NinjaOne Avis & Détails du Produit - Page 3

J'apprécie de faire partie d'une communauté avec NinjaOne. En tant que MSP individuel, c'est difficile ici. J'ai des questions auxquelles je veux des réponses. J'ai des idées que je veux partager. Savoir qu'il y a des personnes partageant les mêmes idées autour de moi qui font les mêmes choses m'aide vraiment à rester ancré. NinjaOne est également très réactif. Si j'ai un problème, je peux rapidement obtenir une réponse.

Utiliser NinjaOne est génial ! Je peux rapidement déployer le RMM sur un appareil client, et les capacités de recherche réseau me permettent de faire les choses rapidement et discrètement. Je prévois d'utiliser NinjaOne tous les jours dans mon entreprise, bien que pour l'instant je n'en sois pas encore là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas un grand fan de la façon dont certaines fonctionnalités sont présentées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans cette course pour devenir une plateforme unique pour un MSP ou même une équipe interne, une grande partie du résultat ressemble à une course vers le bas. NinjaOne n'a pas fait cela. En tant que propriétaire, la durée du contrat et d'autres facteurs sont tout aussi importants que l'ensemble des fonctionnalités et les automatisations de flux de travail sur lesquelles mon équipe se concentre. Tarification mensuelle, au moment de cet examen, pas de plafonds de données sur leurs sauvegardes M365 et Google Workspace. Mon gestionnaire de compte n'a pas changé depuis des années. C'est remarquable dans cette industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il pourrait avoir des guides et des configurations plus robustes. Bien que j'apprécie la rapidité du support participatif et de la communauté comme le Dojo. Un engagement plus formel, même si je dois le payer, serait le bienvenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NinjaOne a fondamentalement transformé notre gestion de l'infrastructure informatique. La meilleure chose est sa plateforme véritablement unifiée. Avant NinjaOne, nous jonglions avec plusieurs outils pour le patching, l'accès à distance et la surveillance. Maintenant, tout est sous un tableau de bord propre et intuitif. Les capacités d'automatisation sont un énorme gain de temps ; nous avons automatisé la maintenance de routine et le déploiement de correctifs sur tous nos appareils, ce qui a libéré notre équipe informatique pour se concentrer sur des projets stratégiques au lieu de lutter constamment contre les incendies. L'accès à distance est rapide et fiable, nous permettant de soutenir nos utilisateurs instantanément, où qu'ils soient. En plus de l'excellente plateforme, leur support client est de premier ordre ; ils sont réactifs, compétents et vraiment utiles chaque fois que nous avons une question. À mesure que notre organisation se développe, l'évolutivité de NinjaOne nous donne une confiance totale que notre gestion informatique peut suivre le rythme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il est difficile de trouver des défauts significatifs avec la plateforme elle-même. D'un point de vue intégration, bien que les intégrations existantes soient bonnes, nous attendons avec impatience une future extension Jira, car cela donnerait un énorme coup de pouce à notre flux de travail. De plus, une intégration plus approfondie avec SentinelOne serait incroyablement précieuse. Plus précisément, la capacité de corriger plus facilement les vulnérabilités signalées par SentinelOne et de mettre à jour automatiquement la liste des vulnérabilités après correction rendrait la combinaison de ces deux outils encore plus puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NinjaOne est incroyablement léger et facile à déployer sur plusieurs points de terminaison. L'interface est propre, rapide et très intuitive, même pour les techniciens qui découvrent les plateformes RMM. Les outils d'accès à distance (intégrations Splashtop et TeamViewer) sont fiables et rapides à lancer.

Le patching est simple et bien visualisé, ce qui facilite l'identification des machines non conformes. L'intégration avec des outils de documentation comme IT Glue ou IT Boost intégré est utile pour avoir les détails des actifs et des clients en un seul endroit. J'apprécie également la personnalisation des notifications et des politiques d'automatisation, y compris les scripts et les tâches planifiées. C'est particulièrement utile pour gérer plusieurs organisations à partir d'une seule console. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit simple à utiliser, elle peut manquer d'options de configuration avancées, notamment pour la gestion complexe des correctifs dans des environnements diversifiés (par exemple, des domaines hybrides et des groupes de travail). Les rapports, bien qu'en amélioration, semblent encore limités si vous avez besoin de vues de données profondément personnalisées ou d'une analyse inter-locataires.

