Pipedrive Reseñas y Detalles del Producto

Yo uso Pipedrive para administrar todas las actividades con mis clientes, desde la prospección hasta el postventa. Lo que más me gusta de Pipedrive es que nunca me deja finalizar una actividad de mi cliente sin marcar otra enseguida, garantizando que mi cliente nunca se quede sin un seguimiento cercano. Además, cambiamos de Ummense a Pipedrive porque es un sistema más dinámico para la relación con el cliente y el control de actividades. La facilidad de configurar Pipedrive fue absolutamente tranquila. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que las integraciones deberían ampliarse a otras aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Pipedrive como un CRM para ayudarme a mantener las cosas organizadas y automatizar todas las pequeñas tareas que se necesitan. Me gusta cómo se sincroniza con mi Outlook, así que puedo enviar cosas desde mi Outlook y aparecen en Pipedrive, o alguien puede enviarme un correo electrónico y puedo verlo en Pipedrive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas funciones útiles que no conocía hasta hace poco. Si hubiera una manera de hacerlas un poco más intuitivas o tener una página fácilmente accesible que describa qué hace cada cosa. Las automatizaciones fueron un poco difíciles de encontrar ya que no estaban en la página principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo Pipedrive muestra claramente el impulso. De un vistazo, puedo ver si las relaciones están avanzando o dónde se están estancando. Ya no estoy reaccionando a correos electrónicos o tratando de recordar quién necesita mi atención, ya que puedo tomar decisiones deliberadas sobre dónde gastar mi tiempo. La configuración inicial de Pipedrive fue sorprendentemente sencilla, lo que hizo que comenzar fuera mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa es cómo se informa para cuentas al por mayor. La vista es excelente para ver el impulso, pero se siente engorrosa y limitada para rastrear la frecuencia de pedidos y las tendencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la organización que proporciona Pipedrive, ya que nos ayuda a entender qué está pasando con un archivo cuando un cliente llama. Encuentro muy útil enviar correos electrónicos a los clientes usando plantillas en lugar de escribir lo mismo repetidamente. La capacidad de fijar notas importantes en la parte superior y enviar correos con facilidad es una ventaja. Aprecio poder llamar directamente desde Pipedrive y disfruto de las numerosas integraciones disponibles, como HubSpot para respaldo, Apollo.io para identificar visitantes del sitio web y DocuSign para vincular clientes fácilmente. El mercado con un montón de integraciones es también un gran beneficio. Pipedrive siendo rentable en comparación con nuestra herramienta anterior fue otra razón por la que cambiamos, y configurarlo fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay disgustos en absoluto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Pipedrive ha mejorado mi flujo de trabajo de manera significativa en comparación con nuestro CRM anterior. La capacidad de separar los leads y los tratos es genial, y poder ver cuándo se abren los correos electrónicos y qué enlaces son clicados por mis contactos es un cambio radical. También me gusta mucho la herramienta de 'próxima acción', que me incita a establecer el siguiente paso para cada lead o trato, ayudándome a mantenerme al tanto de mi pipeline. La configuración inicial fue bastante fácil e intuitiva, y tienen un excelente proceso de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las secuencias para enviar correos electrónicos a mis clientes potenciales. Pero no hay forma de pausar eso para asegurarse de que los correos no se envíen durante la temporada de vacaciones. Además, puedes configurar los correos para que se envíen después de x número de días, pero siempre es a la misma hora. Sería genial si pudieras variar la hora (ejemplo: enviar el segundo correo en 3 días + 37 minutos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Pipedrive sea relativamente versátil, incluso si no fue construido con inversión de capital de riesgo en mente. Es lo suficientemente generalista como para acomodar diversos modelos de negocio. Es relativamente fácil de configurar y también ofrece una excelente relación calidad-precio, incluso con el precio en dólares, es competitivo en relación con otros CRM en el mercado. El software me permite configurar varias capas para extraer el mayor valor posible para mi realidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Pipedrive podría tener una integración nativa con LinkedIn y eventualmente con WhatsApp, que son dos plataformas en las que tengo bastante contacto con socios comerciales. Desafortunadamente, todavía depende mucho de la comunicación por correo electrónico, que se ha utilizado cada vez menos. Además, la fijación de precios en el real brasileño podría ser mejor, ya que la moneda que usamos hace que el precio por usuario sea menos competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Pipedrive. Es fácil de usar y hace que el seguimiento de mis notas para cada proyecto sea sencillo. Me gusta cómo puedes crear tratos y moverlos según la etapa de cada proyecto. Desde el inicio hasta el final, puedo agregar notas dependiendo de la etapa, hasta la producción e instalación. También aprecio lo fácil y simple que es navegar y lo rápido que lo aprendí desde el primer día de uso. Es genial para ver el flujo de trabajo para todos los que lo utilizan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sentí que el costo mensual es un poco alto y parecía un desafío para que nuestra gerencia lo aprobara. Tal vez porque lo estamos probando. La única mejora sería reducir el costo mensual para que más miembros del equipo tengan acceso. Solo se concede acceso a ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Pipedrive te permite sugerir una fecha de seguimiento y te recuerda cada día con quién necesitas hacer seguimiento según la fecha que estableciste en la actividad. Esta función es realmente útil cuando los prospectos te ignoran o muestran interés, ya que te mantiene organizado con todos los detalles para hacer el seguimiento. Además, encuentro conveniente que Pipedrive se sincronice con Moraware. La configuración inicial de Pipedrive fue totalmente adecuada para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un par de los prospectos se duplicaron, ya que ya había fijado una fecha de seguimiento para llamar al cliente en 2026, pero esos prospectos en particular aparecieron como 'atrasados', como si hubiera perdido su llamada de seguimiento. No lo hice. Parece que cualquier cosa en 2026 regresa y dice 'atrasado'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz intuitiva y fácil de usar de Pipedrive, ya que hace que la navegación sea tan simple y eficiente, lo que me permite gestionar mi embudo de ventas de manera efectiva y evitar perder seguimientos u oportunidades. Lo que es particularmente valioso para mí son los conocimientos generados por IA que me ayudan a analizar los prospectos directamente desde mi panel de control, dándome un análisis claro de mis prospectos y ayudándome a identificar tendencias para crear estrategias dirigidas a aumentar las ventas. Integrar Pipedrive con Outlook sincroniza correos electrónicos y eventos del calendario directamente con mi embudo, manteniendo todas las actividades centralizadas y haciendo mi flujo de trabajo más eficiente. La configuración inicial fue muy fácil, me tomó solo unas pocas horas aprender casi todo. En general, estas características hacen de Pipedrive una herramienta valiosa para optimizar mi flujo de trabajo y obtener resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado ningún problema importante. Una sugerencia sería expandir las notificaciones para incluir el progreso semanal y mensual, no solo las actualizaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pipedrive ofrece una impresionante gama de usos. Realmente aprecio poder crear un trato y moverlo a través de varias fases, lo cual es una mejora significativa sobre nuestro CRM anterior. Todo está convenientemente centralizado dentro del trato, lo que facilita enviar correos electrónicos o establecer recordatorios directamente desde allí. Este nivel de organización ha hecho que la gestión de nuestro flujo de trabajo sea mucho más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado mucho que no me guste de Pipedrive. Ofrece significativamente más funcionalidad que nuestro CRM anterior, que fue la razón principal por la que decidimos cambiar. Si tuviera que mencionar algo, diría que la sección de productos podría beneficiarse de explicaciones más claras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.