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12 mois

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260 avis

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Utilisateur vérifié à Conseil
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"interface utilisateur boguée, doubles reçus, ça ne vaut pas le coup"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dext?

J'ai utilisé cela pendant 2 ans. Jusqu'à ce que j'obtienne un comptable pour me dire que beaucoup de mes dépenses ont été comptées deux fois parce que Dext ne reconnaît pas les numéros de facture. Maintenant, je suis coincé à devoir soumettre à nouveau 2 ans de dépenses fiscales et à recalculer mon revenu personnel (travailleur indépendant). Je déteste Dext. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dext?

lorsque vous souhaitez filtrer, disons, les dépenses de 2023, puis exporter. vous ne pouvez pas simplement appuyer sur sélectionner tout - vous devez faire défiler, défiler, défiler jusqu'en bas, puis sélectionner tout, sinon cela ne prendra que les 50 premiers affichés. De plus, trouver des reçus est difficile, surtout si vous les avez faits avec un rapport de dépenses. Donc, si vous trouvez un doublon, vous devez également le supprimer du rapport de dépenses. Il y a tellement de petits pièges avec ça. Et ce n'est pas bon marché. Je l'ai acheté pour me faire gagner du travail, cela s'est avéré être plus de travail qu'une pile de reçus physiques et de sacs en plastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ils m'ont facturé 715,00 $ sans ma permission."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dext?

Au début, je pensais que Dext serait utile. J'aimais l'idée de la façon dont il pourrait m'aider à garder mes reçus et à saisir les informations correctes. Cependant, ce n'est pas le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dext?

PRATIQUES FRAUDULEUSES !!! Ils m'ont facturé 715,00 $ sans ma permission.

Quand j'ai vu cette augmentation de coût alarmante sur mon compte, je leur ai demandé pourquoi ils me facturaient ce montant, car ce n'était certainement pas le tarif habituel de mon plan annuel. Ils m'ont dit que comme ils n'offraient plus le plan auquel j'avais souscrit, ils avaient décidé de me transférer sur un autre plan "adapté" à mes besoins. Bien sûr, le plan qu'ils ont décidé était "adapté" pour moi était 500 $ plus cher que mon précédent (et loin d'être adapté pour ma petite entreprise individuelle - juste le maximum qu'ils pouvaient me facturer).

Le problème est que je ne leur ai jamais donné la permission de me changer de plan ni pour ce changement de prix significatif. Ils ont essayé de se défendre en disant qu'ils m'avaient envoyé un e-mail pour m'informer, mais personnellement, je n'ai jamais vu cet e-mail. De plus, cet e-mail pourrait facilement être manqué par n'importe qui. Malheureusement, ils en profitent et tirent parti d'avoir les informations de carte de crédit des gens à travers ce qu'ils prétendent être un "renouvellement automatique" (alors qu'en réalité, ils changent votre plan en votre nom et vous facturent des centaines de dollars de plus que ce que vous aviez accepté dans votre ancien plan).

C'est une pratique commerciale horrifiante et je mettrais en garde quiconque envisage Dext. Concernant la fonctionnalité de l'application, j'ai dépensé trop d'argent ici dans le passé pour des années où j'ai dû embaucher des comptables juste pour finalement corriger manuellement les erreurs de Dext. Ma comptable la plus récente a dit qu'elle finit par devoir corriger les erreurs de Dext pour ses clients qui utilisent Dext et est confuse quant à pourquoi ses clients dépensent autant d'argent sur cette application alors qu'elle doit corriger ces erreurs, mauvaises lectures de la TPS, mauvaise catégorisation, lectures inexactes, etc.

