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Avis et détails du produit BILL AP/AR

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BILL automatically pulls in bills via your email and gets the process started for you. It also checks for duplicate invoices by looking at the invoice numbers and payment amounts to flag questionable invoices.
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Avis BILL AP/AR (1,653)

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Avis

Avis BILL AP/AR (1,653)

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4.4
Avis 1,653

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le logiciel pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités d'automatisation, qui simplifient le traitement des factures et les flux de travail de paiement. Beaucoup apprécient sa bonne intégration avec les systèmes comptables, réduisant ainsi la saisie manuelle et améliorant l'efficacité. Cependant, certains utilisateurs notent que le support client peut être lent pendant les périodes de pointe.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Mimi C.
MC
VP of Finance
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion efficace des factures avec possibilité d'amélioration des rapports"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BILL AP/AR?

J'aime que BILL AP/AR soit assez facile à utiliser et aussi très facile à former mon personnel à l'utiliser. J'apprécie la fonctionnalité qui consolide toutes mes factures en un seul endroit et me permet de trier par fournisseur et de rechercher des factures au sein de chaque fournisseur. J'aime avoir l'option de voir quels paiements sont programmés pour être effectués, ont déjà été payés, ou sont même annulés. Il dispose également d'un tableau de bord récapitulatif sur le devant, que je trouve utile. La fonction de reconnaissance lors du téléchargement des factures est utile car elle identifie toutes les dates de facturation et de paiement, ce qui aide à éviter de répéter ou de saisir les mêmes informations et fait gagner beaucoup de temps. Cela réduit également les erreurs manuelles car je n'ai qu'à vérifier ce qui est sur la facture par rapport à ce qui a déjà été pris en compte, puis cliquer sur enregistrer la facture. J'ai également trouvé la configuration initiale très facile, il suffisait de le configurer et d'ajouter des utilisateurs avec leurs paramètres respectifs, ce qui était simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BILL AP/AR?

Je pense que c'est juste l'aspect rapport. Parfois, j'ai besoin d'un rapport ad hoc. Par exemple, je veux extraire un fournisseur montrant un historique de toutes les factures avec, si je veux inclure des champs de date de facture, date d'échéance, quand les comptes ont été réglés, et remonter aussi loin que possible, comme un historique. Actuellement, il n'y a pas de moyen rapide et facile que BILL AP/AR offre pour cela. Il a la capacité de, par exemple, exécuter un rapport spécialisé. Ce qui peut être frustrant parfois. Si nos fournisseurs viennent et disent, 'hé, j'ai besoin de faire une installation AR,' surtout quand j'ai un fournisseur particulier avec des centaines de factures mensuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jenn J de BILL AP/AR

Mimi, merci pour votre avis cinq étoiles sur BILL ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service facile à utiliser, qu'il se connecte sans problème à votre système ERP, qu'il détecte les doublons avant qu'ils ne deviennent un problème, et qu'il saisisse des informations importantes, ainsi que les détails des comptes et descriptions passés, facilitant ainsi la saisie des données. Nous apprécions votre idée d'avoir une option pour créer des rapports personnalisables, ce qui simplifierait votre processus et vous ferait gagner du temps. Nous valorisons vos commentaires et nous efforçons toujours d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.

Amol L.
AL
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme AP/AR fiable qui rationalise les opérations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BILL AP/AR?

BILL fait un excellent travail en centralisant et en rationalisant nos processus de comptes fournisseurs et de comptes clients sur une seule plateforme. Il réduit considérablement le travail manuel en automatisant la capture des factures, les flux de travail d'approbation et le traitement des paiements. La visibilité sur le statut des paiements et le flux de trésorerie est particulièrement utile, et l'intégration avec notre système comptable maintient tout aligné et efficace. Bien qu'aucun logiciel ne soit parfait, BILL a significativement amélioré notre efficacité opérationnelle et fourni une structure fiable pour gérer les comptes à payer et à recevoir à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BILL AP/AR?