De plus, le statut de correction montre parfois des incohérences même après un déploiement réussi, ce qui peut être déroutant à des fins d'audit. Des fonctionnalités comme la surveillance SNMP et la découverte de réseau pourraient être plus robustes, et le contrôle des permissions granulaires pour l'accès multi-locataires pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NinjaOne a rendu notre travail informatique beaucoup plus facile. C'est très facile à utiliser, et nous avons tout configuré rapidement sans aucun problème. L'interface est épurée, et il est simple de trouver ce dont nous avons besoin.

Leur support client est excellent - ils répondent rapidement et sont toujours serviables. Nous utilisons NinjaOne tous les jours, et cela nous aide à gérer tout, des mises à jour et de la surveillance au support à distance. Dans l'ensemble, NinjaOne est un outil solide qui nous fait gagner du temps et maintient les choses en bon état de fonctionnement. Nous le recommandons vivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez NinjaOne, c'est le manque de support natif pour certaines intégrations tierces avec des applications comme ConnectWise Manage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NinjaOne a amélioré notre gestion des correctifs et les processus de mise à jour de Windows. Depuis sa mise en œuvre, les cas de support en personne ont diminué d'environ 70 %. Les tâches qui nécessitaient auparavant une intervention manuelle sont désormais effectuées à l'aide des scripts NinjaOne.

Le déploiement a été simple sur tous nos appareils. Le logiciel de support à distance est fiable et réactif, intégré à l'agent, ce qui facilite l'assistance à distance. Le tableau de bord est convivial et offre une visibilité en temps réel sur les appareils, comme ceux qui échouent à installer des logiciels ou des mises à jour Windows.

Dans plusieurs cas, j'ai pu résoudre des problèmes à distance en désinstallant des logiciels et en vidant le cache de mise à jour Windows sur les appareils marqués en rouge. NinjaOne deviendra plus puissant dans votre organisation une fois que vous commencerez à exploiter les scripts PowerShell de NinjaOne ou ceux que vous écrivez vous-même.

Vous obtenez également un aperçu d'informations utiles sur un appareil qui serait difficile à obtenir dans le tableau de bord.

J'ai pu ajouter plus de scripts PowerShell pour automatiser quelques tâches.

Ninja est vraiment bon pour implémenter de nouvelles fonctionnalités et semble toujours améliorer leur logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que vous puissiez outrepasser les paramètres de politique au niveau de l'appareil. J'aime tout garder pareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Venant d'un autre grand fournisseur de RMM où j'avais un nouveau gestionnaire de compte presque chaque semaine, Ninja était génial car je traite toujours avec le gestionnaire de compte avec lequel j'ai été intégré. De plus, l'interface RMM est beaucoup plus récente et plus agréable à utiliser. De plus, j'ai eu peu ou pas de problèmes pour patcher réellement les systèmes. En tant que petit MSP, il peut y avoir des fonctionnalités nécessaires pour un grand MSP, mais cela a été excellent pour mon entreprise. C'était un peu plus cher par point de terminaison que mon dernier RMM, mais je ne le regrette pas du tout. Cela valait la peine rien que pour les contacts et le support constants, sans parler de la convivialité de l'interface. Mise à jour annuelle : j'ai toujours mon gestionnaire de compte d'origine et ils gardent un contact périodique sans être envahissants. Un contraste ÉNORME avec mon précédent RMM où j'avais un nouveau gestionnaire de compte tous les 60 jours environ. Bravo, Ninja ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While the web UI is new and fresh, I can't help but feel the layout has a little logic/flow that could be improved. This is preference, of course, but for example patch policies are under a global administration section (Along with many others), so if you aren't looking for one of the top UI (Reports, Devices) items you always end up there. Also, something about the type pick lists since they go alphebetical, Android and Apple are at the top and Windows xyz (99% of our equipment) is about 20 items down in the list so you always have to scroll when filtering. Minor issues compared to a functioning product with good staff, of course. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NinjaOne a considérablement amélioré nos opérations informatiques. L'interface est claire et conviviale, ce qui permet aux techniciens, qu'ils soient nouveaux ou expérimentés, de se familiariser rapidement. L'accès à distance est rapide et fiable, nous permettant de résoudre les problèmes sans délais. La gestion automatisée des correctifs et les outils de script robustes nous ont aidés à gagner du temps sur les tâches répétitives. Leur équipe de support client est très réactive et compétente, et la plateforme s'intègre bien avec des outils tiers comme Bitdefender et diverses solutions de sauvegarde, nous offrant un système de gestion centralisé et cohérent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que NinjaOne fonctionne exceptionnellement bien dans l'ensemble, la fonctionnalité de rapport pourrait bénéficier de davantage d'options de personnalisation. Nous apprécierions également des contrôles plus détaillés lors de la configuration des politiques d'alerte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont NinjaOne simplifie la gestion informatique avec son interface propre et intuitive qui me permet de surveiller facilement tous les points de terminaison en temps réel. Les fonctionnalités d'automatisation sont puissantes, me permettant de gérer le patching, le déploiement de logiciels et les scripts personnalisés avec un minimum d'effort manuel. Sa surveillance granulaire et ses alertes personnalisables m'aident à résoudre de manière proactive les problèmes matériels et de sécurité avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.

