Aircall Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta la función de transcripción de Aircall, que utiliza IA para transcribir llamadas telefónicas completas en texto. Esta función es increíblemente útil ya que me ahorra tener que escuchar conversaciones largas para encontrar información específica, como un número de apartamento o una dirección de correo electrónico. Con la transcripción disponible, puedo localizar rápidamente cualquier detalle necesario sin molestar al cliente con preguntas adicionales. La facilidad de navegación dentro de la aplicación y la consolidación de funciones de comunicación en una sola plataforma mejoran significativamente mi flujo de trabajo. Además, el proceso de configuración fue intuitivo y sencillo, lo que facilita su integración en nuestras operaciones y la capacitación de nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, Aircall puede ser lento o tener retrasos, lo que afecta su rendimiento. Esto podría deberse en parte a que mi portátil no es de gama alta, pero uso otras aplicaciones que no muestran la misma lentitud. Aircall tiende a ser más lento en comparación con estas otras aplicaciones, y creo que una mejora en esta área aumentaría significativamente su facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

acilidad de uso y rápida implementación. La interfaz es intuitiva, funciona 100% en la nube y se integra muy bien con herramientas como CRM y helpdesks, lo que facilita la gestión de llamadas y mejora la productividad del equipo sin necesidad de infraestructura compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de Aircall es que puede resultar costoso para equipos pequeños y que, en ocasiones, la calidad de las llamadas depende mucho de la conexión a internet. Además, algunas funciones avanzadas están limitadas a planes más altos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Aircall es su facilidad de uso y su integración perfecta con otras herramientas. La calidad de las llamadas es confiable, y funciones como el registro de llamadas, las grabaciones y los análisis facilitan el seguimiento de las conversaciones y la gestión eficiente de los flujos de trabajo. También ayuda a los equipos a colaborar mejor al mantener todos los datos relacionados con las llamadas en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de Aircall es que algunas funciones y configuraciones pueden parecer limitadas o menos flexibles, especialmente cuando se trata de personalización avanzada e informes. También puede haber problemas ocasionales de calidad de llamada o latencia dependiendo de las condiciones de la red, y el precio puede parecer un poco alto a medida que los equipos crecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Aircall es cómo se integra perfectamente en los flujos de trabajo de los equipos modernos, sin añadir fricción innecesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los complementos cuestan extra: Las funciones principales son generalmente adecuadas, pero muchas integraciones útiles y análisis más avanzados solo están disponibles como complementos de pago, lo que puede sumar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de Aircall es que es extremadamente conveniente cuando quieres seleccionar el modo para hacer el aislamiento de voz. Puedes trabajar con él de manera muy efectiva incluso si tu conexión está un poco lenta y perdiendo su curso. Está llegando por la línea. Puedes trabajar con él de manera muy efectiva. Puedes acceder a las grabaciones y evaluar tus llamadas y proponer un excelente servicio. Y lo que también me gusta de él es que es muy conveniente en términos de experiencia del cliente. Cuando lo usas, es muy fácil, es muy práctico. También puedes establecer las líneas de tiempo, etc, etc. Hay muchas características buenas y geniales. Así que, gracias, Aircall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de AirCall, me gusta tal como es, por ahora no estoy pensando en algo que me moleste, cuando lo piense volveré a enviar la retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y nunca me he encontrado con ningún problema, ¡así que también es confiable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No sé si es posible, pero sería de gran ayuda si hubiera una función que detectara el número y quién está llamando. Hoy nombramos los números con un nombre o el nombre del restaurante, pero si el número no está nombrado, nos resulta más difícil saberlo/crea un paso adicional donde tenemos que verificar y buscar manualmente quién está llamando. Otra característica que sería agradable es si pudiéramos tomar notas en Aircall, tal vez dejar algunas frases sobre de qué trató la llamada o alguna información útil que la próxima persona pudiera usar, hoy solo podemos dejar una ETIQUETA - un titular sobre de qué trató la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz fácil de usar de Aircall y el conjunto de características bien pensadas que ofrecen. También aprecio lo bien que se integra con la IA, lo que nos ayuda a realizar tareas de manera más eficiente y a rastrear métricas de conversión y rendimiento. La configuración inicial fue súper sencilla, no nos llevó más de un día tener todo listo. Esta eficiencia nos permite hacer más con menos trabajo requerido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características clave están bloqueadas detrás de muros de pago, lo cual no ayuda cuando intentas utilizar las funciones pero tienes un presupuesto ajustado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la integración con HubSpot que ofrece Aircall, ya que hace que mi flujo de trabajo sea significativamente más eficiente, mejorando la productividad general. Esta conexión sin fisuras permite una mejor gestión de llamadas y datos entre las herramientas, lo cual es increíblemente valioso para operaciones fluidas. Además, la configuración inicial de Aircall fue sencilla y fácil, haciendo que el proceso de incorporación fuera sin complicaciones. En general, estos aspectos de Aircall mejoran enormemente mi experiencia y refuerzan la efectividad de la plataforma en mis tareas diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro ineficiente marcar un número usando Aircall. Actualmente, requiere demasiados clics, ya que no hay opción para arrastrar y soltar directamente o copiar y pegar un número en un marcador sin la necesidad de pasos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Aircall es lo simple y confiable que es la experiencia de llamada. La interfaz es limpia, la calidad de las llamadas es consistentemente fuerte, y se integra perfectamente con mi CRM y herramientas de alcance. Funciones como el enrutamiento de llamadas, las notas en tiempo real y el registro automático hacen que mi flujo de trabajo sea más fluido y me ayudan a mantenerme organizado. Se siente diseñado específicamente para equipos de ventas modernos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Aircall es que el sistema puede ocasionalmente retrasarse al cambiar entre llamadas o al cargar registros de llamadas anteriores. El panel de informes es útil, pero podría ofrecer más personalización y análisis más profundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la interfaz de Aircall sea grande y sea una ventana emergente, lo que hace que todo sea fácil de ver. Me permite ver rápidamente toda la información de contacto que necesito consultar. Puedo presionar fácilmente Alt-Tab en mi teclado para cambiar a Aircall, ayudándome a enviar mensajes a los clientes o ver mi estado. La ventana emergente también permite ver ligeramente detrás de ella, lo cual es útil. Encuentro Aircall muy fácil de usar, y a pesar de no haberlo usado antes, me siento muy cómodo navegando por él ahora. Es fácil de usar incluso para alguien nuevo en el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que sería muy beneficioso es cuando el icono se reduce. Cuando no estoy usando Aircall pero está abierto, desearía que hubiera una manera de indicar si estaba disponible o no. A veces no recuerdo si me marqué como disponible o no después de terminar una tarea. Sería realmente bueno si hubiera un icono rojo o un icono verde para indicar mi disponibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.