Adobe Experience Manager Avis & Détails du Produit

Ce que je préfère, c'est la diversité des outils disponibles, allant de l'analyse à la personnalisation en passant par la gestion de campagnes. Avoir autant de modules dans une seule suite facilite la centralisation des activités marketing et permet d'obtenir une vue plus complète des parcours clients. Les rapports et les insights sont également très puissants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est que, bien que la suite dispose de nombreux modules, ils ne semblent pas toujours entièrement intégrés. Parfois, les données ne circulent pas de manière fluide d'un outil à l'autre, et vous finissez par passer du temps supplémentaire à résoudre des problèmes ou à mettre en place des solutions de contournement. La courbe d'apprentissage peut également être abrupte, surtout si votre équipe n'est pas déjà familière avec l'écosystème d'Adobe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adobe Experience Manager offre une sélection robuste d'outils pour gérer des systèmes numériques complexes, permettant aux organisations de créer, livrer et optimiser du contenu à travers plusieurs canaux depuis une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Adobe Experience Manager offre une sélection robuste d'outils, l'expérience utilisateur n'est pas toujours intuitive. Les mises à jour et la maintenance de routine peuvent parfois être chronophages, et les petites équipes peuvent trouver difficile de justifier le coût et les exigences techniques de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Adobe Experience Manager pour gérer et diffuser du contenu numérique sur plusieurs plateformes, et cela a fait une grande différence dans la façon dont notre équipe gère le contenu à grande échelle. Ce que j'aime vraiment, c'est la flexibilité, que ce soit pour créer des pages d'atterrissage personnalisées, gérer des ressources ou offrir des expériences cohérentes sur le web et le mobile, AEM le gère sans problème. L'intégration avec d'autres outils Adobe comme Analytics et Target le rend encore plus puissant pour construire des parcours clients. Cela dit, la plateforme a une courbe d'apprentissage, et la mise en œuvre peut devenir coûteuse si vous n'avez pas l'expertise technique adéquate. Une fois que vous avez surmonté cela, cependant, la fiabilité et les fonctionnalités de niveau entreprise en valent l'investissement. Au lieu de jongler avec différentes plateformes CMS, nous pouvons désormais tout rationaliser, maintenir la cohérence de la marque et accélérer notre progression de publication. Je l'utilise fréquemment pour assigner et voir l'avancement des tâches des assignés. Et surtout, le service après-vente qu'ils fournissent est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adobe Experience Manager n'est pas l'option la moins chère, mais pour les organisations cherchant à développer des expériences numériques et à maintenir la cohérence sur les plateformes, c'est l'une des meilleures solutions disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adobe Experience Manager a été une plateforme exceptionnelle pour gérer notre contenu numérique et offrir des expériences personnalisées sur plusieurs canaux. Ce que j'apprécie le plus, c'est son interface intuitive de création de contenu qui permet à notre équipe marketing de créer et de mettre à jour des pages web sans dépendre constamment des développeurs. Les capacités robustes de gestion des ressources numériques rationalisent notre flux de travail en fournissant un référentiel centralisé où nous pouvons facilement organiser, rechercher et réutiliser du contenu multimédia. Les puissantes fonctionnalités de personnalisation et de ciblage d'AEM nous permettent de fournir un contenu pertinent à différents segments d'audience, améliorant ainsi considérablement nos taux d'engagement. Dans l'ensemble, l'évolutivité de la plateforme et ses capacités d'intégration avec d'autres outils Adobe Creative Cloud en font un atout inestimable pour gérer notre écosystème d'expérience numérique dans son ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Adobe Experience Manager soit puissant, il s'accompagne d'une courbe d'apprentissage abrupte qui peut être accablante pour les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux sans formation technique. La complexité de la plateforme nécessite souvent un investissement de temps considérable en formation et intégration avant que les membres de l'équipe ne deviennent productifs. Les performances peuvent parfois être lentes, notamment lors du travail avec de grands volumes de contenu ou pendant les périodes de forte utilisation, ce qui peut frustrer les éditeurs essayant de respecter des délais serrés. Les coûts de licence sont substantiels, ce qui en fait un engagement budgétaire important qui peut ne pas être réalisable pour les petites organisations ou les projets avec des ressources limitées. De plus, les nombreuses options de personnalisation, bien que flexibles, peuvent parfois sembler accablantes et conduire à des solutions surdimensionnées alors que des approches plus simples suffiraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise cet outil depuis presque un an, je l'aime bien, dans celui-ci nous avons tout dans des modules séparés, sous celui-ci nous avons ajo, aep, collaboration CDP en temps réel, actifs, collecte de données, échange, globalement vous pouvez faire du CRM, du marketing à partir d'un seul outil, votre modèle frontal et la partie données seront dans le même outil, il prend en charge un grand nombre de données, pour les actifs vous pouvez créer un modèle dynamique en utilisant toutes sortes d'actifs, etc. etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose, cela tombera en panne quelques fois dans un mois, lors du déclenchement des preuves ou d'un essai à blanc, cela ne fonctionnera pas parfois après avoir fait l'essai à blanc, cela ne montrera pas les comptes dans l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

