Avis et détails du produit BILL Spend & Expense (Formerly Divvy)

Ce que je préfère dans BILL Spend & Expense, c'est la façon dont il rationalise la gestion des dépenses de bout en bout en un seul endroit. La visibilité en temps réel sur les dépenses, la capture facile des reçus et la synchronisation automatique avec les systèmes comptables permettent de gagner beaucoup de temps et de réduire les erreurs manuelles. Les flux de travail d'approbation sont simples, et le fait d'avoir des contrôles clairs et des rapports rend la gestion des budgets et le respect des réglementations beaucoup plus faciles sans ralentir les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de BILL Spend & Expense est que certaines fonctionnalités peuvent sembler un peu rigides, surtout si votre entreprise a des politiques de dépenses plus complexes ou uniques. Les options de reporting et de personnalisation ne sont pas toujours aussi flexibles que vous le souhaiteriez, et il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs avant que tout ne devienne intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que les employés puissent entrer des informations sur les classes, les comptes et les fournisseurs. J'aime aussi que Bill Spend et Expense puissent se synchroniser avec Quickbooks. J'entre généralement la plupart des données dans le système Quickbooks de notre entreprise, donc cela m'aide beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les transactions ne se synchronisent pas. Je remarque que ce sont toujours spécifiquement trois employés dont les transactions ne se synchronisent pas. De plus, comme certains employés ont déjà un compte bill.com, s'inscrire à Bill Spend and Expense a été un peu compliqué car ils ont rencontré de nombreux obstacles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que BILL Spend & Expense (anciennement Divvy) réduise les délais de réception des reçus et le temps de traitement. Il collecte les reçus immédiatement en temps réel auprès des employés et s'intègre parfaitement avec notre logiciel de comptabilité, ce qui élimine le besoin de saisie de données et réduit le risque d'erreurs administratives. Il nous fournit un aperçu en temps réel des profits et pertes sur les projets sans le délai d'attente des reçus des employés. La configuration initiale a été extrêmement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui pourrait être améliorée est si le système se souvenait des sélections précédentes, comme pour les frais de carburant, afin que nous n'ayons pas à les modifier manuellement à chaque fois. Ce serait bien s'il catégorisait correctement la transaction, nous évitant ainsi de devoir faire des modifications manuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de surveiller les dépenses et de fixer des limites avec BILL Spend & Expense. Il est très facile de modifier rapidement une limite si quelqu'un effectue un achat plus important. J'apprécie la facilité avec laquelle on peut voir ce que font de nombreuses personnes en même temps. C'est un excellent site à utiliser et incroyablement facile à utiliser. Leur service client a été très utile lorsque j'ai eu des questions. J'apprécie également la facilité avec laquelle il s'intègre à QuickBooks Online, que nous utilisons pour la comptabilité. Cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé cela vraiment inhabituel lorsque j'ai dû utiliser BILL Spend & Expense pour les paiements de factures au lieu de la gestion de carte de crédit à laquelle je suis habitué. Cela nous a finalement pris environ deux semaines supplémentaires pour encaisser de l'argent sur une grosse facture, ce qui était frustrant. En général, nous nous attendrions à un processus plus rapide, comme un dépôt direct, mais l'utilisation de ce service semblait compliquer les choses et retarder le paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les récompenses des cartes de crédit, qui incluent des récompenses d'achat et des remises en argent sur les dépenses. J'apprécie également de pouvoir établir des budgets pour les individus, ce qui aide à suivre les dépenses par budget ou par département et assiste avec la comptabilité. Il est très utile de télécharger des reçus et des factures, car avoir un endroit documenté pour ceux-ci est excellent pour les audits et le suivi interne. La capacité de contrôler facilement qui possède une carte, de gérer leurs budgets et de gérer rapidement des situations comme la perte de carte en annulant les budgets ou en commandant de nouvelles cartes est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'intégration entre BILL Spend & Expense (anciennement Divvy) et notre système comptable n'est pas fluide. Cela nécessite quelques étapes supplémentaires, en passant par Excel, et cela semble plus de travail manuel que cela ne devrait l'être. Je préférerais que l'obtention des données de Divvy directement dans le système de mon comptable nécessite moins d'étapes manuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'intuitivité de BILL Spend & Expense, ainsi que l'excellent service client de