Avis et détails du produit Sprinklr Marketing

C'est unifié (toutes les plateformes de médias sociaux sont sur un seul tableau de bord) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est difficile à apprendre et cela nécessite beaucoup de temps.

Il n'y a pas de méthode scientifique solide dont je puisse apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Sprinklr Marketing, c'est la façon dont il regroupe tout ce dont un marketeur a besoin en une seule plateforme unifiée, rendant les campagnes complexes vraiment gérables et collaboratives. C'est stimulant de planifier, créer et publier du contenu sur des dizaines de canaux numériques depuis un seul endroit, sans jongler avec d'innombrables outils ou feuilles de calcul. Les insights en temps réel, alimentés par l'IA, m'aident à mieux comprendre mon audience et à optimiser rapidement les campagnes—ce qui signifie moins de conjectures, plus d'engagement significatif et des résultats percutants. J'apprécie également les fonctionnalités d'automatisation intelligente qui font gagner du temps sur les approbations répétitives et les flux de travail, me permettant de me concentrer davantage sur la stratégie créative et moins sur les tâches routinières. Surtout, savoir que la cohérence de la marque et la conformité sont gérées me procure une véritable tranquillité d'esprit, me permettant de proposer des idées audacieuses en toute confiance sans m'inquiéter que des détails passent à travers les mailles du filet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime parfois pas chez Sprinklr Marketing, c'est que sa complexité peut rendre même les tâches simples accablantes—il y a une courbe d'apprentissage abrupte, et l'interface utilisateur n'est pas toujours intuitive, surtout pour les nouveaux utilisateurs. La personnalisation ou la mise à jour des flux de travail nécessite souvent l'aide du support, qui peut être lent ou non réactif, vous laissant bloqué lorsque vous avez besoin de solutions rapides. La plateforme est également assez coûteuse, avec des coûts supplémentaires pour des fonctionnalités essentielles, ce qui la rend difficile à justifier pour les petites équipes ou les entreprises avec un budget limité. De plus, les analyses peuvent être incohérentes, et il y a des limitations avec certains formats de contenu et intégrations, ce qui est frustrant si vous essayez d'être créatif ou agile avec vos campagnes. Tous ces défis entravent parfois la concentration sur le véritable travail de marketing que vous souhaitez accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprinklr Marketing regroupe toutes vos activités et données marketing sur une seule plateforme, ce qui facilite la planification, l'exécution et le suivi des campagnes sur plusieurs canaux. La plateforme prend en charge une collaboration fluide entre les équipes, avec des flux de travail personnalisables et des processus d'approbation simples qui accélèrent l'exécution des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale et la personnalisation pour des besoins spécifiques peuvent nécessiter un temps et un soutien considérables. Bien que des intégrations existent, leur mise en place ou la résolution de problèmes peuvent nécessiter une expertise technique ou une assistance supplémentaire du support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil de marketing de Sprinklr est efficace pour intégrer diverses plateformes de publicité sur les réseaux sociaux en un seul endroit unifié afin de créer et de gérer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, avec des capacités supplémentaires de planification et de marquage personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil de marketing de Sprinklr a des limitations d'API qui limitent l'utilisation complète des capacités natives de gestion d'entreprise/publicité. Il ne s'intègre pas suffisamment bien avec d'autres outils Sprinklr comme Social et Listening et ne dispose pas de capacités de facturation intégrées. Le support des spécialistes en publicité peut être incohérent, avec un coût de mise en œuvre souvent élevé par rapport à l'utilisation d'une plateforme publicitaire native. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

premièrement, vue client unique

deuxièmement, capacités multi-canaux

troisièmement, fonctionnalités de collaboration

quatrièmement, facile à utiliser

et enfin, rapports avancés et facilité de mise en œuvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

premièrement, la complexité de l'installation

deuxièmement, les problèmes de performance

troisièmement, la surcharge des petites équipes

quatrièmement, les défis du support client

et enfin, les limitations de personnalisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de gérer des campagnes sur plusieurs canaux via une interface unique simplifie la gestion et le suivi des campagnes. De plus, avoir une équipe de support réactive qui assiste rapidement avec toute question ou problème améliore l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreux utilisateurs trouvent qu'il est difficile d'apprendre, tandis que certains estiment que les options de personnalisation sont limitées, ce qui peut être frustrant. De plus, les rapports sont souvent incohérents et peu réactifs. Les utilisateurs ont également constaté des retards et des performances lentes, ce qui peut nuire à la productivité. En outre, le coût élevé le rend moins accessible pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprinklr Marketing a été excellent pour suivre plusieurs campagnes menées par plusieurs équipes. La facilité de suivi des demandes de campagnes et des tâches associées est vraiment révolutionnaire. Les flux de travail et les automatisations non seulement gardent tout le monde sur la bonne voie, mais intègrent également des mesures de protection pour les fonctions de conformité et de finance. Une fois que nous avons presque réussi la mise en œuvre, nous avons vraiment constaté de nombreux avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprinklr Marketing est présenté comme ayant la capacité de planifier l'ensemble de votre contenu et de votre flux de travail payant. Ce n'est pas le cas. Des limitations frustrantes autour de toute fonction payante existent sur toute la plateforme. Il est conçu pour les flux de travail de création et de publication de contenu. Point final. Les fonctions payantes sont un ajout, et sont bien plus limitées que le côté contenu/organique. Certaines fonctionnalités semblent à moitié terminées en ce qui concerne le payant, comme si quelqu'un avait oublié que les gens utilisent Marketing pour la planification payante également. Planifier du contenu payant/sombre est presque impossible. Si vos fonctions sont d'abord axées sur le contenu/organique, vous pourriez ne jamais remarquer certains de ces problèmes. Sprinklr Marketing est incroyablement difficile à configurer et à intégrer. Cela est en partie dû à une documentation très médiocre, et en partie parce qu'il semble que personne dans les produits ou le support de Sprinklr ne comprenne pleinement ce dont il est même capable. La configuration par défaut qu'ils vous font suivre ne répondra probablement pas à vos besoins - et toute formation ou documentation sur la façon de le faire vous-même n'existe pas. Je voyais des références à des fonctionnalités dans la base de connaissances et demandais à nos représentants à ce sujet, pour qu'on me dise que les choses n'étaient pas possibles. Et puis je réalisais en essayant de résoudre un problème moi-même que c'était possible. Cela a pris plus d'un an depuis le début du projet pour que nous puissions en voir les bénéfices, et c'était parce que j'ai trouvé des solutions par moi-même et harcelé nos représentants pour combler les lacunes jusqu'à ce que je puisse le construire comme je le voulais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LEURS OUTILS SONT LES MEILLEURS DE LEUR CATÉGORIE POUR LE MARKETING ET LES PUBLICITÉS SUR PLUSIEURS PLATEFORMES DE RÉSEAUX SOCIAUX SIMULTANÉMENT Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien de tel pour l'instant, l'outil fonctionne parfaitement bien.. Je ne pense pas qu'il y ait de problème pour le moment.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le travail et la qualité de sont vraiment inspirants et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le travail était bon mais l'amitié et l'ambiance n'étaient pas à la hauteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai trouvé relativement très facile à explorer et les résultats sont complètement fabuleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de mal à cela... tout est bon et c'est un incontournable à explorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.