« Adobe Experience Manager facilite la gestion, l'organisation et la diffusion de contenu numérique sur plusieurs canaux. J'aime vraiment la façon dont il s'intègre avec d'autres outils Adobe tels qu'Analytics et Target, ce qui aide à rationaliser les campagnes et à améliorer la personnalisation. Ses fonctionnalités de création de contenu sont conviviales et permettent aux équipes de collaborer efficacement, tandis que l'évolutivité garantit qu'il peut répondre aux besoins au niveau de l'entreprise. » Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des plus grands inconvénients d'AEM est la complexité de l'installation et de la mise en œuvre, qui nécessite souvent une expertise technique et peut être chronophage. Les coûts de licence et de maintenance sont également assez élevés par rapport à d'autres systèmes de gestion de contenu. De plus, bien que puissant, le système peut sembler accablant pour les nouveaux utilisateurs et nécessite parfois une formation supplémentaire pour être utilisé efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à gérer plusieurs plateformes et campagnes marketing - un hub centralisé pour tout ! AEM est intégré avec d'autres outils utilisés, donc littéralement tout est au même endroit. Je l'utilise fréquemment - au moins 2-3 fois par semaine et tout problème a été immédiatement résolu par le service client. La mise en œuvre a été si facile que je n'ai même pas remarqué le changement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a fallu un peu de temps pour apprendre toutes les fonctions et les avantages. Certaines fonctionnalités ont été complètement manquées jusqu'à ce que le support de mise en œuvre fournisse plus de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adobe Experience Manager se distingue par sa capacité à gérer du contenu complexe, multi-sites et multilingue à grande échelle. Des fonctionnalités comme le Multi-Site Manager (MSM), les fragments de contenu et les fragments d'expérience rendent la réutilisation et la localisation fluides. Du point de vue d'un développeur, son support pour le CMS sans tête avec GraphQL, l'intégration avec Adobe Target et Analytics, et l'écosystème émergent des services de livraison Edge (EDS) le rendent prêt pour l'avenir. Il trouve un excellent équilibre entre des outils conviviaux pour les marketeurs et l'extensibilité pour les développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AEM a une courbe d'apprentissage abrupte, surtout pour les nouveaux développeurs ou les équipes sans expérience préalable de la suite Adobe. Les coûts de licence et d'infrastructure peuvent être importants pour les petites organisations, et les mises à niveau entre les versions majeures (par exemple, de AEM 6.5 à AEM en tant que service cloud) peuvent nécessiter une planification significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque tous les cas d'affaires pourront utiliser cette plateforme, mais sachez que ce que vous pouvez réaliser dès le départ est très limité et nécessitera un plan d'intégration détaillé et des mois de support. Si vous êtes déjà dans l'écosystème Adobe, cela sera une considération en tant que votre principal système de gestion de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur de cette plateforme, chaque aspect d'Adobe Experience Manager nécessite une certaine forme de développement car rien ne fonctionne directement dès l'installation. Il essaie d'agir comme un centre centralisé pour toute la gestion de contenu et ne peut exceller dans aucun aspect. L'aide et le support d'Adobe sont inexistants même avec leurs niveaux de support ultime, car nos cas d'utilisation n'ont jamais pris en charge la « fonctionnalité native » et deviennent une vente incitative pour les services de conseil d'Adobe. Pour tirer le meilleur parti de ce produit, et j'utilise ce terme très librement, vous devez vous engager pleinement dans le reste de leurs services, par exemple Marketo, Adobe Analytics, RTCDP, Workfront et les services Firefly. Je ne recommanderais pas cette plateforme à quiconque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Adobe Experience Manager, c'est sa capacité à réunir le contenu, le design et les données sur une plateforme centralisée et intuitive. En tant que personne qui gère plusieurs sites web départementaux, j'apprécie la façon dont AEM simplifie les flux de travail de publication et permet une cohérence de la marque et du design à travers les pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un problème avec le téléchargement des images. Elles sont également publiées floues et le logiciel d'édition dans AEM n'est pas très bon. Vous êtes limité à des images de certaines tailles, et encore une fois, elles apparaissent toujours floues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.