Avant de l'embaucher, j'ai passé plus de temps à essayer de résoudre les problèmes du programme de Dext que ce que cela valait largement en coût. De plus, le support est vraiment mauvais et ils n'ont pas de numéro de téléphone à appeler et peuvent parfois prendre beaucoup de temps à répondre. Heureusement, je n'ai jamais été facturé grâce à ma banque qui a bloqué ma carte parce qu'elle croyait que ce paiement était une "activité suspecte". Malheureusement, ce service ne vaut même pas l'argent initial, encore moins l'argent qu'ils essaient de vous facturer sans votre permission. Veuillez chercher ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maharnawa S.
MS
Executive accountant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"rend le travail plus facile et efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dext?

La meilleure partie était lorsque j'ai converti les relevés bancaires au format CSV en un rien de temps, que j'ai utilisé pour télécharger dans mes logiciels de comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dext?

Parfois, lors de l'intégration avec mes logiciels de comptabilité, une duplication des factures a eu lieu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SK
Management Accountant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Les factures des fournisseurs de publication sont très conviviales."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dext?

Les factures des fournisseurs de publication sont très conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dext?

Les factures des clients DEXT doivent s'améliorer dès que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nikita D.
ND
Sr. Accounts Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Logiciel basé sur le cloud qui permet de gagner du temps - Dext"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dext?

Dext software nous permet de capturer électroniquement l'image de la facture et de stocker tous les reçus et autres documents justificatifs qu'une entreprise nécessite pour un processus fluide de tenue de livres. Cela nous aide à terminer notre travail facilement et nous fait gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dext?

Nous utilisons ce logiciel à des fins de comptabilité et une chose qui doit être améliorée est la qualité de l'image. Parfois, il floute nos images des documents et les rend illisibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manglesh P.
MP
Accounts Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Dext Préparer Revue - Utile pour la Comptabilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dext?

Très utile pour le travail automatique et réduire le travail manuel. Facile à synchroniser avec Xero. En conclusion, Dext vous fait gagner du temps et réduit le travail manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dext?

Parfois, cela prend du temps pour télécharger et synchroniser en raison d'un problème technique ou peut-être d'un problème Internet. Ce problème, je l'ai remarqué jusqu'à présent. À part cela, rien de déplaisant à propos de Dext. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vilma B.
VB
Finance Assistant
Conseil
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Remplacement de la saisie manuelle des données"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dext?

Qu'il absorbe les données en quelques secondes. Vous pouvez facilement l'intégrer à d'autres applications telles que Xero. Je l'utilise toutes les heures pour mes reçus et factures. Ce qui est le plus important, c'est qu'il enregistre comme une base de données supplémentaire les informations saisies dans Xero au cas où vous supprimeriez quelque chose du système lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dext?

Pour être honnête, j'ai été suffisamment satisfait de dext. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SANJAY K.
SK
Account Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleure utilisation de la technologie de l'IA pour lire un document."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dext?

La chose la plus utile est la lecture automatique de documents et la capture des données pour remplir selon les exigences. Une autre chose est que la mise à jour en ligne est à son meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dext?

Parfois, cela prend du temps pour lire le document en raison de problèmes techniques. Une autre chose est qu'il n'est pas capable de récupérer les données dans un document léger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yogesh S.
YS
Senior Associate
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent produit pour la comptabilité interne ou externalisée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dext?

En ligne et l'application mobile sont très faciles à naviguer et à utiliser. Les ressources de formation incluses sont excellentes. Dext fait gagner beaucoup de temps à mon entreprise en configurant des règles automatiques pour les fournisseurs, les comptes bancaires, etc., afin de s'intégrer directement dans notre système comptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dext?

Peut ne pas être le meilleur choix pour les grandes entreprises avec approbation à plusieurs niveaux des rapports de dépenses. Je n'ai pas inscrit un client plus important, donc cela peut aller, mais je ne pense pas qu'il ait cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brendan C.
BC
Tech Solutions Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Automatisation précise et personnalisable pour la gestion des dépenses"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dext?

La précision de la reconnaissance des données et les règles du fournisseur rendent l'examen et la publication des dépenses en gros extrêmement efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dext?

Les taxes nécessitent occasionnellement une cartographie manuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

12 mois

Remise moyenne

11%

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API / Intégration
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