour éliminer ce mécontentement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

capacités de streaming, recherche et gestion faciles. facilité de changer les aperçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

difficultés à intégrer via l'API, mais certainement pas entièrement la faute de Brightcove. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightcove a été excellent pour nos besoins d'hébergement vidéo. Nous hébergeons la plupart de nos vidéos sur notre site web dans Brightcove, et nous utilisons également leur module en direct pour les événements virtuels et les diffusions en direct, à la fois internes et externes. C'est une interface très facile à utiliser et leur support client est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie de l'interactivité et du branding des galeries n'est pas aussi évoluée que je le souhaiterais, avec des options de personnalisation limitées pour les galeries, les playlists, etc. J'aimerais plus d'interactivité prête à l'emploi pour les vidéos sans avoir à acheter des produits supplémentaires. Nous utilisons également Marketo pour la génération de leads et aimerions une intégration plus robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une documentation incroyable sur la façon de l'intégrer à notre système backend, il offre un excellent moyen de servir le contenu à nos utilisateurs, nous n'avons rencontré aucun problème en l'utilisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas me souvenir de quoi que ce soit que nous n'aimons pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tant sur le plan philosophique que technique, l'équipe de Brightcove a anticipé nos besoins et a déjà réfléchi à de nombreux points de douleur que nous avons rencontrés et ressentis avec la gestion de contenu vidéo et le livestreaming. Par exemple, leur système de gestion de contenu a résolu presque tous nos problèmes internes de gestion de contenu dès le départ. Je suis ravi d'avoir un partenaire de ce calibre avec qui travailler régulièrement. Cela se reflète également dans leur processus de support. Leur équipe de support est la plus compétente avec les produits avec lesquels elle travaille que j'ai jamais vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'une certaine manière, Brightcove conserve une mer de fonctionnalités désignées par une variété de noms. Bien que comprendre leurs cas d'utilisation soit simple, la logique organisationnelle entre les produits et fonctionnalités individuels semble parfois idiosyncratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le lecteur WordPress, nous utilisons des vidéos pour les témoignages de clients et cela rend très facile de les ajouter à notre site web. Créer des galeries rend tout très propre et organise nos vidéos de manière fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas à propos de Brightcove ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Brightcove comme notre seule solution d'hébergement et de diffusion de vidéos depuis 5 ans, et dans l'ensemble, il accomplit tout ce que nous voulions réaliser lors de la mise en œuvre d'un nouveau partenaire de solutions.

La mise en œuvre de la plateforme sur notre site web a été simple et très personnalisable et est maintenant contrôlable via le logiciel Brightcove et notre CMS interne. Nous utilisons le logiciel pour héberger des vidéos de produits sur notre site ainsi que toutes nos formations et communications internes. Grâce à l'utilisation du système de galerie de Brightcove, nous avons pu créer plusieurs sites web dédiés pour servir différentes fonctions. Notre bibliothèque de vidéos à destination des clients a été facile à construire et abrite toutes nos vidéos destinées à l'extérieur, et une bibliothèque de vidéos internes a été facilement sécurisée derrière notre système d'authentification unique et a été une amélioration massive pour nos communications interentreprises.

Brightcove apporte également plusieurs fonctionnalités techniques innovantes qui nous ont aidés à améliorer notre programme vidéo. L'interactivité vidéo, des rapports robustes facilement connectés à Google Analytics, et un système de balisage par mots-clés qui nous a permis de créer des playlists automatisées ont tous été des fonctionnalités remarquables pour notre équipe.

Leurs représentants clients et gestionnaires de comptes ont également été très réactifs lorsqu'il s'agissait d'aider avec des problèmes techniques et ont toujours aidé à trouver des solutions rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de la plateforme dans l'ensemble. Je pense que la navigation et la structure des dossiers peuvent parfois être un peu lourdes, surtout lorsque vous commencez à ajouter des centaines ou des milliers de fichiers vidéo au système. C'est un problème gérable grâce à l'utilisation du système de balises et à la création de dossiers personnalisés. Je recommanderais de commencer à planifier une structure de stockage et de mots-clés pour vos fichiers très tôt dans le processus avant que cela ne devienne trop accablant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.