Les outils d'accès à distance sont sécurisés et efficaces, permettant un dépannage rapide sans interruption. L'intégration fluide de NinjaOne avec d'autres outils et ses systèmes intégrés de gestion des tickets et de reporting maintiennent les flux de travail rationalisés et soutiennent la conformité. Dans l'ensemble, cela me fait gagner du temps, réduit la complexité et offre la flexibilité technique nécessaire pour gérer notre environnement efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas du tout, NinjaOne est de loin le meilleur outil que j'ai jamais utilisé. J'ai utilisé Atera auparavant, mais NinjaOne est vraiment phénoménal en comparaison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que professionnel de la cybersécurité, je suis toujours à la recherche d'outils qui simplifient les opérations et améliorent les capacités de sécurité. NinjaOne s'est vraiment distingué à cet égard, notamment grâce à son intégration parfaite avec CrowdStrike.

L'intégration entre NinjaOne et CrowdStrike est révolutionnaire. Elle me permet de déployer sans effort les puissantes solutions EDR de CrowdStrike sur tous les points de terminaison gérés par NinjaOne, offrant une protection de pointe avec un minimum de friction. La facilité d'intégration signifie que je n'ai pas à surmonter d'obstacles pour tout mettre en place, ce qui me fait gagner du temps et des ressources, essentiels pour un flux de travail de sécurité efficace.

Le processus de gestion des licences est une autre caractéristique que j'apprécie profondément. L'approche simple de NinjaOne en matière de gestion des licences garantit que les licences CrowdStrike sont gérées facilement. Le processus est clair et intuitif, ce qui rend l'attribution, le renouvellement et le suivi des licences sans tracas pour tous les appareils sous ma responsabilité. Cela rend la gestion des ressources de cybersécurité beaucoup plus efficace et organisée, surtout lors de l'expansion des opérations.

Dans l'ensemble, la capacité de NinjaOne à s'associer à CrowdStrike et son processus de gestion des licences fluide solidifient sa place en tant qu'outil essentiel dans ma boîte à outils de cybersécurité. C'est le genre d'intégration et de simplicité de gestion dont j'ai besoin pour que tout fonctionne sans accroc, tout en assurant une protection robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que professionnel de l'informatique, j'apprécie les outils qui rationalisent les opérations et renforcent la sécurité. NinjaOne a été essentiel à cet égard, notamment grâce à son intégration avec CrowdStrike.

L'intégration entre NinjaOne et CrowdStrike est fluide, permettant un déploiement efficace des capteurs Falcon sur les points de terminaison. Cette synergie offre une protection robuste des points de terminaison et une gestion centralisée, ce qui est crucial pour maintenir la sécurité sur divers appareils.

Une fonctionnalité que j'apprécie particulièrement est le processus de licence simple. La gestion des licences CrowdStrike au sein de NinjaOne est intuitive, garantissant que tous les points de terminaison sont adéquatement protégés sans complexité inutile.

Cependant, il y a place à l'amélioration. Actuellement, la gestion de plusieurs identifiants clients CrowdStrike (CID) au sein de NinjaOne n'est pas entièrement prise en charge. Cette limitation peut être un défi pour les organisations supervisant plusieurs clients, chacun avec des CID distincts. Je comprends que NinjaOne travaille activement sur cette amélioration, et je suis optimiste quant à sa sortie prochaine. La capacité de gérer des CID séparés directement au sein de NinjaOne rationaliserait considérablement les opérations et améliorerait l'efficacité.

En résumé, l'intégration de NinjaOne avec CrowdStrike offre des avantages substantiels, et les améliorations attendues dans la gestion des CID promettent de rendre cet outil encore plus indispensable pour les professionnels de l'informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.