Bien que BILL soit très efficace dans l'ensemble, il existe des limitations occasionnelles en matière d'utilisabilité, de synchronisation et de flux de travail qui peuvent nécessiter des solutions de contournement, en particulier pour des structures d'approbation plus complexes ou des besoins de reporting. Certaines zones de l'interface pourraient être plus intuitives, et une personnalisation plus poussée dans le reporting serait utile. Cela dit, ce sont des améliorations progressives plutôt que des problèmes majeurs, et la plateforme offre toujours une grande valeur pour gérer efficacement les processus AP/AR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meagan B.
MB
Operations Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expériences positives avec Bill.com"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BILL AP/AR?

Nous avons eu une excellente expérience en utilisant ce site de gestion de facturation. La plateforme est conviviale et facilite la visualisation, la modification et le paiement des factures. Nous apprécions particulièrement la réactivité de l'équipe de support lorsque nous avons besoin d'assistance—chaque demande d'aide a été traitée rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BILL AP/AR?

Le seul inconvénient que nous avons rencontré est le retard dans l'affichage des paiements sur notre compte, ce qui peut être un peu gênant. Cela dit, la facilité d'utilisation globale et le support en font toujours un outil précieux pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jenn J de BILL AP/AR

Nous voulions exprimer notre gratitude pour votre avis exceptionnel sur notre logiciel, Meagan ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience en utilisant BILL. La plateforme a été conviviale, rendant facile la visualisation, la modification et le paiement des factures. De plus, notre équipe de support a été réactive lorsque vous avez eu besoin d'aide, traitant chaque demande rapidement et efficacement. Nous nous excusons pour tout retard que vous avez pu rencontrer avec l'affichage des paiements sur votre compte et les désagréments que cela a pu causer. Nous apprécions tous les retours, car nous essayons toujours d'améliorer l'expérience de nos clients avec notre logiciel.

KA
Associate Director of Operations
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outils conviviaux pour les comptes clients/fournisseurs et les cartes qui simplifient les factures, les reçus et les 1099."
Qu'aimez-vous le plus à propos de BILL AP/AR?

J'apprécie la convivialité des plateformes AP/AR de Bill.com. Les fonctions de carte de crédit sont extrêmement utiles pour garder notre petite équipe organisée et permettent au personnel de télécharger facilement les reçus et de rapprocher les dépenses à la fin du mois. Les fonctions de carte de crédit disposent également de mesures de sécurité excellentes et vous avertissent lorsque votre carte est à court de fonds, ce que j'apprécie vraiment en tant qu'administrateur de notre organisation. Le côté AP rend le suivi, l'approbation et le paiement des factures beaucoup plus rationalisés et efficaces. Bill.com a également été formidable pour aider à simplifier le processus de dépôt des 1099 chaque année, en enlevant un énorme fardeau à notre petite équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BILL AP/AR?

Les automatisations d'IA peuvent souvent se tromper, donc nous essayons de les éviter autant que possible. Nous souhaitons que les frais pour annuler un chèque ne soient pas si élevés (25 $ par chèque) et nous avons également eu quelques problèmes avec les paiements par chèque qui n'ont pas été reçus par nos fournisseurs, ce qui peut être frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jose G.
JG
Senior Corporate Accountant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Intégration sans effort, mais nécessite une flexibilité de paiement locale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BILL AP/AR?

J'aime vraiment l'intégration avec NetSuite car elle nous fait gagner beaucoup de temps dans le suivi de nos dépenses et renouvellements. C'est ma partie préférée. La configuration a été très facile. Vous devez simplement créer votre compte et ouvrir un ticket avec vos besoins. Ils vous assignent une personne chargée de la réussite client, et vous planifiez un appel. Ils fournissent tout, même l'intégration avec votre ERP comme NetSuite ou Big Box, immédiatement. Ils continuent de vous soutenir pendant quelques semaines pour s'assurer que tout fonctionne comme prévu. Toute l'expérience est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BILL AP/AR?

