Avis et détails du produit Lansweeper

Je connais Lansweeper depuis environ 2012, et je l'ai déjà introduit dans diverses entreprises. J'aime et j'apprécie beaucoup le logiciel car il permet enfin d'avoir une vue d'ensemble de l'infrastructure informatique. Cela est extrêmement important pour la gestion et la sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un inventaire génial de toute l'infrastructure. Plus jamais de tricheries Excel qui sont déjà obsolètes lors de l'enregistrement.

Chère équipe Lansweeper, ... continuez ainsi.👌 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rapports, et la base de données SQL. La connexion API permet beaucoup d'automatisations et de nombreuses étapes supplémentaires. La facilité d'utilisation est élevée et il a été facile à installer, assurez-vous simplement de configurer correctement SNMP. Le support client est réactif et très compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous essayez de supprimer un utilisateur qui était sur le service d'assistance, vous devez attribuer ces appels à quelqu'un d'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lansweeper est d'abord sans agent. Contrairement à d'autres produits où nous devons déployer des agents à grande échelle, Lansweeper ne nécessite aucun agent. Cela est très convivial et la configuration est très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outre la solution d'inventaire des actifs, il peut avoir d'autres outils comme la gestion des correctifs, d'autres tâches Windows peuvent également être gérées. Il peut avoir des options comme la mesure des logiciels. La latence du bureau à distance doit être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La numérisation en direct et l'alerte des erreurs de numérisation échouées. Liste complète des actifs par commutateurs de numérisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, une quantité d'informations accablante, mais cela permet un bon dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans un réseau de plus de 2000 actifs, c'est une excellente façon d'avoir tout inventorié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de l'extension des licences, le traitement est un peu lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'instance sur site de Lansweeper possède une forte capacité de numérisation et de rationalisation des données. Son prix est assez bon marché par rapport à d'autres outils de gestion d'actifs informatiques nouveaux ou majeurs. Cependant, la fonction de rapport dans son instance sur site est basée sur des requêtes SQL. Si les rapports intégrés ne répondent pas aux besoins, les utilisateurs doivent comprendre les tables de la base de données pour créer eux-mêmes des rapports, ce qui n'est pas facile pour tout le monde s'ils n'ont pas de connaissances sur le fonctionnement ou les liens des bases de données.

Son instance cloud récemment lancée offre une bien meilleure analyse des données et une topologie des actifs, mais elle nécessite l'envoi de données au centre de données AWS en Irlande, ce qui soulève des préoccupations concernant la souveraineté des données.

Elle a un prix très attractif sur le marché.

Sa capacité de numérisation sans agent est assez forte pour capturer toutes les informations nécessaires.

Son instance cloud dispose d'une interface beaucoup plus moderne et de fonctionnalités d'analyse de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce jour, son instance cloud nécessite l'envoi de données au centre de données AWS en Irlande, ce qui pose un problème de souveraineté des données. Lansweeper ne développe de nouvelles capacités que sur son instance cloud, sans amélioration majeure de son instance sur site. Sa fonction de reporting dans l'instance sur site est assez complexe et nécessite des connaissances sur les relations de base de données et les requêtes SQL. Son support est très limité et ne fournit que de nombreux articles de base de connaissances et des vidéos d'introduction en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand ça fonctionne, ça fonctionne bien. Cependant, quand ça ne fonctionne pas, le support est impossible à gérer. Il n'y a pas de numéro de téléphone, seulement une adresse e-mail qui n'est pas régulièrement surveillée ou à laquelle on ne répond pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est inexistant. Le support repose sur le contact par e-mail qui est ensuite sommairement ignoré. Pour résoudre un problème technique dans un délai quelconque, vous devez appeler et parler à un représentant commercial - ce sont les seuls qui semblent capables de résoudre les problèmes. Leur support technique est une plaisanterie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La manière dont vous pouvez explorer le profil de l'utilisateur jusqu'à l'assistance et voir à quel réseau il/elle est connecté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il n'a pas de moniteur en direct de l'assistance informatique, par exemple l'utilisation du CPU et de la mémoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de rechercher et de gérer les appareils et la quantité d'informations que la plateforme peut obtenir de ses utilisateurs, les détails matériels et les versions logicielles. Tout est là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que j'aime le retard du rapport des machines ; parfois, l'information prend presque 3 heures, ce qui nuit beaucoup à la productivité de l'équipe informatique, et parfois nous devons réinstaller le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui m'attire le plus chez Lansweeper, ce sont les nombreuses fonctionnalités qu'il met à disposition des professionnels de l'informatique. Avec cela, nous avons la possibilité d'en apprendre davantage sur des fonctions possibles que nous n'avions pas eu l'occasion de connaître, et aussi d'apporter une plus grande sécurité à l'entreprise et à l'utilisateur final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont les rôles sont distribués sur le panneau d'administration. Parce que Lansweeper regroupe tant de fonctionnalités en un seul inventaire, il laisse à désirer dans son organisation au sein de la plateforme, ce qui confond l'administrateur qui utilisera le panneau, je crois que Lansweeper doit appliquer plus d'intuitivité à l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.