l'équipe. Les excellentes pratiques de budgétisation et les meilleures pratiques proposées sont vraiment utiles, et c'est vraiment facile à utiliser. Le système est facile à utiliser avec très peu de formation requise pour les nouveaux membres de l'équipe, ce qui a amélioré le temps nécessaire pour faire les rapports de dépenses. L'intégration de l'utilisation des cartes avec la plateforme de dépenses garde tout au même endroit, ce qui est très pratique. La configuration initiale a été vraiment facile pour moi, et je lui donnerais neuf sur dix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Allouer de grosses dépenses à deux services de facturation ou budgets distincts est un peu difficile en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la facilité avec laquelle il est possible de configurer et de synchroniser avec QuickBooks. Cela nous offre également un excellent moyen de contrôler les dépenses en créant des budgets, en utilisant des cartes virtuelles et en accédant à une multitude d'autres fonctionnalités utiles. Le support technique a été excellent, et ils sont vraiment d'une grande aide lorsque nous essayons de comprendre les choses. Il est facile d'ajouter de nouveaux utilisateurs et de supprimer les anciens. Mettre en œuvre la carte a été un jeu d'enfant. Nous utilisons la carte tous les jours et bénéficions des récompenses assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre plus gros problème était lorsque nous avons commencé à utiliser BILL. Cela a demandé un peu de travail pour obtenir une augmentation de crédit, mais maintenant que nous comprenons le processus, c'est un peu plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la plupart des suivis de nos factures payées et les rapports qui me sont fournis pour que je puisse facilement les intégrer dans notre système pour équilibrer. J'aime aussi pouvoir afficher des dates de paiement spécifiques pour le filtrage, et le rapport montre également l'entreprise qui a été payée et les montants. Pouvoir filtrer par catégories spécifiques dans ces rapports est très utile car cela me permet de déterminer facilement, dans ce cycle de paiement, combien a été dépensé dans certaines catégories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client n'est pas bon. Il semble désorganisé, comme si on traitait avec un tiers pour une autre entreprise tierce. Ils agissent souvent comme s'ils ne savaient pas quelle partie de leur application nous utilisons, bien qu'ils aient mes informations. Ils ne peuvent pas répondre aux questions concernant des numéros de chèque spécifiques ou des paiements aux fournisseurs sans interrompre la communication pour contacter quelqu'un d'autre, ce qui prend une journée et entraîne plus de questions qui devraient déjà être connues. C'est exaspérant. De plus, devoir annuler un chèque prend trop de temps à cause des allers-retours de communication, donnant l'impression qu'ils ne savent pas ce qui se passe en interne. La configuration initiale a été longue et très manuelle en raison de l'incompatibilité de notre logiciel ERP avec BILL Spend & Expense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très facile à utiliser, non seulement pour les utilisateurs finaux (détenteurs de cartes) mais surtout pour moi en tant qu'administrateur. Je peux facilement voir les reçus de tout le monde, m'assurer que les choses sont correctement catégorisées, m'assurer que toutes les données requises ont été saisies, les rapports sont faciles à exécuter et à éditer car ils sont téléchargeables en Excel. Tout fonctionne parfaitement pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une petite demande serait la possibilité d'ajouter des informations supplémentaires aux transactions par carte, c'est-à-dire le numéro de projet. Nous envoyons les dépenses aux projets et cela aiderait beaucoup si nous pouvions avoir un champ personnalisable qui nous permettrait de faire cette connexion qui automatiserait la fonction d'allocation. Mais il y a suffisamment d'outils pour travailler avec, ce qui me permet de réduire le travail à une quantité très gérable, même si ce n'est pas tout à fait "automatisé". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime BILL Spend & Expense car il permet à ma petite entreprise de fonctionner sans heurts en donnant à mes employés accès à des cartes virtuelles, ce qui simplifie des tâches comme le dépôt électronique et les frais de stationnement. Je peux contrôler les budgets et gérer leurs dépenses efficacement. Les options de calendrier de paiement et le programme de récompenses sont ce que j'apprécie le plus, car ils nous ont été vraiment utiles. C'est agréable que nous puissions gagner des récompenses en espèces en utilisant les cartes pour nos dépenses, surtout les récurrentes. La configuration initiale a été assez facile pour moi, bien que certains employés aient eu besoin d'un peu d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus d'options de paiement seraient bénéfiques. Et plus d'intégrations seraient certainement utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.