Étant donné que nous avons des filiales dans d'autres pays, pour le moment, nous ne pouvons payer que par l'intermédiaire de notre entité américaine. Même si nous avons des factures du Canada, du Royaume-Uni et du Mexique, nous devons toutes les centraliser aux États-Unis. Nous préférerions avoir une filiale pour chaque pays et effectuer des paiements locaux au lieu d'internationaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jenn J de BILL AP/AR

Jose, merci pour votre incroyable avis sur BILL ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la possibilité de gérer sans effort tous vos fournisseurs et clients au sein d'une plateforme simple et conviviale. Nous nous excusons pour les retards que vous avez pu rencontrer avec les paiements internationaux et pour ne pas pouvoir lier des comptes bancaires internationaux. Nous travaillons à ouvrir la possibilité de créer un compte de base pour les créances en dehors des États-Unis. Actuellement, si vous êtes situé au Canada, au Royaume-Uni ou en Allemagne, vous avez la possibilité de créer un compte de base avec BILL, à condition de recevoir une invitation pour vous inscrire. Veuillez continuer à nous faire part de vos commentaires, car nous travaillons toujours dur pour améliorer notre logiciel.

Kelly K.
KK
Accounting Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Rationalisation de la gestion financière : un examen complet des solutions AP/AR de Bill.com"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BILL AP/AR?

Facilité de traitement des remboursements de frais des employés - profitez de l'apprentissage automatique de la saisie des factures et de la manière dont il récupère le codage précédent sur les factures saisies précédemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BILL AP/AR?

Améliorations suggérées pour Bill.com AP/AR-

Notes et Notifications : Élargir la section des notes et améliorer les notifications pour une meilleure visibilité et convivialité.

Gestion des Erreurs : Fournir des explications plus détaillées pour les erreurs de synchronisation au-delà des messages génériques actuels.

Contrôles de Facturation : Permettre la possibilité de définir des restrictions de période pour l'entrée des factures afin d'éviter la publication dans des périodes fermées ou des erreurs de dates de paiement.

Codage GL : Permettre l'utilisation de raccourcis clavier ou de touches rapides pour la sélection des comptes GL au lieu de la navigation manuelle dans les menus déroulants.

Traitement de la Boîte de Réception : Lors du transfert d'un e-mail avec plusieurs factures, l'e-mail devient actuellement la sauvegarde, créant un travail manuel supplémentaire. Suggérer de permettre l'option de copier directement la sauvegarde de l'e-mail dans la boîte de réception plutôt que de la télécharger à chaque fois.

Interface Globale : Rendre l'interface plus conviviale et intuitive pour les flux de travail AP/AR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jenn J de BILL AP/AR

Kelly, merci pour votre avis cinq étoiles sur BILL ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre logiciel convivial, qu'il s'intègre bien avec Sage et que vous appréciez également les capacités d'automatisation et les outils de collaboration. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés avec le support client. Nous apprécions tous les retours car nous essayons toujours d'améliorer l'expérience de nos clients avec notre logiciel.

Brett A.
BA
Senior Accounting Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"AP sans effort avec une intégration transparente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BILL AP/AR?

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de publier des factures de différentes manières. Cela s'intègre parfaitement avec Sage Intacct, rendant mon travail de comptabilité plus facile puisque tout est automatiquement posté dans Sage Intacct et le grand livre correspond toujours à ce qu'il devrait. Il est également facile d'annuler des paiements. J'apprécie vraiment la configuration super facile, surtout avec le support à la mise en œuvre. Dans l'ensemble, je trouve le traitement des factures fournisseurs beaucoup plus facile avec BILL AP/AR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BILL AP/AR?

Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet. Je suppose que les mises à jour massives du Plan Comptable pourraient être plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jenn J de BILL AP/AR

Merci pour votre critique spectaculaire de BILL, Brett ! Nous sommes ravis que vous aimiez l'interface de notre logiciel, la synchronisation fluide et rapide avec Intacct, ainsi que la possibilité de déposer des 1099 directement depuis notre plateforme. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur votre besoin de support pour apprendre à utiliser nos diverses fonctionnalités supplémentaires. Nous avons inclus un lien ci-dessous vers notre site qui contient une multitude de guides que vous pouvez utiliser pour en savoir plus sur BILL et nos fonctionnalités. Nous sommes toujours impatients d'entendre ce qui fonctionne bien pour vous et comment nous pouvons améliorer votre expérience.

