Freshsales Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta lo rentable que es Freshsales; por el costo, obtienes una suite completa con muchas funciones como secuencias y la capacidad de enviar correos electrónicos masivos. Fue realmente fácil configurar todo ya que proporciona una guía paso a paso. Creamos campos de cuentas y empresa, y Freshsales proporciona plantillas para otras cosas. Probamos la salud del correo electrónico sin conectar los buzones, luego lo probamos con la configuración de DKIM, SPF y DMARC en Freshsales. Puedes usar Secuencias para enviar correos electrónicos usando cierta lógica, como enviar seguimientos a clientes que abrieron correos electrónicos. Te permite enviar campañas de correo electrónico automatizadas, y con el correo masivo, podemos enviar un solo correo electrónico como una campaña y personalizar cada aspecto de cada correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe detallado de las métricas de correo electrónico se puede mejorar considerablemente. Debido a su incapacidad para mostrar un informe detallado, tuve que crear personalmente un panel de métricas de correo electrónico por separado usando Python. Sus tasas de apertura y clics de correo electrónico son las más básicas, incluso el HubspotCRM gratuito permite métricas de correo electrónico tan detalladas. Solo se permite la información básica, lo que hace que la métrica de correo electrónico no sea tan confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Freshsales para gestionar clientes potenciales y mejorar la productividad de ventas. Me gusta lo fácil que es aprender y usar Freshsales, incluso para principiantes, mientras que aún ofrece potentes funciones de CRM como la puntuación de clientes potenciales, la automatización y el seguimiento de canalizaciones. Es fácil comenzar sin mucha capacitación, lo que me ayuda a trabajar de manera eficiente desde el primer día. También aprecio su integración con herramientas de correo electrónico y calendario, lo que mantiene todas las interacciones con los clientes y las reuniones organizadas en un solo lugar. Configurar Freshsales fue sencillo y el diseño fácil de usar hizo que el proceso de incorporación fuera simple, haciéndolo accesible incluso para usuarios de CRM por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciertos informes y personalizaciones podrían ser más flexibles, y el sistema puede sentirse ligeramente lento al manejar grandes cantidades de datos. La flexibilidad de los informes podría mejorarse permitiendo más opciones de personalización, como agregar campos calculados, un filtrado más sencillo y más control sobre los diseños de los informes. Al trabajar con grandes volúmenes de datos, el rendimiento podría mejorarse con tiempos de carga más rápidos y una navegación más fluida, especialmente en informes y paneles de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta más la interfaz fácil de Freshsales, las funciones de automatización y el sistema de gestión de leads porque ayudan a acelerar el proceso de ventas. Su interfaz fácil es muy útil para mi equipo porque incluso los nuevos usuarios pueden usarla rápidamente sin necesidad de capacitación. Las funciones de automatización, como los recordatorios de seguimiento y la asignación de tareas, han reducido el trabajo manual y no se pierde ningún lead. El sistema de gestión de leads muestra claramente el pipeline de ventas, lo que facilita entender las prioridades y tomar decisiones rápidamente. Gracias a estas características, en general, el proceso de ventas se ha vuelto más organizado, eficiente y ahorrador de tiempo. La configuración inicial de Freshsales fue fluida y simple, debido a la guía paso a paso y la interfaz clara, lo que permitió configurar rápidamente el usuario, la importación de leads y la automatización básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Freshsales en general es un producto bastante bueno, pero a veces las funciones avanzadas de automatización e informes parecen un poco complejas, especialmente para los nuevos usuarios. Si hubiera tutoriales más simples o una configuración guiada para estas funciones, la incorporación podría ser aún más fácil. El rendimiento de la aplicación móvil también podría mejorar un poco más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Freshsales porque es fácil de usar y organizar, y puedo personalizarlo a mi manera de trabajar. La capacidad de crear mis propios filtros es valiosa, permitiéndome ver los clientes potenciales que no han sido contactados en un tiempo, los nuevos clientes potenciales y aquellos que potencialmente se cerraron en el lado de resolución de mi negocio que necesitan ser atendidos. Hay mucho valor en lo intuitivo que es parte de la configuración. También sé que se integra bien con otras herramientas. La configuración inicial fue muy fácil y refrescante, especialmente porque he usado otros CRM antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, cuando estoy tomando notas en Freshsales, me lleva al fondo o al principio cuando recién entro en las anotaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Freshsales por su interfaz simple, que lo hace fácil de usar, entender y navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo la integración de clientes potenciales desde las plataformas de redes sociales no es fluida. También desearía que hubiera una alimentación automática de clientes potenciales de las campañas publicitarias en varias plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una excelente plataforma de gestión de clientes potenciales, donde puedes gestionar la distribución de clientes potenciales de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más complejo implementar la fuente utm, donde categorizamos la fuente de los leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Freshsales es su interfaz fácil de usar y sus capacidades de automatización, simplifica la gestión de leads, automatiza los seguimientos y proporciona una vista clara del embudo de ventas, lo que ahorra mucho tiempo y esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho desagrado, pero a veces el sistema puede ser un poco lento al cargar informes o al cambiar entre módulos. Una vez que carga, sin embargo, funciona sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Freshworks en su conjunto siempre ha sido acogedor y solidario con nuestras iniciativas empresariales, dispuesto a asistirnos en nuestros flujos muy técnicos. Ansiosos por resolver los problemas fundamentales que podamos experimentar, no han sido más que un placer. Incluso con un gran número de empresas, todavía brindan un soporte personalizado. La implementación de sus herramientas CRM e ITSM fue fácil y rica en funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las desventajas de Freshworks no siempre son 100% una desventaja, generalmente es una preferencia comercial, donde estamos basados en Sudáfrica pero las suscripciones están basadas en USD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como vendedor, lo encontré muy útil para crear acuerdos y rastrear la actividad de los prospectos. Organizar el estado de los prospectos fue sencillo y fácil de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, todo ha estado bien y no he encontrado ninguna dificultad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

todas las opciones de búsqueda dadas son buenas si se opta por el filtro, esto no funciona correctamente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

pero el proceso no es muy amigable para el usuario y es muy lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.