Voir comment BILL AP/AR s'est amélioré
KH
Senior Operations Admin
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bill.com simplifie les comptes fournisseurs/clients avec une automatisation puissante et des approbations faciles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BILL AP/AR?

Bill.com a révolutionné nos processus de comptes fournisseurs et de comptes clients. Ce qui prenait des heures de saisie manuelle de données, de recherche de documents et d'échanges d'emails est maintenant rationalisé en une plateforme propre et facile à utiliser. Les fonctionnalités d'automatisation permettent de gagner un temps incroyable, notamment avec le routage des factures, les approbations et la synchronisation directe avec notre système comptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BILL AP/AR?

Actuellement, il n'y a rien que je n'aime pas dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sarah M.
SM
General Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion de factures efficace et tout-en-un"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BILL AP/AR?

J'aime que BILL AP/AR soit une solution tout-en-un pour consulter nos paiements, nos factures en attente et payées, et qu'il soit simple à utiliser pour quelqu'un qui ne vit pas et ne respire pas la comptabilité comme moi. Il consolide tous nos comptes fournisseurs en un seul endroit, offre à notre comptable un moyen facile de payer et fournit un accès à des rapports simples. Nous utilisons également les fonctionnalités de dépenses et de frais de Bill.com (anciennement Divvy) et nous les apprécions beaucoup pour la budgétisation des dépenses pour les départements et les employés. La chose la plus importante pour nous, en tant que petite équipe, est d'avoir tout ce dont nous avons besoin facilement accessible et organisé. De plus, nous utilisons Stripe pour les paiements de nos clients et Xero pour les rapports, ce qui fonctionne bien avec BILL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BILL AP/AR?

Rien ne me vient à l'esprit, bien que notre cas d'utilisation soit très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Gestion efficace des comptes fournisseurs avec intégration transparente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BILL AP/AR?

Ce que j'aime le plus dans BILL AP/AR, c'est la facilité de faire des paiements. J'aime le fait que je n'ai pas à mettre à jour constamment la connexion bancaire ; une fois que vous l'ajoutez, elle reste stable, ce qui est vraiment agréable. La fonctionnalité d'invitation est géniale car elle permet aux fournisseurs de s'intégrer rapidement et facilement. La fonction de transfert est une autre chose que j'aime, car je peux simplement transférer les factures envoyées par les consultants directement à BILL AP/AR. Le composant IA est incroyablement utile puisqu'il saisit automatiquement beaucoup d'informations sur les factures, ce qui signifie que je n'ai besoin de faire qu'une révision rapide, rendant mon travail beaucoup plus facile maintenant que je gère plus de tâches financières par moi-même. Cet aspect d'automatisation aide vraiment à éliminer le besoin de travail de saisie de données de niveau débutant. De plus, l'intégration avec QuickBooks est super fluide, me faisant gagner beaucoup de temps. C'est aussi pratique pour effectuer des paiements de dernière minute, et la fonctionnalité de suivi USPS me donne la tranquillité d'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BILL AP/AR?

Je pense que certaines parties de l'interface utilisateur pourraient être simplifiées et un peu plus faciles à naviguer. Je pense que le tableau de bord principal pour BILL AP/AR n'est pas aussi intuitif qu'il pourrait l'être. Je pense qu'il fonctionne bien si vous êtes un comptable de Wallverse. Mais si vous étiez nouveau ou peut-être un propriétaire d'entreprise, je pense que cela pourrait être un peu lourd. Surtout avec les approbations, j'ai du mal à intégrer les cadres, le personnel pour approuver les choses. Ils trouvent que la navigation est un peu contre-intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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